Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
L’hôtel à la Havane - Nous avions une chambre sans fenêtre, les tapis n'ont pas été aspirés pendant les 3 jours, c'est très désagréable comme 1er contact. Nous avons demandé à changer, on nous a prétexté un taux d’occupation de 100 %, ce qui s'est avéré être faux. Le personnel d'accueil était peu aimable. La casa de Trinidad était très mal placée en plein carrefour des 4 voies les + passantes. la propriétaire nous a fait payé 6 CUC de parking - alors qu'elle nous a dit de poser notre véhicule dès notre arrivée dans "son" parking attenant à sa maison. nous n'avons pas pu diner à la casa, nous avons eu le sentiment qu'elle nous en voulait ... au dernier petit déjeuner nous avons eu 1/2 ration Nous aurions préféré passer une nuit de moins à TRINIDAD et une nuit de moins sur le cayo Santa Maria et pousser jusqu'à SANTIAGO.
Points préférés
Sur cet hôtel la qualité du service et la tranquillité
Points préférés
L'organisation de marco et vasco, toujours aussi bien après un deuxième voyage. Merci a guillaume qui a su répondre à nos attentes. paysages variés et rencontre avec les costaricains était parfaite. très bon accueil de l'agence locale et nous avons profité pleinement de la nature, animaux, nourriture, plage. je recommande marco et vasco pour leur professionnalisme et réactivitéPoints améliorables
ras
Points préférés
Les Casa Particular L'itinéraire proposé par notre conseillère (étape de Remedios notament) Notre contact sur place (Dianaylis)Points améliorables
La location de voiture Les informations générales données avant départ (temps
Points préférés
Ce voyage a été conçu selon les conseils de Jessica et il a été parfait. Les choix de l'itinéraire, des hôtels, excursions, suggestions ainsi que du timing du voyage ne souffrent pas de la moindre critique .Points améliorables
Prévoir peut être des temps de correspondance plus large entre deux trajets aériens aux USA.
Points préférés
La qualité hebergement, les points de contacts locaux, la compétence du chauffeur et des guides locaux et bien sur le contenu du parcours au RajasthanPoints améliorables
Pas toujours adéquation entre carnet de voyage francais, carnet de voyage new Delhi et carnet de voyages locaux, exemple - carnet. De voyage francais = guides locaiux a la journee a certaines localités et frais d'entrées a notre charges - carnet de voyage new Delhi = guides locaux à la demi journee dans ces mêmes localites - prestations locales : guides locaux 1/2 journee en sus dans des localites non prévues initialement et frais d'entrées dans les sites payés par l'agence locale Donc au total sur le fond nous ne sommes pas perdants et ne portons aucunement réclamation, mais sur la forme, un peu plus de rigueur entre les obligations/ acteurs serait bienvenue, mais bon on était en Inde et tout s'arrange pour peu qu'on ne se montre pas arrogant et que personne ne perde la face. Nous n'avons donc fait aucun commentaires sur place, car globalement on est très satisafait. A Bikaner, hotel magnifique mais chambre 109 à eviter coincée entre lobby, restaurant et Var, elle est très bruyante nuit et jour, dommage Air françe vol de retour, diner/ snack de qualité indigne.
Points préférés
Que tout soit réservé, que tout ce qui était planifié se soit déroulé correctementPoints améliorables
Pour Cayo Levisa, il aurait été bien de savoir que l'ile avait été ravagée par un cyclone il y a 3 ans et qu'il n'y avait plus de cocotiers ce qui enlève le coté paradisiaque du lieu. De plus beaucoup de constructions de bungalows (à terme plus de 80 bungalows) donc tout est en travaux. Nous avions un superbe bungalow mais malheureusement il donnait sur des constructions et des grosses citernes métalliques contrairement au paysage auquel nous nous attendions. De plus pour faire du snorkeling il faut prendre l'excursion de l'hotel pour aller à la barriere de corail si on veut voir des poissons contrairement à ce qui est noté sur le guide de voyage de marco vasco qui indique "que l'eau est si claire qu'on peut voir le fond de l'océan et ses animaux (anguilles, tortues, raies...)". Las Terrazas : pas vraiment d'intérêt. Il nous a pas été possible de faire d'excursions, faute de guide disponible et nous n'avions pas le droit de randonner seuls. Cayo Santa Maria est une véritable usine à touristes et ce n'est pas ce que nous recherchions. Prix exorbitants des excursions.
