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Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26313 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Personnellement, cela n'aurait rien changé pour moi, cf voyage avec un enfant de 4ans, mais tout "incursion" en territoire indigène demande un séjour plus long. Proposer une alternative de location de 4X4 pour le centre rouge (loop du Kings canyon vers mac Donnells) et moins important, pour la visite des twins falls inaccessibles en voiture classique. Mon seul vrai regret est de ne pas avoir prévu de remonter par l'océan pacifique (tahiti ou fidji…, même pour une escale d'une nuit) or cela semble possible avec l'option one world de quantas.Points préférés
L'organisation professionnellePoints améliorables
le choix des hôtels ou en tous cas la qualité des chambres Le format et le contenu du carnet de voyage Les propositions d'horaire de train à élargir. Pas de PC partout ni de wifi donc Hyperdia ! Le rapport entre le nombre de nuitées totale et celles en RyokanPérou Lignes de Nazca, ville blanche et Machu Picchu
8/10
Avis laissé le 30 Octobre 2013 par
Henri V
Points préférés
Bonne coordination des transferts quelque soit l'heure ( nombreux retards avec les bus) ,bonne organisation des excursions par les correspondants locaux Très beaux paysages que l'on ne peut découvrir qu'en bus.... Voyage en semi liberté très agréable car permet la découverte des villes, des musées, de l'histoire et des populations avec leur mode de vie. Prestations conformes à la descriptionPoints améliorables
1 jour de plus à Lima Le train de nuit dans la vallée sacrée est inutile car on n'a aucune visibilité des paysages et on arrive trop tard pour faire des courses ou aller au restaurant ( attente de 4 h avant à Ollantaytambo avant de prendre le train.....à écourter si possible)Points préférés
J ai adore chicago st louis nashville et la nouvelle orleans aurélie qui c est occupe de moi a été vraiment extraordinaire et je la recommande a tout ceux qui envisage les États Unis Elle s occupera d ailleurs de mon prochain voyagePoints améliorables
L hôtel a Chicago était un peu vieillot et menphis est vraiment pas top top a part la maison d ElvisPoints préférés
La nature sauvage des endroits visités (surtout la réserve d'Ithala) Le fait d'être indépendant avec le confort d'un circuit très bien organisé... Nous sommes très content de ce voyage avec votre agence car ce programme a ciblé parfaitement à nos attentes.Points améliorables
peut être recevoir les informations concernant le pays avant le départ et non à l'arrivé. Et un plan de Johannesburg, car c'est notre ville de départ et d'arrivé et pour la visiter et surtout en sortir, cela aurai été plus pratique!Points préférés
La possibilité d'organiser un voyage qui nous ressemble un peu éloigné des sentiers battusPoints améliorables
L'intitulé de certaines excursions qui ne correspondaient pas trop à la réalité même si elles nous ont plu. Ces intitulés étaient, il est vrai rédigés par vos partenaires au BrésilPoints préférés
la combinaison de sites culturels (Hué, Myson) et de couleur locale (Maichau, la baie d'Halong terrestre). Nous avons aussi aimé les promenades à pied et en vélo Nous avons adoré l'ambiance de Hanoi (mais nous étions en séjour libre pendant 5 jours) Nous avons bien apprécié la réactivité et le professionalisme du prestataire avec qui nous avons pu réorganiser notre programme pour éviter (de justesse! notre avion a été le dernier à quitter Danang) le typhon nari: e-asia a été parfait! Les deux guides que nous avons eu étaient excellents, cultivés et ouverts Compétence et amabilité de votre équipe en France intérêt du programme proposé qualité de votre correspondant sur placePoints améliorables
Ne pas prévoir trop de temps à Hoi an que nous vons trouvé défiguré par l'activité commerciale (finalement nous n'y avons pas passé tout le temps prévu à cause du typhon, mais la demie journée + soirée étaient largement suffisants) Traque est moyennement interessantPoints préférés
