Avis Marco Vasco en Afrique

Note moyenne de nos clients : 9.2/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 287 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

L'organisation, le professionnalisme.
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Le Kenya : vie locale et safaris

7/10
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Points préférés

Osotua et l'accueil d'Helen. A proposer aux aventuriers. Le Kibo Lodge, chic et sympa. Maji Moto , tres distrayant. La derniere halte au Sentrim. J'ai apprecie d'avoir mon guide-chauffeur, courtois et disponible. Et, evidemment, les animaux et les paysages magnifiques. L'itineraire etait original.

Points améliorables

Revoir le descriptif de Subukia Bandas. Aucun .accueil, nourriture vegetarienne, fade et toujours pareille. Ce n'est pas du tout la vie locale. C'est plutot une ferme normande. Grosse deception et malheureusement, j'y suis restee 4 jours !!!!!!
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Safaris Légendaires

10/10
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Points préférés

L'organisation du voyage, les hôtels, l'expérience du guide sur place.

Points améliorables

Aucun, c'était tout simplement parfait
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Savanes et plages dorées du Kenya

7/10
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Points préférés

le safari, le guide, la plus part des hébergements

Points améliorables

la classe économique d'Ehtiopian airlines très inconfortable. le mini bus peu confortable la nuit au bord du lac Elémentaita totalement inutile; hôtel confortable mais rien à voir contrairement au lac juste avant. En plus à l'hotel Setrim Elementaita Lodge, une personne du groupe s'est fait volé son passeport par un personnel de l'hôtel à la réception et tout le monde voulait qu'elle dise qu'elle l'avait perdu, même le guide. A Nairobi, il serait intéressant de visiter la maison de Karen Bixel
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Les parcs, les animaux, la nature

Points améliorables

Revoir le timing au niveau des excursions prévues sur une seule journée, lac Naivasha et parc Hell's gate impossible de faire les 2.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Bonjour Marie Un grand merci pour notre voyage. ce fut merveilleux et nous rentrons avec de superbes souvenirs. Les hotels étaient très bien. Le seul bémol en ce qui nous concerne, mon époux et moi-meme, c'est la roublardise des kényans! Après tous nos voyages que nous avons déjà faits, c'est le premier people qui nous laisse un peu d'amertume. Durant notre première semaine de Conférence, nous avons été volés, avec mes collègues, à l'hôtel. Et quelle ne fut pas notre surprise lors du depart du safari de constater que nous avions deux chambres au lieu de trois et que c'était prévu pour tout le séjour! Heureusement vous avez été réactifs, mais ils ont essayé!! Il faut aussi tout le temps vérifier les factures! Ils modifient les prix facilement! C'est pesant.

Points améliorables

Nous avons rencontré une deception concernant le lac Navasha. Ce jour-là, vous nous aviez prévu le lac et un petit parc Et bien notre chauffeur nous a dit que nous ne pouvions pas faire les deux! Donc on a fait que le lac! Dommage et deception du groupe.
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Voyage en terre fauve

8/10
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Points préférés

Le programme qui était assez bien équilibré. Les vols de nuits La possibilité de discuter avec Gaëlle pour préparer notre voyage.

Points améliorables

Faire un descriptif du voyage qui colle un peu plus à la réalité. Plusieurs choses indiquées dans le programme n'ont pas été faites. Safaris à l'aube, des repas en route qui n'ont pas eu lieu.....
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A l’ombre des acacias

10/10
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Points préférés

Contact , suivi, écoute , conseil, disponibilité, organisation , choix hôtels,
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Le Kenya du Nord au Sud

10/10
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Points préférés

Les grands espaces. Toutes les espèces d'animaux qui ont eu la bonne idée de se laisser voir:-)). L'hébergement original et confortable. Le guide qui n'a pas ménagé sa peine.

Points améliorables

La nourriture ;-))
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Le Kenya : vie locale et safaris

8/10
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Points préférés

Le choix des hôtels, le carnet de route, La bonne prise en charge par le guide, ses connaissances.

Points améliorables

La visite de rhino valley, point négatif, trop de route pour le peu d'animaux... Végétation dense pas de rhino, pas de lions à crinières noirs (signe distinctif d'un animal âgé, et non une race particulière de lions). Le programme nous a fait passer deux nuits qui pour nous ont étés une perte de temps.
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Voyage en terre fauve

9/10
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Points préférés

Dans l'ensemble, la responsable de notre voyage a compris ce que nous aimions, le style de vacances que nous attendions, et cela est très important...