Points préférés
quasiment tout !Points améliorables
les précisions "avant de partir "
Points préférés
La reactivité de mon interlocuteur ainsi que le conseil apportéPoints améliorables
Leger manque de clarté du programme dans le carnet de voyage
Vietnam Cambodge et Vietnam, une aventure asiatique !
8/10
Avis laissé le 7 Avril 2015 par
Morgane H
Points préférés
L'ensemble du voyage s'est très bien passé. Les guides étaient très intéressants et présents, avec des bonnes adresses de restos ou encore la gentillesse de nous faire découvrir toutes les traditions et spécialités de la région. L'organisation était très bien, au niveau de la prise en charge à l'aéroport ou autre. La quasi totalité des hôtels était très bien, mi à part un hôtel ou deux qui étaient vraiment moins bien. Ce que nous avons particulière aimé, ce sont les nuits chez l'habitant qui était loin de la masse touristique et permettait une meilleure immersion dans le pays. Nous avons également beaucoup apprécié les balades en vélo ainsi que toutes les activités telles que balade en barque, bateau... la baie d'Ha long terrestre était magnifique et beaucoup moins touristique, les deux étaient très belles. L'ensemble de programme du Cambodge était extra, que ce soit la visite des temples ou encore le village lacustre qui était tout simplement magnifique.Points améliorables
Il y a quelques petits points à améliorer concernant les options possibles, c'est-à-dire par exemple, nous aurions aimé passer 2 nuits sur la baie d'Ha long mais nous ne savions pas que c'était possible. Ou encore, connaissant peu le pays, quand nous sommes allé dans le centre, nous aurions préférer passer deux jours au lac lak dans un village de minorité mais nous ne savions pas que c'était possible. Donc lors de la proposition de voyage, ce serait intéressant de proposer plusieurs options possibles. Dans le centre du Vietnam, nos deux jours se sont terminés très tôt et nous avons du payer un supplément pour pouvoir réaliser une autre visite. Ou encore à Saigon, ou la visite de la ville valait une demi-journée pas plus mais ou il aurait été possible de visiter un peu à l'extérieur de la ville la réserve de crocodile. Pour les vols internationaux, le voyage de l'allée super avec Airfrance, pas contre la qualité du voyage avec Vietnam Airlines est de moins bonne qualité.
Points préférés
Nous sommes pleinement satisfaits de l'organisation de notre voyage. Les itinéraires, les hébergements, le calendrier un peu speed (mais il ne pouvait pas en être autrement) nous ont permis de profiter pleinement de notre séjour. Nous avons été emballés par l'Australie, un peu moins par la Nouvelle-Zélande que nous trouvons moins originale (pour peu que l'on voyage un peu en Europe, la Nouvelle-Zélande ne se démarque pas assez). L'Australie avec Sydney, la Great Ocean Road ou Uluru mérite vraiment le déplacement.Points améliorables
Nous avons été déçus par la location de voiture en Nouvelle-Zélande. Une Toyota Yaris est vraiment trop petite pour un couple avec 60 Kilos de bagages. Obligation de laisser un bagage en permanence sur la banquette arrière à la vue de tous, boite de vitesse manuelle, manque de puissance. Seul avantage, la consommation d'essence ! Pour Info., en Australie, par contre, les voitures proposées étaient idéales (même trop bien). Il faut vérifier l'adresse des hôtels ... L'hôtel proposé à Tongariro avait comme adresse : Tongariro National Park alors que la vraie adresse est National Park. Cela nous a couté 200 Kms de détour. Bof, nous aurions du vérifier avant ! Nous aurions souhaité passer un peu plus de temps à Kangaroo Island (en fait ... 2 heures de plus nous auraient été nécessaire pour faire le tour de ce que nous voulions voir).
