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Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26313 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
A Salta serait-il possible de trouver un autre hébergement que l'hotel Ghala, bien situé certes mais espèce d'usine à touristes avec cantine où le petit déjeûner est minable. C'est vraiment sans âme.Afrique Tanganyika et légendes de Zanzibar, en famille
10/10
Avis laissé le 31 Octobre 2012 par
Mathieu A
Points préférés
Notre Guide excellent et passionnant, Boniface! L'accueil chaleureux des habitants, des professionnels et les multiples facettes de ce pays. Un voyage riche de découvertes!!!Points améliorables
Un peu plus de clarté dans le vol intérieur, les horaires n'étant pas fixés nous n'avons pas pu aller au restaurant comme le programme le prévoyait alors que cela été finalement possible.Points préférés
L'ensemble du programme proposé à l'exception des visites "obligatoires" dans les boutiques d'artisanat "perles, thés ..."Points améliorables
1° Le type de véhicule utilisé pour les transferts et les visites. En effet si ceux actuel ne posent pas de problèmes quand on est jeune .....quand on l'est un peu moins (..... ces véhicules vans n'étaient vraiment pas pratique . 2° Pour l'étape/repos , nous aurions certainement préféré un hôtel plus confortable à Guilin ...Points préférés
J'ai eu un réel coup de coeur pour le sud de l'Inde. J'ai beaucoup apprécié d'avoir quotidiennement du temps libre soit pour faire des achats ou des balades en ville et me sentir un peu plus au contact des gens. Les paysages sont magnifiques, la végétation luxuriante, on se croirait presque au paradis tel qu'on pourrait l'imaginer. Notre groupe était composé de 12 personnes, c'est aussi un réel confort. Quant à la promenade et la nuit sur les backwaters, les mots me manquent pour en parler. Bref, que de découvertes, sensations et émotions une fois de plus.Points améliorables
Peut-être un peu trop de visites de temples.Points préférés
l' ensemble du sejour,exactitude,disponibilité, des guides et chauffeur de vietnam aventure,planetveo pour sa parfaite organisation.interet des sites proposès,voyage enrichisant,hotels moyens mais bon rapport qualite prix,et surtout , la GENTILLESSE du vienamien, avec un +pour le nord, je tenais particulierement a vous signaler l acceuil et la sympathie ressentie a la ferme cu col vert.havre de paix et de douceur. .patron et employées.Points améliorables
pe etre finir les sejours a la ferme pour se remettre du fatiguant, sejour dans les grandes aglomerations.pour notre avis personnel bien sur.Points préférés
Accueil et confort des hotels. L' itineraire précis et l'aide du GPS pour circuler en ville et ailleurs. Les sites : NIAGARA , les villes , la Mauricie, le lac ST JEAN malgré la saison avancée.Le séjour à CAP AU LESTE , La croisière des mille iles de 2h30.Points améliorables
Signaler les temps de visites et les horaires d'ouverture des sites : Museé de la civilisation à OTTAWWA , Le zoo de ST FELICIEN , Le village de VAL JALBERT. Informer des sites fermés en octobre: centre d'interprétation des mammifères. Au lac ST JEAN être hébergé à l'ouest (ST FELICIEN ) plutôt qu'ALMA Signaler le prix des parkings.Points préférés
l'hébergement, la restauration, l'accueil des différents responsables d'hébergement, la personne qui nous a accueilli à tananarive. Le service rendu par les correspondants locaux, surtout pour l'afrique du sud ElodiePoints améliorables
Avoir des places assises contiguës dans les avions. Avoir des cartes précises et/ou des explications non fausses, pour se rendre de site en site. Manque de cohérence dans les différentes étapes. Par exemple quel intérêt de se trouver le premier jour en périphérie du Parc Kruger dans une "usine à touriste" plutôt que s'installer pour 2 nuits consécutives (plus agréable et rationnel) dans le second lodge prévu. Avoir quelques assurances d'Air Madagascar quant à la ponctualité et au maintien des heures et des jours de vol. Mais ça ...Points préférés
la position des hotelsPoints améliorables
remplacer vicksburg avertir sur prix parking et petit dej et envoyer le carnet de route plus tôtPoints préférés
1- L'Inde: les gens, la culture, la nourriture et l'histoire. 2- Avoir des représentants locaux qui nous aident tout au long du sejours 3- le choix des visitesPoints améliorables
1- La qualité mediocre des hôtels: pour le prix que nous avons paye nous aurions du être dans des 5 étoiles (revoir la qualité-prix de vos voyages) 2- les guides locaux qui essaient de se faire de l'argent en nous emmenant dans des magasins pour qu'ils touchent leur commission 3- Les journées trop chargées: prevoir du temps libre chaque jours (par ex: visite le matin et repos l'après-midi) 4- pour ce prix avoir demi-pension 5- Train: mettre directement du 1ère classe sans que nous ayons à vous le demander 6- Absence totale de service personnaliséPoints préférés
