Avis Marco Vasco en Amérique Centrale
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 571 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
la nature exubérante, la gentillesse de ticos, la faune, les paysages, les activités proposéesPoints améliorables
un suivi plus attentif quand il s'agit d'un circuit en autonomie avec des conseils pratiques. Le conseiller local n'a pas rempli son rôle de conseil, mais a rempli son rôle d'aide. Sans problème mécanique, sa plus-value aurait été nulle.Points préférés
Tout était très bien et conforme aux attentesPoints améliorables
proposer, à Panamà un déplacement en taxi à la 2è écluse ou en train pittoresque le long du canal
Points préférés
Les hôtels et l'accueil à l'arrivée.
Points préférés
La qualité des hôtels La disponibilités de marco vascoPoints améliorables
Liste d'attente en arrivant à charles de gaulle sur le vol pour san josé .... Le retour du Panama au Costa RIca , on est parti à 7h30 de Bocas et arrivé à 21h30 à San José, on a changé 2 fois de bateau (d'ailleurs bateau réellement surchargés, on a eu peur de couler au mileu) et 5 fois de bus . Il nous manquait les voucher pour le panama et on a du se debrouiller pour rejoindre notre hotel à Bocas et payer un taxi + le taxi boat
Points préférés
le pays, l itinéraire, les excursions proposées, certains hôtels (le rio céleste est superbe dommage que nous n'y ayons passé qu une nuit)Points améliorables
le road book, nous n avons jamais réussi à trouver la route grâce aux explications pourtant très précises mais fausses…. un GPS serait plus adapté certains hôtels assez médiocres (casa voltaire), ou vieillots et avec un personnel peu aimable (rincon lodge ) on devrait avoir des possibilités de changement au dernier moment ( parc rincon de la vieja fermé complètement à cause du vent pendant notre séjour, alors que nous y étions pour 2 nuits et nous n avons pas été prévenus avant d y arriver sinon nous aurions pu privilégier les activités à ténorino et arriver en fin de journée à rincon de la vieja).
Points préférés
Dormir chez l'habitant .Une famille super accueillante et chaleureuse.Rencontre avec des locaux ,la plage carrillo.,le concept de l'Hôtel Mountain Celest fabuleux.Points améliorables
Dormir à l Arenal pas top mais on me l'avait conseillé .Proposer un peu plus de trails avec de bon guide.
Points préférés
L organisation a été extrême y bien faite Accueil de la part de votre agence au topPoints améliorables
Ne pas envoyer de clients sans connaître les hôtelsPoints préférés
Nous avons aimé les 2 pays traversés , Panama et Costa Rica , la prise en charge par les guides et/ou les conducteurs , les remises des voitures de location avec les explications nécessaires , et le bon accueil dans nos différentes résidences ( voire les très bons accueils à Pedasi ( Panama ) et Manuel ( Costa Rica ) par exemple ) Panama est intéressant mais pas incontournable , le Costa Rica est vraiment le pays de la nature ( et souffre un peu de sa comparaison avec Cuba , plus complet) Nous avons apprécié nos différentes étapes au Costa Rica , sauf au Rincon de la Vieja , qui est loin d' être incontournablePoints améliorables
Il manque vraiment d' indications précises en ce qui concerne les localisations des hébergements et des restitutions de véhicule . Il nous avait été dit que nous obtiendrions des précisions sur place , cela a été loin d' être le cas . Un exemple au Panama : restitution du véhicule à Apto de David à 8 heures sur un document , à 11 heures sur un autre ... et c' est quoi Apto de David ?? A force de questionnement , grâce à des aides locales , nous avons découvert qu' il s' agissait de l' Aeropuerto de David !! Heureusement , le GPS était assez fiable Au Costa Rica , GPS POURRI , adresses imprécises , beaucoup de temps perdu et trop de stress pour des vacances . Heureusement que notre loueur de voiture a pu entrer l' adresse de la restitution du véhicule , sinon nous ne l' aurions jamais trouvé Je plains ceux qui n' ont pas un peu la maitrise de l' espagnol ( surtout) et de l' anglais Il me semble impératif que vous amélioriez votre prestation dans ce domaine ( GPS fiable et avec les adresses pré enregistrées , par exemple )
Points préférés
La disponibilité des interlocuteurs de Marco Vasco. La qualité des conseils Le sérieux de la préparation du voyagePoints préférés
Amabilité, gentillesse et disponibilité du conseiller voyage. Le sentiment qu'il ne s'agit pas seulement d'une transaction commerciale, mais aussi d'un échange entre gens qui partagent un même centre d'intérêt.
