Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 28802 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Il manquait une documentation sur Dubaï sous forme de livret, comme nous avons eu pour l'AustraliePoints préférés
L'accueil de notre hôte à Trinidad, et havanePoints préférés
La diversité La qualité du guide chauffeurPoints améliorables
La qualité des hotels Un parcours moins fatiguant Une meilleure organisation de certaines journées ( laissés à nous seuls à l hotel vers 14 h sans rien à faire ou à voir ...)Points préférés
l'emplacement des hôtel les propositions d'itinéraires du carnet de voyage le côté circuit qui permet de découvrir différentes régionsPoints améliorables
l'ajout des plans des métros A Tokyo, les pass 1, 2 ou 3 jours illimités disponibles chez BIC Camera semble plus économique que le PassmoPoints préférés
Tokyo - Nikko - Kanazawa - KyotoPoints améliorables
Plus de détails et d'informations sur les visites et les différentes manières de si rendre. Plus de réactivité de Marco Vasco pour régler les problèmes rencontrés sur place.Points préférés
Darwin et le Kakadu Uluru et Glen Helen Sydney et Melbourne Kangaroo Island L'organisation générale sans anicroches.Points améliorables
Bond Retreat à Alice Springs : Inutile et sans intêret en y passant une seule nuit sans contact avec l'habitant Hotel Castlereagh Boutique de Sydney vieillot et chambre inconfortable (6m2) Outback Pioneer de Yulara un peu spartiate avec lits superposés (retour au lycée); pour 2 nuits,c 'est un peu léger !!!Points préférés
La ville de newyork Le transfert aéroport hotel ( aller et retour ) bien prévu L hôtel parfait pour dormir très confortable par contre pas le déjeuner familial compris malgré une demande de notre part !!!! Et valider sur les documentsPoints améliorables
Se renseigner sur les prestatations que l on propose aux clientsPoints préférés
Trinidad, La plongée à Playa Larga, Vinales, promenade dans les Mogoths, La sympathie des gensPoints améliorables
Prédiser davantage l'itinéraire ou les intinéraires possiblesPoints préférés
La culture, la gentillesse des gens, les paysages, la nourriture, les excurssions.Points améliorables
certains hôtels mal entretenu.Points préférés
bonne coordination sur place entre les intervenantsPoints améliorables
l'hôtel des deux jours de safari à Rathambore qui n'était pas à la hauteur des autres (Tiger Moon) la balade à éléphants ne m'a pas semblé très utile , de même le fait de monter en jeep au fort d'amber n'est pas utile dans la mesure où les voitures sont autoriséesPoints préférés
j'ai aimé les propositions de sites à voir : les incontournables, les insolites, les lieux à voir avec des ados... L'hotel a été bien choisi, en fonction de son emplacement et son rapport qualité/prix.Points améliorables
Bien insister sur les formalités à accomplir avant le voyage. Je savais que je devais demander des ESTA pour les Etats-Unis, mais je le ai oublié. La faute m'incombe bien sur. Mais un mail de rappel avec toutes les formalités à accomplir, avec les délais à respecter ne serait pas du luxe, pour les étourdies comme moi...Points préférés
organisation rassurante pour découvrir une grande ville en un temps restreintPoints améliorables
Nous devions avoir une chambre avec 3 lits, c'est une avec 2 lits qui nous a été attribuée = être vigilent avec l'hotelPoints préférés
Les conseils personnalisés et pertinents La gentillesse, la disponibilité de Sophie. La réactivité lors des problèmesPoints améliorables
Ajouter des infos complémentaires sur les facilités de vie , comme : - la possibilité d'avoir des cartes de paiement en $ (pré payées) (travelex) - Les services de téléphonie/internet comme TelawayPoints préférés
Les grands Parcs, les grands espaces, la nature, la faune, la flore : Séquoia parc, Grand canyon, Monument valley Villes : San Francisco, Monterey, Santa Barbara. Notre fille a bien aimé LA. La population américaine est très agréable et accueillante.Points améliorables
