Avis Marco Vasco aux Philippines
Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 59 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
A l'Amarela Resort, l'escalier descendant à la piscine et à la plage est extrêmement dangereux car les marches sont constituées de pierres très irrégulières et peines de trous. Même en faisant très attention, je me suis tordu la cheville une première fois et je suis tombée deux jours plus tard, heureusement sans me blesser. Au Coco Grove Resort la suite, pourtant magnifique, présentait une très forte odeur de moisi et la salle de bains était inondée chaque soir sans que nous ayions trouvé d'où venait l'eau. Nous l'avons signalé à la réception qui a envoyé quelqu'un le lendemain matin, mais il n'y avait plus rien, l'eau disparaissant toujours pendant la nuit.Ils ont dû nous prendre pour des fadas et..... on a donc fait avec. Sinon c'est un très bel établissement. Autre chose à signaler à tous ceux qui prennent le ferry : il y fait un froid de canard avec tous les mètres une buse qui souffle plein pot un air à environ 16° Il faut impérativement disposer de bonnet, écharpe, pull, doudoune et vêtement coupe vent sous peine de pneumonie. On est tout de même habitué à vivre entre 30 et 35° là-bas ! Les locaux sont bien au courant et portent tous un gros manteau ou un doudoune mais les touristes arrivent en tee-shirt et se gèlent consciencieusement.Points préférés
l'adéquation du séjour à notre demande.Points améliorables
le carnet de voyage avait quelques erreurs. (photo non représentative du lieu ). J'aurais rajouter également quelques astuces ou tarif (de location de scooter par exemple / de prix d'excursion) histoire d'avoir un repère et ne pas se faire arnaquer.Points préférés
TOUS LES TRANSFERTS. CHOIIX DES HOTELS EXCELLENTS POUR LE PURA VIDA A DAOUIN DANS LE NEGROS AINSI QUE LE COCO GROVE A SIQUIJOR ON N A JUSTE REGRETTE DE NE PAS AVOIR UN BUNGALOW. PAR CONTRE SUR L ILE DE PANGLAO NOUS N AVONS PAS DUTOUT AIME LE STYLE MOTEL AMERICAIN DU BOHOL BEACH RESORT . LE CONFORT Y ETAIT EXCELLENT MAIS NOUS AVIONS DEMANDE A CE QUE NOS HOTELS SOIENT PLUTOT CONFORTABLES MAIS SURTOUT PITTORESQUES AVEC BUNGALOW DE PREFERENCE.. L HOTEL SANS CHARME POUR AMERICAINS. HEUREUSEMENT PRES D UNE TRES BELLE PLAGE CE QUI NOUS A FAIT OUBLIER LA CHAMBRE. . LE CRIMSON HOTEL DE CEBU TRES BEL HOTEL (MAIS PAS DE BUNGALOW...) NOUS AVONS DEMANDE UNE CHAMBRE AU REZ DE CHAUSSEE QUI A ETE ACCEPTEE SANS SUPPLEMENT . tres sympas. Par contre nous avons trouve les prix DES RESTAURANTS TRES TRES ELEVES et nous avons regretté d'être un peu loin de tout, puisque il fallait MINIMUM une heure pour acceder à la ville de CEBUPoints préférés
la plongéePoints améliorables
+ des correspondants qui répondent en cas de soucis, + un service d'urgence qui réponde quand on les sollicite + eviter les vols sans bagages qui engendrent automatiquement des suppléments (2 vols avec max de 10 KG et 2 vols sans bagages possible.....pas mal pour un voyage d'1 mois)De l’émeraude à l’azur : Rizières et mer turquoise !
9/10
Avis laissé le 22 Novembre 2014 par
Maria B
Points préférés
LA PRESTATION ETAIT A LA HAUTEUR DE NOS ATTENTESDe l’émeraude à l’azur : Rizières et mer turquoise !
10/10
Avis laissé le 22 Novembre 2014 par
Lucie B
Points préférés
nous tenions à remercier notre conseiller voyage Mr Shamir et l'ensemble de l'équipe marco et vasco, qui a su bâtir un voyage à l'image de nos attentes. nous avons apprécié la liberté de nos journées et l'organisation de nos transferts sur des ressorts à taille humaine.Points améliorables
Après le départ imprévisible de votre agence de Shamir (notre 1er conseiller voyage spécialiste et bon connaisseur des philippines) avec lequel nous avions échangé par téléphone directement longuement à propos de nos attentes, nos questionnements sur le pays, nous avons eu à faire par email à 5 personnes différentes. cela ne nous à pas rassurer. et nous nous sommes retrouvées sans personne clairement identifiée comme étant notre référente. cela est à éviter. c'est pourquoi aux questions qui suivent, je répond en sachant que notre "conseiller voyage" l'organisateur de notre carnet de voyage reste SHAMIR.Points préférés
les hôtels : extraordinaires! l'accueil par l'agence et les transferts : super efficaces et arrangeants! l'amabilité de tous les intermédiaires est surprenante! repas excellents et pas trop onéreux! vraiment merveilleux séjour. merci.Points améliorables
peut-être la "clim" au "resort". (mais secondaire!)De l’émeraude à l’azur : Rizières et mer turquoise !
