Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26422 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
sur votre carnet de voyage, il serait intéressant d'indiquer les kilométrages entre chaque hôtel ou étape, afin de préciser le temps que l'on va mettre en voiture pour caller les vistes dans la journée. Prévenir que les heures de fermeture des sites peuvent être tôt l'après-midi comme 16h30 à CHICHEN ITZA. un plan des villes à traverser serait le bienvenu pour CANCUN et MERIDA, car il faut le dire, la signalisation n'est pas un point fort des Mexicains. Nous avons trouvé que l'assurance de la voiture de location était trop juste, car en apprenant, en cas de vol, que nous devions rembourser 10% de la valeur du véhicule. Cela nous a fait réflechir. Nous avons donc décidé de nous assurer contre le vol et cela nous a coûté environ 140 $USD. Nous étions plus tranquille pour la suite du voyage. De bien vérifier le carnet de voyage avant de l'envoyer.
Points préférés
L'organisation professionnellePoints améliorables
le choix des hôtels ou en tous cas la qualité des chambres Le format et le contenu du carnet de voyage Les propositions d'horaire de train à élargir. Pas de PC partout ni de wifi donc Hyperdia ! Le rapport entre le nombre de nuitées totale et celles en Ryokan
Points préférés
Tokyo / Nikko / Nara / Takayama / Katsuura Globalement bien pensé et bien organisé. Les suggestion de visite sont également très pertinentes.Points améliorables
Instructions pour trouver les hôtels. Certaines instructions ont ete confuses. 1 erreur aussi sur le graphique de suggestion d'horaires de trajet entre Osaka et shin Osaka. Certains hôtels n'ont pas de caractère en romanji donc impossible de les trouver sans un gps. Il faut impérativement pour ces cas là fournir une photo de la façade de l'hôtel au carnet de voyage. L'échange du Kansai through Pass s'est averé pire que laborieux à Osaka et ce malgré les instructions données. Nous nous sommes rendus au bureau indiqué (tourist information center) de Osaka qui ne voulait pas échanger nos coupons contre les pass. On nous renvoir vers le bureau de contrôle du subway. La on nous trimbale vers le comptoir d'infos de la ligne de métro. Ensuite on finit par nous envoyé dans les bureaux de la station Head Office Station pour enfin récupérer 2 pass. Mais on a bien senti que ce n'était pas du tout la procédure habituelle. Donc heureusement qu'on parle bien anglais et que les japonais sont vraiment dévoués à rendre service. Instruction pou se rendre en bus de shingu a kawayu où on avait aucune info (prix, nom de la ligne, nom de l'arrêt, horaire)
Points préférés
nous avions choisi les sites/endroits que nous voulions visiter, l'organisation et le séquencement du voyage était excellent. L'accueil à Osaka était très professionnel. La qualité des hôtels était tout à fait ce que nous attendions, nous avons alterné les hôtels classiques avec les ryôkansPoints améliorables
rien de particulier. Pour les ryôkan, certains nous ont proposé des petits déjeuners type western, ce qui était très appréciable; nous ne nous sommes jamais réellement fait au petit déjeuner japonais. Cela pourrait être une suggestion
Afrique Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel
10/10
Avis laissé le 30 Octobre 2013 par
Nathalie H
Points préférés
Les accommodations de très bonnes qualités surtout ceux placés dans les réserves (notion d'impact sur l'environnement) La nourriture était exceptionnelle même avec une alimentation spécifique (problème allergie); L'ensemble des accommodations ont su répondre à ce problème. Les safaris terrestre et marin impossible de donner un qualificatif tellement c’était beau (cerise sur le gâteau, ponte de la première tortue de la saison....). On répondu à nos demandes et l'ensemble de la prestation s'est déroulée sans encombre. Pas de mauvaise surprisePoints améliorables
Carte: pas de carte assez détaillée. De plus l'utilisation du GPS était difficile sans plan. Qualité de certains plans d'accès dans la documentation remise Voiture: Voiture Honda Jazz très bonne petite voiture citadine mais pas du tout adaptée pour se rendre dans les réserves sur route non pavée...