Points améliorables

L'organisation a été parfaite, c'est seulement lorsque nous sommes rentrés (32 heures pour rentrer), que cela été difficile, car nous devions travailler le lundi et sommes arrivés le lundi soir à 21 heures. DE l'aéroport de Nairobi, lorsque notre correspondance a été raté suite au retard d'avion de Mombasa, nous étions seuls, cat Air Kenya était submergée, les hôtesses tres désagréables et nous n'avions aucun interlocuteur, et aucun numéron de Marco Vasco pour nous aider à trouver une solution, un autre vol...Après une nuit à l'aéroport, nous avons en nous bataillant dès cinq heures du matin , réussi à embarque dans l'avion de 6 heures...
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Voyage en terre fauve

8/10
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Points préférés

Visite des parcs et notamment le Masai Mara Le professionnalisme de Georges (notre chauffeur et Guide pour les parcs)

Points améliorables

Baisser le prix en prenant des hôtels moins luxueux, Le correspondant à l’hôtel Amani (Eric) vu uniquement le premier jour dans le but de nous vendre des excusions, le prix donné oralement pour la plongée ne correspondait pas du tout avec ce que j'ai payé
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Savanes et plages dorées du Kenya

9/10
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Points préférés

Très beau safari, sur 10 hotels ou lodges que 2 moins bien Samburu Sopa lodge vieillot mais bel endroit, et Man Eaters camp vieux mais surtout beaucoup d'insectes dans la tente malgré que j'ai demandé de beaucoup sprayer ! je suis un peu phobique sur les petites bêtes! autrement ça peut être sympa petit bassin individuel mais inutile de visiter le Tsavo Est pour le moment pas d'animaux. Un guide exceptionnel qui parle très bien le français est serviable aimable ponctuel, bon conducteur, adore les safaris et très compétent. L'hotel Amani Tiwi Beach resort est un bel endroit mais peu propice à la baignade en mer, comme beaucoup de plages au Kenya. Magnifique et gigantesque piscine. Malheureusement le Kenya va très mal question touristique. Plus de touristes hotell très grand et pas plus de 40 à 50 personnes, On a fait 3 lodges ou on était que 7 ou 8 personnes et même au Lac Nakuru on était que mon frère et moi!!! mais ils ont été génial. Bref très beau circuit et beaucoup de plasir. (sauf les kilomètres ) Merci de votre téléphone et je ne manquerai pas de passer à votre agence certainement en janvier. Mon prochain voyage ? j'espère repasser par votre agence mais il faut d'abord reprendre la vie courante et patienter quelques mois. Meilleures salutations Martine

Points améliorables

Je pense que si quelqu'un veux faire un long safari comme nous il est bien de conseillé de rester 2 nuits dans chaque lodge car on profite pas assez de ces endroits magiques. C'est la seule chose que je ferais si je pouvais. Et si on pouvait éviter Nairobi... ville très très sale et circulation infernale. Mais trop contente d'avoir revu l' orphelinat des éléphants. J'espère qu'une solution pour sauver ce beau pays va être trouvée.
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Le Kenya du Nord au Sud

9/10
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Points préférés

Les mails de préparation de confirmation et de rappel (pour le paiement par exemple), la rapidité de réaction lors d'une question. L'organisation millimétré et la sous traitance avec le prestataire local qui a été un excellent complice de notre séjour.

Points améliorables

Les tarifs pourraient être plus abordable avec des lodges en dehors des parcs ou par exemple la première nuit n'est pas nécessaire en 4 étoiles. Lors de deux jours dans une même réserve pourquoi ne pas proposer deux lodges différents afin de couvrir une plus grande superficie de découverte. Concernant le carnet de voyages , une carte du Kenya puis des parcs et des itinéraires seraient les bienvenus
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Voyage en terre fauve

9/10
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Points préférés

Tout :) Les 4 parcs Masai Mara, Naivasha, Amboseli, Tsavo Ouest étaient vraiment differents les uns des autres et se completaient bien On y a vu des tas d'animaux L'hotel a Naivasha etait vraiment tres bien La vue depuis RhinoValley etait incroyable Les derniers jours a la plage etaient tres relaxants

Points améliorables

Le carnet de voyages pourrait etre plus complet sur la préparation du voyage (affaires a emporter, prendre bp de liquide dont des petites coupures, des stylos...) Le Sentrim Mara est un peu excentré dans le Masai Mara et est tres loin de la riviere Mara Nous n'avons vu que 4 des Big 5 (pas de rhinoceros), nous demandons donc 20% de reduction :)
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Le Kenya du Nord au Sud

10/10
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La diversite des parcs et leur proximité
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Voyage sur-mesure

10/10
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Échanges très professionnels et en même temps très agréables avec Gaëlle qui a été à notre écoute et a réussi à nous confectionner exactement le voyage souhaité. Les hôtels étaient supers durant le Safari (ils avaient tous bien noté mon intolérance au gluten grâce à Gaëlle qui avait pensé à prevenir tout le monde), un mélange de lodge et de magnifiques tented camp. Notre guide était adorable (le prestaire local est vraiment une bonne compagnie) et enfin le trajet était idéal.

