Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
juste bien noter : nouveau passeport , nouveau esta
Points préférés
La ponctualité des intervenants et leur gentillessePoints améliorables
L'accueil à l'arrivée à la Havane, nous avons mis beaucoup de temps à retrouver la personne qui nous attendait. Mais rien de grave.......
Points préférés
le temps de réaction que se soit par mail ou par téléphone sur un questionnement qui est satisfaisantPoints améliorables
Rien
Points préférés
toutPoints améliorables
un film sur le japon ?avant
Points préférés
En dehors des paysages à couper le souffle, la tranquilité, l'isolement (pas de foule de touristes). Le sentiment de revenir aux origines du monde.Points améliorables
Le carnet de voyage n'est pas du tout adapté et ne nous a servi à rien : les parcours suggérés étaient intenables sur une journée (en tous les cas en novembre avec seulement 8h de soleil et des routes fermées). De plus, ill y avait une répétition dans les suggestions de parcours. Nous avons donc du réadapter nos visites, avec un petit sentiment de frustration à cause du décalage entre ce que nous avons pu réellement faire et ce qui était mis dans le carnet.
Points préférés
nous avons beaucoup aimé le Sofitel à MooreaPoints améliorables
l'accueil à l'aéroport,très décevant et personne ne connait Marco Vasco.
Points préférés
le contact avec notre conseiller (Jean-Baptiste), sa patience l'organisation du voyage les transferts, guides, tout s'est bien déroulé les conseils de visites "libres" le contact avec l'agence sur placePoints améliorables
guide francophone en Amazonie départ vers l'Amazonie le dimanche en atterrissant à Manaus si arrivée le dimanche (tout est fermé le dimanche même la plupart des restaurants) choisir les vols Paris/Rio
Points préférés
L autonomie le fait de décider de ce qu on pouvait faire la journée avec possibilité de regarder les Conseils qui étaient note dans notre carnet de voyagePoints améliorables
Juste la location de voiture qui était une berline alors que dans la cordillère des Andes ce sont essentiellement des pistes un petit 4x4 serait plus judicieux
Points préférés
Les visites de la première semainePoints améliorables
Sur la seconde semaine, conserver deux jours pour visiter la partie sud de l'ile.
Points préférés
La découverte de Bali, ses temples, paysages de rizières, sourires des habitants. Les hôtels correspondaient à nos attentes et les étapes choisies par Emilie nous ont donné la possibilité de voir les nombreuses de cette île.
Points préférés
le sur mesure accompagné
Points préférés
Le cadre enchanteur, l'accueil et les relations avec les équipes sur place. La gentillesse de toutes ces personnes. Les cours de yoga ainsi que les massages ayurvediques. Les visites aussi, particulièrement les temples.
Points préférés
Nous avons aimé le déroulement du voyage qui a correspondu à notre attente : beaucoup de visites alternées par des étapes de repos dans les hôtels. Le service offert par vos correspondants locaux était bien. Nous avons aimé l'accueil des balinais, la nature très luxuriante de Bali et surtout les multitudes de couleurs allant de leur tenue vestimentaire traditionnelle aux divers aspects de leur architecture (temples, les sculptures, etc...) Nous avons particulièrement aimé votre choix d'hôtel: le calme de Naya Gawana , le charme montagneux de Puri Lumbung entouré de son extraordinaire jardin tropical et ses rizières, et enfin le Vila Ombak à Gili Trawangan. Même le dernier le Puri Tempo était pas mal avec son jardin au point que nous avons eu la réflexion suivante: cette étape à Sanur aurait mérité qu'on y reste au moins deux jours car le centre ville est aussi joli, très animé avec beaucoup de choses à voir sans le côté très surchargé de touristes de Kuta. Nous avons aussi aimé nos sorties en bateau en faisant du snorkling dans l'Ile de Menjangen, et dans les Iles Gili Trawangan, Gili Meno et Gili Air: la vie sous-marine était magnifique. Nous avons apprécié aussi la visite organisée à SingapourPoints améliorables
S'il vous arrivera la prochaine fois que des personnes vous demandent de leur réserver des places à l'arrière de l' A380 de Singapore Airlines, choisissez d'autres sièges que les rangs 62. Le 62 J ou K, je l'avais à l'aller et au voyage retour c'était tombé sur Mr Claude Guillemin. Ce sont des sièges au fin fond de l'appareil sur le pont inférieur, qui sont censés être des places "hublot" mais il n'y a pas de fenêtre: c'est à côté d'un mûr sans aucune visibilité extérieur et la porte arrière de l'appareil est juste derrière vous (vous ressentez un peu le froid de l'extérieur). Et comble de tout, c'est que les toilettes sont juste derrière tout cela: vous vous payez tout le long du long voyage tous les va-et-vient; et surtout le bruit des chasse-d'eau pour les gens qui manquent de savoir-vivre et qui tirent les chasses en partant, donc porte complètement ouverte. Sinon, dans l'ensemble les vols se sont bien passés malgré leur longueur; d'autant qu'au voyage retour, nous n'étions pas très nombreux en cabine donc nous avons eu le loisir de choisir et de s'allonger sur 3 sièges pour dormir un peu plus confortablement
Points préférés
Le circuit était tel que nous l'avions souhaité , très varié . L'agence locale est très pro . Aucune erreur de timing , guides exacts , accompagnement parfait .
