Avis Marco Vasco en Tanzanie
Note moyenne de nos clients : 9.2/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 528 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Le choix de l'hôtel de Paje. Nous aurions préféré la possibilité d'un transat sur la plage, ce que propose plusieurs hôtels voisins.
Points préférés
Les hébergements, le guide extraPoints améliorables
Nous avons reçu le carnet de voyage le matin de notre départ ce qui est stressant avec des billets d'avion différents pour certaines personnes du groupe, nous n'avons pas été prévenu du temps sur place nous avons demandé a plusieurs reprises mais pas de réponses pour nous mettre en garde sur les pluies éventuelles. Nous avons été bien renseigné au moment de la vente du voyage mais une fois celui ci signé on a été un peu laissé pour compte.
Points préférés
- Qualité de l'organisation (respect du programme) et des prestations (safari, lodges, repas, logistique, ...) conforme aux attentes. - Excellent guide local : safari (nombre d'animaux et prise en compte des désirs du client, notamment pour la prise des photos), style de conduite (très "safe"), explications et infos fournies (itinéraire, description faune et flore, coutumes locales, infos sur le pays) et propreté du véhicule (nettoyage tous les soirs), très bon relationnel. - De la chance coté météo : très peu de pluie (les 2 premiers jours). - 2 camps remarquables : Olduvai et Soroi - Plusieurs moments forts en safari : 7 rencontres avec les lions, le léopard et un groupe de plus de 100 éléphants qui entouent le 4x4 (Serengeti).Points améliorables
- Un point de détail sur l'itinéraire : la dernière matiné au Serengeti -- Sortir du parc pour 11h00 en partant du Soroi camp à 8h00, cela fait un peu juste en terme de timing pour faire du safari en toute quiétude ... heureusement que nous sommes tombés sur des lions après Naabi Gate, ce qui a permis de finir la matinée en beauté (en prenant notre temps). - Fourniture d'un guide (type Gallimard par ex) en plus du carnet de voyage (... vu le prix du voyage !)
Points préférés
CONFORT DANS UNE NATURE SAUVAGE QUALITE DES PRESTATIONSPoints améliorables
VISITE VILLAGE MASAI TROP MERCANTILEPoints préférés
camps lodges parcs guidePoints améliorables
en ce qui concerne Manyara, tous les guides nous ont dit qu'au mois d'octobre, mois à priori le plus sec, ce parc suscite moins d'intérêt que les autres parcs. En effet, les points forts que vous vendez sur Manyara sont le lac, les hippos et les flamands roses. Nous n'en voyons pas du tout, sauf aux jumelles à 2 kms et encore, car le lac est très étiré à cause de la sécheresse. A 600€ la journée, vous comprendrez notre déception et je pense qu'il faudrait supprimer cette journée et la remplacer par autre chose pendant cette période.Points préférés
Nous avons bien aimés notre expérience en safari. La Tanzanie est un pays intéressant à visiter incluant la diversité animale et la chaleur humaine de la population. L'organisation du voyage a été selon à nos attentes. Le choix des campements durant le safari était approprié et la nourriture de bonne qualité. Notre séjour à l'hôtel Neptune Pwani à Zanzibar a été apprécié à l'exception de l'accès à la mer qui était limité à cause des récifs. L'hôtel et le personnel était très acceuillant. L'organisation du voyage a été bien planifé et c'est bien déroulé à l'exception de quelques contretemps prévisibles en Afrique, mais qui pourraient être mitigés.Points améliorables
Transport par avion: s'assurer que le temps de correspondance entre les différents vols soient approprié considérant les retards et le peu de contrôle sur les horaires des vols locaux. Nous avons été privés de nos bagages pendant 2 jours à notre arrivée lors de la correspondance à Nairobi (20 minutes pour transfert). Safari et guide: Arrivée tardive du guide à l'aéroport de Kilimandjaro. Guide non réceptif la 1ère journée sous prétexte de maux de tête en raison d'une maladie tropicale. Après avoir avisé de notre insatisfaction, nous avons notés une certaine amélioration de son intérêt après avoir porter à l'attention du gérant du Lodge Bashai de notre désarroi. De plus, la véhicule n'était pas en bon état et souvent en panne (batterie, conduite d'essence, silencieux décroché). Finalement, le guide était plus intéressé à ces rapports personnels qu'avec la clientèle. Malgré tout, nous avons été satisfaits des animaux que nous avons observés.Points préférés
les lodges, le guide, le 4X4...Points améliorables
oui ! Ethiopian Airline est une honte !! J'ai beaucoup voyagé et franchement cette compagnie c'est l'horreur ! Au retour, alors que l'avion n'était qu'au 3/4 remplis on nous a coller une mère et son enfant au bout de 2h de vol... pourquoi alors qu'elle les avaient prévenu ne l'on t'il pas mis directement aux places prévu pour mettre des landeaux et nous ailleurs ? Je n'ai pas dormis du voyage ne pouvant même pas croiser les jambes. En plus ils ont allumé la lumière toutes les 2 h, donc impossible de dormir ! bref un voyage de retour HORRIBLE !! Le reste était très bien.
