Avis Marco Vasco

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 11182 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Au cœur des rizières

8/10
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Points préférés

Les hitels La reactivite de l agence

Points améliorables

Plus de rigueue de la part du receptif
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L'essentiel du Japon en liberté

10/10
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Points préférés

Le voyage s'est très bien passé, nous avons pu voir des choses magnifiques et découvrir ce beau pays. Les contacts avec notre conseiller ont été très agréables et ses conseils ont été précieux pour établir le programme. Merci encore. Le book les pass JR reçus à l'avance, les vouchers, les conseils... Les hotels étaient très bien (excepté Shirakawago), tous très bien placés et d'un bon confort, alternant entre moderne et typique. Hakone: le Guest House était très bien et le personnel très accueillant Takayama: super Hotel: à la fois moderne et traditionnel. Hotel préféré du voyage

Points améliorables

La croisière sur la Sumida à Tokyo est moyenne. Pas vraiment utile. Liaison Hakone - Matsumoto: plus de détails sur le trajet entre ces 2 villes auraient été bien utiles. Shirakawago: la ville peut être visitée en une après-midi. Il n'est pas nécessaire de passer la nuit sur place. Il n'y a pas grand chose à faire après 17h et l'auberge / soirée traditionnelle n'est pas exceptionnelle. il est préférable de continuer son chemin avec le dernier bus et de partir directement pour Kanazawa. Cela permet de passer la nuit à Kanazawa et du coup, de quitter Kanazawa pour Kyoto dans la soirée le lendemain, gagnant ainsi une demi-journée à Kyoto. Arima Onsen: le trajet Nara-Arima Onsen est vraiment trop long et avec trop de changement. Arima Onsen ne vaut pas le coup de tout ce transport. si c’était à refaire, j'annulerais cette nuit même si l’hôtel et le repas traditionnel étaient très bien, mais un peu gaché à cause du temps perdu en transport pour rejoindre et partir d'Arima Onsen (et du typhon qui a un peu perturbé les transports en train) Passé un jour de plus à Kyoto (4 au lieu de 3) pour avoir le temps de bien visiter la ville.
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L’essentiel du Rajasthan

8/10
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Points préférés

Le circuit était bien organisé, un bon rythme, le guide était formidable. Le réceptif local très attentionné.

Points améliorables

l'hôtellerie proposée, deux hotels sont à éviter: l Udai Khoti a certainement eu son heure de gloire mais il n 'est pas entrenu, il est encadré par des immeubles en travaux et la vue sur le lake n'existe plus, la restuaration n'est pas terrible et le personnel n'est ps aimable. le VITS qui fait des travaux de perceuse, marteaux ,... en pleine nuit à partir d' 1h du matin, il est impossible de dormir et malgrè les plaintes de plusieurs chambres n'arrête pas les nuisances,.......
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Découverte des Terres de l’Ouest

6/10
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Points préférés

La disponibilité et la réactivité de ma conseillère Stéphanie ainsi que sa maitrise évidente de la destination

Points améliorables

Mauvaise compréhension du besoin exprimé concernant l'hôtellerie pas du tout en accord avec mes souhaits Incohérence (avec Air France également eu en direct) des informations fournies concernant le transport lors de mes demandes de modification de vols et de classe
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L’essentiel du Rajasthan

8/10
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Points préférés

Ai globalement apprécié la qualité des prestations avec notamment de très belles prestations au Kerala au Marari Beach. Quelques points sont notamment à améliorer (voir ci-après).

Points améliorables

Ai été déçu par la chambre du Samode Haveli. Belle salle de bain mais chambre pas en adéquation avec la qualité globale et la catégorie de l'hôtel. Ai également été déçu par l'hôtel Udai Khoti. L'hôtel semble somptueux ...mais de nuit... Le jour on note alentours de nombreux travaux et l'hôtel manque de maintenance. Pendant la nuit une lourde glacée et tombée dans ma chambre 209. Ai change de chambre mais si la chambre 101 était belle, la salle de bain laissait à désirer avec notamment une fuite d'eau et la robinetterie qui se désolidarisait de son support.... De plus la réception nous a déplacé dans une chambre de courtoisie la 310 après notre Check out en raison de notre départ tardif en fin d'après midi, chambre improbable et inacceptable inoccupée depuis longtemps sentant le moisi avec une salle de bain inappropriée compte tenu de la catégorie de l'hôtel. C'est après discussions et réclamations que la réception nous a finalement accordé de retourner dans 2 de nos 5 chambres ...
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L’essentiel du Rajasthan

