Avis Marco Vasco en Inde
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 807 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Il eût été préférable d'avoir un hôtel à Fort Cochin plutôt qu'à Hernaculam car les visites intéressantes se trouvent concentrées dans Fort Cochin. L'hôtel de Kowalam demanderait à être rafraîchi. Le dernier jour nous aurions pu éviter la location de la chambre d'hôtel proche de l'aéroport pour seulement trois heures en quittant Kollam plus tard pour aller directement à l'aéroport.
Points préférés
l' Hotel Hill Lake était nul . pour les autres hébergement certain était super d'autre moyen globalement bien. le chauffeur très bien dans une" circulation particulière";Points améliorables
voiture plus confortable pour des bébé de 100 kg mesurant 1.85m. trop de temps à Bénarès ormis les gates il n'y a rien à voir. de plus le fort de Bundi est en trés piteux étatet ne présente que peux d'intéret. en écourtant le séjour au Rajastan il eut sans doute été interessant d'aler faire un saut de puce en avion dans l'un des anciens comptoir Français Pondichéri ou un autre. le guide de Bénarès nous a un peu agacé par son mysticisme et son rytme ralenti.
Points préférés
nous avons beaucoup aimé la plupart des hôtels, chacun avec soit beaucoup de charme, soit un intérêt (piscine, localisation par rapport aux centres d'intérêt) donc choix judicieux. commencer par le thamil nadu, culturel et artisanal, puis le kerala pour la nature, la détente... est aussi un très bon choix. le chauffeur était très prudent, rassurant, agréable et nous a montré des tas de choses en route... et n'a pas été trop pressant pour nous emmener dans les boutiques, celles choisies étaient très bien et de qualité, a noter la qualité exceptionnelle du massage dans le premier hôtel il faut le dire car je n'ai pas retrouvé cette prestation ensuite belle organisation et choix pertinent pour un premier séjour dans un paysPoints améliorables
peut-être un peu plus de description sur le détail du contenu du programme à l'arrivée, (on s'est laissé guidé par notre chauffeur c'était très bien aussi!), une nuit de plus dans les backwaters (bateau?) et une de moins dans le Mahari Beach qui était parfait pour la détente, mais loin du centre et donc difficile d'aller manger ailleurs... mais bon c'est du détail, dans l'ensemble c'était parfait !Points préférés
une prise en charge sur place par les correspondants locaux de tres bonne qualite que ce soient l'agence locale, les guides ou le chauffeur: excellente qualite des hotels en general. excursions de bonne qualite et tres interessantes un programme correspondant parfaitement a nos attentes. des gens a notre ecoute et une excellente prise en charge avant et tout au long du voyage. un conseiller pour l'Inde, Lionel, a l'ecoute mais surtout de tres bons conseils. un grand merci a lui !Points améliorables
la proprete de certains hotels, en particulier un.
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Moments forts du voyage: le Taj Mahal sans conteste une des plus belles choses jamais vues... puis Bénares et ses ghats si spécifiques. La rencontre avec quelques personnages particulièrement riches comme Anil, notre guide sur Varanasi durant 2 jours et encore notre chauffeur de voiture tout au long du circuit du Rajasthan jusqu'à Agra. Bonne organisation des prestataires sur place. Nous sommes partis plusieurs fois avec Planetveo et n'avons jamais eu de soucis majeurs. Les petits soucis inhérents aux voyages ont été pris en compte. L'organisation est très bonne et la préparation en direct au téléphone aussi !!!Points améliorables
Il serait vraiment important de réduire les nombreux temps passés assis dans les factory ou boutiques énormes ou les vendeurs se succèdent pour que le touriste achète le plus possible au prix le plus cher possible. Nous nous sommes souvent sentis soit mal à l'aise face au mécontentement des vendeurs chez qui nous n'avons rien acheté, soit même très en colère quand le temps s'éternisait alors que nous aurions largement préféré flair sur les bazars ou marchés quelconque...