Points préférés
En gros, le voyage s'est bien déroulé et je suis content des prestations. Les paysages sont sublimes, la proximité avec les animaux et leur nombre sont impressionnants. Les hôtels sont souvent très beaux et bien situés, par ex. le camp Olduvai et le Mbalageti Tented Chalet à Serengeti. Dans ce dernier, l'hôtel, faute de place nous a donné la grande suite, somptueuse, sans supplément. Le guide francophone et chauffeur Momo étatit sympathique et fiable, intelligent et drôle. A Zanzibar, l'hôtel Sunshine, petit mais bien tenu est très agréable. On a toutefois, sur la plage devant l'hôtel, offert de la drogue à mon petit-fils de 16 ans...Points améliorables
Le plus gros problème est celui de Leopard Tour, à Zanzibar, qui n'est vraiment pas fiable ni au service des clients. A notre arrivée à Zanzibar, le di 07 octobre, personne n'était à l'aéroport pour nous accueillir et nous conduire à l'hôtel. J'ai dû prendre un taxi et payer 10 $, qui m'ont toutefois été remboursés le lendemain par Leopard Tour, avec l'explication que vous, Planetveo, les aviez mal ou pas informés...J'ai dû inciter l'hôtel plusieurs fois à les contacter pour m'informer du transfert suivant, le lu 08 octobre à l'hôtel Sunshine. Finalement, le transfert s'est fait. Le ve 12 octobre, j'ai dû inciter l'hôtel à appeler Leopard Tour pour me donner l'heure et l'assurance du transfert à l'aéroport. Le résultat a été que Leopard Tour voulait, pour un vol domestique,jusqu'à Dar-es-Salam, nous faire arriver 4 heures à l'avance à l'aéroport. J'ai dû exiger, par l'entremise de l'hôtel, un transfert plus tardif, qui a été opéré par un sous-traitant inconnu de moi. J'ai dû payer à l'arrivée et au départ de Tanzanie des taxes d'aéroport soi-disant nouvelles, qui n'étaient pas comprises dans le forfait payé. Pourquoi? Pensez-vous les prendre en charge? Le guide Momo nous a incités le ve 05 octobre à aller voir le lac Victoria, ce qui nous a fait payer (à Momo) 100 $ de supplément pour sortir et rentrer dans le parc du Serengeti (est-ce vrai et correct?) et 100 $ pour visiter un village de pêcheurs inintéressant. De plus le voyage est long. Momo avait-il une commisssion sur ces frais? Je regrette de ne pas être resté dans le parc cette journée-là. Les hôtels: Le Maweniga Camp à Tarangire offre des chambres trop petites et ont un confort à la limite de l'acceptable; il est sauvé par sa très belle situation. Le Bashai Rift Lodge à Bashai, est confortable, jouit d'une belle situation, quoique en-dehors des parcs, mais présente une architecture banale et quelconque. Dommage. Le pire était le Kisiwa House à Stone Town, où l'on nous a donné une chambre en rez-de-chaussée, ouvrant sur la rue et sur la réception, sombre, petite et très bruyante...En revanche, le restaurant sur le toit est charmant.Points préférés
Nous avons beaucoup apprécié ce voyage, qui a été merveilleux à la fois grâce aux paysages et animaux que nous avons pu voir et aux gens que nous avons rencontrés (guide, personnel, etc.). Le choix des sites était très bien équilibré. Nous avons pu avoir une chambre avec vue sur océan à Zanzibar, merci.Points améliorables
