Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
-Pour la réservation des Casas : prévoir sur place une photocopie de plan de la ville lisible avec la localisation Casa car l orientation dans la ville est parfois difficile à l'arrivée -Prévenir les difficultés de récupération de la voiture de location (Rex organisme d'Etat) -Communication avec les réservations Voucher
Points préférés
votre écoute et votre grande réactivité ma liberté d'organisation du voyage ; le choix de vos hôtels votre réceptif local avec guides expérimentés La partie Kanchanaburi mais qui relevait de ma propre organisation : j'avais un programme que je ne peux que conseiller à tous vos futurs clients : ballade à cru sur un éléphant ; bains avec lui dans la rivière kwaï , ballade en pirogue locale sur la rivière , agro-tour ( ferme piscicole , rizerie etc...) visite de temples inconnus des touristes classiques ....Points améliorables
Les cours de cuisine en anglais...pas top ; c'était à l'origine prévu en Français la journée du 30 Novembre : ballade en foret : ni oiseaux ni papillons exotiques tel qu'annoncé ; en plus aller voir une cascade : pour un alpin comme moi!!!à éviter : c'était très moyen
Nouvelle-Zélande Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie
10/10
Avis laissé le 15 Décembre 2015 par
Jean Pierre L
Points préférés
quand on fait un voyage comme celui-ci on peut dire que l'on a tout aimé (les paysages, les gens)Points améliorables
le voyage de retour a été relativement long.
Points préférés
- Le site et les environs de Fort-Dauphin, - les balades à Evatra (attention! prévoir un chapeau et 2kg de crème solaire!), et à Berenty. - la gentillesse et la disponibilité du chauffeur et des guides. Celui de la balade à Berenty était particulièrement intéressant. - le très bel hôtel Talinjoo, magnifiquement situé, quoique loin du centre ville. Le service au restaurant, par contre laisse un peu à désirer: une heure entre la prise de la commande et l'arrivée du plat sur la table!Points améliorables
LE PROFESSIONNALISME DE AIR MADAGASCAR!!! ( Mon vol pour Fort-Dauphin a été inexplicablement avancé de4 heures sans notification, occasionnant 24h de retard sans ma prise en charge à fort-Dauphin. L'état des routes et des pistes! Les trajets en voiture sont sûrs (bons véhicules 4X4 et bons chauffeurs),mais il faut avoir le dos solide pour encaisser les nids-de-poule! Les trajets sont malheureusement assez longs du fait de la vitesse réduite sur ces routes. Tout cela, bien sûr, n'est malheureusement pas du pouvoir de Marco et Vasco! Pour la balade à Ranomafana, et en particulier la portion "découverte à pieds de la forêt primaire du parc de Ambohahela",il faut prévenir que la portion à pieds est assez "physique", quoique fort belle.Points préférés
Qualité de l'accueil de nos hôtes, des petits déjeuners et dîners pris sur place à la Havane et Vinales (avis plus mitigé sur Playa Larga et Trinidad) Confort des chambres et installations sanitaires de l'ensemble de nos étapes Sympathie et qualités professionnelles des guides à la Havane et à Trinidad
Points préférés
Nous avons adoré : - L'Hôtel La Regente était parfait, nous avions la chambre sur le toit avec une chouette vue. L'accueil était très bien et le petit-déjeuner également. L'hôtel est vraiment idéalement bien situé ! - La visite de la Havane, nous avons pris le Bus Habana Tour, qui est vraiment très intéressant lorsqu'on ne reste que 3 jours sur La Havane ; - Viñales, très vert et très coloré. La Casa de Dunia Aleman y Luis est vraiment magique ! Nous avons merveilleusement mangé, Dunia et Luis sont des gens vraiment très gentils et très accueillants. Grâce à eux notre visite sur Viñales était vraiment parfait ! ; - L'accueil à Playa Larga était parfait, ainsi que la chambre et le petit-déjeuner. Pratique de s'arrêter à Playa Larga lorsqu'on vient de Viñales et qu'on va ensuite sur Trinidad. Le temps de trajet était relativement long... - Cienfuegos est vraiment une ville magnifique, je conseillerais fortement d'y loger les gens un jour. C'est très coloré et avec le port à côté ça donne une ambiance vraiment particulière. - Trinidad était très bien. La Casa également. Les personnes un peu plus froides et moins accueillantes qu'à Viñales mais les trois jours se sont bien passés. Le petit-déjeuner était très bien, sur la terrasse, c'était parfait. - La route pour aller jusque Cayo Las Brujas était magnifique. Vraiment quelque chose à faire ! Ils sont vraiment bien situés. - Les plages de Villa Las Brujas étaient superbes. Ces deux-jours ont vraiment été très reposants et c'était vraiment calme. - La remise de la voiture s'est faite sans aucun souci. - Le trajet de l'hôtel à l'aéroport était parfait. Les gens étaient vraiment très gentils, la conduite était très prudente et c'était très agréable de terminer notre séjour comme cela. - Nous avons adoré être surclassé pour le vol de retour, Madrid-Paris ! :-) - L'équipe sur place était parfaite et très à l'écoute.Points améliorables
