Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Le carnet de voyage reçu suffisamment à l'avance par rapport à notre départ, ce qui a été amélioré. Mais surtout la réactivité à ma demandes de devis, de changement de prestations, de détails complémentaires. Notre conseillère, Fanny , a été très à l'écoute de nos souhaits et ceci dans les moindres détails (situation des hôtels, qualité et sérieux des centres de plongée, sites à privilégier et à visiter...). C'est une personne qui connait parfaitement et dans le détail la destination (Seychelles) et qui de plus est plongeuse, donc que de bons conseils, c'est très confortable et rassurant. Fanny connaissait parfaitement notre dossier (sans avoir à rechercher et à me faire patienter lors de mes nombreux appels téléphoniques), notre itinéraire, nos hôtels pour répondre aux petites questions de dernière minute. Pour résumer : grande maîtrise de la destination et de l'organisation, et pour ne rien gâcher toujours très aimable, souriante et disponible. Ne changez surtout rien ! J'aimerais qu'elle s'occupe de notre prochain voyage plongée. Je ne manquerai pas de la contacter.Points améliorables
Aucun, tout parfait.
Points préférés
Souhaits bien compris et respectés. Bonne préparation du voyage. Belle réactivité des correspondants locaux (merci Jérémie!). Très beau voyage!Points améliorables
Facilité à joindre la conseillère de l'agence.
Points préférés
la préparation , la possibilité de se faire aider par des francophones sur placesPoints améliorables
Une inégalité dans le standing des hôtels , ceux de la chaine Motel 6 ( nous avons passer trois nuits en tout dans ces établissements) ne devraient pas étre retenu ils sont équivalents à des "Formule un" en France : mobilier très succinct aucune possibilité de faire des collations dans la chambre , contrairement à tous les autres , pas de produits de toilettes , pas de sèche cheveux .. et surtout une nuit à coter d'une machine à glace très bruyante qui nous a fait changer de chambre le lendemain , en bref aucune place dans un tel séjour. Par ailleurs les nuit à Oarkhust qui est situé loin du parc du Yosémite ( 60 km) aurait pu faire poser la question d'un hébergement dans le parc lui même ( apparemment possibilité d'avoir des tentes aménagées ?)
Points préférés
Le parc de Yellowstone crazy horse memorial et le mont rushmore en general la demesure des usa et l'organisationPoints améliorables
Des trajets moins longs certains jours
Points préférés
Votre ecoute,, votre rapidité de réponse et le suivi jusqu'à notre départ.Points améliorables
Meilleure coordination avec votre réceptif Le guide n'avait pas toujours le programme prévu entre vous et nous. Finalement tout sest arrangé parce que nous avons été amenés àaccepter des modifications Très satisfaits de l'hébergement à Sidemen Nettement moins à Munduk (hôtel en déclin. ..)
Points préférés
L'organisation était parfaite, on n'a eu qu'à se laisser porter. Les guides et les chauffeurs étaient très gentils et très professionnels.Points améliorables
Pour Munduk, une seule nuit aurait suffit car après avoir fait une matinée de trekking, l'après-midi était libre et comme le village est tout petit on a eu vite fait de faire le tour. Pour faire de 2 nuits ou plus il faut le recommander aux personnes qui aiment beaucoup marcher. Nous avons été déçus de l'hôtel à Gili. On a attendu plus de 30 minutes avant d'avoir le cidomo, ensuite dans la chambre il n'y avait pas de petites attentions, le service était pas terrible et le petit déjeuner très simple. Nous n'avons pas changé d'hôtel car ceux qui nous plaisaient n'était plus disponibles.
Points préférés
Les iles et les hôtels conseillésPoints améliorables
l'organisation du dernier jour
Points préférés
tout était bien organisé, aucun problème avec les réservationsPoints améliorables
un bémol ou deux l'hotel la quinta venait de changer de nom, "La Quinta" n'apparaissait plus sur la façade de l'hotel, heureusement qu'on avait une photo dans le road book à Los Angeles une description un peu plus precise de se rendre à l'hotel
Points préférés
-sélection des hôtels -organisation du circuit -qualité de votre équipePoints améliorables
on peut toujours améliorer mais plus à ces tarifs.
