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Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
tout, à l'unanimité familiale, avec en particulier la croisière dans la baie d' Halong sur la jonque Aphrodite presque privatisée (seulement 12 personnes à bord), les 3 déjeuners chez l'habitant avec ces contacts humains si chaleureux, la balade à cyclomoteur, le cyclo pousse à Hanoï, toutes les balades en bateau( Halong terrestre, Ben Tre) et le petit déjeuner sur le Mystic Mékong privatisé, un véritable luxe, et même la cité impériale à Hué sous une pluie battante, le typhon....TOUT .A noter notre super duo complémentaire de guide / chauffeur à Hanoï, le professionnalisme de notre jeune guide Toine, si attentionné compétent et discret et le chauffeur tout en humour et convivialité, le ton du voyage était donné.Pour les hôtels un éblouissement à Hoi An à l'Ancient House village.Des restaurants locaux souvent savoureux et très agréables.Un programme de visites, sites et ateliers, adapté.QUE DU BONHEUR !!!Points améliorables
Le restaurant beaucoup trop touristique, dont j'ai oublié le nom, de notre diner d'arrivée à Hué.Points préférés
Tout, à l'unanimité familiale, avec en particulier la croisière dans la baie d' Halong sur la jonque Aphrodite presque privatisée (seulement 12 personnes à bord), les 3 déjeuners chez l'habitant avec ces contacts humains si chaleureux, la balade à cyclomoteur, le cyclo pousse à Hanoï, toutes les balades en bateau( Halong terrestre, Ben Tre) et le petit déjeuner sur le Mystic Mékong privatisé, un véritable luxe, et même la cité impériale à Hué sous une pluie battante, le typhon....TOUT . A noter notre super duo complémentaire de guide / chauffeur à Hanoï, le professionnalisme de notre jeune guide Toine, si attentionné compétent et discret et le chauffeur tout en humour et convivialité, le ton du voyage était donné. Pour les hôtels un éblouissement à Hoi An à l'Ancient House village. Des restaurants locaux souvent savoureux et très agréables. Un programme de visites, sites et ateliers, adapté. QUE DU BONHEUR !!!Points améliorables
Le restaurant beaucoup trop touristique, dont j'ai oublié le nom, de notre diner d'arrivée à Hué.Points préférés
L'organisation était au top. Tout s'est bien passé.Points améliorables
La propreté à l'hôtel Le Manhattan.Points préférés
hôtel fort sympathique et bien aménagé. l'activité à Cachoieira étzit bien organisée, un seul regrt : les églises étaient fermées.Sri Lanka L’essentiel du Sri Lanka, l’île émeraude
10/10
Avis laissé le 10 Décembre 2014 par
Nathalie C
Points préférés
tout le programme nous a plu, surtout grâce à la formule privative et circuit sur mesure. Nous avons eu une préférence pour le safari en jeep, et ses péripéties, inoubliable ! Nous avons bénéficié d'un guide francophone Sunile qui était formidable, toujours attentionné et notre prise en charge du début à la fin du séjour était irréprochable. Ce fût vraiment notre plus beau voyage jusqu'à présent et vous remercions pour l'organisation.Points préférés
le pays et les seychellois, le fait qu'une voiture ait été mise à notre disposition suite à nos insatisfactionsPoints améliorables
la réactivité, elle est très bonne avant qu'on paye, mais après, il faut relancer plusieurs fois pour avoir un début de réponse... de plus, le conseil n'était pas à la hauteur de nos espérances et le manque d'infos de base nous a empêché de profiter au mieux de notre séjour enfin, la brochure de voyage: prestations indiquées dessus inexistantes, transferts gratuits vers des plages qui ne concernaient même pas la bonne île...Points préférés
tout, à l'unanimité familiale, avec en particulier la croisière dans la baie d' Halong sur la jonque Aphrodite presque privatisée (seulement 12 personnes à bord), les 3 déjeuners chez l'habitant avec ces contacts humains si chaleureux, la balade à cyclomoteur, le cyclo pousse à Hanoï, toutes les balades en bateau( Halong terrestre, Ben Tre) et le petit déjeuner sur le Mystic Mékong privatisé, un véritable luxe, et même la cité impériale à Hué sous une pluie battante, le typhon....TOUT .A noter notre super duo complémentaire de guide / chauffeur à Hanoï, le professionnalisme de notre jeune guide Toine, si attentionné compétent et discret et le chauffeur tout en humour et convivialité, le ton du voyage était donné.Pour les hôtels un éblouissement à Hoi An à l'Ancient House village.Des restaurants locaux souvent savoureux et très agréables.Un programme de visites, sites et ateliers, adapté.QUE DU BONHEUR !!!Points améliorables
Le restaurant beaucoup trop touristique, dont j'ai oublié le nom, de notre diner d'arrivée à Hué.Points préférés