- Nous avons trouvé qu'Air Europa n'était pas une compagnie adéquate pour faire un si long trajet. L'avion était vieillot et le personnel à bord n'était pas très gentils. De plus, ce n'était pas un avion "Long Courrier", il n'y avait aucune télé personnelle et la télé commune ne fonctionnait pas. 10 heures de trajet, ça fait un peu long. De plus, les consommations étaient payantes. - L'attente de la voiture à La Havane était de 3h30, relativement long. Point positif, heureusement que nous avons pris la voiture la veille de partir et non le jour-même car nous aurions perdu beaucoup de temps. - Un peu difficile de trouver la Casa à Playa Larga. On a été légèrement déçu par les plages de Playa Larga qui ne sont pas aussi belles qu'on le pensait. Les plages plus sauvages à l'extérieur de la ville sont plus belles. - Le restaurant de Villa Las Brujas est vraiment horrible. Nous avons été vraiment déçus. Bien évidemment nous étions au courant que le restaurant n'était pas fameux, mais de fait, les dires se sont avérés vrais ! - Villa Las Brujas : la propreté des bungalows n'est vraiment pas top du tout, comparés aux Casas ! Dans l'ensemble, à Villa Las Brujas, la propreté n'est pas là, ni la nourriture, c'est un peu vieillot. C'est vraiment dommage car l'endroit est vraiment paradisiaque. Peut-être proposer un autre endroit dans les cayo ?! - Villa Las Brujas : le voucher était mauvais, il n'était pas noté que nous étions en demi-pension, nous avons donc dû attendre +- 1h30 avant de dîner (le temps de prévenir l'agence, que celle-ci retéléphone à la réception de la Villa, etc.). De plus, petit bémol de devoir payer un supplément de 10 CUC pour pouvoir avoir la vue sur la mer... - Lorsque nous sommes arrivés dans l'Hôtel Iberostar Taino, nous avons été prévenu que nous étions retransférés dans l'Hôtel Iberostar Laguna Azul (cause de travaux). J'aurais aimé être prévenue par l'agence de ce changement d'hôtel, qui nous aurait fait gagner du temps. Nous avons dû également prévenir l'agence à La Havane de ce changement d'hôtel afin que le transfert privé jusque l'aéroport vienne nous chercher au Laguna Azul plutôt qu'à l'autre. - L'hôtel Iberostar Laguna Azul était très beau dans l'ensemble mais la nourriture était très mauvaise (mais de toute façon ça n'aurait pas été mieux ailleurs, nous le savons :-) ) - En général, les trajets étaient quand même relativement long, un peu trop je trouve. - Il serait judicieux d'avoir un autre téléphone pour l'agence à La Havane. Malgré qu'il soit 24h/24h, il est juste possible d'envoyer des textos, les appels téléphoniques sur ce téléphone étant impossibles ! Nous n'avons pas eu de gros soucis, mais je pense que pouvoir appeler l'agence serait un plus. - Dans l'ensemble, nous avons nettement préféré les casas que les hôtels.
Points préférés
A peu près tout. Nous avons beaucoup apprécié les pousadas/hôtels sélectionnés. Les transferts étaient bien organisé sauf le dernier sensé nous conduire à l'aéroport pour rentrer en France. J'ai beaucoup apprécié les appels téléphoniques des correspondants sur place pour s'assurer de notre arrivée. La note ci-dessous est sévère à cause de notre ultime transfert hôtel / aéroport de Rio.Points améliorables
Nous n'avons pas eu notre transfert pour aller à l'aéroport de Rio. Notre avion était à 19h30 et le transfert devait arriver à 16h30 alors qu'il y avait plus d'une heure de trajet. A 16h40, le véhicule n'était toujours pas arrivé. J'ai donc demandé au personnel de l'hôtel de nous trouver un taxi pendant que j'allais retirer du liquide pour pouvoir le payer. A 16h55, nous étions dans le taxi et nous sommes allées vers l'aéroport. Il y avait des bouchons. Je n'ai pas réussi à contacter les numéros d'urgence soit disant joignables 7j/7 et 24h/24. Probablement car c'était un jour férié au Brésil. Nous sommes arrivées à l'aéroport à 18h20, la fin du dépôt de bagages étant à 18h30, nous n'avons pas pris le temps de demander une facture au taxi (80 Reals) et nous avons couru. Nous avons finalement eu notre avion mais c'était vraiment très limite!