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Voir commentaires déjà envoyes J'ajouterai les visites dans les écoles d'enfants primaire, crèche et moines... Superbe expérience ! Les villages (et celui après trekking dans le nord)...Points améliorables
Voir commentaires déjà envoyes. Un guide un peu plus locace (mais pas intarissable ...) avec des connaissances un peu plus approfondies (historiques, pays, politiques, sociales,économiques) mais nous savons que ce n'est pas facile pour ce pays moins touristique que ceux qui l'entourent.
Points préférés
Points améliorer: Guide Villa de Leyva, ne parlait que Espagnol alors que guide Anglo normalement , et guide FR finalement pas dispo. Très bon guide sinon. Chauffeurs et taxi tjs a l’heure. Voire même avec siège auto. Mais parfois heure trop juste pour arriver aux aéroports (trafic et enfant). Tayrona : un peu compliqué. Mal organisé coté colombien (chauffeur à l’heure etc) mais parc mal organisé : petit réunion d’info, puis queue, 1 caisse d’ouverte et 1h pour faire la queue car enregistrent les pax etc , … Avoir des vouchers serait intéressant : acheter les billets à l’avance si possible, pour gagner du temps. Et peu d’indication dans le parc, carte peu détaillée, et mal imprimée ; donc suggestion : inclure carte du parc dans le carnet. Mettre plus de détails sur ce qu’on peut faire dans carnet, étoffer les choses à faire. Guide Arthur « mention spécial « à Medellin. Super sympa, beaucoup d’infos. Puerta a Puerta et bien 4h : montés dans 1 van, puis arrivés à Baranquilla, Van s’arrête sur un parking et doivent descendre et monter dans un autre van… un peu bizarre ! Tout s’est bien passé, hôtel tous très bien, surtout localisation (le mieux, Bogota) bizarre : Medellin bien car proche restau, mais un peu loin pour voir attractions touristiques. Medellin : un peu limite pour les enfants car barrières avec risque qu’ils tombent, sinon RDC. Gens très sympas. Très bien pour les gens, très pro- actifs. Hotel presque trop bien !! Carthagene : 2 jours pour visiter ville, ½ journée pour se reposer, 1 journée en bateau (isla Corona, super sympa et peu de monde, pas trop touristique). Mais à faire via entreprise touristique.Points améliorables
Points améliorer: Guide Villa de Leyva, ne parlait que Espagnol alors que guide Anglo normalement , et guide FR finalement pas dispo. Très bon guide sinon. Chauffeurs et taxi tjs a l’heure. Voire même avec siège auto. Mais parfois heure trop juste pour arriver aux aéroports (trafic et enfant). Tayrona : un peu compliqué. Mal organisé coté colombien (chauffeur à l’heure etc) mais parc mal organisé : petit réunion d’info, puis queue, 1 caisse d’ouverte et 1h pour faire la queue car enregistrent les pax etc , … Avoir des vouchers serait intéressant : acheter les billets à l’avance si possible, pour gagner du temps. Et peu d’indication dans le parc, carte peu détaillée, et mal imprimée ; donc suggestion : inclure carte du parc dans le carnet. Mettre plus de détails sur ce qu’on peut faire dans carnet, étoffer les choses à faire. Guide Arthur « mention spécial « à Medellin. Super sympa, beaucoup d’infos. Puerta a Puerta et bien 4h : montés dans 1 van, puis arrivés à Baranquilla, Van s’arrête sur un parking et doivent descendre et monter dans un autre van… un peu bizarre ! Tout s’est bien passé, hôtel tous très bien, surtout localisation (le mieux, Bogota) bizarre : Medellin bien car proche restau, mais un peu loin pour voir attractions touristiques. Medellin : un peu limite pour les enfants car barrières avec risque qu’ils tombent, sinon RDC. Gens très sympas. Très bien pour les gens, très pro- actifs. Hotel presque trop bien !! Carthagene : 2 jours pour visiter ville, ½ journée pour se reposer, 1 journée en bateau (isla Corona, super sympa et peu de monde, pas trop touristique). Mais à faire via entreprise touristique.