Points améliorables

Franchement je n'en trouve pas
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Voyage sur-mesure

10/10
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Bien qu'ayant fait pratiquement 10 jours de safaris avec quelquefois 2 à 3 safaris par jour, nous n'avons jamais été rassasiés ni blasés car à chaque fois, les conditions, le décor naturel étaient différents. A aucun moment nous n'avons regretté d'avoir fait ce choix, sinon après le dernier safari en pensant que c'était "déjà" fini. 10 jours intenses qui méritaient quelques jours de repos sur les bords de l'océan Indien, où là aussi ce fut remarquable. Dans ce que nous avons apprécié, nous n'oublierons pas notre guide, Simon, qui connait et aime particulièrement bien son pays. Pendant toute la durée du séjour, il nous a éclairé sur son pays dans tous les domaines, politique, industrie, éducation, commerce... et surtout sur la faune et la flore rencontrées chaque jour et détaillant et approfondissant les explications sur tel ou tel animal, sans jamais être pris au dépourvu et sans jamais donner le moindre signe de lassitude. En résumé, un excellent guide. Nous avons également aimé, l'accueil, la gentillesse, la politesse, la serviabilité des gens que nous avons rencontrés dans les différents sites où nous avons été hébergés. Quant aux sites d'hébergement, ce fût absolument génial tant en safari qu'au village club. Finalement, nous avons tout aimé!

Points améliorables

²Bien que nous considérons que tout était presque parfait, nous avons relevé 3 points de détail qui je pense pourraient être améliorés sans difficultés: - obliger les clients à acquérir leur visa avant le départ car nous avons passé 2 heures 30 dans l'aéroport de Nairobi pour obtenir le sésame indispensable et après le voyage de la nuit, c'est particulièrement pesant. - La situation du premier hôtel à Nairobi, "encadré" par 2 boîtes de nuit très bruyantes une bonne partie de la nuit, manque de chance nous dormions de ce côté. Cela ne nuit en rien à la qualité de l'hôtel. - Le retour sur Paris, un peu long. Nous avons quitté l'Océan village club le 18 septembre à 15 heures,arrivés à l'aéroport de Monbasa à 16 heures pour un avion à 19 heures vers l'escale de Nairobi, 1 heure de vol, changement de vol pour Paris, départ 23 heures pour une arrivée le 19 à 7 heures. c'est peut être incompressible mais cela nous a paru très très long et fatigant. Mais comme je le dis en préambule, ce ne sont que des points de détail.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Aucun problème d'intendance : aucun soucis concernant les vols avec Kenya Airways et pas de problème de transfert Les différents lodges tant par leur emplacement que par leur accueil Les réserves d'Amboseli et de Tsavo West L'hôtel Océan Club Village

Points améliorables

Repas médiocres et peu variés à Rhino Valley Lodge et Man Eaters Lodge La superficie de Tsavo West et Tsavo East est telle, qu'il nous a été très difficile d'apercevoir des animaux. Cependant les sites sont magnifiques à découvrir de part leur diversité de paysages et de couleurs: nous ne conseillerions pas cet itinéraire à un tiers.
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A l’ombre des acacias

9/10
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Points préférés

Le Kati-Kati. On y a trouvé une équipe extrêmement gentille, chaleureuse et des menus vraiment très corrects. Le lieu d'hébergement en plein Sérengeti est exceptionnel. Dormir avec des hyènes qui crient à côté de la tente restera un moment marquant de ce voyage... Les guides avaient une grande expérience du terrain et savaient nous donner une réponse à chaque question posée. Le choix des parcs a répondu à nos attentes. La chance d'avoir eu un circuit privatif non prévu a été une très agréable surprise.

Points améliorables

Zanzibar sera pour nous le point négatif de ce voyage. N'ayant été qu'une journée sur l'ile , nous n'avons fait aucune excursion.Si ça avait été le cas, peut être serions- nous moins déçus. Ceci étant, les Beach boys et autres marchands ambulants sont difficiles à supporter. On ne peut pas quitter la plage de l'hôtel sans être alpaguer. Même lire sur un transat est impossible. Et puis l'hôtel ne correspondait vraiment pas à nos critères .
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