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Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26422 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Le Maya hôtel a KL est indigné d'un 5 étoiles chambres limite propre et vieilles, brasserie proprement infecte Hôtel dans lequel je ne remettrai plus les piedsPoints préférés
les vols par Singapore Airlines La découverte de la beauté de Bali (temples, rizières) hors des sentiers battus , sauf bien sùr, des "incontournables" la richesse de la population balinaise et de ses rites Ayu, notre guide , parlant français réception à Arma resort ( Ubud) qualité des prestations par rapport à un voyage organisé en groupesPoints améliorables
peut-être le retour en provenance de Lombok les horaires permettent le retour direct vers l' aéroport de Denpasar pour le vol de 20h05 le choix de Sanur au lieu de Candidasa plus proche de l'aéroport et des habitantsPoints préférés
L'organisation : tout s'est déroulé comme prévu. Le choix des hôtels La qualité des autres prestations Les conseils préalables et les suivi commercialPoints améliorables
Plus d'informations sur le coût global rééel ex assurance supplémentaire pour la voiture de location, GPS en plus qui est indispensable au Costa Rica Le coût qui reste trop élevé en comparaison de hôtels expedia ou autres même si la prestation n'est pas comparable à 100% Avis subjectif : En ce qui nous concerne peut-être trop d'étapes en forêt très humide peu d'intérêt à TENORIO après MONTEVERDE.Points préférés
La facilite de voyager librement avec le JRPass : trains bien indiqués, et à l'heure. Les hotels étaient bien placés. Au Japon en général : les gens sont tres accueillants, gentils, prévenants....SUPER! Les villes sont très propres et très sures. Les trains et le métro aussi. La nourriture est exquise; meme si on ne mange quasiment jamais de fruits, de produits laitiers et peu de légumes. Les temples sont impressionnants. Hiroshima et son musée à voir!.... Bon rapport qualite/ Prix de la prestation ( vols A/R, hôtels,JRPass ) Possibilite de voyage sur mesure en famille.Points améliorables
Dans l'organisation de ce voyage- ci, tout était bien. Il faudra retourner au Japon pour voir des sites que nous n'avons malheureusement pas eu le temps ou l'envie de voir à cause de la fatigue (décalage horaire à Tokyo) et des grosses chaleurs (à Kyoto) : Hakone et Nara.Et puis les autres grandes iles qui constituent le Japon.Points préférés
l'itinéraire qui nous invite a voir les principaux sites. Les sites sont tous différents et la jungle aussi du Nord au sud de Bornéo. La rivière Kinabatangan,Batang Ai et Bako pour les singes. .l'hôtel villa Samandhi à KK.qui mérite 11 sur 10. L'exactitude et la ponctualité des transports ( Air Asia etc) Vos engagements sont respectés suivant nos accords. Il est évident qu'il y a toujours quelques couacs - c'est normal. Partir a 12000 km sans connaissance des cultures etc ce n'est pas facile et nous devons en tenir compte sinon vous restez chez vous. Je vous remercie de nous avoir fait vivre un nouveau voyage et souhaitons en faire d'autres avec vous. Où nous ne savons pas encore.Points améliorables
Ne pas laisser les personnes seules pour les journées libres. Pertes de temps, de recherches. Il ne suffit pas d'écrire où proposer des activités dans des villes que nous ne connaissons pas.. La journée libre à Kota Kinabalu est inutile. Il n'y a rien a faire sinon de perdre un temps fou pour aller dans les îles et faire la queue pour prendre le bateau.(organisation nulle des sociétés nautiques).Le centre de réhabilitation de Semenggoh nous n'avons pratiquement rien vu sinon un fim. L'hôtel Gaya Island Resort ne correspond pas du tout a un endroit calme et reposant. Il est super confortable mais trop grand donc pas très conviviale surtout avec ...les Chinois.Il n'y a rien a faire note 5 sur 10. Améliorer la présence et le nom des guides pour le Sabah et bien connaître son groupe.Points préférés
- notre entière prise en charge par l'agence locale, à savoir l'accueil à l'aéroport et la remise d'une enveloppe concernant le programme détaillé du séjour. - la rencontre avec le représentant , qui a repris avec nous l'ensemble du programme, qui nous a indiqué les sites à visiter... - la ponctualité des chauffeurs - les hotels choisis Agence très professionnelle, à l'écoute et soucieuse de ses voyageurs et de très bons conseils. Merci à Emilie qui nous a offert à moi et ma maman un souvenir inoubliable.Points améliorables
