Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Quelques points négatifs: à Las Vegas:ne recommander plus l'hôtel le Flamingo.Il est vieux , sale ,vétuste et le personnel à la réception est désagréable.Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement.Par contre le Treasure Island est parfait à tout point de vue. à Bryce canyon:l'hôtel bryce view lodge est très moyen mais propre .Par contre pour aller à la piscine de l'hôtel Ruby's qui appartient au même proprio ,il faut prendre la voiture et traverser le village.Ceci n'est guère encourageant. à Yosemite:l'hôtel le Cedar Lodge a été le pire hôtel du circuit.Vieux , Miteux ,.Loin du parc.Quand je dis miteux, c'était le cas.Les couvertures en laine étaient trouées par les miettes.Vraiment à déconseiller.Une piscine qui tombe en ruine ,pratiquement pas de chaises ou bain de soleil pour se reposer. Même le routard le déconseille. Sinon dans l'ensemble tous les autre hôtels étaient très biens , certains même excellents
Points préférés
Choix de l'hôtel Visites suggéréesPoints améliorables
Transferts Pour le retour nous avons réservé un taxi à l'hôtel fiable et efficace Visite de New York si possible en bus découvert plus sympa et meilleure visibilité
Points préférés
L'hôtel Millénium est parfait et idéalement situé !!!
Points préférés
Christelle est très reactive et toujours au petits soins pour faire en sorte que tous les aspects du voyage se passent bien.Points améliorables
Augmenter le salaire de Christelle
Points préférés
La liberté de pourvoir ce mouvoir librement sans ce préoccuper de savoir ce qu'il y a faire grâce à vous.Points améliorables
Le New York City pass qui est très mal renseigner pour récupérer le pass.
Points préférés
Le contact et le suivi de l'interlocuteur lors du processus d'achatPoints améliorables
La continuité des interlocuteurs, la personne suivant mon dossier n'étant plus là la semaine précédent mon départ lorsque j'ai eu un besoin d'information. Ce fut alors plus laborieux
Points préférés
Les endroits magnifiques les hôtels tres beaux dépaysant.Points améliorables
Tout était parfait sauf nous avons été décu par la dernière destination, c'est vrai qu'on avait insisté pour du balnéaire mais nous avons trouvé la période un peu longue et l'hôtel ne nous a pas convenu. Nous avions précisé que nous avions des ados et que nous aurions aimé qu'ils puissent être un peu autonome et malheureusement cet hôtel ne s'y prêtait pas, il était à 20, 25 min. de marche de la mer, alors qu'on nous avait dit qu'il était à 15 min. de la mer et en plus impossible d'y aller à pied beaucoup trop dangereux donc nous devions prendre la navette qui n'était pas très disponible et pour le retour nous devions nous débrouiller chercher un taxi marchander etc.... et en plus l'hotel n'était pas beau rien à voir avec l'Indonésie, sentiment de prison par contre le reste du voyage nous a beaucoup plu. Ne le conseillez plus à part pour 1 ou 2 nuits mais une semaine c'est dommage. Les petites visites ou nous allons voir les artisans un peu trop touristique à mon goût.
Points préférés
J'ai particulièrement aimé les guides pour leur connaissance de Rio et leurs précieux conseils
Points préférés
La disponibilité de ma conseillère
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l'hébergementPoints améliorables
on était un peu livrés à nous même au niveau des excursions,. Nous déplorons le fait qu'il n'y avait aucun guide parlant français. C'est vraiment dommage pour un voyage de ce prix.
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Les échanges très cordiaux et sympathiques avec Mélissa. Son écoute à notre attente. Lors de notre petit problème à Las Vegas, l'interlocuteur local a été parfait.Points améliorables
Ne pas prendre l'agence de location Fox à Las Vegas qui est très éloigné de l'aéroport et ils ne sont pas professionnels du tout.
