Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Le 1er hôtel était parfait; le second moins top car problème de clim; on a eu trop chaud Et gros problèmes d'escales avec perte de 2 valises
Points préférés
Le voyage correspondait bien à nos attentes et les prestations étaient de qualité.
Points préférés
le voyage , la prise en charge , la qualite du voyage qui a repondu a nos attentesPoints améliorables
1, le guide a pékin manque de professionnalisme n 'était pas du tout habitué a un groupe de 7 personnes n a pas été a l écoute et je me suis fait avoir avec un faux billets bêtement à cause d un manque de regroupement ne se faisait pas assez respecte je lui reproche de nous avoir laisser acheter des produits que l on aurait acheté bien moins cher dans le dernier magasin de la dernière journée je n ai pas apprécie du tout j ai trouve déplacé de devoir donner pour pourboire à la fin pour le guide et le chauffeur cela fait des frais en plus pour un voyage qui n’était déjà pas donné sinon hôtel pekin impeccable rien a dire les visites et les monuments excellent je ne regrette pas et garde des souvenirs plein la tête pour shangai hôtel correcte mais j ai trouver déplacer de devoir une emprunte sur la carte pour la caution cela pas prévu la un manque considérable d' organisation de de professionnalisme de l hôtel de shangai accueil pas terrible sinon hôtel idéalement place par rapport a la compétition de patinage le guide franchement professionnel faisait attention à nous et d'une compétence impressionnante 2 expérience du train entre pekin /shangai de nuit en couchette molle franchement à éviter certes expérience mais très déçuPoints préférés
j'ai aimé la gentillesse et le professionnalisme des deux guides .. heureusement qu' Eve était là pour la déclaration de la perte de ma valise à notre arrivée à Pekin! j'ai aimé les visites riches et variées à Pekin ainsi que l'hotel très typique...petit bémol pour Shanghai ou le personnel de la réception de l'hotel n'était pas aimable; il a fallu avancer une caution dont personne n'avait parlé et il a fallu payer la visite de nuit de Shanghai alors qu'on avait compris qu'elle était au programme mais juste reportée au dimanche soir à cause des compétitions Je suis très déçue de l'organisation des vols...intervalle entre les 2 vols beaucoup trop juste dés qu'il y a du retard ( ce qui a priori arrive toujours d'après les hotesses de l'air) on a du courir à l'aller et au retour pour attraper l'avion à Zurich ...resultat à l'aller comme au retour on a été 2 personnes sur 7 à ne pas avoir nos bagages pendant 2j Mais ça restera un beau souvenir on a eu un temps superbe et des guides très sympathiquesPoints améliorables
Le train de nuit avait été présenté comme quelque chose de typique au pays et confortable...je me suis cru dans le wagon du TGV Metz-Sète...pas de place pour les valises, inconfort de la couchette...un conseil ne le recommandez plus il vaut mieux faire 1h30 d'avion que 12h de train où on arrive totalement courbaturée à destination alors que c'est un simple TGV Il serait aussi utile de dire au guide de Pekin de conseiller les voyageurs comme Alex l'a fait à Shanghai ça nous aurait éviter de nous faire arnaquer sur les tarifs ainsi que sur des clés USB inutilisables..dans une grande surface il suffisait de monter au 1e étage pour voir les tarifs fondrent
Points préférés
Tout était parfait Nous avons fait un compte rendu à Clarisse
Points préférés
Sur cet hôtel la qualité du service et la tranquillité
Points préférés
Les deux véhicules de location étaient de bonne qualité. La soirée Maori a Rotorua était de très bonne qualité par rapport à la prestation et au repas : un moment dépaysant et atypique Abel Tasman national park - Punakaiki - Milford Sound - Christchurch - musée de Wellington - le saut à l’élastique à Queenstown - Les animaux à Dunedin - Akaroa Classement des hotels : Robertson House Rotorua : accueil : 4 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 4 Ratanui Lodge à Abel Tasman : accueil : 4 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 4 Catlins Mohua Park The Catlins : accueil : 4 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 4 Camp Estate Dunedin : accueil : 4 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 4 Havenz Punaikaiki : accueil : 3 / qualité de la chambre : 3 / qualité du cadre : 4 Nuit à la ferme Fairlie : accueil : 4 / qualité de la chambre : 2 / qualité du cadre : 3 Hotel de Queenstown : accueil : 3 / qualité de la chambre : 3 / qualité du cadre : 3 Distinction Luxmore Hotel Te Anau : accueil : 4 / qualité de la chambre : 2 / qualité du cadre : 2 Heartland hotel fox glacier : accueil : 4 / qualité de la chambre : 3 / qualité du cadre : 2 Auckland city hotel : accueil : 4 sur 4 / qualité de la chambre : 3 / qualité du cadre : 1 Novotel Wellington : accueil : 1 / qualité de la chambre : 4 / qualité du cadre : 1 Hotel National Park : accueil : 3 / qualité de la chambre : 1 / qualité du cadre : 2 (chambre très mal isolée phoniquement, pas très propre et une literie de mauvaise qualité) Hotel Christchurch : accueil : 3 / qualité de la chambre : 1 / qualité du cadre : 1 (chambre très mal isolée phoniquement, salle de bain sale et très endommagée - moisissures dans la douche)Points améliorables
Changer les deux hôtels : celui de National Park et celui de Christchurch qui dénotent complètement par rapport à la qualité des autres produits. Faire en sorte que le contact local parle français. Donner des références pour trouver des restaurants de qualité (autre que hamburger, fish and chips...)