Points préférés
Par vos prestations (city pass/gospel/bus tour) nous avons pu visiter un maximum. Les vols AR par Delta RAS, les hôtels RAS. Évidemment c'est NYC qui reste le meilleur souvenir, Washington également mais pas du tout pour les mêmes raisons.Points améliorables
Une meilleure information sur les modes de transport à NYC. Le plus rapide et pratique étant le Subway bien supérieur à tout autre mode de déplacement. Il serait bien également d'informer vos clients sur les taxes hôtelières toujours à NYC. Exemple nous avons dû régler 95$ par chambre pour 6 nuits au Manhatan at times square hôtel. C'est toujours mieux accepté quand on est prévenu avant.
Points préférés
La beauté de l'hôtel, de la villa, des jardins et parties communes. Le service hôtelier, la gentillesse de tout le personnel. Cet hoôel est un paradis sur terre.Points améliorables
Les transports. La connection trop courte à l'allée. Nous avons failli, une deuxième fois, rater notre correspondance. Le confort de l'avion au retour en long courrier était trés en-dessous de l'anormal. Le siège en business class était incliné avec aucune possibilité de l'allonger comme un lit ( comme dans toute classe business).
Points préférés
Le pays est magnifique et les gens supers. Organisation parfaite par Marco Vasco, le guide et le chauffeur étaient très bien et les voitures très clean. Les hôtels étaient très bien aussi, très beau avec des ambiances différentes, accueil courtois et efficace.Points améliorables
Juste pour le détail: le jus de fruit payant au buffet du petit déjeuner du deuxième hôtel
Points préférés
La situation des hébergements.Points améliorables
La location de voiture. Bien tenir compte des souhaits du client. Exemple : pas de B an d B.
Points préférés
La havane.
Points préférés
La première partie du voyagePoints améliorables
Répondre à nos questions, prévenir quand il faut un permis internationational et faire un vrai planning de visite pas quelques chose d irréalisable.
Points préférés
Tout sauf arrêt à kamloops : étape qui coupe la magie et empêché de profiter pleinement de whistler. Temps insuffisant sur whistler pour randonnées. Recommandation : proposer 2 solutions au client : option perte d une journée avec longue route pour rester à la place a whistler plus longtemps pour les adeptes de la nature et rando. Hôtels "inn" pas très agréables. Ajouter davantage de bed and breakfast . Le bed and breakfast à clearwater : blue grouse Country : excellent! A recommander a 300% ! Accueil de Régina excellent!!!!! Ucluelet black rock resort: parfait ! Pour les clients qui privilégient la nature , vancouver peut se faire en 2 au lieu de 3 joursPoints améliorables
Cf ci dessus Pour info : la compagnie aérienne air transat n est pas très accueillante Et à l accueil à l aéroport: lors de la prise de possession de la voiture: ils essaient de nous faire prendre une option de surclassement de voiture et assurances complémentaires en nous embrouillant avec la langue anglaise que nous ne maîtrisons pas parfaitement et l état des lieux du véhicule se fait dans le noir a la lumière du portable : prévenir les clients car avec la fatigue du voyage, on peut vite se faire avoir....
Points préférés
Nous avons fait un super voyage. Hôtel très bien situé à 5 minutes de times square et de central park. Bonne compagnie aérienne. (Open skies). Nous avons fait un tour en hélicoptère de 15 minutes. Super vol, on en a pris plein les yeux, super. Nous avions pris le citypass, très facile a récuperer et très utile. Permet d'eviter les fil d'attente. Assistance On spot très utile pour confirmer le survol de NY en hélicoptère et pour le retour à l’aéroport.Points améliorables
Le point à améliorer c'est le transfert de l’aéroport à l’hôtel. On a attendu 1h30 a l’aéroport pour partir a l’hôtel puis une heure de shuttle pour arriver.
Points préférés
Le vol, l'hôtel et vos propositions d'excursions ont été très satisfaisantes. Nous avons tenu compte de vos conseils quant aux sites à visiter et nous avons pu voir un maximum de choses en 5 jours sur place. New York est une ville magnifique et nous avons tout apprécié.Points améliorables
Un bémol pour le spectacle de Gospel: organisé pour les touristes: sans réel intérêt;Points préférés
la region du Maine et de la Nouvelle AngleterrePoints améliorables
Choix des hôtels hors Boston lamentable alors qu'il existe des "INN" et B&B de charme tout le long de la côte .Pages
- « first
- ‹ previous
- …
- 724
- 725
- 726
- 727
- 728
- 729
- 730
- 731
- 732
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
Tout même le choix de l'hôtel avec un superbe accueil et un service irréprochable , au petit soin pour nous.