10/10
Avis laissé le 16 Avril 2014 par
Jean Michel L
Points préférés
Nous avons été en effet très satisfaits de vos prestations: accueils toujours exacts, aimables, hotels très satisfaisants à Bohol, un peu surprenant à Siquijor mais très agréable.Points améliorables
le changement d'horaire pour le départ qui nous a fait attendre 8 heures à Roissy CDG est inacceptable et j'attends une réponse commerciale sur ce point: l'annonce par e-mail à 14h45 a eu lieu alors que nous avions quitté notre domicile pour nous rendre dans les délais de convocation à CDG. Dans l'attente de votre réponsePoints préférés
-la simplicité sur place -les lieus conseillésPoints améliorables
-optimisation des déplacements entre hotels.Points préférés
Je souhaite faire un retour global sur notre voyage aux Philippines et non pas uniquement comme indiqué sur l'intitulé ci-dessus : " Farniente au Coco Beach Island Resort " les prestations sur place correspondaient exactement à celle décrites dans l'offre, pas de mauvaise surprise donc et même plutôt trés satisfait. toute l'organisation, accueil, transfert visite étaient extrêmenent bien géré par des gens compétents, sympathique et efficace. un grand merci particulierement à Sandi notre guide sur la 1ere partie du voyage qui par son dynamisme, sa sympathie son professionnalisme nous a fait partagé des moments exceptionnels .... j'ai deja plébicité vos prestations auprés de mon entourage ..... Votre organisation est efficace et dynamique, et c'est bien cela que l'on attends..... le résultat est conforme voir supérieur aux attentes, bravo !!Points améliorables
puisque améliorer est toujours possible, voici un point qui serait à prendre en compte, en effet à mon avis l'hotel The Lake Hotel Tagaytay n'a pas apporté il me semble les services attendu d'un 4 étoiles : chambre en sous sol avec pour vue un mur en béton (dommage que je ne puisse insérer de photo .....) service insufisant ( escalier à utilisé pour transférer les bagages sans aide ...) petit déjeuner pas à niveau d'un hotel 4 étoiles. reste que nous y avons passé seulement 1 nuit .... le dérangement n'était donc pas trés important. Autre point, le voyage ..... si la partie Paris / Jeddah était impeccable sur un airbus avec un service à bord impeccable ..... l'escale à Jeddah, aéroport international qui n'a d'international que le nom (aéroport surchargé, pas de place assise : 6h assis par terre......impossibilité de se restaurer ou d'acheter à boire si on de dispose pas d'argent local, mesures de sécurité à la limite du sérieux ....) JEDDAH est une escale à éviter ! La partie Jeddah / Manille à bord d'un boeing 474 d'un autre âge ! siège défoncé, écran TV individuel en panne, écran de TV commun d'information en panne tout le trajet, température dans l'avion glacial ...... même remarques pour le retour, déplorable entre Manille et Jeddah, impeccable entre Jeddah et ParisPoints préférés
Le Coco Grove, proximité du sanctuaire marin ( important pour nous pratiquer le Schnorkel). Le chauffeur privé pour les transferts.Points améliorables
Pour nous qui ne parlons pas l'Anglais où très peu, le correspondant d'Intas ne délivre que les renseignements en Anglais. De plus pour notre transfert pour l'autre île , nous avons du demandé à l'hôtel de l'appeler car nous n'avons pas eu l'horaire de départ de l'hôtel pour prendre le ferry. Ni les tickets pour ce dernier.Pour l'hôtel Bahura Resort, ne pas le proposer car il semble qu'il est "fantôme" , nous avons été au maximum 8 personnes. Impensable, de plus il est beaucoup trop éloigné des activités. Pour la compagnie, attention il indique que nos bagages suivent jusque Bohol. Et arrivé le lendemain à Manille, le problème pas de bagage !!!. Et oui, il a fallu récupérer les bagages à un autre terminal éloigné de celui de notre départ. et très rapidement car on devait prendre un vol de Manille pour Bohol.Points préférés
Merci du voyage que vous avez organisé pour nous.C'était un programme très cool.Tout était bien organisé, nous ne devions nous occuper de rien, le service était parfait, la guide aux Philippines très cultivée avec un accent américain pour nos connaissances d'anglais parfois un peu dur..Pourtant il existe des guides francophone.Le chauffeur charmant et bon conducteur. Appréciable! L'agence locale de bonne qualité. Nous n'avons pas eu de chance car pour notre journée à Sagada, les grottes étaient fermées justement le 13 et le 14. Ca personne n'y peut rien. Et la journée à marcher à travers les rizières était un peu courte et frustrante. Pas de chance non plus car la route devait être dynamitée à midi et donc sommes rentrés à l'hôtel ou nous avons trainé toute l'après-midi. Rien d'autre n'a été proposé.De retour à Manille nous avons appris que le chauffeur avait perdu sa soeur durant la semaine mais n'a rien dit pour ne pas perturber nos vacances. Il y a eu un petit cafouillage lorsque on nous a déposé au port de Batangas mais heureusement se fut vite solutionné. Coco Beach un chouette endroit..à part les 210 marches pour arriver à notre chambre.Mais la vue était superbe! L'étape à Dubaï sans problème. J'ai été séduite dès le début du contact par le professionnalisme , les réponse rapides, le suivi et l'ensemble du service. Bravo aussi de vos papiers de voyage. Complets et facile. Merci à vous !Points améliorables