Points préférés
Tous les hôtels avec un bémol pour le Don Carlos a San José, hotel typique mais confort et décoration sont à revoir dans les chambres. L'hôtel canon de la vieja lodge est à notre sens a bannir de votre listing : la restauration est insuffisante, le soir le buffet était quasiment vide lorsque nous avons voulu dîner. Hotel totalement impersonnel.les jardiniers commencent leur travail à 6h30, passent sur les terrasses des chambre, sans aucune gêne.... nous avons adoré l'hacienda la isla, et le ténorino lodge. L,hotel gecko verde était très agreable, nous avons été très bien reçus, mais la climatisation dans notre bungalow ne marchait pas bien. C'est un peu dommage, cependant les propriétaires nous avaient propose de dormir dans une autre chambre. L'accueil du florencia est assez exceptionnel. Le road Book était tres bien conçu et nous a été très utile. Très bon accueil et conseils utiles sur le Costa Rica à notre arrivée a San José.Points améliorables
Le choix des hôtels, se reporter à ci dessus
Points préférés
- La qualité des prestations (hôtels, guides, chauffeur...). - La fiabilité des informations données par notre conseillère. - La logique de l'itinéraire au Japon.Points améliorables
- Le manque d'expérience et de connaissance de la ville de la guide de Kyoto. - Pour le retour en avion, si possible, retenir un voyage de nuit.
Points préférés
Le voyage s'est vraiment très bien passé. Le chili est vraiment un très beau pays. Nous avons eu un trés bel aperçu de toutes les facettes du pays Les interlocuteurs locaux étaient vraiment très biens et bien présents = mention spéciale a la personne en Patagonie et a celle qui nous a accueilli a l’aéroport de Santiago. Les chauffeurs lors des transferts étaient très discret. Les hôtels étaient dans l'ensemble très très bon avec une mention spéciale a celui de Castro (Palafito 1326) et celui de San Pedro de Atacama.Points améliorables
Quelques points d’amélioration - La dernière journée du trek W est vraiment trop intense - La traversée du bateau a Chiloé n'est pas incluse dans les vouchers. Peut être le mentionner dans votre guide : 11300 pesos par voyage - Une proposition d’amélioration, pour le dernier jour a San Pedro de Atacama, vu que le vol est tôt le matin, pourquoi ne pas dormir a Calama et proposer le circuit Tatio/Chuichui/Caspana qui apparemment est très sympa. - Peut être indiquer les stations services car a Calama par exemple elle n'est pas facile a trouver. - Un hôtel était vraiment en dessous du niveau des autres :hotel Plaza de Punta Arenas... chambre très bruyante (qui donne sur la rue)
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La disponibilité et l'efficacité de la conseillère
Points préférés
ToutPoints améliorables
Bien souligner de ne pas oublier son permis en cas de location , même si cela parait évident !!!!!!!
Nouvelle-Zélande Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie
9/10
Avis laissé le 7 Avril 2015 par
Claude B
Points préférés
le choix des villes où s'arrêter, le choix des hôtels et B&B.Points améliorables
Le pt dèj. dans un ou deux motels.
Points préférés
Sérieux, compétence et disponibilité de la personne qui a organisé le voyage. Les suggestions concernant ce voyagePoints améliorables
Pas grand chose, tout étant satisfaisant. Rajouter quelques adresses un peu typiques qui permettent de s'éloigner des lieux trop fréquentés. Petit restos...Pages
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Il y avait un très bon équilibre dans les recommandations tant en terme d'itinéraire que de visites (un grand merci à ELODIE ) La ville, la campagne, la montagne et la mer. Nous avons pu allier culturel, nature, découverte, folklore et repos. Les 2 premières casa particular à Vinales et Playa Larga des gens adorables aux "petits soins" offrant des maisons d'une grande propreté et des repas de très bonne qualité. Nous avons apprécié que ce soit M&V qui ait fait la résa de voiture vous comprendrez pourquoi je dis cela