Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
localisation de l'hôtel à New York: plus dans le centre car a 5 km des principaux lieux touristiques doublon entre city pass New York et package bus touristique (2 entrées pour l'empire, 2 croisières...) carnet de voyage à plus détailler notamment mettre des points d'intérêts sur les trajets afin d'agrément avec des pauses sympa
Points préférés
le choix des hotels, les attentions, etc. Prix attractifs, commerciale sympathique et forte de propositions.
Points préférés
la gentillesse et les compétences des guides locaux, l'organisation impeccable excellente organisation et excellente réactivité de la part des interlocuteurs de votre équipe, bonne écoute de nos attentes et de nos envies
Points préférés
- les activités surtout le quad - les guides et les excursions Nous sommes satisfait de la prestation de à à z Bonne organisation et bon accueil, guides très intéressants et sympathiques, toutes les activités nous ont plus.Points améliorables
Proposer un peu plus de journée de repos car le rythme est soutenu
Points préférés
Glovbalement outPoints améliorables
La balade en bateau dans la baie de Sydney sans grand intérêt aurait pu être évitée L'étape à Adélaïde avant de se rendre sur l'ile au kangourou nous a semblé être chronophage L'étape Alice Springs qui ne permettait pas de visiter quoique ce soit du fait de notre heure d'arrivée obligatoirement tardive suite à la visite de Kings Canyon et du trajet sur piste (5h) pour s'y rendre puis le départ vers Adélaïde Privilégié un vol plus tardif si possible à partir de Cairns pour le Centre Rouge
Points préférés
Organisation: - La rigueur et la qualité de la logistique fournie: transports, hôtels, activités. - L'écoute des questions posées avant le départ. Le voyage proprement dit: - excellent, le Japon a été pour nous une véritable découverte: accueil, gentillesse, propreté, ... - les sites touristiques sont tous des merveilles. Hébergement: nous avons pu apprécier les trois "catégories" d'hôtels: - moderne et très confortable, le Park Hôtel Tokyo, - traditionnel et qualité de service: Yokiiste Ryokan à Hakone (jardin exceptionnel) - petite auberge , accueil et gentillesse: Shimizu Ryokan à Kyoto. Les deux derniers ont été proposés par nous-même. Les trois étaient merveilleusement situés et disposaient d'un réseau WiFi, gratuit et très véloce. Qualité de la logistique et conseils.Points améliorables
Vols: nous avons choisi un Paris-Tokyo avec escale à Dubaï. Au total 10+7 heures de vol + escale de 2 à 4 heures. Un trajet direct de 12 heures nous aurait certainement mieux convenu: moins de fatigue. Une simple remarque: sur place, il faut apporter une grande part de soi pour le choix des visites, les déplacements, l'établissement très serré du programme, dans un pays que l'on ne connait pas et une langue hermétique. La pratique de l'Anglais est indispensable.
Points préférés
1er contact avec le tour de ville très intérressant grâce au guide, et surtout au placé 1er jour nous sommes satisfait de la prestation et de l'accueilPoints préférés
New York est magique, les new yorkais très sympathiques, toujours là pour vous aider à la moindre question :) Le tour hélico : fabuleux L'hôtel super bien situé, on ne pouvait espérer mieux à 70 m de la 5ème avenue à la hauteur de la 32ème, Time Square à 10 mn, Madisson, Brodway, Central Park, l'Empire... tout était à proximité !!! Notre interlocutrice Aurélie, a été formidable, toujours présente pour la moindre question, jusqu'à la veille de notre départ. Pas de surprise, de désagrément, tout était planifié juste et correct. Elle nous a fourni de nombreux renseignements, des petits trucs, qui nous ont vraiment aidés. Je recommande ce site, pour la qualité de ses prestations et le vrai professionnalisme de ses collaborateurs(trices) !Points améliorables
Pour les excursions, un casque avec traduction en français aurait été sympa, tout était en américain, pour suivre avec notre anglais moyen, c'était super difficile (au moins nous nous sommes familiarisées avec la langue...) Donc, le tour Gossip a été un peu pénible...
