Marco Vasco avis

Avis par destination :

Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 22311 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Australie Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Vous avez bien senti le style de voyage que nous cherchions* Toutes les reservations étaient sans faute ( en même temps c'est un peu normal ...)

Points améliorables

Apres ce long vol pour rejoindre Singapour ,nous avons du attendre 14h30 pour intégrer notre chambre d'hotel alors que nous étions arrivees dans la matinéee. Je comprends qu'il faille nettoyer les chambres mais quand on a fait un si long vol on aimerait profiter de suite d'une bonne douche et d'un peu de repos ; Peut-être y-a-t-il un moyen de s'arranger dans un cas comme celui ci avec l hotel de maniere à avoir en dispo si possible une chambre ... Dans l'ensemble nos hotels étaient tres bien a part celui de Melbourne qui était vieux, chambre triste limite propre et tres bruyant La viree sur la barriere de corail était superbe mais on avait aucune idée de ce qui nous attendait ainsi que la viree dans le desert ( un peu plus de détail n'aurait pas été du luxe ) Egalement sur l 'ile Kangourou nous avons un peu raté cette visite à cause du timing et de l'hotel à rejoindre un peu loin ...
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Australie Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Nous n'avons quasiment que des compliments à faire. Nous avons aimé: - l'accueil qui nous a été réservé à l'agence lors de notre entretien avec Lauren (j'espère ne pas me tromper de prénom) - le dossier préparé par vos soins pour l'ensemble de notre voyage, avec les conseils, les suggestions de visite, les photos. Tout était parfait - la livraison par coursier de notre dossier et de nos billets d'avion - le choix des bed & breakfast: ils étaient sensationnels, seuls, nous n'aurions jamais trouvé ces adresses

Points améliorables

3 détails: - Nous n'étions pas assis ensemble dans l'avion lors du vol Paris-Hong Kong, c'est un très long trajet et nous aurions aimé le passer ensemble. - Le dossier comportait une petite erreur: le bed and breakfast "Quamby Homestead" ne se trouvait pas à Port Fairy comme indiqué mais à plusieurs dizaines de km, nous avons eu du mal à le trouver. Après plusieurs tours et détours dans la ville de Port Fairy, nous avons réalisé qu'il nous fallait passer par les villages de Koroit et Woolsthorpe avant de l'atteindre. Ce n'était pas indiqué sur le dossier. - Les hôtels des grandes villes (Sydney & Melbourne) n'étaient pas géniaux. Nous aurions été prêts à payer plus pour avoir des hôtels d'un plus grand standing. De plus, à Sydney, pour une raison que nous ignorons, vous nous aviez pris l'option "breakfast de base" alors que le "full breakfast" était proposé. Nous aurions préféré le "full breakfast". En fait, pour Sydney et Melbourne, nous aurions aimé que vous nous proposiez différents hôtels avec différentes options le tout accompagné des différences de prix et ce afin de nous permettre de faire notre choix.
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Afrique Safaris et lagons, de l’ocre à l’azur

10/10
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Points préférés

La qualité du travail de notre guide Baruani et de notre chauffeur Richard de votre équipe locale, vraiment exceptionnel.

Points améliorables

peut être la lisibilité du carnet de voyage où il n'est pas toujours évident de comprendre si les repas sont compris ou pas.
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Vietnam Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Notre guide à Hanoi, la variété du programme, la ville d'Hanoi, la découverte des H'mong et autres minorités du Nord, la baie d'Halong, la croisière dans un bateau juste pour nous... (NB je n'ai participé au voyage que la deuxième semaine dans le Nord Vietnam)

Points améliorables

Etre informé et préparé au risque de froid et à d'humidité dans le Nord Vietnam à cette époque de l'année. Mieux informer les partenaires vietnamiens du fait que les français ont un réel besoin de chauffage et d'eau chaude en hiver, et choisir les hotels et restaurants en conséquence.
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Argentine Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

TOUT

Points améliorables

EL CALAFATE : cf. mon document envoyé le 14 février 2011 à votre agence.
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Brésil Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Le transfert privé aéroport/hôtel, la disponibilité des guides, les villes visitées, la gentillesse et la disponibilité de Thierry (notre conseiller voyage).