Points préférés
L immersion dans un autre monde. Un pays exsangue économiquement et délabré mais où les gens semblent heureux Notre chauffeur : un bac plus 5 parlant parfaitement le français, très cultivé et excellent guide qui a essayé de tout nous expliquer sur son paysPoints améliorables
Certaines "casa particulare " sont un peu rustiques L agence de location de voiture n avait plus de voitures et après 5 heures d attente , nous sommes partis dans la voiture du directeur de l agence de voyage correspondant de Marco vasco à Cuba ( mais tout le monde a fait son maximum et a été très gentil )
Points préférés
paysages, les gens très sympathiques, tout est facile dans le pays! Pas besoin de GPS, on trouve facilement!Points améliorables
Tout était bien! s'il y avait quelque chose à améliorer ce serait le service de la compagnie Qantas, notamment les repas
Points préférés
Le circuit de 2 semaines conçu avec l'aide d'Anaïs a été parfaitement exécuté à ma plus grande satisfaction. Les correspondants locaux ont aussi contribué au succès de ce beau voyage. Mr DEVISSHER, notre excellent chauffeur ( pour nous Français la circulation routière en Inde est un exploit) et aussi parfois body guard a été d'une grande aide. La langue anglaise n'est pas un obstacle. J'ai été agréablement surpris de l'excellente organisation de Marcovasco de la descente de l'avion jusqu'au départ. Pour éviter les déceptions notamment en Inde, il faut d'excellents hôtels et Marcovasco a très bien choisi. Marcovasco sont de vrais professionnels du tourisme. Vous pouvez publier ce commentaire avec mon adresse et mon telPoints améliorables
Aucun
Points préférés
Très bonne prise en charge et mon conseiller à parfaitement écouté mes exigences.Points améliorables
Essayer de faire moins perdre de tps ds les transferts aéroport. Aider les touristes par rapports à la langue au niveau de la nourriture.
Points préférés
J'ai passé un excellent séjour ! J'ai été complètement transportée et très à l'aise au Japon... En amont : très bon contact et communication avec vous, grande disponibilité et flexibilité. Envoi des itinéraires etc suffisamment en avance alors que le voyage a été programmé à la dernière minute. Itinéraire très clair, les voucher également, avec transit des bagages ce qui m'a permis de passer un séjour vraiment serein sans me soucier du transport des bagages ou de les laisser en gare etc... Sur place : Le correspondant sur place était bien présent à l'aéroport, il a en plus attendu une ou deux heures de plus ( avion en retard+douanes) malgré son age très avancé... Très cordial explications claires malgré un anglais sommaire. J'ai été très satisfaite de tous les hôtels et de leurs emplacements. L'hôtel de Tokyo était un peu excentré ( je ne sais pas si cela a un sens de dire cela en parlant de Tokyo ?) mais je suis consciente que vous avez fait l'ensemble des réservations à la dernière minute ! Tous les personnels ont été extrêmement serviables, les chambres relativement petites à Tokyo et Kyoto mais un confort parfait. Le ryokan d'Hakone était une très bonne expérience effectivement comme vous me l'aviez conseillé. Vous avez été d'une très grande patience, et très réactive vu les délais, et je vous en remercie une nouvelle fois. J'ai vivement recommandé Marco Vasco à mon entourage dès mon retour... Si il y a un site ou quelque part pour faire des retours " commentaires" je le ferai avec plaisir. Merci de votre aide, Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'annéePoints améliorables
Je n'ai pas de points négatifs à signaler, si ce n'est, des petits choix d'itinéraires, et de temps de séjour mais qui sont complètement subjectifs - Hakone : J'ai trouvé le lieu très touristique par rapport au reste, et j'avais l'impression de faire la même boucle que tout le monde sans pouvoir vraiment y échapper. Un peu trop touristique à mon gout malgré de beaux paysages. - J'aurais peut être apprécié J-1 à Tokyo et J+1 à Kyoto. Mais encore une fois cela correspond à un gout personnel, qui ne remet pas en cause l'organisation, on peut le dire parfaite, de Marco Vasco.