9/10
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Points préférés

Circuit très bien rythmé qui nous a permis d'avoir une 1 ère vision de l'Inde. Globalement les hôtels correspondaient à nos attentes avec une mention ++ pour l'Oberoi à delhi, le Samode et le Marari beach ( qualité de service ++) Nous avons bénéficié des services d'un guide très qualifié , à notre écoute , sachant adapter le rythme selon le temps , notre forme et nos envies; Nous avons énormément apprécié le suivi personnalisé de l'agence locale qui tout au long de notre voyage nous contactait pour valider que tout était OK. Les transferts ont été très bien organisés, nous avons été très bien pris en charge. ;

Points améliorables

Ne plus conseiller l’hôtel l Udai KOTHI à Udaipur. Des travaux tout autour de l'hôtel dénaturant la vue de la terrasse, l' hôtel n'est pas entretenu ( meuble glace s'est décroché dans la chambre de mr Pollichino)Les prestations ne correspondent pas à un 4 étoiles. Le ménage de notre salle de bain à moitié fait. et le comble est que c'est l'unique endroit ou nous avons trouvé un personnel à l'accueil désagréable!! Nous aurions apprécié être informés qu'il n'était pas possible de se baigner dans la mer à l'hotel Marari beach ( courants trés forts). Notons aussi une fréquentation importante par des touristes d'Arabie Saoudite au sein de cet hôtel avec leurs coutumes ( toutes les femme étaient en burqua) ce qui générait une ambiance très pesante notamment au restaurant et au bord de la piscine;
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L’Essentiel de Java et de Bali

8/10
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Points préférés

Je vous ai tout détaillé dans un précédent mail
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L’Essentiel du Pérou en liberté

9/10
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Points préférés

- Le séjour au Pérou en général et plus spécialement la beauté des paysages, l'accueil des péruviens, la culture et l'histoire du pays. - L'excursion sur le lac Titikaka: visite des Titinos sur leur ile flottante, repas chez l'habitant. marche sur la presqu'île de Llachon - L'excellente organisation sur place proposée par les correspondants de votre agence - Le très bon niveau des guides (maitrise du français et connaissance de la culture et histoire du pays) - La diversité des excursions et activités durant le séjour

Points améliorables

- L'hôtel à Lima (il faisait froid dans la chambre et il n'y avait quasiment pas d'eau chaude) - La trop longue durée du trajet en bus entre Chivay et Puno
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Randonnée en pays Shan

9/10
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Points préférés

L'accueil chaleureux des personnes que nous avons rencontrées (les guides, chauffeurs, personnels des hotels et aussi la population elle-même, aussi curieuse que nous au cours de nos rencontres). La variété des activités : randonnée, lac Inlé, visites des sites historiques et religieux.

Points améliorables

Pour la nuit au Monastère il faudrait donner un peu plus d'indications sur les conditions d'hébergement. La rusticité ne nous a pas gênées, au contraire, mais nous aurions apprécié de savoir que des lingettes ou petites serviettes de toilettes peuvent être utiles. Ceci dit, cette nuit reste parmi les moments forts de notre séjour.
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De la savane à l’Océan Indien

9/10
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Points préférés

Le circuit safari (choix des parcs et des hébergements) guide Georges la semaine à l'hôtel Amani a bcq plu aux enfants (activités proposées même si moins qu'annoncées par rapport au programme du jour en raison du nombre de touristes très limité) et aux parents (peu de touristes donc calme très apprécié sinon avec 450 touristes...) très belle piscine (une vraie pour nager!) et plage superbe keynians très sympathiques

Points améliorables

carnet de voyage devrait comporter descriptif précis des journées confort du véhicule pour safari peut-être mais avons bcq apprécié guide Georges, ce qui nous paraît plus important
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Couleurs de l’Ouest sur le Manambolo

8/10
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Points préférés

Le programme du voyage était bien ficelé, organisé, varié avec des guides compétents Ns avons fait un voyage fascinant, interessant & fort confrontant avec la réalité malgache.... Merci pour vos bons soins! Ns ne manquerons pas de proposer vos services à des amis.