Peut être que j'aurais aimé être mieux renseignée sur les autres endroits à voir aux Philippines . Bien sure on ne peut pas tout voir en une fois. Et je n'ai pas posé suffisamment de questions. Mais apparemment l'"endroit " ou se reposer est Bohol ainsi que ses magnifiques montagnes. J'aurais aimé en être informée et choisir . La description des activités journalières un peu enjolivée par rapport à la réalité.Points préférés
Pratiquement tout : la beauté des paysages à couper le souffle, l'eau transparente à souhait et les hôtels de Coron (Club Paradise) et de El Nido (Pangulasian Island). La gentillesse et le sourire des PhilippinsPoints améliorables
L'hôtel Intercontinental : les réservations ne sont pas effectives (alors que déjà payées) si bien que nous avons eu de la chance d'avoir une chambre pour notre retour sachant que nous sommes arrivés après 20h00 et que l'hôtel était plein. L'hôtel Daluyon Beach : chambres agréables mais restauration à revoir (produits de mauvaise qualité, personnel pas très agréable, odeurs de gras, ...) et quelques infrastructures à "l'abandon" (piscine pas ou mal entretenue, bains de soleil cassés, ...). Nous avons par ailleurs dû réclamer pour que notre chambre soit nettoyée (en fin d'après-midi). Le second soir, nous sommes allés dîner au Sheridan qui nous a pleinement satisfait (mais nous n'avons pas vu les chambres).Points préférés
Le pays bien sûr ! La prise en charge par les guides et les chauffeurs qui étaient toujours à l'heure et très gentils La qualité des hôtels sélectionnés ( 3 étoiles et luxueux ) Le choix des excursions Nous n'avions jamais voyager auparavant, nous étions novices sur tout donc le fait de passer par une agence est très rassurant. Le rapport qualité prix est très bon. Le conseiller du pays étaient très sympa et réactif lors de nos questions et demandes.Points améliorables
Ce serait bien d'avoir la possibilité d'avoir un guide francophone. Quelques manques au niveau de l'organisation,notamment pour le ferry, nous avons eu des surprises, il fallait rajouter de l'argent (pas grand chose certes, mais c'est à prévoir pour avoir assez de monnaie sur soi) Taxes d'excédents de bagages qui n'étaient pas prévues sur les vols internes. La compagnie aérienne internationale ( on avait un budget serré donc il a fallu économiser quelque part )Points préférés
Organisation sans faille , bon choix des itinéraires choisis et hôtels confortables en rapport à nos desiderata afin de découvrir a notre rythme ce très beau pays. Ce programme à la carte fut très riche en informations et contact humain .....et nous en sommes ravis.Points améliorables
plusieurs changement d'hôtels furent hélas signalés que trop peut de temps avant notre départ.....de plus nos interlocuteurs avec planetveo ce sont trop multipliés avant notre départ.Points préférés
La beauté de l'archipel des Bacuits exploré en raid kayak sur 3j, une organisation sans faille concernant les transferts inter iles, la gentillesse des Philippins, le spot de kitesurf de Boracay..et biensur les succulentes mangues des philippines. Je prendrai plus de temps pour vous écrire un email plus détaillé de notre voyage accompagné de quelques photos ce weekend.Points améliorables
Je n'en vois pas.Points préférés
RASPoints préférés
Organisation : - accueil au aéroports et aux bateaux - transfert depuis l'aéroport, entre les hôtels, les bateaux Bonne organisation dans l'ensemblePoints préférés
Le voyage merveilleux. Les conseils quant aux îles où résider. La prise en charge des transferts bien organisée. Le suivi personnalisé en réaction au tremblement de terre. pour le professionnalisme et la disponibilitéPoints améliorables
1 voucher oubliéPages
- « first
- ‹ previous
- 1
- 2
- 3
Points préférés
L'accueil et la gentillesse des Philippins. La convivialité, la qualité du service et le souci du détail à l'Amarela Resort La présence d'une aire marine protégée juste au bord de la plage du Coco Grove Resort, ce qui nous a permis chaque jour d'observer en snorkeling une faune et une flore extraordinaires