Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Vérifier que les coordonnées des hébergements sont tous précisés (il manquait ceux de San Pedro de Atacama et il n'y avait pas de conseiller à l'arrivée ) Point indépendant de votre volonté et qui s'est bien terminé: retard de 1h 30 du vol retour sur Iberia, au départ de Santiago et donc temps très juste pour la correspondance via Orly. Conséquence les bagages n'ont pas eu le temps de suivre et ils nous ont été livrés deux jours plus tard. (mauvaise réputation d'Iberia fondée ou non???)
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L'écoute de l'agent Adrien Ascierto qui a su me guider et organiser selon mes attentes notre séjour au mieux!Points améliorables
Avoir par avance un plan de la ville ( en l'occurrence new york) ou serait noté les lieux de nos excursions!
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Marco Vasco a mieux répondu que les autres opérateurs parisiens sur mes attentes concernant ce voyage, soit un guide accompagnateur parlant français et cherchant à nous faire aimer son pays. Très beau pays, gens accueillants et chaleureux Bonne organisation de voyage à part une excursion trop compliquée à réaliser et que j'ai supprimée ( trajets trop longs sur des routes sinueuses de montagnes dans la région de Peryar)Points améliorables
Voir ci-dessus
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La prise en charge globale (guides, chauffeur, hôtels...) sur place qui nous a permis de voyager l'esprit libre. La qualité des logements en général. L'organisation des visites et du parcours par l'équipe localePoints améliorables
L'hôtel Amber à Delhi nous a un peu déçu...
Points préférés
le pays et ses paysages....Points améliorables
Description de la journée PUERTO MONTE - BARILOCHE : il y a deux possibilités de faire ce trajet soit la traversée par plusieurs lacs à partir de PUERTO VARAS, soit l'acheminement en voiture de PUERTO MONTE à travers la frontière jusqu'à ANGOSTURAS et ensuite la croisière en bateau jusqu'à BARILOCHE. Nous avions compris, basée sur votre proposition, que nous devrions faire selon la première description et en fait c'est la deuxième que nous avons effectuée. Donc, à l'avenir, mieux décrire cette journée et réellement ce que les personnes vont avoir à faire.
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le professionnalisme des agents sur place qui ont appelé à plusieurs reprises pour savoir si tout se passait bien !
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Le chauffeur particulier et certains guidesPoints améliorables
Le niveau des hôtels
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La Patagonie dans son ensemble. Rien a redire Hôtels avec chacun sa personnalitee et ses avantages. Transferts ponctuels et efficases. Chauffeurs disponibles . Marisa tres serieuse et extrêmement gentille.Points améliorables
Internet a l'hotel a Ushuaia et a El Calafate. BA nourriture limite.C'est dommage car les connections sont tres biens. Je prefere voyager avec Iberia.
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Très bonne organisation du voyage Voyage correspondant totalement à nos attentes
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Bonjour, Dans un premier temps, nous remercions Fanny concernant l'organisation du voyage. Ensuite, la promptitude et la gentillesse des personnes qui ont assuré l'intendance.Voyage fascinant et dépaysant: les Gorges d'Iguazu, une pure merveille.A Buenos-Aires, l'Hôtel Scala très agréable. A Puerto Iguazu, la piscine a été mieux appréciée que la chambre.(cf. photos) Visite du quartier San Telmo et + avec une guide à recommander(cf.pièce jointe). L'incontournable quartier de La Boca, le spectacle de Tango La Ventana .Un séjour inoubliable !Points améliorables
En tant que cavalières, ma fille et moi, pensons que lla estancia Santa Suzana reste un site basé sur le tourisme. Etre plus dans le coeur d'une estancia nous aurait certainement plus immergées! C'est un trés bel endroit spécialement aménagé pour les groupes!
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Bonne organisation, voyage magnifique.