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Le parcours choisi répondait à nos attentes.Des monuments visités magnifiques et l'ambiance générale de l'Inde. Une cuisine que l'on aime et dont nous avons pu nous rassasier. Les transferts et le fait d'être accueilli à chaque arrivée. Le fait d'avoir un chauffeur et son accompagnateur pour une grande partie des trajets, ce qui créé un lien. Des guides locaux qui connaissent et aiment leur ville et ont su en français nous communiquer avec plaisir leurs connaissances tant sur l'Histoire de l'Inde que sur le présent. (Guides à recommander) Le choix des hôtels et les excursions répondaient aussi à nos souhaits.Points améliorables
Compte tenu des différentes villes visitées (7), le passage "obligé" dans toutes les coopératives où nous emmenaient les guides de manière systématique était parfois un peu pesant, même si nous n'étions pas obligé d'acheter et bien que ce fut l'occasion de découvrir un artisanat de grande qualité et un savoir faire unique. Nous avons juste un point négatif sur l'hôtel Fort Chandragupt à Jaïpur. Un lieu magnifique mais qui semble vieillir un peu. Une propreté dans les sanitaires un peu défaillante avec la présence de cafards dans les chambres et l'odeur persistante de boules antimites (anticafards) dans tous les évacuations qui était suffocante avec l'impossibilité d'ouvrir les fenêtres bloquées. Dommage, la restauration y est délicieuse.
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voiture confortable, chauffeur aguerri les hôtels sauf GARDEN VILLA les visites le rythme tb chambre d'hote à chittogarh c'était bien le trajet en avion de delhi à jodhpurPoints améliorables
chauffeur qui parlerait un anglais plus compréhensible la visite en jeep chez les meena à supprimer, aucun intérêt, à la place proposer une ballade en vélo dans un autre village les guides qui ne respectaient pas notre rythme de visite (2 guides non pris à Jaipur et à Agra) nous n'avons pas eu le détail du circuit et visite , nous avons été obligés de photocopier l'exemplaire du chauffeur que l'on puisse garder les tickets d'entrée en souvenir (le chauffeur en avait besoin en justificatif) nous aurions aimé rester plus de jours à Udaipur et Jaipur et moins à delhi et agraPoints préférés
Tous les hotels et surtout leur emplacement.,près des sites a visiter . Super dans la citadelle de Jaisalmer . Organisation parfaite .Voiture et chauffeur parfait .Points améliorables
Juste la literie du Mandawa Haveli qui laisse a désirer .Lit énorme reposant sur une planche de bois avec un mince matelas .
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Le pays, la nourriture, les Hôtels bien que certain méritent 5* pour le cadre et le lieu merveilleux mais qu'au niveau service ils ne sont absolument pas digne de les avoir pour l'accueil, la salle de bain, la wifi, notamment celui UdaipurPoints améliorables
Le transport entre Samod et Jaipur environ 450kms dans un minibus inconfortable un SUV aurait été mieux vu ou alors le train car on a perdu une journée entière de voyage et vacances !!!
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l'organisation, le périple et les hôtels merveilleux.Points améliorables
le transport. le mini car que nous avons eu était parfaitement inconfortable et nous nous sommes tartinés 9h (jaipur-udaipur) de route dans cet engin suspendu comme un tracteur. le guide du routard indique un aéroport a Jaipur ce que l'on nous a infirmé ???!!! qui dit vrai ??? nos chauffeurs se sont perdus entre samode et jaipur et les 1h30 de route se sont transformés en 3h !!!! le mini car qui nous a conduit à l'aéroport d'un modèle identique mais plus récent était beaucoup plus a notre gout.