Nous avons adorés les Iles Marquises ainsi que ses habitants A Mooréa et Bora-Bora tout était génial Le paradis sur terre Le Tiki village super Je le recommande vivement à toutes les personnes qui feront un voyage en Polynésie Dépaysement total que du bonheur L'organisation du voyage a été parfaite Les Polynésiens sont adorables Les Paysages magnifiquesPoints améliorables
A Nuku hiva la pension Mave Mai n'est pas franchement à la hauteur A Bora-Bora le week-end on ne peut rien faire aucune excursion sauf de la plongée Sinon tous les hotels et pension parfait Par contre à Los Angeles la galère nous avons été taités comme des parias par les douaniers et ceux ci nous ont pris les bouteilles que nous avions dans nos bagaes à main, je pense que les hotesses de Tahiti Nui auraient pu nous prévenir de leur laisser nos bouteilles.Points préférés
L'organisation du périple, le choix des hôtels et des Ryokans ont été parfaits. Nous avons fort apprécié d'être accueillis à l'aéroport de Tokyo par votre correspondant, et les deux guides francophones à Tokyo et Kyoto étaient formidables ! Aucun problème majeur à signaler - sauf peut-être celui causé par la BNP qui vient de mettre en place un système anti-fraude pour les cartes bancaires qu'il est nécessaire de déverrouiller pour la durée d'un séjour au Japon (et peut-être dans d'autres pays d'Asie). A signaler à vos clients. Compte tenu de la qualité des prestations fournies, de la compétence et de la gentillesse de vos collaborateurs en France et au Japon.Points améliorables
Nous n'avons par contre pas beaucoup apprécié l'excursion à Shirakazawa où nous nous sommes un peu ennuyés en observant des centaines de touristes se prendre en photo devant les vieilles maison aux toits de chaume… Cette demi-journée nous aurait été plus utile à Kanazawa où nous avons manqué de temps. Rétrospectivement, il nous semble que 15 jours pour ce circuit étaient bien courts. Quelques jours supplémentaires auraient été intéressants par exemple pour faire des breaks plus longs et découvrir un peu plus les villes de Tokyo et d'Osaka en particulier. Nous sommes conscients du fait que vos tarifs n'auraient pas été les mêmes…Points préférés
le cours à la sushis school la vue de l’observatoire de la Roppongi Tower le repas Shabu Shabu Le ryokan - HEUREUSEMENT QUE NOUS AVONS FAIT LE CHANGEMENT !!Points améliorables
1/ Mieux informer vos clients des horaires de check in aux hôtels qui la bas sont à 15h !!! Nous avons donc presque perdu notre 1ere journée à Tokyo et notre dernière journée à Osaka !!! TRES GROS POINT NEGATIF !!! 2/ Mieux informer sur les moyens de transport intermédiaires. Par exemple comment se rendre à Hakone depuis Tokyo car la gare de Shinjuku est très grande et très compliquée !! Nous avons perdu une heure à trouver quelqu'un qui puisse parler anglais et nous renseigner !! 3/ La visite du marché au poisson est en fait très sommaire et très rapide (1/2 heure) ceci est très dommage !!! 4/ Découvrir sur place que le Kansai pass n'est pas utilisable dans les lignes JR, leur plus gros réseau !!! Il fallait donc tout le temps faire attention aux moyens de transports publics que nous utilisions.Points préférés
le rythme, la diversité, la qualité de la prestation correspondant à nos attentes nous avons aprécier de n'avoir qu'un seul interlocuteur depuis le début de l'ébauche du voyage jusqu'a maintenant. La qualité des prestationsPoints améliorables
Donner un peu plus d'indications sur les hoaraires de visite - exemple le palais impérial ne se visite pas le weekend :-(Points préférés
Une ville fantastique, hôtel Milford Plaza très bien placé à 100 m de Times square et du metro ( mais chambre petite et bruit de clim important ( celles des voisins car on coupait la notre ) Le service à la carte et les conseils et suivis téléphoniques et par mails, la connaissance des lieux visités de vos conseillersPoints préférés
