Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Globalement un très bon accueil dans tous les hôtels, dont les prestations étaient plus que satisfaisantes. Choix judicieux par rapport aux visites. Organisation globale du voyage satisfaisante, bonne connaissance des lieux, conseils pertinents pour les visites.Points améliorables
Trois bémols concernant les hôtels : - Scottsdale (Phoenix) : l'aspect très vieillot de l'hôtel n'inspire pas confiance. Installation dans de petits "appartements" avec cuisine, appréciable. Mais l'hôtel est situé juste au bord de l'autoroute : bruyant! Les matelas n'étaient pas très propres. - Las Vegas, Hard Rock Hotel : première chambre proposée non nettoyée (traces d'urine dans la sdb, nourriture sous les lits, traces de sang sur les matelas), ce qui n'est pas acceptable pour un hôtel 4 étoiles! L'accueil a mis a disposition une deuxième chambre satisfaisante. - Yosemite, Cedar Lodge : peu accueillant, prestations supplémentaires hors de prix. Sur le suivi par l'équipe USAVeo : - il y a eu deux problèmes de réservation d'hôtel, et l'équipe n'a pas été très réactive à ce sujet. Nous avons cependant été surclassé pour notre dernière étape à San Francisco, et nous avons particulièrement apprécié. - l'équipe USAVeo était beaucoup plus réactive lorsqu'il s'agissait de nous facturer le voyage, mais moins pour répondre à nos questions = à améliorer pour ne pas donner une image d'agence "gripesou".
Points préférés
Hotel magnifique mais j' en retiens surtout un personnel extraordinaire.J' ai également beaucoup apprécier la qualité des guides lors des excursions qui nous permettent d' apprendre un maximum de choses en un temps relativement cours. Le voyage c' est déroulé sans encombre. Excursions de qualité tout comme l' hébergement
Points préférés
tout!! la gentillesse des gens, les temple, la beauté du paysage la culture japonaise... Parce que Pascal sait de quoi il parle Qu'il est a l 'écoute de nos envies, pour sa gentillesse et sa disponibilité! Parce que le fait de pouvoir faire un voyage à la carte est très bien surtout quand on est seulPoints améliorables
les plans pour arriver au hotel!!!!!! il manque des explication, les plan ne sont pas assez clair les horaires pour les temples quand il y en a pour nous facilité le point de départ et d 'arrivée de notre journée
Points préférés
Particulièrement l'hôtel à Kyoto Nous sommes très satisfaits de votre prestation tant en ce qui concerne vos conseils que la finalisation de notre voyage. Nous avons déjà recommandé votre site autour de nous.Points améliorables
Compte tenu de ce que nous vous avons demandé et de ce que vous nous avec fourni, rien à signalerPoints préférés
L'intérêt des sites proposés. L'organisation générale. Qualite du contact. Facilité.Points améliorables
Le rapport qualité prix de certains hôtels. ( le second a tokyo en particulier). Un road book plus précis concernant les déplacements.
Points préférés
La facilité des transports japonais les nuits et repasdans les ryokan ,l'idée de la croisière sur la rivière Sumira à Tokyo le jour de l'arrivée ce qui permet de voir en se reposant Par ailleurs j'ai beaucoup apprécié la gentillesse des japonais Parce que c'était vraiment très bienPoints améliorables
Sur le trajet Osaka Mont Koyat modifier vos suggestions d'horaires de train, le changement ayant maintenant lieu à Hashimoto
Points préférés
Le rythme était celui que nous attendions; une journée avec guide pour prendre connaissance de la ville, une journée libre pour ballade et profiter des hotels, excursions intéressantes pour connaître le pays. Nous avons passé d'excellents moments. Hotels excellents y compris sur le bateau. Guides parlant très bien francais, gentils et très intéressants.Points améliorables
Un voyage en 3 parties nécessite forcément un peu de route et nous l'acceptons. Simplement à l'arrivée à Danang, le transport vers Hué en voiture par le tunnel est particulièrement pénible et si les horaires de trains correspondent ce serait exotique de pouvoir faire ce trajet en train (peut-être aussi fatigant mais plus exotique!). Nous avons eu un petit stress à l'arrivée à l'aéroport d'Hanoï pour la récupération de notre visa car nous n'avions pas de photo (nous n'avons pas bien lu votre doc ou ce n'était pas écrit?). Comme nous avions fait une photocopie des passports nous avons découpez (avec un stylo!) les photos en papier. Cela a suffit mais je pense qu'il faudrait insister sur ce point.
