Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26422 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Juste une petite déception quand nous avons quitter praslin pour mahé l'hotel ne correspondait pas au site internet (on c'est retrouvé avec une chambre à 20 metres de la route) donc glupss puis nous avons relativisé donc pas grave .....
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Les emplacements des hôtels.Points améliorables
Nous envoyer un ROADBOOK en temps et en heure!! Posté le jour de notre départ c'est vraiment pas sérieux du tout!
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Le chauffeur très expérimenté, l'accueil de l'équipe locale. Vous avez répondu à mes attentes.Points améliorables
Les hôtels sont très inégaux d'une étape à l'autre.
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le choix des endroits a visiter votre carnet coup de coeur. je remercie les correspondants parlant francais qui nouis ont bien renseignés par telephone dommage qu 'il ne soit pas present a notre arrivé.Points améliorables
manque information sur la location voiture. décu de ne pas avoir de guide parlant francais et personne pour nous accueillir et nous expliquer le deroulement du voyage parlant le francais.c'est vraiment dommage. hotel aroma de campo un peu rustique , tres moyen
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glacier Perito Moreno Péninsule de Valdes Ushuaia chutes d'Iguazu les différents hôtelsPoints améliorables
Peut-être plus d'attention pour notre voyage de noces
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L'accueil et le suivi dans tous les déplacements. Le professionnalisme des prestations. L'amabilité de toutes les personnes rencontrées. La qualité de la plupart des hôtels et restaurants. J'ai obtenu ce que j'attendais.
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La situation de l'hôtel très central Réactivité et personnalisation du servicePoints améliorables
La récupération des billets pour comédie musicale de Broadway se fait dans un premier lieu pour la resa puis dans un second pour les billets. Temps perdu 1 h au moins d'aller retour en metro
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Hotel a el calafate. Les transferts, les excursions (toutes) avec une mention spéciale pour l'estancia Christina. Globalement la logistique à bien fonctionné. Les conseils de planetvo sur le programme et les sites à visiter étaient adaptés à nos attentes. Le voyage nous a enchanté.Points améliorables
Le guide francophone à salta était sympa mais.... Ne parlait pas un mot de français. Ni anglais d'ailleurs, heureusement que nous nous débrouillons en espagnol. Nous avons eu l'impression d'avoir des chambres mal situées aussi bien à salta (petite chambre sans fenêtre au RDC alors que le carnet de voyage précisait chambre spacieuse) qu'à buenos aires ou nous avons eu une des rares chambres côté rue, donc bruyante. Visite guidée à buenos aires déplacée du matin à l'après midi... Alors que la guide (très sympa ET francophone) était disponible le matin.
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Les hôtels étaient très bien et nous n'avons eu aucun souci avec les réservations. Le JR Pass est indispensable et très pratique. Et l'itinéraire nous a permis de voir une très grande partie du Japon même si le rythme était du coup très soutenu. Les Japonais sont vraiment fantastiques et adorables !Points améliorables
Il faudrait éviter de prévoir des visites le jour de l'arrivée car nous avons perdu beaucoup de temps à l'aéroport avec le passage à la douane et avec le fait de comprendre le fonctionnement des transports en commun. Nous sommes donc allés directement à notre hôtel.