N'ayant pas fait pas d'excursions organisées avec l'agence, il m'est difficile de répondre. Seuls les transports et les hotels nous ont été réservés et tout s'est très bien déroulé.Points préférés
Organisation du parcours touristique, choix des hotels Personnel attentif aux demandesPoints améliorables
Améliorer la restauration qui parfois était plus que médiocre, éviter de changer de guide tous les 3 jours.Points préférés
L'ENSEMBLE DU CIRCUIT mais il manquait 1 jour supplèmentaire à QUEBEC.Points améliorables
L'assistance de vos représentants aux aéroports : nous n'avons vu personnePoints préférés
parc national Bako. Sublime! Guide super sympa Visite de la réserve Orang-Outans et descente en kayaks supers également Hotel Kuala Lumpur exceptionnel! transports vers les Hotels, etc, organisés de manière impeccablePoints améliorables
déception Malaka: très kitsch. nous espérions retrouver un patrimoine historique riche de la période coloniale portugaise/hollandaise... et pas une ou deux ruines... de plus, nous nous sommes fait arnaqués avec les trishaws... point positif: le chinatown avec ses facades colorées et décorées vaut la peine d'être visitéPoints préférés
L'organisation du voyage en lui même: le choix des. Hôtels au Japon-le programme de visite propose professionalisme de planetveoPoints améliorables
Le choix de l'hôtel AstoriaPoints préférés
L hôtel a NY était très bien situé (Double tree metropolitan).Points améliorables
La compagnie Continental Airlines nous a mis en liste d'attente au départ de CDG On a finalement pu embarquer mais cela m'a inquiété pour la suite. Idem entre NY et Vegas. L'hôtel Monte Carlo de Vegas est assez ancien et trop grand (trop de monde, piscine surchargée et pas très propre) sinon séjour correct.Points préférés
L'île, la plage et la villa après avoir changé car la 1ère villa était exposé à un vent permanent et l'océan avait de fortes vagues. Nous avons demandé et insisté pour changé de côté de l'île et c'était alors parfait. La nourriture, le buffet, très bien.Points améliorables
- Supplément à payer pour bagage trop lourd pour l'hydravion, alors quand on a payé 2 billets en business, ça fait rigoler jaune ! - Les prix des boissons : c'est n'importe quoi ! Du vol ! - Vous ne m'aviez pas dit que ce n'est plus un Hilton, alors que depuis mai, ce n'est p,us le cas. Je vous avais donné ma carte Gold HHonors pour les points et vous m'aviez dit que j'aurais les points. C'était à fin juin.... Depuis 2 mois ce n'était p,us Hilton..... Points donc perdus pour 2 semaines ! - Si un repas de soir était pris dans un autre restaurant que le buffet demi-pension, on repaie le plein tarf dans l'autre resto. Pas normal, aucun crédit accordé alors qu'on ne prenait pas les buffets demo-pension... - Nettoyage chambre pas bon du tout! Pour un 5 étoiles, la literie m'a pas été changée pendant plus d'une semaine ! Il fallait appeller pour avoir du shampoing et gel douche et refill mini bar....!Points préférés
- Mes demandes ont été respectées, les hôtels correspondaient à nos moyens financiers tout en étant confortables, propres et bien situés. - Les réservations effectuées par l'agence (avion, location de voiture, visites, city pass) ont été bien effectuées et nous n'avons eu aucune difficulté pour en profiter. - Le petit livre de bord avec la carte du trajet du jour et les coordonnées de l'hôtel a aussi été bien utile (c'est aussi très sympa de pouvoir y prendre des notes) Notre conseillère a su cerner nos envies et faire le voyage qui nous correspondait le mieux. Elle a été très disponible pour répondre à nos questions et nous conseiller au mieux. Nous avons fait un très beau voyage, sans encombre et nous n'hésiterons pas à conseiller votre agence et à repartir avec vous.Points préférés
Soirée Temazcal, expérience inoubliable Toutes les visites des sites Les guides étaient très bien, un parfait français et une connaissance approfondie de leur culture Les hôtels qualité prix étaient très bien choisis et variés. L'hacienda de Sotuta de Peo nous a beaucoup plu. EN peu de temps nous avons plongé dans l'histoire du pays. Le programme a répondu à toutes nos attentes et très diversifié.Points améliorables
Les cabanes Uh'Najil étaient très éloignés de tout. Le fait de manger dans cet endroit nous a plus mais on a pas pu échanger avec la population locale. Nous n'avons pas pu apprendre sur comment les gens du coin vivent. En plus le group électrogène (je suppose ou autre engin électrique)) faisait beaucoup de bruit. En ce lieu retiré, proche de la nature et très écologique nous avons trouvé le bruit inapproprié.Moyen-Orient Jérusalem et Tel Aviv : entre tradition et modernité
