Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
1- Arrivée trop tôt à RCG. L'aéroport n'ouvre qu'à 5h. Euh... les enfants étaient super grognons de s’être fait volé une heure de sommeil! 2- IGALIKU: Arrivés à IGALIKU dans l'après-midi après une petite marche super tranquille... la personne de l’hôtel nous accueille en nous expliquant que: -le magasin est fermé. & qu'il n'est pas possible de se préparer sa cuisine à l’hôtel DONC SEULE POSSIBILITE = DINER A L HOTEL LA SEULE FORMULE PROPOSEE SOIT 210DK PAR PERSONNE!!! Le lendemain, à notre retour de rando, la patronne vient nous accueillir et nous précise que même si le dîner a commencé, nous pouvons nous y joindre tranquillement. Je l'informe que nous ne dînons pas au restaurant; nous n'avons nullement réservé. Dès lors... nous avons tous les 4 eu la nette impression que l'accueil s'était fait plus froid...tendance iceberg! Cela ne nous a pas perturbé pour déguster notre tartine de nutella, comme dîner il y a pire! 3- Vol retour COPENHAGUE; Plus de navette pour se rendre à l'hôtel. Les taxis ne veulent pas effectuer le service car la course ne rapporte pas suffisament!!! OK.OK.OK. L’hôtel est a proximité de l'aéroport. Il nous a manqué un plan pour etre à l'aise. On s'en est sorti en interpellant des gens dans la rue à 1h du mat, en pleine nuit pour leur demander notre chemin. Bon, finalement, ça fait aussi partie de l'aventure
Points préférés
la mixité entre les visites en groupe et les journées libres (le fait de ne pas être obligés de toujours suivre en toute circonstance et horairs précis le même groupe durant tout le séjour) l'organisation des plannings de visites avec accueils sur place ; nous avons toujours été attendus avecun accueil chaleureux ; de même que nous amener au point de départ pour la destination suivante la guide à Amantani et Puno était extra tant au niveau relationnel qu'explicatif en général le personnel des hôtels était très aimable et compétantPoints améliorables
certains guides étaient un peu dans la précipitation ; ils ont vite expédié leur prestation (à ollantaytambo & machu pichu) pour nous laisser le soin de terminer de découvrir seuls les sites ; le choix de l'hôtel de cusco (Apuy Huascaran) laissait un peu à désirer au niveau hygiène ; l'information de la grève de l'andean explorer un peu tardive (d'autres personnes étaient averties de la grève des trains 1 jour avant nous) pour le départ de la fête de l'inti raymi à Cusco, nous avons dû attendre le correspondant à 8h alors qu'il est bien trop tard pour avoir une place correcte pour voir le spectacle dans les rues de Cusco ; nous étios trop loin dans la foule pour voir quoi que ce soit, les locaux ou personnes averties atant déjà aux places avancées (il serait judicieux : soit qu'il vienne plus tôt, soit de proposer à vos clients de se rendre seuls aux lieux de fête que vous leur indiqueriez à l'avance
Points préférés
le choix des hôtels en MalaisiePoints améliorables
l'hôtel à Singapour : pas à la hauteur du reste sauf la hauteur du lit. Pas recommandé pour les plus de 50 ans. Pas de salle de petit-déjeuner alors que nous avions payé 6 petits déjeuners le carnet de voyage dans lequel manquaient les transferts.
Points préférés
A peu près toutPoints améliorables
S'assurer du niveau des clients pour le Trek...Randonnée et Trek ce n'est pas la même chose. Une journée de plus à Cuzco
Points préférés
La disponibilité des collaborateurs et le suivi de dossierPoints améliorables
Que l'accent soit porté sur la démarche administrative auprès de la police us. J'ai découvert un peu par harsard le lien de l'Esta à compléter en vérifiant tous les mails reçus.
Points préférés
La Havane et sa vieille ville : l'hôtel, magnifique. La vallée de Viñalès et l'excursion avec un guide dans la campagne et visite d'une exploitation de tabac. La vallée des ' ingéñios et son tortillard Santa Clara et le mémorial du "Che" La Trinidad Les deux jours de plage à la fin du voyage, malgré les moustiques !Points améliorables
Hébergement à la Trinidad : l'hébergement choisi chez l'habitant n'était pas terrible, mais il n'y en a peut-être pas beaucoup d'autres ?
Points préférés
navigation entre icebergPoints améliorables
b and b
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ToutPoints améliorables
Rien
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Nous sommes entièrement satisfait de l'organisation de notre voyage Peut être un petit bémol par rapport au restaurant du Country Hotel (aussi bien diner que petit déjeuner)Points améliorables
Pour la location de voiture, prendre un diesel plutôt qu'une essence
Points préférés
le road book les hotels en général les conseilsPoints améliorables
les petits-déjeuners dans les hôtels devraient être toujours compris le choix du dernier hôtel à seattle la dernière étape dans le parc olympie
Points préférés
l'organisation était impeccable; les hotels correspondaient au descriptif les deux guides, Moscou et St Petersburg, étaient compétentes, disponibles, serviables, attentionnées.Points améliorables
sur notre expérience, rien à signaler
Points préférés
Les lieux visités (Monument valley, grand canyon, bryce canyon, Yosemite), Universal studio Les chambres d’hôtel en généralePoints améliorables
- La promenade sur Hollywood boulevard trop courte, alors qu'une demi heure après nous avions 30 mins entre des grattes ciels sans rien autour. - Les repas prévus dans le tour, certes au USA les repas sont pas ce qui a de mieux, mais la c'était le bas du panier. Un grand merci à Ana (de votre agence) pour nous avoir conseillée que la 1/2 pension, car nos meilleurs repas sont presque exclusivement hors du circuit... - Les plus belles visites étaient majoritairement en supplément, car voir Las Vegas le soir était bien la meilleur chose, la visite en Jeep était presque obligatoire à monument valley, et surtout magnifique. - Les options devaient pouvoirs être incluses dans le prix du voyage. - Mieux choisir vos correspondants locaux, je sais bien que c'est un prestataire (Go west tour) mais le guide à fait le minimum syndicale.