-le choix de certains hôtels et / ou lodges : Phoenix 1 nuit à l'hôtel HOLIDAY INN EXPRESS & SUITES OLD TOWN SCOTTSDAL : has been Monument valley 1 nuit à l'hôtel Goulding's Monument Valley : au top Grand canyon 1 nuit à l'hôtel Red Feather Lodge : has been Las Vegas 2 nuits à l'hôtel The New Tropicana Las Vegas A Doubletree by Hilton : au top Death valley 1 nuit à l'hôtel Furnace Creek Ranch : on aurait préféré le Resort juste à côté Sequoia park 1 nuit à l'hôtel Wuksachi Lodge at Sequoia : au top Yosemite1 nuit à l'hôtel Cedar Lodge : horrible et la vallée est angoissante San Francisco 3 nuits à l'hôtel Da Vinci villa : bien mais chambre trop exigu Monterey 1 nuit à l'hôtel Hotel Pacific : au top Santa Barabra1 nuit à l'hôtel Bacara Resort & Spa : au top Los Angeles 3 nuits à l'hôtel The Garland : au top, entièrement refait mais excentré -le choix de la compagnie British airways ou AA, qui ne possède que 2 classes : une économique inconfortable, et une première classe inabordable financièrement. Je choisirai à l'avenir Air France A380 avec plusieurs classes différentes accessibles et bcp + confortables. -Je ne ferai plus d' étape avec 7 heures de route / jour -A refaire, je privilégierai aussi 2-3 jours d'étapes à Grand canyon, Monument valley ou Monterey plutôt que Las Vegas ou LA : il faut vraiment 2-3 jours sur ces sites pour vraiment s'imprégner des lieux extraordinaires et pour être sur de pouvoir participer aux excursions liées aux conditions météo.Points préférés
L'itinéraire proposé. Le book précis et illustré qui constitue un souvenir de voyage. Le choix des hotels Le contrat de location complet et sans surprise. L'accompagnement dans la préparation du voyage et l'assistance sur place.Points améliorables
Eviter si possible Bakersfield. Proposer un GPS.Points préférés
le choix de l'hotelPoints améliorables
S'assurer de la véracité des informations avant d'émettre les billets d'avion (cf rachat suite mauvais nom) / Transferts aéroports à l'arrivée une personne au terminal 1 - personne au terminal 4. pas de navette attente de 2 heures à JFK pour finir dans une vieux camion sale, incorfortable, avec chauffeur mal aimable et imprudent. non conforme avec le voucher, Sedan prévu sur le voucher. Au retour, retard du pick up à l'hôtel, beaucoup de trafic arrivée à l'aéroport in extremis pour le vol NY/Paris. Au check in à l'hotel, demande de garantie avec une carte bancaire, pas prévuPoints préférés
l organsation generale le carnet de voyage est tres bien fait et du fait tres rassurantUSA Spécial Californie
Avis laissé le 5 Novembre 2015 par
Florence N
Points préférés
RienPoints améliorables
Aucune valeur ajoutée. je regrette de ne pas avoir organisé moi-même mon voyage compte tenu des moyens disponibles aujourd’hui sur internet Le choix du voyage sur mesure était de nous assurer de ne pas être confrontés à des problèmes Résultats: Alors que nous voyageons avec 4 enfants/ado, aucune recommandation n'a été donnée aux hôtels pour que les chambres soient proches Le choix des hôtels est sans valeur ajoutée, les même que sur trip advisor. avec un choix remarquable pour les hôtels les plus bruyants de la cote Ouest ( le long des autoroutes de la voie de chemin de fer...) sans parler de Las Vegas où nous avions vue sur les poubelles et un mur à 2m de nos fenêtres (phots à votre disposition) Le loueur de voiture sur place a confirmé qu'ils ne garantissent jamais un modèle de voiture donc impossibilité d'avoir le véhicule Siena 8 places que vous m'aviez assuré avoir réservé ! (au final, nous en avons eu un mais absolument pas grâce à Marco Vasco) Je vous ai apporté un autre dossier M. Mouchotte. Le loueur de voiture n'était pas le même Hertz, Alamo , donc absolument pas pratique pour nous les agences se trouvant à différents lieux. Les horaires de bateau pour Alcatraz n'étaient pas les mêmes Quant au carnet de voyage, il est également sans valeur ajoutée, il n'y a des indications sur ce qu'il faut voir que sur quelques étapes et rien sur les routes empruntées. De plus ondicatins complètement standards que l'on trouve dans n'importe quel guide Rien de sur mesure en fait !Points préférés
L accueil des locaux, le pays.Points améliorables
Faire plusieurs propositions de devis pour que l on puisse vraiment faire son choix en connaissance de cause et ne pas être déçu une fois sur place. La notion de sûr-mesure n a pas vraiment été ressenti...personne n était au courant que nous étions en voyage de noces! Ç est dommage.Points préférés
un voyage très agréable et hors du commun proche de la population locale. garder une certaine liberté d'action lors des différentes étapesPoints améliorables
Pour nous, finaliser les projets un peu plus tôt avant le départ pour avoir le temps de prendre connaissance des documents.Pages
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