Thu, 10/11/2012
Presse:
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Il ne se passe pas une journée dans le secteur du tourisme sans que l'on parle du phénomène de
désintermédiation. Et l'arrivée récente de nouveaux acteurs en ligne n'a fait que raviver la polémique. En proposant au
client final une meilleur réactivité dans la constitution du voyage et un prix sans commission d'intermédiaire, ils ont
suscité la colère des tour opérateurs et agents de voyages qui se sentent lésés. [...]