Points améliorables

Petit souci avec l'hôtel à Salvador de Bahia qui était loin d'être conforme à nos attentes: nous avons été relogées en dernière minute dans une chambre qui n'avait pas été habitée depuis longtemps semble t-il. Sinon, tout était parfait!
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Vietnam Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le court de cuisine à Hanoi, la baie d'halong, les visites de Hue et Ho ian, le delta du Mekong, y compris le petit-déjeuner sur le bateau et pardessus tout les visites d'Angkor avec un guide parmis les meilleurs.

Points améliorables

Le choix des restaurants à Saigon, nettement inferieurs en qualité et ambiance à ceux de Obtenir un devis sur-mesure !

Afrique A l’ombre des acacias

8/10
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Points préférés

Notre guide chauffeur qui parlait français couramment et qui était très patient. les lodges ..très confortables. Les réserves que nous avons visitées...et tous les animaux que nous avons vus..

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Ce serait bien de prévenir les clients que le voyage est très long et que sur place quand on se déplace d'une réserve à l'autre c'est une demie journée voir plus qu'il faut prévoir , pendant laquelle on ne peut rien faire ... Pour nous qui n'étions partis qu'une semaine pour faire des photos ...la première journée quand nous sommes arrivés , nous n'avons pas déjeuné parce que nous avions une heure de retard avec l'avion ...et nous sommes arrivés en retard dans la réserve malgré la célérité du chauffeur !..et on nous avait annoncé un safari en route !..impossible !..pareil pour le retour ...pas de safari possible le dernier jour ... Ce qui serait bien aussi c'est de donner le choix entre les grandes structures hôtelières et de plus petites moins fréquentées ..quitte à avoir moins de confort mais plus de tranquillité !...
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Brésil L’essentiel du Brésil en liberté

10/10
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Tout, nous avons adore Rio
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Vietnam Le Vietnam enchanteur

10/10
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Nous ne pouvons que faire des commentaires positifs sur ce voyage, qui portait bien son nom: enchanteur, mais aussi magique et envoûtant. A Paris: votre prestation a été irréprochable depuis le tout début, merci à vous ! Sur place: prestation également irréprochable, avec des guides très présents, gentils et chaleureux, attentifs et efficaces, disponibles et enthousiastes. Sur les activités organisées: QUEL REGAL!!!! Une multitude de découvertes et de rencontres, riches et originales pour une meilleure connaissance du pays et de ses habitants. Les balades à vélo dans les rizières ou à travers les marchés de campagne ont été un ravissement, les promenades en barque étaient délicieuses, les rendez- vous avec l'historien de Hanoi ou les musiciens de Saigon, le cours de calligraphie avec la nonne de Saigon, les déjeûners chez l'habitant ont été des instants de bonheurs intenses. Les croisières en baie d'Halong et sur le Mékong on été magiques. Les cours de cuisine ont été très intéressants et agréables ainsi que les massages. Bref, c'était vraiment parfait et original. Les visites des sites, des pagodes, des temples, des mausoléees, des villes on été bien menées par les guides, avec beaucoup de professionnalisme. C'était vraiment une formule parfaite pour une première approche du Vietnam. Nous avons beaucoup apprécié aussi les cadeaux qui nous été offerts par votre partenaire sur place à Saigon, merci à eux. Les hôtels: tous avaient du charme sauf peut-être celui de Can tho qui était vétuste et sale, avec un personnel pas aimable du tout, pas à la hauteur des autres en tout cas. La Dolce Vita à Hanoi: très bien. Le Sapphire a Saigon a des chambres de qualité et nous étions bien logés, mais la présence de plusieurs groupes importants de touristes trop nombreux nous a malheureusement empêché de prendre correctement et tranquillement le petit déjeuner (20 mn d'attente pour monter dans l'ascenseur, puis plus de place dans la salle de restaurant car toutes les tables étaient réservées pour les groupes). The Ancien House à Hoi An: énormément de charme, mais gâché par un accueil peu aimable et des chambres très très bruyantes. Là également, usine à groupes de touristes bruyants, et les clients "individuels" comme nous un peu méprisés. La Villa Hue à Hue: nous avons été séduits par cet endroit et par le concept d'école de tourisme intégrée. A retenir ! Merci encore à toute l'équipe de Planetveo et à celle d'EASIA.