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Je pense qu'Isabelle (notre interlocutrice Marco Vasco) à bien cerner notre personnalité et à pris en compte nos demandes lorsque nous avons préparé notre voyage. Nous avons grâce à Marco Vasco pu réaliser et mettre en place un voyage qui nous ressemble et avec les étapes que nous avions envie de faire. Isabelle nous a donné des bons plans, des astuces et info qui nous ont bien servies.... Nous sommes très satisfait de son travail.Points améliorables
Concernant le voyage qui était un voyage découverte, nous saurions aujourd'hui quelles étapes approfondir ou réduire, mais pour une première c'était parfait.
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Destination conforme à notre demande
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- la réservation faite par vos soins des differnets prestataires : le choix du guide francophone, le choix des hébergements - le carnet de voyage ne comportait pas l'itinéraire ; il a fallu que nous l'imprimions nous même; Vu le prix payé, il aurait été agréable de recevoir le book par la poste de votre partPoints améliorables
- ne pas programmer une ville chrétienne un dimanche (le BAba pour un professionnel du trourisme) - faire programmer le parcours dans le GPS par le prestataire location de voiture sur place - prévoir des distances un peu plus courtes certains jours
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Le service et l'attention portée à l'organisation de notre voyage., la réactivité de isabelle à nos demandes. Le suivi très consciencieux de isabelle. La casa particular de Vinales, L'Iberostar de VaraderoPoints améliorables
Le suivi du prestataire local qui ne contrôle pas assez l'organisation. Le niveau des casa particular à La Havane ( insalubrité, pas d'eau chaude, fuites d'eau, ....) l'exactitude des rendez vous voitures de transfert (2 heures de retard pour le premier transfert) et encore c'est parce que nous avons tanné au téléphone sans arrêt la personne de lundi Tours .... 1 heure de retard le lendemain et 30 minutes 3 jours après (alors qu'on prenait un avion !... Sans compter les réservations de soirée qui sont faites par le prestataire local (soi disant moins cher que sur place ce qui n'est pas vrai !) sur lesquelles nous avons eu la mauvaise surprise de ne pas nous retrouver dans la catégorie réservée et payée (évidemment à notre désavantage).
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L'équilibre du programme au jour le jourPoints améliorables
êtred plus clair dans les cas où il n'y a pas de restaurant à l'étape
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tout parfait, même le choix de l'itinéraire de retour nous avons aussi apprécié le contact facile avec vousPoints améliorables
votre descriptif de l'hôtel n'est pas à jour, mais Léonie vous l'a déjà dit, je crois
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Toute la correspondance avec Sarah a été très agréable, j ai l'impression de la connaitre depuis longtemps. La reception à Mahé ponctuelle , nous avons été accompagné jusque dans l'aéroport domestique qui est à 3 mn. A Praslin un chauffeur avec une jeune femme nous attendaient pour nous accompagner jusque' au Colibri dans un havre de paix- Pour le retour idem , le chauffeur était à l'heure helvétique !...Points améliorables
Tout a été parfait. juste avertir que la compagnie qui nous attend à l'aéroport ne signal pas "Marco Vasco" mais l'agence locale
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Les paysages et les plages naturellement. Mais aussi les seychellois qui sont charmants La cuisine qui est exellentePoints améliorables
L'endroit ou nous étions a Praslin Cote D'or Chalet est très joli mais nous aurions aimé un peu d'animation.
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l'organisation, les chauffeurs qui nous attendaient à la sortie de l'aéroport, leur gentillesse, les bouteilles d'eau dans la voiture et les lingettes pour se nettoyer les pieds et les mainsPages
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Les excursions proposées et la graduation dans les découvertes, notamment dans le désert d'Atacama. Les paysages grandioses, la faune et la flore , la grande diversité des sites, des climats et des milieux naturels l'organisation du voyage (locations de voitures, taxis, vols intérieurs, accueil des conseillers locaux) pour un voyage en autonomie les hébergements: très bons hôtels, mais aussi formule plus proche des habitants à San Pedro de Atacama dans une formule "lodge" Le carnet de voyage et le guide du Chili joint