Le séjour à LOMBOK à l'hôtel JEEVA KLUI était excellent, prestations excellentes, qualité de l'hôtel, du logement, service parfaits et situation exceptionnelle, jardins magnifiques, personnel délicieux. Un vrai moment de repos et de détente même si Lombok n'est pas une île encore très développée. Le séjour à MUNDUK à l'hôtel MUNDUK MODING PLANTATION était très agréable même si l'hôtel était d'une catégorie moins grande. Nous avons apprécié l'environnement, le calme, la vue, la nourriture, le service, le personnel et les activités proposées (promenade à cheval, massages au spa à recommander).Points améliorables
1) Le choix du guide. Bien que francophone et d'une extrême gentillesse, elle ne nous a fait l'explication d'aucune des visites. Elle n'avait rien à dire et ne connaissait pas l'histoire des lieux (sauf minimum requis que l'on peut lire nous même dans un guide). 2) L'optimisation des journées de transfert : nous avons perdu 2 fois 1 journée en transfert pour 1 nuit d'hôtel pour rien! Une fois à Sidemen (nous aurions pu faire l'impasse et aller directement à Lombok le même jour) et une fois à Sanur (nous aurions pu partir de Lombok le jour du départ de l'avion et aller directement à l'aéroport). 3) Le choix des hôtels à UBUD (Pertiwi Resort : sale (souris dans la chambre!) personnel désagréable, service mauvais, piscine privée sale) à SIDEMEN (Uma Agung Villa : limite confort, nourriture mauvaise, limite propreté et vétusté) et à SANUR (SEGARA VILLAGE: chambre minuscule pour 3, lit d'appoint ! pas du tout intimiste, hôtel style club med bas de gamme). Ces 3 hôtels pour nous sont à banir! 4) Le choix des restaurants soit disants "locaux" qui sont des repaires à touristes où l'on mange mal et où l'on a la désagréable sensation de s'être fait prendre pour un touriste pigeon! Rien de local si ce n'est l'emplacement!Points préférés
le hank a andong, les differents arcs, les gens rencntres, avoir mes hotels deja reserves efficacite des reponses et des endroits merveilleux proposesPoints améliorables
indiquer les transpots a prendre pour ce qui ne sont as fournisPoints préférés
...à peu près tout même si cela semble trop. Un émerveillement plus particulier à la vue des jardins de mousse, de rochers, les parcs... Une mention toute particulière pour les guides qui furent parfaites d'attention, de disponibilité et d'adaptation ainsi que pour la propriétaire de la logette à Nikko dont l'accueil fut très chaleureux. Le professionnalisme de notre conseillère qui m'a grandement aidée à élaborer notre voyage par ses conseils avisés, sa réactivité à mes demandes et la conformité des prestations à ce qui m'en avait été dit.Points améliorables
- L'hôtel de Kanazawa. La chambre était fumeur, la propreté moyenne, l'environnement plutôt "hommes d'affaires". Aucune comparaison avec les autres hôtels occupés. Une vraie déception. - le fait de ne pas avoir signalé les hôtels qui ne proposaient que des bains publics... J'aurais opté pour d'autres dans certains cas pour bénéficier de bains privésPoints préférés
l'hôtel à UBUD, UBUD dans son ensemble LA chambre d'hôtes à Sidemen, TOP le meilleur hébergement du séjour Disponibilité de l'agent de voyages, des préparatifs de voyages. Excellent très bonne connaissance de la destination Respect du cahier des charges Un très bon professionnalismePoints améliorables
Déçue par le Mercure Sanur, La salle de bain était en mauvais état, peinture écaillée, robinetterie en mauvais état. Et pourtant c'était l'hôtel soit-disant le plus haut de gamme du séjour. Personnel moyen Très déçue par la plage, la mer étant une véritable déchetterie. Inenvisageable de se baigner entre les sacs plastiques, les canettes et autres déchets flottants....Points préférés
tout le voyage a été super, tout était très bien organisé rien à redire sur la prestationPoints préférés
Transports et excursions parfaites. Les hôtels New Yorkais "moyens", notamment le Milford... chambre très petite (une fois les valises ouvertes, on ne pouvait presque plus "bouger"). Hôtel en travaux (pas de chance pour nous), mais par exemple le changement de moquette de l'escalier qui permettait d'aller à l'accueil ou aux ascenseurs a eu lieu en plein "boum"... du coup on nous a fait passer par les ascenseurs de service, 2 ascenseurs, mais une seule personne avec la clé.... imaginez un peu la cohue... L'hôtel Comfort Inn était "mieux", mais également "petit". A Philadelphie, parfait. Accueil parfait, réponse rapide et conseils efficaces et "raisonnables" : on ne force pas à la "consommation" et on tient compte des indications du client.Points améliorables
Les hôtels...Points préférés
Efficacité, rapidité, suivi.Points préférés
air france l'avion A380 La ville de manhattan, le tour en bus à impériale, la visite des plus important monuments et des musees.Points améliorables