C'est dommage qu'il ai eu les points suivants qui ont un peu gâté le voyage, surtout au début, et qui auraient pu être évités: - Personne de nous attendait à notre arrivée à Nairobi - la liste des contacts locaux n'était pas claire, car elle mentionnait 3 contacts, mais ne stipulait pas pour quel pays. - Une fois que nous avons contacté le contact local au Kénya, celui-ci n'était pas au courant de notre arrivée. - Après 1 heure d'attente à l'aéroport, nous sommes arrivé à l'hôtel mais celui-ci n'avait pas été réservé. Heureusement nous avons pu avoir une chambre grâce au contact local. - à l'arrivée à Kilimandjaro, encore personne... après 10 minutes, alors que nous nous inquiétions avec ce qui s'était passé la veille, notre guide est arrivé et puis enfin, tout est rentré dans l'ordre et nous avons pu profiter de notre superbe voyage, mais dommage d'avoir eu un démarrage difficile... ce qui explique le "bien" et non "excellent" de notre appréciation ci-dessus.Points préférés
Le circuit et les parcs visités, les lodges en général, la qualité d'accueil et de service, le guide accompagnateur sur le circuit safari, le sunshine hôtel. Bonne qualité de réponses à nos demandes, très bonne réactivité à nos demandes, conseils concernant le circuit très pertinentsPoints améliorables
La prise en charge à Zanzibar (personne n'était là pour nous accueillir à notre arrivéePoints préférés
Les SAFARIS : Les parcs sont fabuleux. Le lac Naivasha peut être évité si on manque de temps. Les lodges sont très bien voir très beau. L'HOTEL A ZANZIBAR : La nourriture vraiment parfaite. Les chambres pas très récentes mais avec un très bon confort. L’ensemble était très bien équilibré ce qui nous a permis de ne pas rentrer fatiguer. Dernière chose à signaler, le personnel des hôtels et lodges est très professionnel et très attentionné. Ce n’est pas l’Afrique de l’Ouest et même la France. On voit bien que les Anglais sont passés par là.Points améliorables
Peut être passer par Nairobi et pas par l'Ethiopie car les heures en transit sont détestable et font perdre beaucoup de temps. Remplacer les 2 jours au parc SERENGETI par le parc MASSAI MARA pour voir la migration, même si on l'avait déjà vue lors de notre précédent voyage au Kenya.
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L'accueil par le chauffeur "privé" , le fait d'être guidé tous les jours sans à avoir à se soucier de rien, les safaris dans le 3 parcs différents du Tarangire, Ngorongoro et du Serengeti la découverte des adzabee conseils personnalisés, accueil agréablePoints préférés
Beauté des sites, dépaysement, qualité du service local Qualité et professionnalisme des prestationsPoints améliorables
l'accueil du guide à la sortie de l'aéroport....
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la qualité des lodges, la gentillesse et professionnalisme du guide dans les réserves.le pays et la populationPoints améliorables
A l'arrivée a l'aéroport du kilimandjaro pas d'accueil, juste un chauffeur qui nous dépose à l'hotel et pas d'information sur l'heure ou la venue du guide pour le lendemain premier jour de safari.De plus le numèro de téléphone du contact local soit disant joignable 24h sur 24 ne répondait pas et l'agence était inconnue. Aucune information sur les étapes du transfert de serengueti à Pemba ( 3 vols au lieu d'un, pas d'accueil à zanzibar pour Pemba , découverte d'un transfert en bateau etc ..) Prévénir que dans 3 lodges le pressing était inclus.Points préférés
Le voyage est à la hauteur de nos attentes : les grands parcs, les big 5, les lodges,. . .Points améliorables
Indiquer les kilomètres entre les étapes et le temps approximatif, même s'il ne s'agit pas de routes françaises, l'indication permettrait de prendre une décision sur une visite ou non en connaissance de cause. Il est dommage de continuer de proposer une escale au lac Natron alors que renseignements pris c'est une étape décevante pour beaucoup de voyageurs. On a une impression de prison : impossible de sortir de l'hôtel sauf à monnayer 10 dollars par personne à chaque sortie; les tentes sont vétustes, le repas frugal.