Points préférés
La qualité des guides La prise en compte de nos souhaits dans l'organisation du parcours et le choix des sites. La qualité des hôtelsPoints préférés
-nous avons aimé IBERIA pour le vol Paris MADRID SAN JOSE (malgré les 11 heures ...) -l'accueil à l'aéroport, la location de voiture pour le séjour à Costa Rica -tous les hôtels de Costa Rica et Nicaragua, proposés pas L'agence -le choix de l'agence de nous réserver qq moments de repos (par exemple à San juan del Sur)Points améliorables
nous n'aimons pas; -American Airlines (le vol de retour de 8 heures par Miami Paris avec un stop de 5 heures est parfait ,mais les avions sans écrans privés... c'est out! Hotel Balcones (sur les 20 hôtels conseillés c'est le seul qui ne plaisait pas); vétuste, bruyant sachant que IL CONVENTO serait l'alternatif parfait, même si supplément!) -la location de voiture à Nicaragua (60.000km sur le compteur, abimé, sans air conditionné arrière et surtout la fausse promesse de livrer une autre voiture dans l'hôtel à Granada. Nous avons attendu le loueur pendant 3 heures sans signe de sa part. nulle!) -Managua, ville de l'aéroport pour le retour vers l'Europe, ne vaut pas la peine d'y séjourner plus qu'une nuit. -le carnet de voyage pour Costa Rica est parfait , mais pour Nicaragua , une carte et un guide manquaientPoints préférés
Richesse des paysages, découverte d'un pays surprenant. Qualité de l'accueil et des lieux,Points améliorables
Neant
Points préférés
Très beau voyage, le Costa Rica est un très beau pays. La population est adorable. Nous avions sur place un guide absolument charmant. Un grand merci à Grégory notre guide passionné, qui nous a transporté dans l'amour et sa passion de son pays. Les hôtels étaient de très bon choix, particulièrement pour l'extension à Samara El Pequinio Gecko Verde un petit paradis, dans un écrin de verdure. Merci à Guillaume pour ses conseils et sa gentillesse.Points préférés
TORTUGUERO site et hôtel très bien FINCA SURA : accueil très chaleureux, très bien aménagé, et visite de la ferme très interressante LA FORTUNA : LOMAS DEL VOLCAN : très bel hôtel très bonne restauration visite des parcs nous regrettons de ne pas avoir vu d'animaux, sauf la visite nocturne que nous avons pris en plus à SANTA HELENAPoints améliorables
très mauvais véhicule pas du tout adapté pour ce genre de voyage trop grand en nombre de place et par contre pas de placez pour les bagages et très inconfortablePoints préférés
prestation des hotels :lomas del volcan :merite ses 3 etoiles tres bien! tenorio :bien mais propose des prestations inexistantes (jacuzzi ) laguna lodge :bien puerta del sol :bien ,patron sympa :parle un peu francais et prend plaisir a le faire !!! villa playa :bien mais tres cher (buffet ,apero :comme on dit : une fois mais pas 2 !) les randos dans les reserves :sympas ,belles découvertes de la vegetation :le must :Tortuguero visite de la finca sura :tres interessante et accueil tres chaleureux itineraire bien ficele !!et nous avons bien comble les temps libres !(visite de san jose et la route du cafe ,qu'il aurait ete dommage de ne pas fairePoints améliorables
hotels moyens:heliconia lodge hacienda guachipelin (n'a de bien que la situation !) l'entretien des chambres laisse a desirer !!(même au playa !!) prestations inexistantes (tenorio)jacuzzi ferme depuis aout 2015 !! a savoir! vehicule : un 14 places pour 5 personnes !!!??? impossible charger les bagages :il a fallu demonter un siege ,avec bien du mal !et par nos propres moyens !!!(avec l'accord de cactus evidemment !) manque de confort (dos et cou terriblement chahutes !!)pour une location de 3 semaines on aurait espere mieux !vehicule deja ancien !on a vu des vehicules de location (pour 6 pers )nettement mieux !!Points préférés
j'ai apprécié pratiquement tout. mais en particulier la journee chez l'habitant Rodolpho , c'était génial .il nous a même fait planter des ananas....! par contre pour les parcs c'est incontournable mais surfait ; car on ne voit pas beaucoup d'animaux. les hôtels tres bien , sauf a la hacienda ou nous n'avions pas d'eau....? pour ma part j'ai eu les meilleures chambres de nous cinq .....!Points améliorables
le vehicule de location non approprie a nous cinq, prevu pour 13 ou 15 pers alors que nous sommes 5 , et pas de place pour les valises ,il faut obligatoirement un 4x4 ,pour les routes caillouteuses et les 2 rivières a passer....! je dois également dire que Justine aurait du nous faire prendre l'assurance au moment de l'acompte et non au solde du voyage comme elle nous l'avait suggéré , je pense que c'est une erreur , nous n'avions pas encore la carte GOLD, de ce fait ,mon amie en a été de 1305 € de sa poche suite a un pied plâtré .Points préférés
le voyage était au Panama très bon choix de hébergements, location véhicule, excursion d'une journée chez les amérindiens, Sinon cactus tour compte beaucoup sur la débrouillardise de ses clients....Points améliorables
roadbook très mal adapté à la situation du Panama, la route Panaméricaine étant un gigantesque chantier (et pour longtemps) les temps de parcours sont multipliés par trois sur cet important (et unique axe) ! Itinéraire à remanier , infos très lacunaires conditions de transfert à Boca del Toro...très" intuitives" de notre part :-) (rien d'organisé)
Points préférés
le costa rica est un pays a découvrir. les paysages sont magnifiques.Points améliorables
l attente a madridPages
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Points préférés
l organisation parfaite,bonne gestion des transferts.