Points améliorables

La jeep 4 x4 était fort petite & pab bien adaptée au circuit. Ns avons eu de la chance qu'il n'a pas plu à certains endroits parce que sinon, certains endroits & parcs auraient été non accessible avec cette "duster" qui est plutot une 4 x 4 de ville & non tout terrain!!! Très mauvais choix donc! Cerrrtains hotels étaient 1 niveau au dessus du camping, comme l'hotel la vanille à Manakara et à Ranomafana:Ihary hotel (lamentable!!) D'ailleurs, à propos de Ihary hotel, je vs avais demandé de vérifier avant le départ vu les avis négatifs de trip advisor. Marina, votre contact à Tana a fait plusieurs erreurs avec ns pour "economiser" l argent...D'abord les choix de ces 2 hotels.....il n'y avait meme pas un clou au mur ou une chaise pour pendre les anoraks trempés.....vraiment grave...& pas honnete de sa part..Ensuite le 2 ième jour,, notre guide l'avaot contacté pour luiç demander quel circuit il fallait ns proposer, elle lui a répondu un circuit de ...650m qui était natuerllement le moins cher...vs vs rendez compte? 650 m ds un parc national...faut osé quand meme! On a royalement explosé à ce lmoment là...Donc opour ces 2 éléments,c'était scandaleusement pic-sou & malhonnete...et je présume que le choix de la voiture tombe sous le meme régime de pic -sou.... Donc je pense que plus de pression de la part de Vasco sur votre correspondant serait une nette amélioration.en demandant de préciser par ex quelle voiture est mise à disposition......
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

9/10
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Points préférés

Voyage très bien organisé, merci à Jessica pour son professionnalisme et ses conseils. Les hôtels n'étaient pas toujours luxueux mais toujours très corrects, surtout pour le temps que l'on y passe. La langue n'est pas une barrière même pour ceux qui ne parlent pas anglais. Décors magnifiques et très dépaysants.

Points améliorables

Les avis laissés par les clients ne sont pas toujours objectifs et font souvent peurs pour rien. Il faut impérativement proposer le "coupe fils" pour universal studio. ne pas hésiter à proposer une voiture plus grande que nécessaire. Prévenir les clients qu'il vaut mieux retirer de l'argent dans les distributeurs de banque plutôt que dans les ATM (distributeurs commerçants) les frais des ATM sont très importants;
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Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !

8/10
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Points préférés

Conseils, l'écoute l'organisation
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Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !

7/10
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Points préférés

Bonsoir Gilles, Je reviens vers vous pour vous communiquer mes impressions de voyage et les aspects que j'ai particulièrement appréciés. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour l'organisation des transferts et des déplacements. Tout s'est parfaitement passé aussi bien en Thaïlande qu'au Cambodge. Une très bonne organisation bien rodée et professionnelle. J'ai avant tout aimé mon séjour au nord à Chiang Mai, notamment au Lisu Lodge et regrette un peu de n'y avoir passé qu'une nuit. Bien entendu, je n'oublie pas la visite des temples, des monuments, des marchés, les balades en vélo que j'ai trouvé très agréables, le séjour dans un bel endroit à Hua Hin pour quelques jours de repos, les cours de cuisine, les temps libres pour la photo …. Au Cambodge, je suis tombé sous le charme des temples d'Angkor et de la gentillesse du personnel de l'hôtel. Je n'ai aucune remarque sur les vols internationaux et les vols intérieurs : tout s'est très bien passé. Le choix des hôtels a été judicieux, dans l'ensemble, ceci me correspond bien même si quelques déceptions car certains manquaient un peu de charme. Un beau voyage et une nouvelle expérience en Asie,