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la conseillère a fait du bon boulot
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Le Chili est un merveilleux pays. Le fait de pouvoir le visiter en solo en s'éloignant des cars de touristes est un gros plus. Merci pour les conseils en amont pour préparer le voyage, choisir le temps à passer au différent endroit, et la disponibilité de ma conseillère. Le carnet de voyage était aussi très bien et complétait très bien nos autres guides (Routard et Lonely). En plus, il permettait de montrer à nos familles ce que nous avons prévus. Les horaires de vols prévus étaient très bien pour qu'on n'ait pas trop l'impression de perdre trop de temps de transit. Nous avons pu profité pleinement de ce voyage magnifique. Les transferts aéroport-hotel nous paraissaient être un peu un luxe au début, mais c'est vraiment très pratique et très agréable.Points améliorables
- les cartes fournies par le correspondant locale pour les zones avec locations de voiture était très peu précise (simple impression d'un plan google map) - les hotels étaient tous très bien sauf celui de Punta Arenas où la chambre avait une drôle d'odeur(mais c'était juste pour un transit), - l'hotel de Santiago était un peu loin du centre ville mais ça allait
Points préférés
buenos aires 9/10, ushuaia 6/10 el calafate 9/10(mais los andes est trop bruyant ;ne conseiller que les chambres 200 a 208??) iguacu 9/10( Mème si l'hotel oranges est très basique ,l'endroit est très sympa et le propriétaire professionnel.petit dej parfait! rio 8/10 hotel bien placé bon rqp .Mais rio c'est chaud( nos amis agressés à copacabana). Enfin cerise sur le gateau Salta très bien.4jours c'est juste ,mais dans le sens Salta- cafayete- cachi - salta,pour démarrer c'est préférable ce qui permet d'observer la météo car cafayete cachi quand il pleut!!! note globale 8/10.Beau temps général sauf Rio sous la grisaille et le corcovado ei le pain de sucre dans la brume.Vie tres chère ,conseiller discrètement le blue change argentin,quasi officiel et autorisé là-basPoints améliorables
hotels
Points préférés
Le professionnalisme et le sérieux de l'équipe Marco Vasco sont indéniables. Les réponses à mes questions furent claires et précises. Je n'ai eu aucun soucis de leur part ce qui a rendu le séjour très agréable et serein. Je conseille très vivement cette agence.Points améliorables
Je n'en vois aucun.
Points préférés
Le sérieux des réservations ,sans faille sur place Les idées originales de circuits Le choix des résidencesPoints améliorables
Pour ceux qui voyages seuls :.......,les chambres en pleine nature sont sans doute très bien pour un couple ou une famille mais ne sont pas adaptées pour un célibataire !
Points préférés
les paysages, l'autonomie mais la présence rassurante des guides francophones en cas de besoin car nous ne parlions pas la languePoints améliorables
recevoir le guide un peu plus tôt
Points préférés
Nous avons aimé le choix des iles visitées et la durée de séjour sur chacune , l'organisation sur place, les propriétaires de pension nous ont toujours guidé dans le choix des visites et activités .Points améliorables
Les hébergements (pensions de famille ) étaient tous corrects mais avec de grandes différences . Par exemple Wipa Lodge a Tubuai se contente du minimum , linge fourni : uniquement un drap de plage , chambre au mobilier minimaliste , pas de chaise , a l'extérieur un fauteuil et une chaise en plastique. A l'inverse la Villa Tonoi à Raiatea est d'un grand confort tout en restant simple.
Points préférés
La disponibilité, la ponctualité, l'écoute et l'amabilité de l'équipe, particulièrement de Sophie .Points améliorables
Pouvoir compter sur le même collaborateur du premier contact à la phase finale.Pages
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La réception par un guide et une information globale à l'arrivée La réservation de Casas près du centre historique La qualité de guides francophones Un point de communication sur place ...... francophone ça aide quand même en cas de difficultés Casa Roberto i Mari La Terraza Habanera : accueil , attentions ....... et flan de Mari exceptionnel ! ! ! Casa Dunia Aleman y Luis à Las Vinales : accueil , attentions .....et Pina Colada de Luis exceptionnel ! ! !