Lors de la reservation ne pas dire des confreres que ce qu'ils proposent n'est pas bien. Ce que vous proposez n'est certainement pas mieux et plus cher, 300 € de plus par personne on peut penser que c'est mieux et bien non. La prestation de votre agence n'est pas a la hauteur des prix que vous pratiquez.Points préférés
- Prise en charge complète (transfert, repas), à l'exeption du dernier jour (repas de midi non prévu + transfert aéroport non prévu et à nos frais...) - organisation de l'ascension.Points améliorables
KILIMANDJARO : MANQUE DE PRECISION DANS LES INFORMATIONS FOURNIS - Gros point noir : les pourboirs. Nous regrettons d'avoir été mal informé concernant la somme à remettre au guide à la fin de l'ascention : nous ne savions pas que nous devions la répartir entre les membres de l'équipe et n'avions aucune idée de ce que nous devions donné à chacun en fonction des postes (posteurs, guides). En outre, la somme indiquée sur le devis s'est avérée bien inférieure aux pratiques. - Contrairement aux informations mentionnées dans le devis, il n'y a eu qu'un assistant guide (et non deux). En outre, l'eau n'a pas été purifiée par le personnel sur place, mais pas nos soins, et à nos frais. - Les erreurs figurant dans le descriptif papier des journées telles que "petit déjeuner à l'hôtel" nous ont fait bien rire lors de l'ascention. Idem concernant la notion d'"accueil francophone"... ZANZIBAR : CHANGER D'HOTEL -L'hôtel est tenu par un italien qui ne reçoit quasiment que des touristes italiens. Les rares touristes français semblent faire office de "bouche trou" : les animations ne sont pas traduites (pas même en anglais), les informations sur les excursions ne sont pas toutes disponibles en anglais, ce qui nous a occasionné de gros malentendus (et des frais supplémentaires). Enfin, en cas de forte affluence au cours des services, les français sont servis en dernier... -Nous avons été malade comme jamais à cause de la nourriture ou de l'eau de l'hôtel (nous ne mangions et ne buvions qu'à l'hôtel). - Impossible de profiter de la plage à proximité de l'hôtel : marée basse le jour et bourrée d'oursins. Seuls les kitsurfeurs s'y risquent. Le snorkeling n'a aucun intérêt à cet endroit.Points préférés
diversité es paysges nature + villes qualté de réservation pour les activités, voiture, hôtelPoints préférés
tout....globalement tout s'est bien passé. les hotels me convenaient parfaitement : le breakfree : bien placé (pas de bruit,excellent acceuil) pas trop loin du centre (les gens qui avaient des hotels en plein centre se sont plaints du bruit ++). quant au all seasons à kangaroo island nous avions en plus vue sur la mer + chambre spacieuse et super belle, repas excellent : 19/20. toddys a alice spring : bon petit motel simple mais propre. avions : horaires impecables. bonne gestion du décalage. aucun probleme intrepid connection : super excursion de 3 jours ; abolument rien a redire tout est organisé parfaitement avec un excellent guide. Bonne écoute . bonnes prestations . Alexandre , vous avez très bien su me conseiller par rapport à l'agencement du voyage (qui était un peu particulier du fait que j'allais voir mon fils) et vous avez bien capté ce que je souhaitais. je suis absolument ravie de mon voyage er je remercie toute l'équipe et en particulier Alexandre.Points améliorables
seul bug : hertz exigeait le permis francais (on ne l'avait pas pris)en plus du permis internationnal. on a pu s'arranger avec mon fils mais étant donné qu'il avant - de 25 ans on devait paryer 30 d de plus par jour (finalement on a pu faire scanner le permis à mon frère le lendemain donc nous n'avons rien payé de plus) mais peut etre pouvez vous signaler aux personnes de bien prendre leur permis francais. en plus la voiture n'était pas assurée en cas de dégradation ou accident (seulement assurance couvrant les individus) et c'était 37 D de plus par jour. nous ne l'avons pas prise en plus et avons eu la chance que tout se soit bien passé ...Pages
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Avis Marco Vasco : comment ça marche ?
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Points préférés
La route de Mendoza à Los Penitentes en passant par Villavincencio: nombreux troupeaux de guanacos.La vue sur L'Aconcagua. L'accueil du guide au refuge de Las Cuevas. La Puna de San Antonio de los Cobres à Salinas grandes: nombreux animaux: vigognes, lamas, troupeaux d'ânes. Coup de coeur (d'accord avec vous!) pour los Molinos amis aussi pour Payogasta où nous n'avons fait que déjeuner mais avons sympathisé avec le patron qui nous a fait visiter sa bodega et son petit hotel. A Mendoza nous avons adoré le repas dégustation à la bodega Ruca Malen où nous somes allés sur les conseils de la personne qui travaille à l'hotel villa Victoria Lodge de Maipu, excellente adresse aussi.