Points améliorables

A Bangkok, il m'aurait fallu a minima un jour de plus pour une visite plus intéressante de la ville. J'ai parfois regretté le manque de contact avec la population locale, notamment au Cambodge lors de la visite des populations vivant sur l'eau. J'aurais souhaité disposer de plus de temps pour visiter des écoles, des artisans, des villages et le contact avec des locaux m'a parfois manqué, même si je sais que je visitais des endroits hautement touristiques … ou le flux des touristes est continu … Les accompagnateurs sont de très bons professionnels mais se limitent (et je peux le comprendre) à leur programme, ceci n'autorise que peu d'échanges plus personnels. Pour un prochain voyage, probablement en Amérique du Sud cette fois, ou ailleurs, je ne manquerai pas de faire appel à Marco & Vasco, pour une seconde expérience avec votre agence. Merci
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Spécial Californie

8/10
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Points préférés

Le respect de nos demandes (parcours, niveau hotel) Le choix des partenaires (véhicule, parcours vélo, hélicoptère)

Points améliorables

Prévenir que la traversée du golden bridge est payante Impossible de joindre l'équipe d'aide le weekend-end, nous avons donc du confirmer la réservation de l'hélicoptère nous même Le road book n'a pas été modifié avec nos derniéres modifications
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Découverte des Terres de l’Ouest

9/10
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Points préférés

TOUT

Points améliorables

Compléter le road book sur les choses à voir et à faire
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Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
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Points préférés

Le choix des etapes, le choix des hotels, (l emplacement , le confort, la propreté. ... de ceux ci) La durée du parcours adaptée à nos envies et souhaits Les distances entre chaque etape La precision du road book sur la durée et les distances exacts entre les etapes L accompagnement lors des preparatifs du voyage, la disponibilité et les conseils utiles de notre conseillère JESSICA

Points améliorables

Pouvoir proposer des detours ou visites malins sur le parcours, ou entre les étapes Ex proposer un detour par la route 66 entre KINGMAN et SELIGMAN lors de l etape LAS VEGAS Grand Canyon, en indiquant la duree et distance supplémentaires, au lieu de passer par l autoroute sans charme Nous avions prevu ce detour depuis le debut et ne regrettons pas notre choix plein de surprise , de quietude et de charme Le cout élevés des excursions et activités proposées par l agence lors du preparatif du sejour, alors que la plupart sont disponibles et facilement organisables sur le net en direct La precision sur le quartier pas trop glamour de TENDERLOIN mitoyen de notre hotel à San Francisco, qui oblige a hater le pas lors de nos sorties ou rentrée en soirée
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Rencontres avec les balinais

9/10
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Points préférés

Presque tout, notamment la diversité des étapes et le charme de l'hôtellerie

Points améliorables

1 jour de plus pour rayonner depuis Ubud
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Israéliens et Palestiniens, un voyage de rencontres

9/10
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Points préférés

LE SERVICE ET LA REACTIVITE D' ALINE

Points améliorables

LE RETOUR A ETE PARTICULIEREMENT LABORIEUX DEPART DE MAHE EN RETARD ABOU DAHBI RETARD DE PLUS DE SEPT HEURES CORRESPONDANCE TVG PERDUE LE PREMIER HOTEL TRES MOYEN AU NIVEAU PROPRETE HOTEL LA DIDUOISE TIP TOP . VRAIMENT TRES TRES BIEN ET A RECOMMANDER SUR PRASLIN, ATTENTION AUX MOUSSONS . SUIVANT LA SAISON L EXPOSITION AUX VENTS EST DIFFERENTE
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Le Yucatan en liberté

8/10
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Points préférés

La motivation et le sérieux et la ractivité de Léa. Un compositionde voyage qui répondait parfaitement à nos attentes.

Points améliorables

Un feuille de route jour à jour qui pourrait être plus claire dés fois.
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Avis Marco Vasco : comment ça marche ?

Tous les avis Marco Vasco affichés sur cette page ont été recueillis auprès de clients Marco Vasco à la suite de leur voyage en accord avec la charte éditoriale.

Avis Marco Vasco : quelles règles ?

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