Points préférés
Tout bien evidemment ! Comme d'habitude aucun faux pasPoints améliorables
Le choix de certains hotels peut-etre, un peu bruyant mais bon vous n'y pouvait pas grand chose : ville, climatisation ....
Points préférés
Société sérieuse, réactive et à l' écoute des clients. Nous avons été ravi de revenir à New York (après une première visite en 1992) quelques jours puis traverser le pays pour se retrouver à San Francisco. Après la prise du véhicule de location à l' aéroport, nous avons rencontré des difficultés pour localiser le Galleria Park Hôtel (sans utiliser le GPS, option à supplément d'après notre document de réservation). Pas de parking à cet hôtel, seulement un parking privé à proximité à un tarif de 42 dollars par jour (total pour les 3 nuits: 143 dollars taxes comprises). RAS pour la suite de l' itineraire et les hôtels le long de la côte jusqu'à Los Angeles (Sportsmen's Lodge) où le coût du parking (33 dollars pour 3 nuits) apparait nettement plus raisonnable. En conclusion, nous avons été satisfaits de ce voyage de 2 semaines et des diffèrents contacts avec les agents de Planetveo.Points améliorables
Après cette expèrience, je pense qu'il vaudrait mieux d'abord se familiariser au quartier de l'hôtel à San Francisco (prendre une navette pour le transfert depuis l'aèroport) avant de récupérer le véhicule de location le deuxième ou troisième jour, ceci induisant une diminution des frais de stationnement.
Points préférés
Conseillers toujours à l'écoute de nos soucis, de nos envies. Très pros et chaleureux. Les carnets de voyage et guide sont bien adaptés. Rapport qualité prix bon. Les hotels bien situés dans les villes. Le cahier d'accompagnement très bien faits et de bonnes infos. Location de voitures juste a coté de l'hotel et vehicule impec et parfaitement adapté. Circuit entre San Francisco et Los Angeles via les parcs nationaux magnifique.Les paysages sont magnifiques et les parcs très pros avec carte à l'entrée et guide. 2 voyages en 2 ans avec planetveo et je pense pas les derniers.Points améliorables
Le lieu pour rendre la voiture pas assez explicite : confusion entre aéroport et autour de l'aéroport ( à 10 mn + navette à prendre) pas assez clair pour nous. L'hotel à San Francisco (hotel Bijou) : quartier avec beaucoup de clodos (mais SF en a beaucoup aussi).
Points préférés
les visites guidées , les nuits chez l'habitant, les hôtels toujours biens situés,l'organisation du voyage en général .J'ai aussi beaucoup apprécié d'être libre dans les grandes villes et de pouvoir choisir où et ce que j'ai envie de manger. j'ai beaucoup aimé cette formule de voyage: tout était organisé sans être obligé de voyager en groupe;pas de perte de temps à trouver les moyens de transport, des visites guidées pour aller à l'essentiel tout en ayant une certaine liberté...
Points préférés
Le voyage était bien équilibre, les étapes pas trop longues, nous avions le temps de flâner...... Les explications du book pour sortiir des villes, les directions a prendre, surtout au canada ou tout est indiqué, Nord Sud est ouest.....etaient bien utiles. L amabilité des interlocuteurs, et leur professionnalisme et une écoute personnaliseePoints améliorables
Moins d interlocuteurs pour la réalisation du voyage.
