Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Pas satisfaite des séjours communautés : - peu d'échanges et impression d'être ignorés à Cotacachi - très jolie Chbre a Quilotoa mais froid (aucune isolation du vent extérieur) On a emprunté un chauffage suppl. dans la Chbre vide d'a côté. Et panne d'eau et électricité ponctuel le matin (lavée au lavabo). et á Saraguro : froid encore mais encore plus ( on a dormi tout habillé) - pas du tout de chauffage et surtout on a été "parqué" dans notre chambre (sauf pour le souper de 20 mn -d'une soupe et légumes, seuls à notre table dans la cuisine alors que 2 femmes cuisinaient la viande pour le repas familial d'après le rituel). Ce rituel familial était inaccessible aux étrangers et se passait juste dans la famille ou nous étions... Nous avons été invité à manger vite car ils attendaient à cause de nous... Le rustique oui mais en échange d'une decourverte culturelle et d'échanges. Autres : - lieu en Amazonie pas assez sauvage : routes derrière et en face de nous. Sur 3 jours pas d'eau chaude 2 jours - Cependant, Hotel, chambre, repas excellents et personnel extra. Excursions non conformes, - Hotel Santa Isabela petite Chbre avec 2 grands lits ... Impossible de bouger. - programme aléatoire car ne corroborait pas avec celui de notre chauffeur/guide (avons dû donner une copie de notre devis et malgré cela tout n'a pas été réalisable....). L'aller-retour et non pas m'aller simple en train touristique à Otavalo...soit 3h30 de train plein de touristes N'avons jamais eu ces problèmes lors de nos autres voyages M&V.
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Nous avons passé un séjour extraordinaire. Tant sur les découvertes que nous avons faites au fur et à mesure de notre voyage : la Patagonie, les chutes d'Iguazu, Ushuaïa, Buenos Aires; que sur la découverte des populations locales. Nous tenons à noter la qualité de notre guide local : ANNA qui nous a suivi sur toute la durée de notre voyage : c'est rassurant,convivial et réactif comme fonctionnement. Nous avons adoré l'hôtel d'Iguazu, l'hôtel El Splendor à El Calafate et la Scala à Buenos Aires. En conclusion : Merci de nous avoir fait découvrir une si belle destination !Points améliorables
Les seuls points à améliorer : la compagnie IBERIA pour les vols internationaux. En effet, lorsque vous vous payés un voyage comme cela, avec un programme de qualité réalisé par vos équipes, il est détestable de voyager avec une compagnie aérienne où les avions n'ont pas de postes de télévisions individuels, où il n'y a pas assez à manger pendant la durée du vol,où les fauteuils sont cassés, où le service à bord est de mauvaise qualité. C'est le seul bémol de notre voyage et lorsque nous repartirons vers une autre destination, nous favoriserons les vols directs !
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Le professionnalisme de Clotilde Les services du réceptif local Le guide français Franck vraiment super disponible, sympathique, attentif et plein de connaissances de son pays d'adoption ! Très bon pilote aussi !