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Circuit bien organisé avec des étapes bien calibrées Hotels de bon standing Professionnel sérieux et fiable Interlocuteurs de bon conseil qui connaissent bien la destination Service de qualitéPoints améliorables
Nous avons été un peu déçus sur 2 excursions: - a Cairns, l'excursion en foret était un peu basique. Nous aurions préféré aller jusqu'à Cape Tribulation et voir la Daintree Forest - à Kakadu Park, il aurait été souhaitable d'ajouter une jounée pour voir des sites interessants que nous n'avons pas eu le temps de visiter (ex:Katherine falls, jim jim falls)
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Nous avons particulièrement bien mangé au Duc de Praslin, et le personnel est d'une extreme gentillesse, notre chambre etait spacieuse et très reposante. La Vallée de Mai est à voir. La villa de charme au domaine de l'Orangeraie à la Digue est vraiment magnifique et romantique à souhait, tout le complexe hotelier est beau, les aménagements au bord de la piscine sont très confortables. Le restaurant du Constance Ephelia est impressionnant par sa taille et la diversité des plats proposés, la chambre était très agréable et moderne, complexe hotelier tellement grand que l'on a l'impression d'etre seul. En prevenant la veille on a pu prendre un petit déjeuner à 4h30 du matin sans problème avant notre pick up très matinale pour notre retour. Nous avons utilisé les bus locaux pour se déplacer et c'est très pratique et peu cher. Nous avons beaucoup aimé Anse Lazio à Praslin, Anse Source d'Argent à la Digue (même si il y a un peu trop de monde à notre gout), on a pris des vélos et nous sommes allés jusqu'à Grande Anse, puis nous sommes aller à Petite Anse et Anse Coco... juste magnifique. On a également fait une excursion à Curieuse, manger du poisson grillé sur l'île et ensuite partir pour St Pierre pour faire du snorkeling, une super journée.Points améliorables
Nous sommes arrivés à 10h30 au Domaine de l'Orangeraie et n'avons pu avoir notre chambre qu'à 13h, suite à un probleme de ménage nous a t on dit, mais l'attente fut tres longue. Les vélos sont vraiment très usés, pour un hotel de cette gamme il pourrait les renouveller. A 1 min à pied du Duc de Praslin il y a la plage de la côte d'Or qui est magnifique, mais on a pas pu y rester tellement on s'est fait dévorés par des petits moucherons qui piquent, donnent des boutons et démangeaisons affreuses pendant plusieurs jours, un peu frustrant de ne pouvoir aller à la plage la plus proche de notre hotel. La nourriture à bord des vols était vraiment affreuse. Vraiment dommage qu'il n'y ait pas de vol direct pour les Seychelles car le voyage avec escale est très long. A notre arrivée on a été accueilli par l'agence locale, on aurait aimé le savoir avant afin de ne pas chercher quelqu'un de planetveo que nous ne trouvions pas.
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Samode Les palais Le taj mahal Tout en fait Très bon accueil Et bon suiviPoints améliorables
S assurer que le relais sur place peut être force de proposition
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L’hôtel complètement adapté à des vacances en famille grâce aussi à la situation géographique de notre chambre Très bonnes vacances au delà des transferts, tout était à la hauteur de nos attentes.Points améliorables
Le transfert: GROS POINT NÉGATIF Nous avons attendu presqu'une heure dans le bus à l'arrivée avant de partir de l'aéroport. De plus nous voyageons en business donc nous sortons avant de l'avion. Nous somme partis presque 4 heures avant de l’hôtel pour le retour alors qu'il y a à peine 3/4 d'heure de route. Donc là aussi pour le retour, plus de 3 heures à attendre même en loge c'est vraiment long.
Afrique Tanganyika et légendes de Zanzibar, en famille
10/10
Avis laissé le 3 Décembre 2013 par
Vincent D
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Nous avons passé des vacances extraordinaires ! L'organisation était parfaite, horaires réspéctés, transferts parfaits, aucune mauvaise surprise d'aucune sorte... Pour la partie safari, notre guide était super, parfaite connaissance de la faune, parlant trés bien français.... Les lodges étaient trés sympas , particulièrement le N'Gorongoro Forest Tented Lodge, dépaysement total assuré ! Les parcs du cratère et de Taranguire sont magnifiques, le lac Manyara peut être moins interessant mais on l'a fait en premier alors pas de problème. A Zanzibar le Casa del Mar et superbe. Partout l'acceuil a été à la fois discret et chaleureux. D'une part pour les raisons citées ci dessus mais également pour la qualité du service et des conseils que vous nous avez fourni lors de la préparation du voyage (choix des hotels proposés, circuit, respect du budget..) et encore plus pour la résolution du problème que nous avons rencontré avec notre fils qui nous a rejoint en cours de route à Zanzibar et pour lequel vous avez trouvé les bonnes solutions. Le tout avec le sourire au téléphone .....ca s'entend !!Points améliorables
?? Difficile à dire !! Au niveau de l'organisation et du choix des hotels il n'y a rien dire, pour les transports non plus. En étant trés exigeants on pourrait émettre quelques réseves sur la qualité des picnics ......quoique celui du premier jour était trés bien.......les deux autres un peu moins. De façon général la qualité de la prestation est tout à fait remarquable.
