Comparatif : 4 Tours opérateurs sur mesure au banc d'essai - Planetveo, Kuoni, Directours et Voyageurs du Monde

L'Echo Touristique, client mystère, a fait 4 demandes de devis identiques pour un circuit sur mesure dans l'Ouest des États Unis. Sept critères différents (relation client, originalité, démarche commerciale...) montrent les points forts et les points faibles de chacun.[...]