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le guide (excellent), la qualité de l'hotellerie rapport qualité /prix, aucune fausse note dans le programme et hotels confortablesPoints améliorables
les liaisons entre villes du rajasthan sont longues par la route il y a plusieurs années, j'avais fait le meme tour avec un autre voyagiste et la liaison jaisalmer-jodhppur se faisait en train de nuit (couchettes d'un bon confort) , il y a une idée à creuser; de facon plus générale, regardez quel moyen permettrait de raccourcir les liaisonsPoints préférés
Tout : le chauffeur et la voiture, les hôtels (sauf Johdpur, voir ci-dessous), les visites, les gens...Points améliorables
La possibilité de faire quelques petits détours, évidente lors de la souscription du contrat l'est un peu moins lorsque l'on est sur place, le chauffeur suivant littéralement son vade-mecum. Grâce à un substantiel pourboire versé volontairement en deux fois, nous avons su motivé le chauffeur et obtenir le service que nous souhaitions : de légers détours pour visites de sites complémentaires, des arrêts à la demande pour photos, des temps de visite discrétionnaires, aucun arrêt commercial (artisanat, tapis, soieries, bijoux...), aucun arrêt sur les arrêts-étapes pour touristes (cafés à 80 roupies, contre 7 à Delhi, ou 10 en campagne avec les autoctones... ) avec magasins-souvenirs à profusion. Un seul point noir et de taille : l'Hôtel de Jodhpur, correct, voire bien au niveau confort (malgré absence d'eau chaude) et cadre, se situe à 18 Km du centre touristique. Convient parfaitement à un misanthrope écolo recherchant un oasis éloigné de toutes les nuisanses d'une grande métropole, en aucun cas à un touriste qui ne dispose que de quelques heures pour s'imprégner d'une ville à découvrir. En fait, l'hôtel Haveli Inn Pal prévu au départ et très bien situé en centre ville était complet la réservation d'hôtel à Jodhpur a été transférée au Pal Garh (même propriétaire ou mêmes intérêts? ), une façon inélégante de remplir cet hôtel, nous étions ce jour-là les seuls clients, les 3èmes depuis début février. La personne responsable de ce changement (qui ?) savait ce qu'elle faisait, c'est assez lamentable. Le pire c'est que vous nous avez fait payer un supplément pour cette étape mortelle : - A Jodhpur, vous serez au Pal Garh au lieu du Haveli Inn Pal : catégorie (largement) supérieure, supplément de prix.
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La disponibilité et la gentillesse de notre chauffeur toujours prêt à nous faire découvrir la vie quotidienne des Indiens en dehors du circuit standard. L'accueil dans les villes par des guides parlant français (avec plus ou moins de bonheur !!) mais toujours dans la bonne humeur.Points améliorables
Compléter le circuit par une vision plus contemporaine de l'Inde. Une soirée musicale ou un spectacle serait le bienvenu. Une découverte des sports locaux (cricket, polo...)
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Hôtels très bien choisis. Rien à redire. Propreté, confort. Nous avons été bichonnés. Nous avons BEAUCOUP apprécié se fondre dans la population, les marchés, les sites pour partager la culture et des moments d'exceptions. Nombreuses amitiés trouvées, beaucoup de partages (photos). Notre chauffeur était parfait serviable, prudent, attentionné pour ses hôtes. Service parfait. RéactivitéPoints améliorables
Demander au prestataire local que les guides ne finissent pas systématiquement par la boutique de l'opérateur qui ont des prix beaucoup plus élevés pour tenir compte du pourcentage à rétrocéder... Ne pas faire à Peryar la visite en bateau ET le trek à pieds qui sont redondants. Pas de visite de chocolaterie à Munnar (il n'y a que du thé). Mauvaise communication à ce sujet. Idem pour l'hotel dans les arbres, le programme n'était pas le même pour tout le monde (nous avions un programme différent de celui de notre chauffeur et différent encoe de celui du guide) d'ou une impossibilité de réalisation en fin de journée.Points préférés
Le rythme, les expériences (safaris, cours cuisine, tyrolienne…), les escapades plus insolites (Bundi), les hôtels (The serai, Deograh Palace)… Bonne écoute, bonne fiabilité; en revanche, je ne suis plus très sûre de la compétitivité des prix vs les TO du même créneau…Points améliorables
Les Bishnois, sans intérêt, à la limite de l’arnaque.Points préférés
particulièrement Agra Jaisalmer et Udaipur Le premier mini safari en jeepPoints améliorables
Le changement de programme lié à l'hôtel indisponible à Jodpur nous a fait perdre du temps avec des km en trop jodpur jaisalmer jodpur. Il eu t été préférable de changer d'hôtel pour maintenir le circuit initial Le second safari en jeep le lendemain du premier n'a pas d'intérêt Le treck en partant du fort de 3h et + ne se fait pas dans un environnement naturel assez intéressant. Campagne quelconque toute sèche et jaune. Guide moins naturaliste que nous. Il n'a pratiquement pas ouvert la bouche. Le principe du trek est à retenir mais sur une autre place plus verdoyante et avec de beaux paysages .