10/10
Avis laissé le 18 Juillet 2013 par
Pascale D
Points préférés
Le guide touristique Sabri qui est très érudit. J'ai apris beaucoup de choses concernant l'histoire des religions. L'hôtel était très bien aussi. La prochaine fois je prendrai 2 journée avec un guide au lieu d'une seul journée J'ai aimé l'accueil de l'agence et son sérieux. De suivre le client et de répondre à toute sorte de questions. D'être toujours disponible pour le client Je voyagerai à nouveau avec votre agence car j'ai beaucoup apprécié. Merci encorePoints améliorables
Aucun tout était parfaitVietnam Le Vietnam en liberté avec extension plage
8/10
Avis laissé le 18 Juillet 2013 par
Valérie V
Points préférés
Le périple organisé nous a permis de découvrir les sites incontournables du Vietnam. Le choix des hôtels est parfait et au-delà de nos espérances.Les transferts et déplacements avec chauffeur étaient bien respectés. Les guides très professionnels. Prestation en adéquation avec nos exigences. Rigueur et implication dans l'organisation du voyage+correspondant sur place. Beaucoup d'écoute apportée lors de l'organisation du voyage.Points améliorables
Profiter d'être au Nord pour passer du temps avec les minorités ethniques (notre court séjour ne nous a pas permis cela). L'hôtel Sapphire de Ho Chi Minh est plutôt bruyant (cuisine au dernier étage semble-t'il, privilégier les niveaux bas donc). Plus qu'une journée à Huê.Points préférés
Le guide,les lodges en particulier Community rescamp et Mburo safari lodge,les animaux,les paysages,les gorilles. circuit très intéressant.Points améliorables
manque de communication au Saimba safari camp pour le repas du lendemain midi (pas prés).Pour le parc Ishasha nous n'avons pas eu la visite car les lions étaient partis trop loin dans le parc en raison d'un brulis fait quelques jours plus tôt.Pour le lac Bunyonyi,où est la baignade et les oiseaux car dans le circuit du guide nous sommes partis le matin à 7heure 30 en direction du lac Mburo et arrivé 18 heure car la route est très difficiles.Pour un départ à 17 heure 40 direction l’aéroport Ettenbe sachant qu'il faut arrivé trois heures a l'avance,pourquoi programmé une visite matinale avec un Ranger,car le kilométrage et l'état des routes plus les embouteillages à Kampala nous on pris 6 heures 30. Pour améliorer le circuit ,programmer une visite de nuit avec un Ranger afin d'avoir la possibilité de voir des félins et des hyènes.Points préférés
Le savoir du chauffeur et la logistique facilitée par sa présence.Le point de contact local qui parle français en cas de besoin.L'intinéraire conseillé.Points améliorables
Le chauffeur et l'agence Mexicaine n'avait pas reçu de copie en espagnol de mon itinéraire. Les visites indiquées ne mentionnaient pas clairement que je devais m'acquitter de tickets sur place ou de payer des guides additionnels par exemple pour Chichen Itza. Du coup j'ai eu beaucoup de surcoûts sur place par rapport à la somme déjà versée à PlanetVeo.Points préférés
Toute la Malaisie!! Surtout les Cameron Island et le Taman Negara. En ce qui vois concerne, on a bcp aimé l hôtel strawberry resort aux Cameron Island et les excursions au Taman Negara.Points améliorables
Les transports. Il y a eu un loupé avec une prise de charge de taxi avec le prestataire sur place et les horaires de train ne correspondaient pas non plus avec le programme. On avait un hôtel 4* réservé a Kota Bharu et on a pu ni profiter de l hôtel ni de la ville.Points préférés
Tout d'abord, vous concernant, l'organisation, qui était parfaite. Tout s'est enchainé comme prévu sans aucun retard. Ensuite, le pays, ou du moins, les régions visitées qui sont superbes. Les visites a pied et en transport en commun sont les choses que je préfère car elle permettent d'être au contact de la réalité. La visite du centre de Rio a été une réussite aidée par un guide très cultivé, intéressant et intéressé. Très bonne organisation et bon suivi du client.Points améliorables
Le trajet retour qui était trop long car on partait du point le plus éloigné. Enchainement de trois vols et un trajet en train (au total 25 heures). Il aurait fallu mettre l'Amazonie au milieu du parcours pour mieux répartir les trajets. Le lodge en Amazonie est un peu "attrape touriste"Pages
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