Points préférés
Les visites, les paysages et la population La gentillesse du guide et des chauffeur et leur envie de nous faire partager la culture de leur pays.Points améliorables
Varier plus les plats des hôtels mais en gardant les repas que mangent les indiens (plus d'épices) Rajouter un jour pour pouvoir visiter la ville de jodhpur et pas que son monument
Points préférés
la croisière vers les KOMODOSPoints améliorables
UN GUIDE PARLANT FRANCAIS. HOTEL BUMAS NUL
Points préférés
Ce voyage correspondant tout à fait à nos attentes. Un voyage magnifique, un carnet de voyage parfait, un excellent choix des étapes. Pour l'accueil, les prestations, la qualité des carnets de voyage, l'organisation globale, nous sommes vraiment ravis de ce premier voyage avec PLANETVEO. Coups de cœur auberges : Pourvoirie du cap au leste FJORD SAGUENAY Auberge de la Miscoutine LA MALBAIE Auberge du lac à l’eau claire St Alexis des Monts Coups de cœur divers : Chutes Montmorency (près de Québec) Fjord Saguenay Zodiac Baleines à Tadoussac Zoo St Félicien Lac St Jean
Points préférés
L'organisation du voyage: le circuit, des étapes pas trop longues et 2 nuits à chaque étape Le choix des hôtels et des chambres d'hôtes Les 2 semaines d'été indien avec le soleil!!! sérieux de l'organisation et le respect de notre demandePoints améliorables
L'hôtel Lord Berry à Montréal
Points préférés
Ce voyage était notre voyage de noces ! Ce fut une expérience formidable et tellement enrichissante. L'Australie est un pays magnifique et plein de contrastes! Nous avons eu la chance d'en avoir un bel aperçu grâce à notre périple. Nous avons fait : - Sydney et les Blue Mountains - Ayers Rock : Uluru et Kata Tjuta - Kings Canyon puis Alice Springs - Kakadu National Park - Cairs, Palm Cove et la Grande Barrière de Corail Nous avions voulu un voyage où tous les hébergements/transports étaient bookés, tout en ayant une grande latitude de mouvement pour nos excursions et visites. La conseillère Véo nous avait très bien conseillés et nous avons adoré pouvoir bouger à notre guise...De plus, l'expérience road trip sur le Centre rouge : 100 kms de piste pour rejoindre Alice Springs et presque 300 kms de route sans croiser personne ou presque, est une expérience inoubliable ! Bref, ce fut un très beau voyage totalement à notre image dont nous gardons un superbe souvenir..Points améliorables
Avec le recul, nous aurions aimé passer plus de temps à Ayers Rock, notamment pour faire le tour de Uluru. Nous n'y sommes restés qu'une nuit. Nous aurions aimé rester un peu moins longtemps à Kakadu et plus sur Uluru. Sur notre excursions dans les Blue Moutains, notre guide devait être francophone, ce qui n'a pas du tout été le cas ! Du coup je me suis retrouvée à faire l'interprète pour mon mari toute la journée, et lui a été très frustré de ne pas comprendre ce que disait le guide.Points préférés
L'ensemble des prestations et des étapes, conformes au programme établi. Toutes les réservations (hotels, transport) ont été assurées en temps et en heure. Contacts permanents, même en cas de demande particulière. L'assistance locale effective et immédiate. Et SURTOUT la gestion sans faille des problèmes imprévus même après le retour du voyage. Ce dernier bon point efface tous les petits inconvénients notés pendant le voyage et mérite d'être largement diffusé à tous vos futurs Planetonautes!Points améliorables
Vérifier les conditions d'assurance des véhicules loués. Revoir certains hotels (notamment à Alice spring). Alléger le circuit dans le Centre rouge et prévoir un jour de plus à Uluru.
Points préférés
- les activités surtout le quad - les guides et les excursions Nous sommes satisfait de la prestation de à à z Bonne organisation et bon accueil, guides très intéressants et sympathiques, toutes les activités nous ont plus.Points améliorables
Proposer un peu plus de journée de repos car le rythme est soutenuPages
- « first
- ‹ previous
- …
- 1064
- 1065
- 1066
- 1067
- 1068
- 1069
- 1070
- 1071
- 1072
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
Très bonne organisation des transports (avion-train-voiture). Très bons hôtels de standing (seul bémol pour le King and Grove de NY très impersonnel, salle de restaurant fermée pour le petit déj alors qu'ils annonçaient une ouverture à 8h).excursion à Harlem très intéressante. visite de Manhattan un peu décevante car un couple d'américains étant présent, la guide leur a beaucoup parlé en américain. bons conseils et bonne prise en charge- De très bons professionnels