Points préférés
le pays pour sa variété : paysages comme la balade dans le canyon de Colca les sites historiques et la gentillesse des habitants des guides trés compétents comme Anabela et Fabricio, un excellent chauffeur Ricardo depuis Lima jusque PUNO ; nous avons apprécié d 'avoir été suivis à chaque étape. (en particulier le jour de la grève ...) Nous avons savouré les deux nuits passées au Refugio à Chivay dans l'ensemble les hôtels étaient corrects mais pour les repas du soir toujours les mêmes menus (sauf à Arequipa)les boissons(eaux plates ou gazeuses)assez chères=3soles la palme revenant à Incafusion 7soles et un service trés lent à Cuzco.Points améliorables
une grosse frustration à la fin pour un voyage dans lequel on avait placé beaucoup d'espoirs : une préparation de deux ans( pour ma part) vous avez eu le rapport remis à votre correspondant de Puno et rédigé en espagnol concernant la visite à Taquilé je peux vous le renvoyer On aimerait aussi davantage de clarté au sujet des rétributions aux habitants chez qui nous avons logé Nous sommes d' accord sur le principe mais il ne faut pas négliger un minimum de sécurité (pas de rampe à l' escalier pour descendre la nuit aux toilettes situées dans la cour) à Amantani Pour le séjour dans la vallée sacrée il faudrait tenir compte des conditions atmosphériques: la pluie en altitude rend le trajet périlleux et la nuit inconfortable Heureusement que le guide était avec nous aux repas car nous ne pratiquons pas le quechua! les échanges sont donc trés limités ,,,Le fait aussi de devoir préparer un petit bagage pour 2 nuits en fin de séjour n'est pas très judicieux . Revenus précipitamment du Machu Pichu à cause de la pluie, nous n'avons pu profiter de la chambre jusque midi comme c'est l'usage d'autant qu'il nous était impossible de changer l'heure du retour en train.: grosse fatigue ! Prévenir les touristes que dans les restaurants il ne faut pas payer la "residential tax" proposée par exemple à Aguas Calientes. Quant au chèque reçu pour compenser le voyage en train, on aurait préféré avoir cet argent sur place pour le dépenser là-bas. Un jour supplémentaire aurait été le bienvenu pour une visite plus approfondie...
Points préférés
L'accueil en général Le nombre d'animaux Quelques logesPoints améliorables
Une voiture climatisée Le niveau de français d'un guide soit disant parlant français mais qui n'était que chauffeur
Points préférés
Merci à la direction de l'hotel de Moorea et aussi de Tikehau d'avoir pu nous reclasser correctement car la position que vous avez choisi dans ces établissements était déplorable et ne correspondait pas à ce que nous avions choisi. Sur classer à Tikehau avec l'aide de l'hotel de Moorea en compensatoin.Points améliorables
Votre communication est désatreuse une fois que notre réglement est effectué. Très mal logé au pearl de Mooréa. Il a même fallu faire intervenir la direction de l'hotel et aussi la gendarmerie pour les nuisances extérieurs. Nous avions suffisament expliqué notre souhait de calme. La pension Joséphine ne mérite pas le label haut de gamme. Les gungalows sentent l'humidité... les petits déjeuners sont misérables ou alors il faut réclamer à plusieurs reprise. Ex un matin une demi tasse de chocolat. la seerveuse me répond qu'il n'y a plus de lait entamé et qu'il faut qu'elle demande à propriétaire si elle peut ouvrir une nouvelle bouteille et continu en me disant que nous sommes les derniers... Il était 08h00 du matin!!! etc etc etc. Nous vous avions posé la question concernant les transferts entre les pensions entre les motus et l'ile principale. La réponse à l'époque était : transfert gratuis. et bien il ne le sont pas et chaque traversée coute environ 10 € par personne... Pour notre dernière nuit Le manava nous a logé au dessus du parking des bus de transfert vers l'aéroport. Les chauffeurs n'arrêtent pas les moteurs qui tournent en continu à partir de 02h00 du matin.Il faisait 32°c dans la chambre, nous avons appelé la réception pour faire réparer la clim, car impossible de nous changer de chambre et le technicien est arrivé à 19h30 mais au bout du second appel. Ils sont bien restés 02h00. Nous sommes sortis dîner et à notre retour ils étaient encore présents. Il a fallu qu’ils démontent le plafond de la salle de bain pour accéder au filtre de la clim qui était complètement saturé… Ensuite, intervention de la femme de ménage car la salle de bain était impraticable, il y avait du plâtre partout au sol puis aussi dans la baignoire et la poussière du filtre de la clim sur le bord des lavabos… et il fallu que je secoue les serviettes dehors etc. Mais à 21h00 la femme de ménage n’a pas envie de refaire la sdb complètement et en partant nous a promis qu’elle ferai mieux le lendemain. Nous partions à 04h00. Je vous laisse le soin de compter le temps que nous avons passé dans cette chambre.