Les temples, les jardins, les repas…Tokyo et son activité, Kyoto où nous avons la chance d'être présents le jour du festival des âges, grand défilé historique. Nous n'avons pas profité de Hakone à cause du temps (typhon sur Tokyo) et visité Nara sous la pluie. Le repas du Ryokan à Hakone et le petit déjeuner étaient excellents, mais le Ryokan est dans un état d'entretien assez moyen. Une bonne préparation malgré les petits manques pour Osaka. Et une bonne aide pour préparer notre circuit.Points améliorables
Il aurait fallu une journée de plus à Tokyo, nous n'avons pu visiter le musée National,qui parait-il est très beau. Peut être aussi une journée entière à Hakone pour avoir une chance de voir le Mont Fuji (nous l'avons cependant aperçu depuis le train le lendemain, mais sous les nuages) et de profiter d'un Onsen sur place. La dernière étape à Osaka n'était pas préparée :l l'adresse de l'hôtel était fausse (d'où un aller et retour en taxi supplémentaire), les horaires de l'Airport Limousine communiqués n'étaient pas ceux qui nous intéressaient (d'où un déplacement à la gare pour trouver les bons horaires) et l'hôtel assez moyen.Points préférés
Les hôtels typiques style Bush-camp ou lodge : le cadre, les bungalows; terminer le périple par une étape balnéaire, Nosy Be, les excursions en mer ( à conseiller : recherche des requins baleines), le snorkeling sur le site de Nosy Komba. Hôtel Vanila : accueil chaleureux, situation, cadre, personnel, formules repas. Accompagnateurs :Points améliorables
trop de trajets auto ; pas assez de possibilités d'arrêts pour aller au contact de la population, à la campagne en particulier. L'escale Antanarivo à éviter; hôtel très bien mais loin de tout sauf de l'aéroport...Peu de possibilité de rayonner autour dans l'après-midi. Parcs d'intérêt inégal : Montagne d'Ambre, peu d'intérêt en période sèche, Tsingy rouge et gris TB; manque 1/2 journée libre pour découvrir Diégo plus à fond. Grand Hôtel Diego : peut être trop au standard international, pas assez typique. Grosse structure.Points préférés
le pays pour sa variété : paysages comme la balade dans le canyon de Colca les sites historiques et la gentillesse des habitants des guides trés compétents comme Anabela et Fabricio, un excellent chauffeur Ricardo depuis Lima jusque PUNO ; nous avons apprécié d 'avoir été suivis à chaque étape. (en particulier le jour de la grève ...) Nous avons savouré les deux nuits passées au Refugio à Chivay dans l'ensemble les hôtels étaient corrects mais pour les repas du soir toujours les mêmes menus (sauf à Arequipa)les boissons(eaux plates ou gazeuses)assez chères=3soles la palme revenant à Incafusion 7soles et un service trés lent à Cuzco.Points améliorables
une grosse frustration à la fin pour un voyage dans lequel on avait placé beaucoup d'espoirs : une préparation de deux ans( pour ma part) vous avez eu le rapport remis à votre correspondant de Puno et rédigé en espagnol concernant la visite à Taquilé je peux vous le renvoyer On aimerait aussi davantage de clarté au sujet des rétributions aux habitants chez qui nous avons logé Nous sommes d' accord sur le principe mais il ne faut pas négliger un minimum de sécurité (pas de rampe à l' escalier pour descendre la nuit aux toilettes situées dans la cour) à Amantani Pour le séjour dans la vallée sacrée il faudrait tenir compte des conditions atmosphériques: la pluie en altitude rend le trajet périlleux et la nuit inconfortable Heureusement que le guide était avec nous aux repas car nous ne pratiquons pas le quechua! les échanges sont donc trés limités ,,,Le fait aussi de devoir préparer un petit bagage pour 2 nuits en fin de séjour n'est pas très judicieux . Revenus précipitamment du Machu Pichu à cause de la pluie, nous n'avons pu profiter de la chambre jusque midi comme c'est l'usage d'autant qu'il nous était impossible de changer l'heure du retour en train.: grosse fatigue ! Prévenir les touristes que dans les restaurants il ne faut pas payer la "residential tax" proposée par exemple à Aguas Calientes. Quant au chèque reçu pour compenser le voyage en train, on aurait préféré avoir cet argent sur place pour le dépenser là-bas. Un jour supplémentaire aurait été le bienvenu pour une visite plus approfondie...Points préférés