Points améliorables

La compagnie aérienne (sur les vols internationaux seulement) a par contre été une vraie déception: inorganisation totale au départ de Roissy, fauteuils défoncés avec repose-tête cassés et écrans vidéos individuels en mauvais état voire inutilisable, à l'aller comme au retour. Personnel de bord aussi peu aimable que sur Air-France, c'est dire (;-). C'était la seule "fausse note" mais vous n'y êtes strictement pour rien. Juste pour votre information. Rien à dire par contre sur les vols domestiques.
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Vietnam Voyage sur-mesure

8/10
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La composition du voyage, pratiquement à la carte, construit avec l'aide de Justine. Les temples d'Ankor, les paysages du Laos, la visite des villages, l'approche de la population et le contact nous permettant de comprendre le mode de vie de ce Pays.

Points améliorables

La descente du Mékong, un peu longue et monotone. La dispersion du groupe lors de l'hébergement à l'hôtel de LUANG BRABAM. D'autant que les chambres qui étaient réservées au départ correspondaient à nos attentes, il nous a été repris les clefs, prétextant une erreur, pour nous "refiler" des chambres nettement moins bien situées,moins confortables et surtout dispersant le groupe dans trois lieux différents.
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Australie Voyage sur-mesure

10/10
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les guides individuels avec chauffeur tous compétents et agréables. L'hotel de PEKIN dans les HUTONGS. dans l'ensemble, nous avons tout aimé.
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Inde Des charmes du Rajasthan au fleuve du Gange

10/10
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tout, sauf le choix du guide qui est trés gentil mais avec un language français à 50%,donc fatigant à comprendre
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Vietnam Voyage sur-mesure

9/10
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Vietnam Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Dans son ensemble le sejour etait : BIEN. Visites,guides tres bien a l'exception de celui de Danang moyen,restauration tres bien dans son ensemble:

Points améliorables

Nous aurions souhaite terminer ce voyage dans un hotel d'une autre classe que celui que nous avons eu a Seamp Reap :Limite de la vetusté. Nous ne recommanderons pas cet etablissement
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Vietnam Le Vietnam, de villages en rizières

8/10
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Bonne coordination de temps, personnel très agréable, cadre exceptionnel à la ferme du Col Vert, Journée inoubliable sur la joncque de la baie d'Halon, très bonne journée à la pagode des parfums. Expérience formidable chez les Muongs Globalement, très bon souvenirs

Points améliorables

Trop de visite aux temples Nous avons eu très froid dans le nord Pas de personnel adapté à l'hôtel jour de visite de la baie terrestre. Après la journée à Hanoï, trop de déplacements sur vols intérieurs et des journées trop courtes et fatiguantes.
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Inde Ma famille au Pays des Maharaja

8/10
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USA Découverte de l’Est en train

8/10
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Nous sommes tous les 3 (nous étions 3) largement satisfait de notre séjour, Tout s'est déroulé comme USAVEO l'avait organisé, aucune mauvaise surprise. En ce qui concerne les transports par avion ou par train, nous n'avons aucun problème particuliers. Nous avons énormément apprécier le service de British Airways, qui pour le transit sur Londres, nous a accompagné jusqu'à la prochaine porte d'embarquement et ceci en moins d'une demie heure Nous sommes surtout particulièrement satisfait de l'emplacement des hôtels sélectionné par l'agence.

Points améliorables

Afin d'améliorer votre service, nous tenons quand même à vous signaler que l' Hôtel Edison sur Times Square assez bruyant au troisième étage. N'hésitez pas à leur en faire le grief
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Inde Profondément Rajasthan

8/10
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excellent chauffeur! Très bons hôtels à Bundi et Khimsar. Bonne organisation de l'agence locale.

Points améliorables

Certains hôtels étaient décevants (celui d'Udaipur). La plupart des chambres ne sont pas équipées de chauffage.
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Argentine Ma famille en Argentine

9/10
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Points préférés

Tout a été très bien organisé, les transferts se sont déroulés correctement, les hôtels étaient corrects...

Points améliorables

- Hôtel Waldorf : très beau hall de réception mais les chambres, c'est une autre histoire : 2 blattes sont sorties de la climatisation... Pas terrible ! Seul hôtel où Internet est payant ! - PHertz
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Tous les avis Marco Vasco affichés sur cette page ont été recueillis auprès de clients Marco Vasco à la suite de leur voyage en accord avec la charte éditoriale.

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