Points préférés
Il y avait un très bon équilibre dans les recommandations tant en terme d'itinéraire que de visites (un grand merci à ELODIE ) La ville, la campagne, la montagne et la mer. Nous avons pu allier culturel, nature, découverte, folklore et repos. Les 2 premières casa particular à Vinales et Playa Larga des gens adorables aux "petits soins" offrant des maisons d'une grande propreté et des repas de très bonne qualité. Nous avons apprécié que ce soit M&V qui ait fait la résa de voiture vous comprendrez pourquoi je dis celaPoints améliorables
L’hôtel à la Havane - Nous avions une chambre sans fenêtre, les tapis n'ont pas été aspirés pendant les 3 jours, c'est très désagréable comme 1er contact. Nous avons demandé à changer, on nous a prétexté un taux d’occupation de 100 %, ce qui s'est avéré être faux. Le personnel d'accueil était peu aimable. La casa de Trinidad était très mal placée en plein carrefour des 4 voies les + passantes. la propriétaire nous a fait payé 6 CUC de parking - alors qu'elle nous a dit de poser notre véhicule dès notre arrivée dans "son" parking attenant à sa maison. nous n'avons pas pu diner à la casa, nous avons eu le sentiment qu'elle nous en voulait ... au dernier petit déjeuner nous avons eu 1/2 ration Nous aurions préféré passer une nuit de moins à TRINIDAD et une nuit de moins sur le cayo Santa Maria et pousser jusqu'à SANTIAGO.
Points préférés
L'organisation de marco et vasco, toujours aussi bien après un deuxième voyage. Merci a guillaume qui a su répondre à nos attentes. paysages variés et rencontre avec les costaricains était parfaite. très bon accueil de l'agence locale et nous avons profité pleinement de la nature, animaux, nourriture, plage. je recommande marco et vasco pour leur professionnalisme et réactivitéPoints améliorables
ras
Points préférés
Les Casa Particular L'itinéraire proposé par notre conseillère (étape de Remedios notament) Notre contact sur place (Dianaylis)Points améliorables
La location de voiture Les informations générales données avant départ (temps
Points préférés
La qualité hebergement, les points de contacts locaux, la compétence du chauffeur et des guides locaux et bien sur le contenu du parcours au RajasthanPoints améliorables
Pas toujours adéquation entre carnet de voyage francais, carnet de voyage new Delhi et carnet de voyages locaux, exemple - carnet. De voyage francais = guides locaiux a la journee a certaines localités et frais d'entrées a notre charges - carnet de voyage new Delhi = guides locaux à la demi journee dans ces mêmes localites - prestations locales : guides locaux 1/2 journee en sus dans des localites non prévues initialement et frais d'entrées dans les sites payés par l'agence locale Donc au total sur le fond nous ne sommes pas perdants et ne portons aucunement réclamation, mais sur la forme, un peu plus de rigueur entre les obligations/ acteurs serait bienvenue, mais bon on était en Inde et tout s'arrange pour peu qu'on ne se montre pas arrogant et que personne ne perde la face. Nous n'avons donc fait aucun commentaires sur place, car globalement on est très satisafait. A Bikaner, hotel magnifique mais chambre 109 à eviter coincée entre lobby, restaurant et Var, elle est très bruyante nuit et jour, dommage Air françe vol de retour, diner/ snack de qualité indigne.
Points préférés
- La qualité des prestations (hôtels, guides, chauffeur...). - La fiabilité des informations données par notre conseillère. - La logique de l'itinéraire au Japon.Points améliorables
- Le manque d'expérience et de connaissance de la ville de la guide de Kyoto. - Pour le retour en avion, si possible, retenir un voyage de nuit.