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Notre guide, très compétent et très gentil. Les 2 paires de jumelles performantes mises à notre disposition. Les nuits dans les camps avec souvent une très belle vue, un très bon accueil et toujours très propres. L'attention de nous avoir offert une bouteille pour le jour de notre anniversaire. Un safari qui nous a semblé complet dans les parcs du Nord que nous avons visité. Une bonne organisation du voyage à chacune des étapes. L'hotel à Stone Town.Points améliorables
Ce que nous avons le moins apprécié est l'hôtel à Zanzibar (bungalow un peu vieillissant et sans charme et personnel pas toujours avenant). La chambre de l'hôtel à Karatu sans aucune vue alors que les environs sont magnifiques (mais nous avons particulièrement apprécié le site, le personnel et la chambre en elle-même).
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TOUT ! CONCERNANT LES LODGES - CELUI DE KILIMANJARO : DECEVANT - CHAMBRE VIEILLOTTE...ACCUEIL SANS PLUS...TRES MOYEN - A KARATU : EXCELLENT - LA CHAMBRE, LE PANORAMA, LE PERSONNEL : TOUT PARFAIT - A OLDUVAI : UN SEUL MOT : MAGIQUE!!!!! DOMMAGE DE N'Y AVOIR SEJOURNE QU'UNE SEULE NUIT! - A SERENGETTI : L'AVENTURE! PAR CONTRE ATTENTION AUX ENFANTS EMOTIFS...ACCUEIL VRAIMENT SYMPATHIQUE D'UNE MANIERE GENERALE LES MASAIS SONT D'UNE EXTREME GENTILLESSE - A NGORONGORO : TRES BEL HOTEL AUSSI CONCERNANT LE SEJOUR IL EST DOMMAGE DE FAIRE LE SERENGETTI AVANT LE CRATERE DU NGORONGORO. LE SERENGETTI EST TELLEMENT MAGIQUE ET EPOUSTOUFLANT QU'ON A DU MAL A APPRECIER A SA JUSTE VALEUR LE SAFARI DANS LE CRATERE. NOTRE GUIDE ETAIT TRES SYMPATHIQUE ET PARLAIT TRES BIEN LE FRANCAIS. IL AVAIT A COEUR DE NOUS FAIRE VOIR LE MAXIMUM DE FAUNE. JE CRAIGNAIS QUE LE DERNIER JOUR SOIT UN PEU ENNUYEUX CAR NOTRE SEULE "ACTIVITE" ETAIT LE RESTAURANT MAIS NOUS AVONS PAS REGRETE DU TOUT, L'ENDROIT EST MAGNIFIQUE, QUEL PLAISIR DE S'Y REPOSER QUELQUES HEURES! VRAIMENT CE FUT UN SEJOUR MAGIQUE ET INTEMPOREL! JE PENSERAI CERTAINEMENT A PLANETVEO POUR UN PROCHAIN VOYAGEPoints préférés
L'hôtel à Zanzibar a été magnifique, le service tres bien et la manager très gentille. L'hotel à Ngorongoro tres bien situer, la vue magnifique mais trop grand, beaucoup de monde, contact pas très chalereux, la nourriture en buffet correcte. Les gens de l'hôtel de Serengeti tres chalereux. Le lodge à Karatu tres bien, nous avons aimer l'emplacement et le service, nouriture.Points améliorables
Le 4X4 un peu vieux. Nous avons dormis 2 soirs à l'hôtel de Serengeti, Peut etre une soirée aurait été suffisante, nous aurions aimer faire une autre lodge.Points préférés
Qualité de l'hébergement en Tanzanie, accueil, guidePoints améliorables
Annoncer de façon plus clair le tarif standard du pourboire guide. Choix de l'hébergement à Zanzibar qui n'avait aucun charme, avec une restauration juste passable. En rupture avec le reste du séjour.Points préférés
Vaste question? De l'organisation en passant par les hotels ou camps.Maintenir le TARANGIRE certain organisme ne le propose pas.C est dommage certainement avec le NGORONGORO les plus beaux sites à voir.Bref,que du bonheur.A recommander.Points améliorables
ce n'est pas lié à vous,mais le transport en avion devient de plus en plus difficile surtout pour des longues distance.Il y a 20 ans nous sommes allés au Kenya nous avions mangé de la viande sauvage , là pas une fois. legislation ? dommagePages
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Points préférés
L'aventure du safari, la chance que nous avons eu de voir tous les animaux que nous rêvions de voir et le dépaysement unique de Zanzibar.