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Les hôtels dans l'ensemble ont été satisfaisants - La ballade des Millionnaires a été très sympa La visite des Keys jusqu'à Key West - (Dommage que nous n'ayons pas prévu un séjour prolongé à Key West) Ecopt Center dans l'ensemble (notamment le feu d'artifice le soir)Points améliorables
Le Cheeca Lodge facture aux clients des activités non pratiquées (35 dollars/personne - soit en ce qui nous concerne 75 dollars !) mais c'est la règle que l'on pratique ou non les activités, celles-ci vous seront facturées d'office ! c'est regrettable - Par contre nous avons apprécié les jardins luxuriants et le confort luxueux de l'hôtel - La ballade des Everglades est une vaste fumisterie ! pas de crocodiles, pas d'oiseaux, pas de serpent, juste l'apparition d' une malheureuse petite tortue dévoreuse ! dommage car l'endroit pourrait être magique. Dommage que nous n'ayons pas eu un vol direct Orlando -- Charles de Gaulle ...et que l'on ait été obligés de passer tout d'abord par une compagnie intérieure American Air Line avec paiement des bagages (25 dollars/personne - soit 50 dollars) à Orlando puis pas Delta Air Line au départ de Chicago -
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LA disponibilité et la réactivité. L'accueil très professionnel et convivial
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Il n' y a aucun mot pour qualifier notre bonheur lors de ce voyage au Rwanda et en Tanzanie. Nous tenons fortement à remercier notre conseillère pour sa grande gentillesse, son écoute, son professionnalisme....Julie a parfaitement compris ce que nous désirions. Quant à l'organisation dans ces 2 pays, tout a été excellent: guide, accueil, découvertes, diversité...les logements avec le prix d'excellence au Nyungwe Forest Lodge au Rwanda qui est le paradis!!!!! La très grande émotion, avec quelques larmes:), fut la découverte de la faune vivant tranquillement dans son milieu naturel: Le Rwanda avec les chimpanzés, les colobes, les magnifiques gorilles de montagne est un pays à ne pas manquer et à vivre, et ce en toute sécurité.Quant à la Tanzanie, c'est le pays du Roi Lion (éléphants, léopards, jaguars, lions, hyènes, chacals, girafes, gnous lors de la migration,phacochères, hippopotames.....) Encore un très grand merci à Marco Vasco de nous avoir aidé à vivre des moments uniques, magiques et surtout inoubliables!!!!!!Points améliorables
Aucun
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tres bon guidePoints améliorables
les restaurants des hotels st svt désorganisés trés longs services : on peut attendre 2h avt d'avoir un premier plat ,de plus les convives ne st pas tjs servis en même tps!!!!!!!! Nécessité de correspondre avt le départ des clients avec le correspondant en Birmanie:ns sommes arrivés un peu fatigués,heureux d'avoir une aprés midi libre pour se reposer à la piscine............PAS DE PISCINE/EN TRAVAUX DEPUIS LONGTEMPSns avons passé 4 h ds nos chambres par 30°,déception et mauvais départ! on ne ns a pas proposé d'aller ds un autre hotel,prendre un verre et ns baigner..........ns avions choisi cet hotel sachant qu'avec la piscine ns passerions un bel apres midi reposant et agréable avant le depart le lendemain!
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L'organisation du séjour, le guide francophone.Points améliorables
vérifier que les hôtels ne sont pas en travaux!! très grosse déception en arrivant à Mandalay. Nous nous réjouissions d'avoir un hôtel avec piscine, jaccuzzu pour récupérer du voyage. La piscine était en travaux et le jardin inaccessible! dommage!! Obligés de rester dans la chambre tout l'après midi!! Merci pour les attentions, le bouquet de roses de la guide, le cadeau sur le bateau et le gâteau dans l’hôtel sur le lac Inle.
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le voyage à la carte personnalisé avec les guides francophonesPoints améliorables
les trajets en bus de 7 à 8 heures devraient comporter obligatoirement des guides francophones. Cela justifierait pleinement le coût global du voyage.
Nouvelle-Zélande D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande
9/10
Avis laissé le 29 Novembre 2015 par
Emilie C
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Nous avons aimé l'itinéraire, le choix des hôtels de manière générale et leur emplacement. Les activités et points d'intérêt prévus correspondaient parfaitement à nos attentes et à nos goûts.Points améliorables
Le trajet retour a été très long, escales entre 5 et 7h30. Nous aurions également aimé avoir un trajet depuis notre ville de résidence (Bordeaux) plutôt que de Paris. Les hôtels de Wellington et Rotorua nous ont un peu moins plu. (Wellington : parking payant + wifi au prix exorbitant et Rotorua : odeurs de soufre jusque dans la chambre)
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le découpage du voyage les lieux visités les casa particular
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L'organisation du voyage avec une bonne répartition du temps passé dans chaque ville et le choix des hôtels qui correspondait à nos attentes .Points améliorables
Rien par rapport á mon expérience. .