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tout est bien organisé ,sur les transferts tout le monde est a l'heure. Tres bon séjour avec un temps magnifique en plus et des sites incroyables. je suis satisfaite de mes vacances . le programme a ete executé et sans soucis nous n'avions plus qu'a nous laisser guider. merci pour toutPoints améliorables
non je ne vois pas grand chose a dire
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Pushkar Jaipur Udaipur Les thali Le tea massala...Points améliorables
Excellents hôtels mais une petite fausse note à Agra
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Dans l'organisation et le conseil : trés bonne approche de nos besoins , de nos envies, de nos attentes. De trés bonnes options nous ont été proposées (Arrivée à Phoenix , les 2 étapes entre Las Vegas et San Francisco, les 3 nuits à San Francisco) qui montraient une trés bonne connaissance du pays et du circuit. Le road book et la documentation complets et élaborés. Le choix et l'emplacement des hôtels. Les sites visités (même si c'est une donnée sur laquelle vous n'avez pas la main) : les parcs et San Francisco L'accueil à l'hôtel Bijou à SF L'accueil téléphonique , le suivi , le professionnalisme, le rapport qualité-prix , les conseils , le circuitPoints améliorables
h00Systématiser le petit déjeuner dans le choix des hôtels et pour Monument Valley qui n'est pas un Parc National , signaler qu'il est préférable d'y arriver assez tôt car on n'a à proiori pas la possibilité d'y revenir le lendemain si on prend la route vers Page , étant donné la situation de l'hôtel et le fait qu'il faur repayer l'entrée. Le Lac Powel , en cette saison ne propose des promenades en bateau que le matin à 9h00. Nous y sommes arrivés vers 10h00 sans avoir cette information et du coup les activités sont limitées sur cette étape -là Dans le parc du Yosemite , bien que trés beau , les cascades sont à sec en Novembre : le signaler Nous avons été déçus de ne pas être mieux préparer pour "aborder" Las Vegas et l'acceuil et les info à l'hôtel ne nous ont pas aidés : comment faire Las Vegas by night en bus organisé par exemple.
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( Tout ) Rapidité et précision dans vos réponses ! Bonne compréhention de la demande du voyageur et très bons conseilsPoints améliorables
( Aucun )Points préférés
Très beau voyage. Merci pour vos conseils pour cet itinéraire bien pensé. Les nombreux km que nous avons parcourus et qui m'effrayaient avant le départ se sont passés bien mieux que ce que je pensais tant les paysages sont saisissants. San Francisco, ville très agréable. Nous avons découvert Fisherman warf et le Golden Gate à vélo, c'était très sympa! Globalement les parcs nationaux. Ces grands espaces nous en ont mis plein la vue. Une mention spéciale au parc Yosemite, et à Bryce canyon (que nous avons eu la chance de voir sous la neige, superbe!) Déjà le 4 ème voyage avec planet véo et toujours aussi satisfaite des prestations (hôtels bien situé et de qualité) et surtout des conseils personnalisés et de l'itinéraire sur mesure avant le départPoints améliorables
la vallée de la mort s'est refusée à nous, les 2 entrées par lesquelles nous avons tenté d'y accéder étaient fermées (trop tard dans la saison?) la chambre d'hôtel à Laughlin (non fumeur) qui empestait le tabac et sans possibilité d'ouvrir la fenêtre
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Pour l'ensemble du voyage, tout a été parfaitement organisé : vols, transferts, réceptifs, réservations d'hôtels ou de prestations, merci à tous! Les points forts : l'excellente prestation de la compagnie qui assurait la croisière dans la Baie d'Halong, certains hébergements en particulier (à Hanoï, Pilgrimage Village à Hué, à Hoï An, à Saïgon, Victoria à Chaudoc, à Siem Reap Maison d'Angkor, à Bangkok), la compétence, gentillesse et adaptatibilité des guides, le cours de cuisine à Hué, le parc national de Tra Su, la remontée du Mékong entre Vietnam et Cambodge en speed boat, les différentes balades en bateau dans le Delta et visite des villages flottants du Cambodge, les visites avec le guide de Hoï An, Saïgon et Phnom Penh particulièrement... Surtout pour la qualité de notre conseiller, Alice, très à l'écoute pour essayer de satisfaire toutes nos demandes et répondre à nos questions en permanence.Points améliorables
Malgré l'adaptabilité des guides, on reste conduit notamment pour les restaurants et déjeuner chez l'habitant dans des établissements très touristiques ou exclusivement pour touristes; avec notre guide du Delta du Mékong, Thérèse et son chauffeur, on a particulièrement apprécié qu'elle accède à notre demande et nous emmène dans des endroits fréquentés par les vietnamiens.Pages
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voyage excellent les seychelles c'est magique comme vous me l'avez dit donc on parle que de ça depuis notre retour et c'est certainement un reprojet pour 2014 pour l'accueil 20/20 prise en charge et écoute totale parcours sans probléme