Être au centre des préoccupations de tout le personnel de l'hôtel Leur disponibilité Le respect Le respect de notre intimité La beauté et le luxe de ce lieuPoints améliorables
Plus de coins boutiques et épiceries Moins chers sur les produits Moins de taxesPoints préférés
Le paysage est magnifique. L'hôtel est très luxueux. Un service impeccable, des gens aux petits soins. On a adoré notre voyage de noce. Arnaud a été très professionnel tout au Long de la réservation. On sent des gens qui s'y connaisse et qui donne des conseils utiles.Points améliorables
Au retour notre avion était a 23h. Nous avons fais notre Check out a 11h. Et c'est partit pour 12h d'attente. Dommage de finir sur cette note.Points préférés
Excellente organisation avec cependant un voyage soutenu et fatigant! On se réjouit des vacances!! Bons hôtels dans l'ensemble, parfois disparates dans leur qualité, mais sans catastrophe. Guides ok: national geo et lonely planet Bravo à notre Conseillère! Pleinement satisfait!Points améliorables
Conseiller absolument GPS.- Obtenir impérativement late check out lors avion tardif. Wifi inclus dans les hôtel qui l'ont. BKK: déplacements laborieux, donc garder guide et vhc pour plus qu'une visite (ex Thompson house), mais jusqu'à 14h, avec plusieurs autres spots! Ne pas inclure breakfast: starbuck juste attenant! Melbourne: bon hôtel, derrière gare où s'arrête le skybus! ä voir au Melbourne museum expo aborigènes pour y comprendre qquechose par la suite..Tasmanie: attention à la période..neige! Camping car décevant. Excursion: descente en vélo du mt Wellington à Hobart++ Améliorer la répartition des étapes..ce que l'on a fait ( trop long à la fin!) Gt Ocean Rd: excellent hôtel à Appolo bay. Confort Inn propre...éventuellement à revoir. Kangaroo Island: attention aux distances qui ne sont pas si petites que l'on croit! (surtout que le bon hôtel se trouve à l'opposé de ce qu'il y a à voir). Alice Springs: une journée suffit largement! 4x4 pour pouvoir couper en voyant un peu du Outback pour aller à Uhluru et Mt Olga qui sont INCONTOURNABLES. Hôtel Kings canyon: magnifique.. difficile à trouver si l'on roule trop vite...Kakadu: envisager 4X4 si certaines excursions possibles ( ex: Jim Jim falls). hôtel Cicada très beau. Kewarra resort: prison dorée sans vhc: proposer visite de Kuranda. A Daintree visiter en 8x8 avec un propriétaire terrien son domaine avec 2 autres personnes..Sydney: voir les plage, Bondi par exemple. très bel hôtel dans les Blue mountains , lilianfels,. Singapore: V. Lavender n'a de positif que sa localisation près d'une bouche de métro! Proposer une ou deux nuit au Marina Sand hôtel...juste pour la vue et la piscine sur le toit! . Hertz très bien. Avis, attention à la couverture. Répondants locaux certes, mais multiples et sentiment de peu de communicationPoints préférés
L'organisation générale L'hôtel Niwa à Tokyo Le japon et les japonais organisation et conseils pour un voyage à 2. Choix des hotels, qui respecte notre demande.Points améliorables
Voyage trop chargé en 2ème semaine mais c'est nous qui l'avons demandé . Idealement il faut 3 semaines et plus de temps à KYOTO. ET rester au Moins 2 nuits à Myajima. A Tokyo il avait une erreur sur le sens du trajet sur la sumida qui se fait vers asakusa et non pas l'inverse. Vous auriez pu prévoir la visite du jardin à côté du marché aux poissons et qui est super Il est impossible de faire le musée GIBLI et NOKO dans la m^me journée . Nous avons dû abandonner Nikko( pas grave de toute façon l'accès à Nikko était fermé cause Typhon)Points préférés
La quasi totalité du voyage due a cette magnifique ville qu'est New YorkPoints améliorables
Nous avions pris le City Pass et les Bus Hop On Hop Off dans lequels se trouvait aussi une croisière en bateau. Cela faisait un peu double emploi.Pages
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Points préférés
L'ensemble du voyage, voir autant en si peu de temps. C'était le but du voyage.