Très bons conseils de la part de mon interlocutricePoints préférés
Vos appels durant le voyage, les correspondances Toujours bien organisé, les hôtels très sympa...Points améliorables
Au départ de l'aéroport de Nice nous n'avions pas de siège ensemble…Points préférés
Circuit classique et cohérent, apprécié la ponctualité des transferts et lignes aériennes, recommande vivement ce séjour pour une première découverte de l'Argentine, les régions visitées diverses et variées nous confortent à revenir en détail notamment dans la région de Salta. Les sites classiques type Moreno et Iguazu sont incontournables malgré une fréquentation touristique élevée. Choix des hôtels judicieux, de par leur emplacement par rapport aux centres d'activité. Accueil des Argentins à citer en exemple.Points améliorables
En ce qui concerne Art Hôtel à Buenos Aires, nous n'avons pu prendre un petit déjeuner le jour de notre départ vers Ushuaia dés 6h il serait souhaitable que cet établissement prévoit une machine à café pour ces départs matinaux. Rien à reprocher sinon éviter les chambres donnant sur rue extrêmement bruyante, déco et style conforme à la description, peut améliorer son confort et propreté.Salle du petit déjeuner manque de discrétion de la part du personnel. Avantage de cet établissement, sa situation. Guide de réception sur Buenos Aires descripitif à minima. Hotel sur Ushuaia confortable et bien situé, le meilleur hôtel de notre séjour. Séjour à Calafate exceptionnel, tant sur la qualité des sites que de l'hébergement dans son jus, accueil chaleureux et convivial.Excursion sur Upsala grandiose. Excursion sur Perito Moreno avec groupe Hispanique et Anglophone, qui avait pris l'option navigation.N'ayant pas souhaité participé à cette attraction nous avons été déposé au parking du site principal, nous aurions appréciés un début d' accompagnement, afin de nous fournir des compléments d'informations.Les guides Lonely planet et géo nous ont en partie comblé le déficit mais nous aurions apprécié une approche du site différente. Hôtel Salta Ayres confort de type international et trés bien situé. Revoir la domination guide, il est préférable de dire accompagnateur, notamment sur Salta descriptif de la région aussi à minima, seul compte le retour au plus vite, en évitant les questions par une musique certes agréable durant le trajet mais réductrice de description des sites. Le guide impose son choix, et sa présence aux restaurants, propose aussi des devises à des cours défavorables. Hôtel sur Iguazu de style local, gamme intermédiaire mais suffisante cadre pittoresque et charmant, guide francophone Brésilienne accompagnatrice mais pas guide, il serait judicieux de nous informer de la durée des visites sur les sites.Points préférés
l'organisation des vols en avion internationaux et internes , la location de voiture et le choix des hôtels . recevoir un complément de documents demandés pendant le séjourPoints améliorables
Améliorer le carnet de voyage très standard et peu personnalisé . Par rapport à la demande plus personnalisée de visite du VLT , mauvaise évaluation de la distance et du temps de trajet (6h de route aller ) 12 heures de route dans la journée . Ces deux éléments auraient mérité une proposition d' étape (hébergement) Accueil inexistant du correspondant local à notre arrivée à Santiago , comme cela été prévu dans les prestations. . Documents déposés à la réception de l'hôtel le lendemain sans être prévenus de l'arrivée du correspondant et sans explications .Points préférés
Nous avons aimé les guides francophones, les hotels choisi, le voyage sur mesurePoints améliorables
Prevoir un temps entre deux vols un peu plus importante. Notre vol du retour à eu un peu de retard, compte tenu de la taille de l'aeroport à londres nous n'avons pas pu arriver à temps à la porte d'embarcation. Nous avons du dormir une nuit de plus à londres, pris en charge par la compagnie aerienne car il était responsable.Points préférés
Les paysages extraordinaires. La diversité des climats et des populations. La découverte d'animaux et de plantes différents de l'hémisphère nord. Les contacts avec les guides et leur chauffeur.Points améliorables