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Découverte de Hanoi - Croisière sur la baie d'halong - Cité Impériale - Delta du Mékong. Top 3 des hôtels = Pilgrimage Hue - Veranda Resort Phu quoc - Grand Hotel - Esmeralda Top 2 des guides = Saigon (Rose) - Hué (Tuan ?) - Hanoi pas toujours clair dans ces explications et pas toujours compréhensible.Points améliorables
Eviter pour les déjeuner les "resto à Touristes" surtout sur Hanoi. Trop court une nuit sur la baie d'halong, privilégier le tour sur 2 jours. Un peu trop de déplacements en voiture, nous n'avions pas toujours le temps de profiter des atouts des hôtels (chambre d'hôte). Ajouter une nuit supplémentaire à Saigon et retirer celle de l'Esmeralda Hotel, superbe hôtel mais beaucoup de route pour revenir le lendemain pour prendre le bateau sur la baie d'halong. Spectacle des marionnettes sans intérêt.
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La baie d'Along et tout le sudPoints améliorables
Le choix des guides : celui que nous avons eu dans le Nord est totalement nul! Il n'explique rien et ne pense qu'a nous amener dans des restaurants ou magasins ou il va pouvoir toucher sa com! Les 2 autres guides étaient très bien.
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Pour faire simple, nous avons tout aimé en globalité
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l'organisation en général, le choix des hôtels avec mention spéciale pour celui de Phu Quoc, le bateau juste pour nous en baie d'Along,Points améliorables
un jour de plus à Saîgon, à la place des 6h de bus pour transfert. quelques visites inutiles du premier guide!Points préférés
Ushuaia que tout le monde nous déconseillait.Points améliorables
L'hotellerie en particulier a buenos aires. L'offre globale du séjour a Puerto madryn qui est un peu décevant.
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Votre formule "bed and breakfast" : 1/ les Cubains sont gens sympathiques et accueillants 2/ les chambres sont confortables et bien équipées 3/ les petit-déjeuners sont copieux et savoureux, de même les dîners que j'ai systématiquement pris. Avec toutefois une réserve pour la qualité du petit-déjeuner et du dîner de la casa de Cienfüegos (j'ai remplacé le second dîner par le restaurant) La voiture avec chauffeur est un bon et souple moyen pour visiter l'île et apprécier tant ses paysages que son patrimoine architectural. Mon chauffeur m'a donné toutes satisfactions. Dans ces conditions, si j'évalue ma satisfaction à "8" seulement c'est du fait de quelques petit problèmes : un accueil retardé à l'aéroport de La Havane, une voiture révisée mais qui n' a cessé d'afficher une nécessaire révision du moteur (qui a pourtant tenu bon !). Ne pas oublier non plus l'efficacité et la disponibilité de votre correspondante locale !Points améliorables
Pleinement vérifier la voiture (cf ci dessus) et prévoir un vol Paris- Santiago, visiter l'île depuis cette ville jusqu'à La Havane, et vol retour La Havane-Paris
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Notre emploi du temps était bien rempli et cela nous a permis de découvrir pleinement le Japon, pour un premier voyage c'était vraiment superbe ! D'ailleurs n'ayant jamais voyagé auparavant je recommande vivement cette destination, notre conseillère Maïlys a vraiment été top. C'est réellement cette agence qui nous a tapé dans l’œil, avec son service réactif et toujours à l'écoute ! Maïlys a su donner vie à notre voyage en un temps record, avec professionnalisme et très impliquée elle nous a conseillés sur des activités et des excursions (comme par exemple la participation à une cérémonie du thé à Kyoto), c'était vraiment parfait !Points améliorables
Les seuls bémols venaient de nous, nous nous sommes trompés dans quelques trajets mais rien de bien méchant, sachant que nous ne parlons pas japonais. Une petite note, pour le New Oriental Hôtel à Osaka car il n'était pas très net niveau hygiène (poussières énormes sous les meubles, nous avons même trouvé un chausson sous le lit qui n'était pas à nous évidemment, ce qui nous a fait réfléchir à propos du ménage...), surtout lorsque nous parlons du Japon niveau propreté c'est plutôt génial d'habitude, sinon rien à déclarer !
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les hôtels et le service auto avec chauffeurs et guide.Points améliorables
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Notre chauffeur/guide Mauricio top ... (Pas trop guide mais vraiment charmant et super conducteur) ! Et de très bons moments TV de foot ensemble. Louisa notre guide à Saraguso et la visite de l'école Hôtels Otavalo, Puembo extras. Beau pays Voir les problèmes ci-dessous...