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La liberté offerte par la formule Chauffeur + guide, la gentillesse et la disponibilité de ces derniers, le choix des hôtels de charme en cœur de séjour (mais pas ceux de début et de fin : voir ci-dessous), l'alternance de visites conventionnelles et d'activités (trekking, éléphants, cours de cuisine, cinéma...), le rythme du voyage, le confort du véhicule (Suzuki). La prise en charge sur place et le suivi ont été sans défaut. Au global, nous restons sur une note très positive et les remarque ci-dessous n'ont pour but que de faire encore mieux !Points améliorables
La première impression est toujours très importante; or, la pension green meadows retenue pour les 2 premières nuits est banale et très excentrée (on a eu beaucoup de mal à la trouver !). Elle ne nous a pas mis dans l'ambiance que nous attendions pour notre arrivée en Inde (heureusement, le choix des hôtels suivants a été excellent : voir ci-dessus). Idem pour la fin du séjour. Lorsque l'on a goûté aux hôtels Heritage, difficile de revenir à des hôtels type Trident, certes confortables mais à l’ambiance internationale et aseptisée. La halte au village de Tonk n'a pas d'intérêt à notre sens : passer plus de temps à Bundi serait une meilleure idée. La balade en chameau dans les dunes à Jaisalmer fleure bon les méharées industrielles à la tunisienne : sans intérêt à notre sens. Nous aurions de loin préféré flâner à Jaisalmer au charme si attachant. D'une manière générale d'ailleurs, un peu de temps libre serait bienvenu dans le programme. La visite des villages Bishnois est surtout (seulement ?) un prétexte à visiter successivement un atelier de poterie, un vendeur de pipes à opium et un atelier de tissage; bref, rien de bien culturel et on repart sans en savoir beaucoup plus sur cette communauté (mais de préférence avec un souvenir sous le bras !). Il est à noter dans le même ordre d'idée que sur Jodphur, au prétexte d'une petite balade dans le souk, nous nous sommes retrouvés directement dans l’échoppe d'un marchand de tissus et sur Agra dans un atelier de pierres avec bus de touristes garés devant et "mamies" assises en arc de cercle pour se faire faire l'article (cette fois, cela rappelle l'Egypte et ses ateliers de papyrus). Bref, les mauvaises habitudes perdurent et notre guide nous a expliqué qu'il recevait des consignes de l'agence locale"parce qu'ils ont des accords....". Dans un circuit de masse, nous pouvons éventuellement le comprendre (et encore), pas dans un tour individuel au prix fort. Enfin, vient la question épineuse du pourboire de fin de circuit. Nous nous sommes fait expliquer par le guide qu'il était moins rémunéré par son employeur sur les circuits individuels que sur les circuits collectifs (!!!), que le coût de la vie augmentait, que les recommandations des TO sur le montant des pourboires devraient être revues à la hausse et "qu'il faudrait le leur dire" ! Compte-tenu du tarif du voyage en général et de l'option guide en particulier, il est très désagréable d'avoir le sentiment que le personnel local est essentiellement rémunéré au pourboire. Cela se retrouve aussi dans d'autres pays notamment dans les safaris africains mais il s'agit à mon sens d'une pratique d'un autre temps sans compter le fait que cela (ré)introduit une relation marchande le dernier jour du voyage. Dernier point pratique important : si nous avions eu une valise chacun , celles ci n'auraient pas pu tenir dans le coffre du véhicule : il est donc indispensable de recommander les sacs de voyage.Points préférés
le choix des étapes, du guide, des hotels, la facilité du voyage, les billets de trains reservés à l'avance, les tickets achetés par notre guide ou nous meme avec sa monnaie le respect de nos attentes, la facilité de contact par téléphone ou mail avec le correspondant à Paris, l'organisation sur place avec les différents intervenants, la fiabilité du prix...Points améliorables