Échanger au maximum 100€ en pesos au départ de la France, car sur place aucune difficulté d'obtenir des pesos avec une carte bancaire au distributeur et le change fluctue tellement même avec des frais on est encore gagnant. D'autre part beaucoup de restaurant, magasin et même particulier accepte des euros au change de 1,40 Proposer à Ushuaia la navigation sur le canal de Beagle, la plus grande pour voir les manchots. Hôtel A de Buenos Aire : Absence de petit déjeuner à l'arrivée, ( arrivée trop tardive), absence de petit déjeuner le lendemain matin, départ à 7h pour Ushuaia, ils ne servent pas le petit déjeuner avant 7h, même pas une tasse de café. Au retour de Iguazu, le chauffeur n'était pas à l'aéroport. Heureusement le chauffeur d'un couple faisant un voyage analogue,organisé par vos soins, a téléphoné à l'agence qui nous a rassurés et même attendu avec nous le chauffeur. Il était en retard d'une demi heure.Afrique Au cœur du Cap vert, volcans et plages dorées
9/10
Avis laissé le 9 Décembre 2014 par
Cyril P
Points préférés
Le Choix du transport en A380 de Paris à Dubaï, Les Hôtels sélectionnés Les points d'étapes à visiter - Cape Town, Kruger, Kapama, Blyde River Canyon, Victoria Falls, Le Mozambique Le rythme du séjour Les variantes dans les safaris L'hélicoptère aux chutes Il faut absolument proposer le Mozambique en fin de séjour à vos clients et le Bahia Mar est un régal !Points améliorables
Dubaï Cape Town et Jo Burg Dubaï en 777, un avion plus petit que l'A380 sur la plus longue durée, peut être privilégier des vols directs (certes plus chers) Faire la partie Kruger kapama Blyde River Jo burg dans l'autre sens pour éviter le très mauvais état de la route entre Blyde river et Jo Burg soit Blyde river canyon Kapama Kruger et N4 direct pour Jo Burg Pour rejoindre le Satagrhya House dans Jo Burg impérativement avoir un GPS A Victoria Falls compte tenu du tourisme de masse privilégier un hôtel proche des chutes et éviter l'éloignement (le Zambézi River Lodge n'apportant rien de plus au séjour)Points préférés
- Choix des hébergements: propre, accueillant, bien situé (proche des visites et commerces) - Type d'excursions - choix du correspondant sur place : disponible, communicatif, accueillantPoints améliorables
- demander la copie du passeport avant de valider des billets d'avion - exploiter toutes les possibilités de transferts entre chaque étape (par exemple le bus)Points préférés
Les prestations du partenaire localPoints améliorables
L'Itinéraire Udaipur DelhiPoints préférés
toute la préparation de notre voyage, les conseils par Fanny, les hôtels: Copolia a Mahé (suite très belle) et surtout Les Lauriers à Praslin, toute la prise en charge et réservations à l'avance (aéroport, bateau, etc), le professionnalisme de l'agence locale, les petites attentions pour nos 40 ans de mariage (gâteau d'anniversaire dans l'avion avec photo, petite bouteille de champagne aux Lauriers et produits soins au Copolia) le diner au Lemuria. Nous avons adoré les Lauriers à Praslin. Sybille et Edwin très sympas: le diner-buffet avec bbq beaucoup plus convivial qu'un diner servi à table (et nous nous servons comme on en a envie). si possible réserver les chambres dans les villas car elles sont vraiment top et modernes.Points améliorables
Pour éviter un voyage de retour beaucoup trop long, commencer par les iles et finir par Mahé. Moins de nuits (pas plus de 3) sur la Digue car petite ile et peu de baignades possibles (trop de plages sans fond) et plus sur Mahé (dans ce cas, privilégier un hôtel à Mahé en bord de plage dans le sud ouest). Voiture indispensable à Mahé si Copolia lodge et Praslin (horaires de bus peu fiables et trop d'attente au soleil). Hôtel Pension Michel : à déconseiller.. les chambres sont ok, mais l'accueil des serveuses au diner et petit dej.. n'était pas très agréable (minimum syndical...). Diner du soir pas top (entrée, poisson et viande servi en même temps sur la table... donc en quantité trop) premier soir, on nous a servi des betteraves rouges et thon en boite sans sauce, poisson et riz tout sec... ), dernier soir, : dessert: salade de fruits en boite.. digne d'une cantine d'école... plus bien entendu du bruit la huit (chiens mais bon ce n'est pas de la faute de l'hôtel, car au Copolia même problème. du coup pour dormir dur, dur..)Points préférés
L'amabilité et l'écoute attentive de notre conseillère; ses suggestions et propositions parfaitement adaptées à nos souhaits et besoins. La fiabilité des services convenus. Tous les accueils et toutes les prises en charge (guide, chauffeurs, hôteliers à l'exception à Ushuaia, Alto Andino (réception moyennement aimable) La précision des vols. Et bien sûr l'ensemble des sites visités.Points préférés
Singapour / L'Australie / Nouvelle Zélande / Chili Mention spéciale pour San Pedro d'AtacamaPoints améliorables
Le prestataire sur Tahiti et Ile de PâquesPages
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l'intelligence avec laquelle le voyage a été organisé. La gentillesse et la disponibilité d'Audrey.