Points préférés
La possibilité d'organiser un voyage qui nous ressemble un peu éloigné des sentiers battusPoints améliorables
L'intitulé de certaines excursions qui ne correspondaient pas trop à la réalité même si elles nous ont plu. Ces intitulés étaient, il est vrai rédigés par vos partenaires au Brésil
Points préférés
Le paysage est magnifique. L'hôtel est très luxueux. Un service impeccable, des gens aux petits soins. On a adoré notre voyage de noce. Arnaud a été très professionnel tout au Long de la réservation. On sent des gens qui s'y connaisse et qui donne des conseils utiles.Points améliorables
Au retour notre avion était a 23h. Nous avons fais notre Check out a 11h. Et c'est partit pour 12h d'attente. Dommage de finir sur cette note.
Points préférés
les hébergements : choix judicieux, confort ++ et excellents accueils sauf à Darwin, chambre passable, un prix d'excellence à Ann's place, à Robe ! -les réservations en globalité, bien faites et sans problème - le timing d'un point à un autre, bien mesuré, quoique un peu juste parfois, vu la longueur des distances à parcourir les personnes que nous avons rencontrées, physiquement ou au téléphone, se sont montrées très disponibles et aimables, et ont fait preuve de leur connaissance parfaite du pays, en l'occurrence l'Australie, nous avons pu le vérifier là bas! ayant fait appel à 3 agences différentes pour ce voyage, PlanetVeo s'est révélée le plus cher, certes, mais le mieux documenté et à l'écoute de nos souhaits.Points améliorables
il serait plus judicieux de proposer l'hotel à Jabiru, plutôt que Aurora Kakadu Hôtel, pour les visites du parc. -proposer un véhicule 4WD pour Katherine, certaines destinations intéressantes n'étant pas accessibles à un véhicule "normal" - prévoir les chambres en rez de chaussée quand possible car pour un voyage de 3 semaines nous avions de lourds bagages et devions les porter à l'étage, pour une nuit seulement parfois! Même s'il est évident que les chambres en étage sont plus agréables car plus claires!Afrique Le grand tour de l’Afrique du Sud, la nature arc-en-ciel
10/10
Avis laissé le 30 Octobre 2013 par
Marie C
Points préférés
Les paysages, la province du Cap, le Swartberg Pass, le Tsitsikamma, la qualité des hotels...AfricaVeo a répondu à nos attentes, nous n'avons eu aucune mauvaise surprise avec les réservations et autres. On s'est bien occupé de nous.Points améliorables
Un jour de plus au Cap, Hannah lodge un peu loin, une marche avec les rangers était prévue mais elle a été remplacée par une sortie drive !
Points préférés
Globalement nous avons aimé les paysages, le climat, l'assistance des guides. Concernant les paysages, les chutes d'IGUAZU sont époustouflantes (surtout coté Argentin). RIO et SALVADOR sont à voir. L'AMAZONIE très dépaysante Les hôtels sont globalement bons et le personnel accueillant (peu parle Français). Les guides sont des pros et les agences locales à la hauteur. Professionnalisme et disponibilitéPoints améliorables
La durée du transfert en bateau pour aller à la rencontre des eaux. La durée du transfert MANAUS vers SALVADOR.