Points préférés
Nous sommes pleinement satisfaits de l'organisation de notre voyage. Les itinéraires, les hébergements, le calendrier un peu speed (mais il ne pouvait pas en être autrement) nous ont permis de profiter pleinement de notre séjour. Nous avons été emballés par l'Australie, un peu moins par la Nouvelle-Zélande que nous trouvons moins originale (pour peu que l'on voyage un peu en Europe, la Nouvelle-Zélande ne se démarque pas assez). L'Australie avec Sydney, la Great Ocean Road ou Uluru mérite vraiment le déplacement.Points améliorables
Nous avons été déçus par la location de voiture en Nouvelle-Zélande. Une Toyota Yaris est vraiment trop petite pour un couple avec 60 Kilos de bagages. Obligation de laisser un bagage en permanence sur la banquette arrière à la vue de tous, boite de vitesse manuelle, manque de puissance. Seul avantage, la consommation d'essence ! Pour Info., en Australie, par contre, les voitures proposées étaient idéales (même trop bien). Il faut vérifier l'adresse des hôtels ... L'hôtel proposé à Tongariro avait comme adresse : Tongariro National Park alors que la vraie adresse est National Park. Cela nous a couté 200 Kms de détour. Bof, nous aurions du vérifier avant ! Nous aurions souhaité passer un peu plus de temps à Kangaroo Island (en fait ... 2 heures de plus nous auraient été nécessaire pour faire le tour de ce que nous voulions voir).
Points préférés
Ce voyage a été conçu selon les conseils de Jessica et il a été parfait. Les choix de l'itinéraire, des hôtels, excursions, suggestions ainsi que du timing du voyage ne souffrent pas de la moindre critique .Points améliorables
Prévoir peut être des temps de correspondance plus large entre deux trajets aériens aux USA.
Points préférés
Le respect de nos attentes sur les logements
Nouvelle-Zélande Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie
9/10
Avis laissé le 7 Avril 2015 par
Claude B
Points préférés
le choix des villes où s'arrêter, le choix des hôtels et B&B.Points améliorables
Le pt dèj. dans un ou deux motels.
Points préférés
Tous les hôtels avec un bémol pour le Don Carlos a San José, hotel typique mais confort et décoration sont à revoir dans les chambres. L'hôtel canon de la vieja lodge est à notre sens a bannir de votre listing : la restauration est insuffisante, le soir le buffet était quasiment vide lorsque nous avons voulu dîner. Hotel totalement impersonnel.les jardiniers commencent leur travail à 6h30, passent sur les terrasses des chambre, sans aucune gêne.... nous avons adoré l'hacienda la isla, et le ténorino lodge. L,hotel gecko verde était très agreable, nous avons été très bien reçus, mais la climatisation dans notre bungalow ne marchait pas bien. C'est un peu dommage, cependant les propriétaires nous avaient propose de dormir dans une autre chambre. L'accueil du florencia est assez exceptionnel. Le road Book était tres bien conçu et nous a été très utile. Très bon accueil et conseils utiles sur le Costa Rica à notre arrivée a San José.Points améliorables
Le choix des hôtels, se reporter à ci dessus
Points préférés
Que tout soit réservé, que tout ce qui était planifié se soit déroulé correctementPoints améliorables
Pour Cayo Levisa, il aurait été bien de savoir que l'ile avait été ravagée par un cyclone il y a 3 ans et qu'il n'y avait plus de cocotiers ce qui enlève le coté paradisiaque du lieu. De plus beaucoup de constructions de bungalows (à terme plus de 80 bungalows) donc tout est en travaux. Nous avions un superbe bungalow mais malheureusement il donnait sur des constructions et des grosses citernes métalliques contrairement au paysage auquel nous nous attendions. De plus pour faire du snorkeling il faut prendre l'excursion de l'hotel pour aller à la barriere de corail si on veut voir des poissons contrairement à ce qui est noté sur le guide de voyage de marco vasco qui indique "que l'eau est si claire qu'on peut voir le fond de l'océan et ses animaux (anguilles, tortues, raies...)". Las Terrazas : pas vraiment d'intérêt. Il nous a pas été possible de faire d'excursions, faute de guide disponible et nous n'avions pas le droit de randonner seuls. Cayo Santa Maria est une véritable usine à touristes et ce n'est pas ce que nous recherchions. Prix exorbitants des excursions.
Points préférés
quasiment tout !Points améliorables
les précisions "avant de partir "
Points préférés
Voir commentaires déjà envoyes J'ajouterai les visites dans les écoles d'enfants primaire, crèche et moines... Superbe expérience ! Les villages (et celui après trekking dans le nord)...Points améliorables
Voir commentaires déjà envoyes. Un guide un peu plus locace (mais pas intarissable ...) avec des connaissances un peu plus approfondies (historiques, pays, politiques, sociales,économiques) mais nous savons que ce n'est pas facile pour ce pays moins touristique que ceux qui l'entourent.Pages
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Les sites visités et la compétence des guides