Points préférés
la croisière vers les KOMODOSPoints améliorables
UN GUIDE PARLANT FRANCAIS. HOTEL BUMAS NUL
Points préférés
La faune et la flore des parcs du Sérengeti, Ngorongoro et du Tarangire Le lodge à Ndutu , véritable paradis après les 2 camps Le chauffeur guidePoints améliorables
1°Le prestataire pour mauvaise sélection de leurs camps à Natron et Ndutu camps Mauvais management du staff à Natron : ils annoncent une extinction de l'électricité le soir à 22H et le 1er soir je me suis retrouvée dans le noir dans la salle de bain 21H30. Eau chaude à la demande et non informé le soir d'arrivée 2° Ne pas envoyer de carnet de voyage sans vérifier avec le réceptif sur place quant à la véracité de leurs ' visites ' et les noms de logement sur place 3° Ndutu camp au Sérengeti : quantité d'eau pour la douche allouée à chaque personne 20L et possibilité de 2 'chasses d'eau' pour les toilettes que dire…..... Pour ce genre de camp nous pensons qu'il était plus que nécessaire de prévenir les personnes de ces restrictions d’eau et non de les prendre au dépourvu à l’arrivée. Cela étant dit nous avons eu la chance de faire le safari privatif à 2 et non à 4 comme prévuPoints préférés
DestinationPoints améliorables
Avoir un plan avec point d intérêts
Points préférés
Le pays en lui même. Les couleurs de l'été indien étaient au rendez-vous et le déroulement du séjour était parfait pour moi puisque nous avons commencé par les grandes villes pour finir par la nature. L'approche très personnalisée est très appréciable et dans l'ensemble mon cahier des charges a été respecté.Points améliorables
Plusieurs points à améliorer: - Le budget des parking lors des nuits en ville. Il serait intelligent de prévenir vos clients que les parking des hôtels ne sont pas gratuits. 120 dollar canadien n'est pas une petite somme et n'ayant pas été prévenu, je n'avais pas pris en compte cette dépense dans mon budget. En France, le parking est gratuit pour les clients de l'hôtel et j'aurais aimé être averti que ce n'était pas le cas au canada. - Les horaires: Lors de notre dîner dans une cabane à sucre, aucun horaire n'était indiqué ce qui fait qu'en "maudit français" que nous sommes, nous sommes arrivés vers 20h alors qu'ils nous attendaient pour 18h30. Pas cool!! - Les petits déjeuner: Il serait prudent de prévenir que les petits-déjeuner servis dans les hôtels ne sont pas des buffet comme en France. Par conséquent, pas moyen de faire un copieux repas permettent de tenir jusqu'au soir. Je l'avais pourtant mentionné lors de mes entretiens téléphoniques. De plus, l'hôtel Bond à Toronto ne vous accorde qu'une seule tasse de café après il faut payer!!!! L'hôtel d'Ottawa ne prévoit même pas la demi-pension il nous a fallu payer en plus. - La voiture: Nous devions avoir une berling 5 portes et nous avons eu une fiat 500. Dans l'absolu, c'est une voiture mais mon mari mesurant 1m95, il n'était pas très à l'aise
Points préférés
Organisation par PlanetVeo au top. Choix des hôtels vraiment agréable. Possibilité de visiter le marché aux poissons de Tsukiji. Le voyage est vraiment sur mesure, bien préparé, bien organisé.Points améliorables
Ce n'est pas la faute de PlanetVeo mais Alitalia avait annulé mon vol Lyon - Rome parce que la réservation était trop ancienne. En Italie ma valise a été mal-traitée, mais à nouveau PlanetVeo n'y peux rien. Je ne pense pas refaire confiance à Alitalia.
Points préférés
Le ryokan a sendai, super et un service magnifique tout le reste du voyage tres bon voyage bon hotelsPoints améliorables
essayer e faire coincider l'arrive dans les villes et les festivals
Points préférés
L'organisation du voyage: le circuit, des étapes pas trop longues et 2 nuits à chaque étape Le choix des hôtels et des chambres d'hôtes Les 2 semaines d'été indien avec le soleil!!! sérieux de l'organisation et le respect de notre demandePoints améliorables
L'hôtel Lord Berry à Montréal
Points préférés
Ce voyage correspondant tout à fait à nos attentes. Un voyage magnifique, un carnet de voyage parfait, un excellent choix des étapes. Pour l'accueil, les prestations, la qualité des carnets de voyage, l'organisation globale, nous sommes vraiment ravis de ce premier voyage avec PLANETVEO. Coups de cœur auberges : Pourvoirie du cap au leste FJORD SAGUENAY Auberge de la Miscoutine LA MALBAIE Auberge du lac à l’eau claire St Alexis des Monts Coups de cœur divers : Chutes Montmorency (près de Québec) Fjord Saguenay Zodiac Baleines à Tadoussac Zoo St Félicien Lac St Jean
Points préférés
- L'organisation générale bien programmée et respectée - Les guides et commentaires - Chauffeur et guide sympathiques et agréables Bon rapport qualité/prix Bon contact et disponibilité de la personne qui s'est occupée de nous.Points améliorables
- Repas trop semblables et petits déjeuners quelquefois très légers - Confort du bus (bruyant surtout aux places arrière)
Points préférés
la sympathie des canadiens l,la beauté des paysages et le bon dosage des étapes votre professionalismePoints améliorables
remise à jour du nom de l'hotel recommandé à KINGSTON: c'est la chaine DELTA maintenant troiuver d'autres hotels à TORONTO et OTTAWA car les chambres des hotels FAIRMONT sont tristes et surtout pas refaites depuis des années!! demander à l'agence de location de voitures de donner des GPS mis à jour!!
Points préférés
Ne s'être occupé de rien et être attendu en entrant dans un hôtel ou en arrivant dans un gîte. Le circuit, comme souhaité, ni trop long, ni trop court, ni "marathon". Les 2 nuits dans les principales villes étapes (Ottawa, Montréal, Québec) comme dans des coins plus calmes (week end de repos à St. Alexis des Monts). Prise en compte des souhaits. Suivi du dossier. Qualité du carnet de voyage. Respect du budget.
Points préférés
Le choix des hôtels (à chaque fois idéalement situés), le carnet de route et ses itinéraires très claires. Votre équipe est toujoours disponible, le voyage est réellement sur-mesure!Pages
- « first
- ‹ previous
- …
- 1062
- 1063
- 1064
- 1065
- 1066
- 1067
- 1068
- 1069
- 1070
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
qualité des hôtels. activités prévues au programme intéressantes: excursion découverte castor et ours et croisière aux miles iles circuit proposé avec grandes villes et nature. bonne répartition du temps bonne écoute des attentes pour préparer le séjour. réactivité et rapidité