Points préférés
Praslin est une très belle ile. Merci Caroline très bon choix. L hotel est très bien situé près de la Plage c'était superbe Les excursions étaient très bien organisées une belle équipe L'ile Curieuse a été très appréciée Impressionnantes ces tortues !!!! Les repas étaient très bien et le personnel très agréable et qualifié et très souriant Les chambres étaient très belles et nous avions une très belle vue Du départ jusqu'à l'arrivée le voyage s'est bien déroulé et toujours accompagné nous n'étions jamais seuls Bravo Caroline juste l'angoisse avant de partir car nous avons eu les billets à la dernière minute!!! merci encore pour ce beau voyage Caroline et de bons conseils. c'est le paradis nous sommes encore aux seychelles et nous avons pleins de souvenirs Et n'oublions pas le petit avion de Mahe à Praslin alors là c'est une expérience à vivre Vous etes vraiment spécialés pour les voyages sur mesure c'est très important au moins on ne part pas à l'aventurePoints améliorables
Juste l'isolation des chambres car on entendait les voitures passées On était à coté de la route
Points préférés
super organisation ! zéro faute ! rien n'est laissé au hasard , tout s'enchaine à merveilles Merci Davina ! De plus à la pension Hotu on est de suite en pays de connaissance quand on se recommande de vous ! cordialement,Points améliorables
prévenir de la présence gênante des moustiques ??? ( les personnes prévenues avait emporté des prises , des serpentins et les crèmes calmantes! )
Points préférés
L'ambiance de Constance Ephelia sur Mahé, transports-parfait, excursions top Site de l'hôtel Paradise s'un magiquePoints améliorables
Avant le départ pas de réponse à mes mails: ça aurait été sympa de ma répondre... Dommage: billets et carnet de voyage en retard.. Hôtel sur Praslin: accueil et chambres: aucun accueil par l'hôtel, personnel responsable francophone pas chaleureux voir un peu agressif. Chambres très très sombres, clim inreglable dans les deux chambres. Malgre le site je ne conseillerai pas cet hôtel à mes amis
Points préférés
Nous avons adorés les Iles Marquises ainsi que ses habitants A Mooréa et Bora-Bora tout était génial Le paradis sur terre Le Tiki village super Je le recommande vivement à toutes les personnes qui feront un voyage en Polynésie Dépaysement total que du bonheur L'organisation du voyage a été parfaite Les Polynésiens sont adorables Les Paysages magnifiquesPoints améliorables
A Nuku hiva la pension Mave Mai n'est pas franchement à la hauteur A Bora-Bora le week-end on ne peut rien faire aucune excursion sauf de la plongée Sinon tous les hotels et pension parfait Par contre à Los Angeles la galère nous avons été taités comme des parias par les douaniers et ceux ci nous ont pris les bouteilles que nous avions dans nos bagaes à main, je pense que les hotesses de Tahiti Nui auraient pu nous prévenir de leur laisser nos bouteilles.
Points préférés
tout J'ai beaucoup aime l organisation, et la disponibilité
Points préférés
Je vous remerçie d'avoir insister pour que l'on visite Kanazawa . Le séjour fut excellent tel que vous l'avez préparer .Nous avons voyagés en train de nuit pour visiter encore plus les sites. Nous appréçiés le contact avec le personnel de votre agence et le séjour sur mesure au Japon et vraiment très pratique au niveau liberté des déplaçements .Merci .........
Points préférés
Les temples, les jardins, les repas…Tokyo et son activité, Kyoto où nous avons la chance d'être présents le jour du festival des âges, grand défilé historique. Nous n'avons pas profité de Hakone à cause du temps (typhon sur Tokyo) et visité Nara sous la pluie. Le repas du Ryokan à Hakone et le petit déjeuner étaient excellents, mais le Ryokan est dans un état d'entretien assez moyen. Une bonne préparation malgré les petits manques pour Osaka. Et une bonne aide pour préparer notre circuit.Points améliorables
Il aurait fallu une journée de plus à Tokyo, nous n'avons pu visiter le musée National,qui parait-il est très beau. Peut être aussi une journée entière à Hakone pour avoir une chance de voir le Mont Fuji (nous l'avons cependant aperçu depuis le train le lendemain, mais sous les nuages) et de profiter d'un Onsen sur place. La dernière étape à Osaka n'était pas préparée :l l'adresse de l'hôtel était fausse (d'où un aller et retour en taxi supplémentaire), les horaires de l'Airport Limousine communiqués n'étaient pas ceux qui nous intéressaient (d'où un déplacement à la gare pour trouver les bons horaires) et l'hôtel assez moyen.Pages
- « first
- ‹ previous
- …
- 1053
- 1054
- 1055
- 1056
- 1057
- 1058
- 1059
- 1060
- 1061
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
pour la durée du voyage de 8 jours, nous avons apprécié le parcours avec un kilométrage journalier non excessif. Les hôtels étaient de qualité sauf peut-être celui de Mérida (cadre exceptionnel mais chambres défraîchies). Les sites archéoloqiques étaient très intéressants. Nous n'avons eu aucun problème avec les vouchers. La variété des activités proposées en traversant les différents sites : historique, nature, plages, paysages ...