éventuellement, communiquer quelques bonnes adresses de magasins autres que celles du guide, pour lequel il semble être commissionné ,Points préférés
La formule du voyage, Les gens, les paysages, l'atmosphère, les temples, les guides tous très bons à l'exception du guide "officiel" naturaliste de Périyar ( imbu de sa personne, muet, ne parlant que pour répondre aux questions posées), la séquence house boat dans les backwaters, la plage de l'hôtel de "Kovalam", deux hôtels exceptionnels ( Héritage Madurai : petite piscine privative, chambre de 50/60 m2, etc... nous avons été surclassés, c'est certain ...mais par qui ? et the Travencore héritage à "Kovalam" où tout était parfait et ceci pour 4 jours...super! Et une cuisine qui nous a énormément plu sans que cela soit une surprise pour nous, on le savait et on en voulait. C'est beaucoup mieux que dans les restaurants indiens à Paris. Mais si vous avez une bonne adresse..... Un autre point positif, le suivi des conditions du voyage par l' agence locale quasiment quotidiennement. L'organisation en général dont la ponctualité des guides, du chauffeur...Points améliorables
Les visites "forcées" dans les magasins à touristes cela suffit ! c'est moins pire que dans un voyage organisé de groupe car on contrôle mieux mais enfin c'est pénible. Sur la fin nous avons été expéditifs. D'autant plus que lorsque nous avons eu un peu de temps libre, à Madurai par exemple, nous avons par nous mêmes trouvé de très bons magasins utilisés par les locaux. La conduite à l'indienne du chauffeur. Personne très sympathique qui n'a jamais fait aucune difficulté, ponctuel, à notre service mais la conduite n'est pas celle à laquelle nous sommes habitués et que je qualifierait de dangereuse. C'est votre job à vous, agence de voyage Française, d'imposer auprès de votre correspondant voyagiste local un haut standard de sécurité. Il y a de nombreux moyens à commencer par la signature d'une charte par exemple, un engagement du chauffeur à la réception de ses clients, la formation bien évidemment etc...etc j'ai lu dans le journal local qu' ily a eu en 2013 environ 5000 morts par accidents de la route dans le seul Kérala et on a vu camion et bus très abimés le long de la route. Vous savez aussi certainement que les autorités du Kérala mènent un sérieux combat pour améliorer la sécurité routière, donc en étant intransigeant avec votre correspondant local vous seriez tout à fait en phase avec les autorités locales. Accroître le temps de correspondance entre 2 vols quand c'est possible. Etihad est une super compagnie sauf que la ponctualité ne semble pas être leur point fort. Que de monde au comptoir des transferts pour réorganiser les vols. Un commentaire sur l'hôtel Grand Bay : hôtel très récent avec un design à couper le souffle : chambres parfaites, design extérieur magnifique, design du restaurant très moderne lumineux clair....mais la qualité du service ne suit pas : froid, lent pas sympathique (une exception dans cette région), et la cuisine est pour le moins minimaliste... tout cela est peut être un défaut de jeunesse mais c'est dommage car le potentiel est important. L'hôtel Fort Héritage de Cochin est assez moyen ( que voulez vous, on compare ) . Petit déjeuner uniquement continental assez minable ( eh oui on compare encore) Le confort de la Logan/Renault est assez moyen. Tant qu'à faire j'aurai aimé essayer une voiture indienne Tata de la même catégorie.
Points préférés
tout s' est très bien passé aucun problèmePoints améliorables
à l' hôtel piscine un peu plus importantePages
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La découverte d'un pays très intéressant, les paysages variés, les gens charmants (à commencer par les guides et notre chauffeur de l'agence sur place), la cuisine. L'hôtel Wildernest à Thekkady et le Fragrant nature resort à Kollam. Dans l'ensemble c'est un voyage enrichissant à tous points de vue. Organisation du voyage correcte, conforme à ce que nous avions prévu. Agence sur place compétente.Chauffeur particulièrement sympathique et disponible.