Points préférés
Organisation parfaite. Programme correspondant à mes attentes. Choix excellents des guides et des hôtelsPoints améliorables
Contrairement à ce qui a été indiqué avant le départ , il n'y a pas eu de charges de visa, ni à l'aller ni au retour. Ce fût une bonne nouvelle !
Points préférés
La possibilité de joindre un correspondant sur placePoints améliorables
les circuits et visites proposés ne sont pas conformes à ce qui est prévu
Points préférés
programme entièrement fait en fonction de nos attentes organisation TOP!!!!Points améliorables
un itinéraire de notre voyage sur une carte du pays
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Les hôtels sélectionnés étaient tous très bien situés surtout dans les grande villes comme Las Vegas ou San Francsisco L'organisation était parfaitePoints améliorables
Il faudrait que tous les hotels sélectionnés aient le Wifi gratuit dans les chambres. Par exemple à Las Vegas, le Wifi était payant ce qui est domage au regard de la prestation de base déjà fournie Le road book manque de précision sur certains points. Par exemple pour Yosemite National Park, il nous a été impossible de faire le lient entre les points précisés dans le road book et ceux rencontrés sur la route, nous avons clairement loupés des points intéressants que l'on n'a pas pu trouver
Points préférés
Composer le voyage à la cartePoints améliorables
Un peu plus de suivi pendant le voyage; La liste des destination sur ce questionnaire: l'Algérie mon prochain voyage ne figure pas, c'est pourquoi j'ai mis Afrique du Sud...Points préférés
l'emplacement des hôtels, bien situés par rapport aux sites à visiter. l'ensemble des hôtels étaient de bonne qualitéPoints améliorables
le GPS nous a planté avant l'entrée au grand canyon, il serait peut-être souhaitable de bien préciser que l'hôtel se trouve dans le parc. manque de précisions dans le road book,et de renseignements sur les sites annexes.
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Tout était parfait , merveilleux pays pour les amoureux de la nature ..Points améliorables
On peut toujours mieux faire ....aucun reproche de notre partPoints préférés
merci à Steve de nous avoir concocté ce circuit , exactement ce qui fut notre vœux.Nous avons apprécié la visite en Français de San Francisco avec votre guide en voiture,ainsi que la sortie en bateau autour de Alcatraz.La visite des studios WARNER PRO compris comme cadeau de votre part fut une découverte pour nous. Evité le formulaire avec l'adresse de votre correspondant et sachez que nous avons profité de la visite des studios en Français Pas de problème pour la voiture.Points améliorables
En ce qui concerne les hôtels je ne peux prendre une position. Tout cela dépend des négociations financières que vous avez avec eux. Hôtel à PIONER LODGE très moyen. Votre correspondant n'est plus à jour puisqu'il y a dans ce village des nouveaux petits motels sympas A LOS ANGLES l'hôtel Best Western Plus utilise ce nom que pour être connu mais n'a pas le style et c'est le seul hôtel qui m'a fait payer le parking pour la voiture. attention des clients Nouvelles Frontières ont presque le même carnet de voyage que vous et je les ai côtoyai dans certains hôtels que vous utilisez.Pages
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Points préférés
Voyage composé sur mesure qui correspondait sur le terrain parfaitement à nos attentes. Proximité avec le peuple, sport, découverte d'un autre monde. EXTRAORDINAIRE:Le tour en bateau au milieu des iceberg et le largage sur ce bout de terre désert...Tout le matériel était fourni. Cette experience restera inoubliable... SURPRENANT: La nuit à Quarsasuck. Après plus de 4h de marche -et sur le point de faire de faire demi tour car nous craignions de ne pas avoir suivi le bon chemin au croisement de la ferme...-.. le village nous est enfin apparu, sorti de nul part. Waouh! 30 habitants!!! Première maison à l'entrée du village: la ferme qui nous héberge!!! Un véritable petit bijou. Propre, soignée, bien équipée...Sans aucun doute, le meilleur hébergement de notre séjour. EFFICACE & DYNAMIQUE. Omniprésent chaque jour, discret pour autant mais ils veillent sur nous; Jacky nous a contacté pour nous rappeler d'apporter des vivres sur le camp. Alexander est un jeune homme gentil, plaisant. Le Groenland est un vrai paradis pour le randonneur...(à quelques balises près). Toutes les circuits sont accessibles sans aucun risque. Pas de dénivelé, pas de faune, et même pas la peur de se faire piéger par la tombée de la nuit. Pas de route, pas de voiture... Le bonheur à l'état pur dans un pays de rien. Le bonheur de partager l'immensité de la nature sans aucun stress. Bilan de séjour très positif. TOUT ETAIT CORRECTEMENT CADRE.