Points préférés
Tout sauf Fort Lauderdale - aucun intérêt pour nousPoints améliorables
Oui éviter le motel de Cocoa Beach
Points préférés
l'ensemble des prestations avec un plus sur Tahaa'a et le relais chateaux exceptionnel les petits plus sur chaque hotel ( spectacle - beach dinner - massage - etc) Voyage inoubliable pour mon épouse et moi même.Points améliorables
Le check in un peu compliqué sur moorea et l'hotel pearl ou nous avons obtenu notre chambre qu'à 13h30 en faisant du forcing. Après 20h de vol et une traversée ferry nous aurions aimé avoir notre chambre à l'arrivée à 9h50.
Points préférés
Programme très équilibré, bons hôtels et , à l'exception de Trelew, bonne prise en main par les équipes localesPoints améliorables
L'accueil à Trelew : la personne qui est venue chercher les bagages à l'aéroport est partie sans nous attendre ni nous donner la moindre indication pour la route malgré nos demandes. La compagnie Hertz n'avait pas de carte de Puerto Madryn, Avec la nuit et la pluie, il nous a fallu près de 2h pour trouver l'hôtel, (très excentré, hors de carte dans nos guides). Au retour, la personne qui devait venir nous chercher ne s'est pas manifestée, nous avons dû appeler. Fournir quelques indications, pour ceux qui louent des voitures, sur la signalisation en Argentine.Points préférés
La variété des régions l'organisation et la répartition du temps. L'accueil de Ana Maria à B.A , l'accueil à El Calafate et Salta.Points améliorables
Pour les locations de voiture il manque un road-book un peu plus précis surtout dans les villes où la signalisation est un peu "surprenante".... L'accueil à Trelew où arrivant de nuit nous n'avions pas d'indications pour rejoindre notre hotel (le chauffeur chargé de nos bagages nous ayant "lâchement " abandonnés ) Prévenir les participants au spectacle de "la Ventana"qu'il fait un froid de canard et qu'il faut se couvrir...
Points préférés
Le pays, les cenotes, le circuitPoints améliorables
Le changement des fuseaux horaires a préciser dans le détail du circuit, l'organisation des activités, ainsi que préciser le coup des activités suggérée
Points préférés
Le voyage planifié comme nous l'avions souhaité. La disponibilité et les réponses apportées par notre interlocuteur qui ont été claires. Les petites attentions qui font toujours plaisir. De manière générale nous avons vraiment eu le plaisir d'être écouté et d'avoir exactement le voyage que nous avions désiré.Points améliorables
Une meilleure information sur les frais annexes, notamment les taxes de séjours à régler auprès des hôteliers directement. Peut être également concernant les USA, plus d'information sur le fait que tout leur prix sont affichés hors taxe donc faire savoir préalablement le système des taxes aux USA (et de la récupération possible uniquement en Louisiane)Pages
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Points préférés
organisation vraiment sur mesure grande disponibilité lors de la préparation du voyage et lors des difficultés rencontrées ( pb d'esta à l'aéroport)