Points préférés
Le colis cadeauPoints améliorables
Les billets électroniques que nous n'avions pas (oubli)
Points préférés
Nous avons aimé la première semaine de voyage concernant la visite de Java avec les volcans. Tous les hébergements étaient corrects (le - celui du Mont Bromo, le + celui d'Amed)Points améliorables
Quelques regrets sur l'Ile de Bali : avec une guide pas très investie et un manque de randonnée ou trek pour l'ile de Bali. Concernant le voyage en avion, pour l'aller, notre conseillère que nous avons joint par téléphone lors de notre transit à Kuala Lumpur devait nous recontacter dès notre retour.... nous attendons encore! En effet un décalage de près de 3 heures au départ de Paris nous a fait rater les deux correspondances suivantes. A notre arrivée à Jakarta la compagnie ne nous a pas prise en charge, il a été très difficile pour nous d'obtenir les cartes d'embarquement pour notre dernier vol.
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la voiture, les excursions prévues au carnet de voyage, les routes, et les gens rencontrésPoints préférés
ne m'obligez pas a remplir un champs lorsque je ne veux pas le remplir !!!! MerciPoints améliorables
deux détails : les trajets en voitures sont très longs et lents il faut les limiter le plus possible. Le français des guides est très moyen, j'aurais préféré des guides anglophones parlants mieux anglais, ils doivent être moins rares.
Points préférés
tout le voyage était très bien organisé et bien analysé par mélinda puisque corespondait à nos attentes très contents des hotels petit bémol pour celui de permutéran plus banal dans l'accueil avec une cuisine excellente neanmoins..Points améliorables
ouayan très gentil et très disponible (doit faire des efforts en francais) a ahmed vous aviez proposé la balade en riziere en velo impossibke trop loin mais en trekking proposé par l'hotel fantastique à recommander!!!! l'hotel d'addsri à permuteran a retrouvé notre montre le patron de ouayan devait la récupérer et nous l'envoyer dans la semaine nous l'attendons toujours. si vous pouviez vous renseigner,, merci
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réactivité des réponses lors du voyage, solutions proposées satisfaisantesPoints améliorables
mentionner les hôtels sans wifi dans les chambres (ce fut le cas à Tokyo et Kyoto notamment) des programmes parfois trop chargés, ce dont il est difficile de se rendre compte de France (takayama-shirakawago-kanazawa en une journée) le temps des trajets gare-hôtel parfois sous-estimé, (par exemple à Hakone) 2 carnets de voyages (les hôtels/activités d'un côté, les plans/horaires de l'autre) auraient pu être réunis
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dcghnfghjfgPoints améliorables
fghjfghj
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Tout était bien réservé bien calé, pas de mauvaises surprises.Points améliorables
Informer davantage sur le pays,les us et coutumes et le coût réel de la vie sur place.Points préférés
dans l'ensemble tout (sauf la nourriture)Points améliorables
la nourriture lolPages
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Points préférés
Nous avons aimé le circuit dans sa globalité.Les différents parcs sont splendides et le vol au dessus du grand canyon a été un moment très fort et inoubliable.Toute la famille est ravie de ce voyage et nous pensons que nous reviendrons certainement aux USA. La population que nous avons rencontré a été sympathique et très serviable. Au Grand canyon:l'hôtel Maswik Lodge est très bien situé à proximités des points vues.L'hôtel Le View est absolument splendide aussi bien par sa deco intérieure que par son emplacement avec vue sur Monument Valley Votre carnet de voyage est bien pour les renseignements généraux ainsi que pour trouver nos différents hôtels mais pauvres pour les sites à voir pendant les déplacements ainsi que dans les parcs.Il faudrait l'étoffer plus. L'assistance on spot est impeccable et efficace.Nous avons eu à faire à eux plusieurs fois et ils ont été agréables efficaces et d'une très grande gentillesse.Merci à eux. Merci à Elodie qui nous a soumis ce circuit qui a été une veritable réussite. Que de bons souvenirs.