Avis Marco Vasco au Brésil
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 617 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Les hotels de Rio et d Igacu bien que d'un très bon standing et accueil faisait un peu trop hotel club pour l un (celui iguaci était en plus apparement en travaux, du bruit pres de la piscne) et un peu trop "classe affaire" et sans doute vieillissant pour celui de Rio. Je repartirai sans aucune hésitation avec planetveo et le recommande.
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Très bonne organisation du circuit , des transferts, hôtels très corrects, excursions très intéressantes et riches grâce aux très bons guides parlant très bien francais.bon équilibre entre les temps d excursion et les temps libres et de repos. Avons eu le sentiment de faire 3 voyages en 1 car 3 destinations très différentes '( la ville de Rio ses plages mythiques, sa population accueillante, l Amazonie luxuriante et envoûtante, Salvador et son inspiration africaine, ses plages, sa ville riche en histoire , ). Les enfants ont adoré l Amazonie, ses pluies diluviennes, sa faune et sa flore riche et exotique voire inquietante pour peche aux piranhas et chasse aux bébé crocodile, les bruits de la symphonie amazonienne....Points améliorables
Que des details bien insignifiants en rapport a tous les points positifs !!!! Conseiller de ne pas prendre demi pension à Rio au mirador car menus identiques sur 3 jours ( bonne qualité mais répétitifs').d autant que restaus très bien sur plage à proximité de l hôtel. À manaus, conseiller lors de l excursion d une journée pour la rencontre des eaux, pour le retour de prendre une autre excursion comme nous l avons fait sur place avec retour en bateau plus rapide et crochet apres le repas vers les anacondas, le lac aux nénuphars magnifique avec Caimens ... Ceci évitant de revoir les mêmes choses à l aller et au retour. Conseiller ds le lodge des moustiquaires autour des lits.
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VOYAGE FANTASTIQUE Bravo à notre conseiller, tout à été merveilleusement bien organisé, les guides et chauffeurs etaits toujours présent et attentifs à nos demandes. Nous repartirons avec planetveo pour nos prochaines vacances Merci encore pour la qualité de votre travail.Points améliorables
aucun
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Les 3 sites étaient très intéressant et bien diversifiés, bon accueil des guides pour les transferts ainsi que le guide des chuttesPoints améliorables
mauvais choix sur l'hôtel à Iguassou, trop bruyant, et l'état des sanitaires peu entretenu Il doit surement y avoir d'autres choix d'hôtels sur le site
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-LES VOLS -LES GUIDES A RIO -LA RESTAURATION HORS HOTEL ET POUSADA -LES PLAGE DE PARATYPoints améliorables
-LA QUALITE DE L'HOTEL DE RIO ( CLIME TROP BRUILLANTE IMPOSSIBLE DE DORMIR AVEC / REPAS MOYEN / PAS DE DOUBLE RIDEAUX OU VOLET DONC REVEILLE A 5H00 -CHAUFFEUR TROP EN RETARD DEPARTS DES SORTIES OU TRANSFERT AVEC 1H D'ATTENTE SUR LE TROTTOIR DE L'HOTEL AVEC DEUX ENFANTS -DETAILS DES REPAS AUX HOTELS -PAS DE DIFFERENCES DE REPAS ENTRES LES ADULTES ET ENFANTS (le prix ) -AUCUN ACCEUIL A PARATY A NOTRE ARRIVE GUIDE DE PARATY EN RETARD DONC VISITE DE PARATY SANS LUI
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tout! tout a été parfait ,ou presque! la météo optimale ,les programmes et hotels ,le vol ..........super guide à Iguassu+++ et le pays dans son ensemble j'ai particulierement apprécié l'amélioration considérable de la sécurité à Rio! mais........les prix ont flambé:(.......... perszonnellement ,je nh'ai pas eu le meme type de chambres que mes amis ...en particulier à Ipanema j'avais vue sur mer en me penchant par la fenetre .......... les taxes de séjour nous ont été comptées au dans un hotel alors qu'elles ne sont pas obligatoires semble t il et qu'elles etaient déja incluses dans le prix Conseillère voyage top niveau contact et organisation ! elle a parfaitement adapté les demandes du groupe "sur mesure" un seul regret pour ma part , ne pas l'avoir rencontrée quand je suis venu chercher les documents à Paris :))Points améliorables
notre guide a rio ,tres sympathique mais ne parlant pas tres bien le français..........dommage et qui nous a proposé un programme plutot décévant compte tenu du prix (soirée à salgueiro pour voir la répétition d'un club de samba , original mais plutot un endroit branché pour jeunes bresiliens avec a peine une heure de répétition le tout pour 110 reals sans meme une caipirinha offerte:))))) sinon tres sympathique et plein de bons conseils
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La disponibilité et l efficacité de la préparation du voyage. La conformité de ce qui avait été prévu et de la réalité sur placePoints améliorables
Suite a une annulation d'un vol je n'ai pas pu contacter l'équipe du brésil pour leur donner l information, par contre le contact en France a été efficace.
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Choix du programme judicieux, logistique, transferts parfaits, suivi local et guide/transferts. Ilha Grande (bel endroit, parfaitement située, accueil charmant, adorable même). Coup de coeur particulier pour Paraty et donc Ilha Grande (même sous la pluie...)Points améliorables
A la marge... offre de poussadas un peu + étendu (notamment sur Paraty) en intramuros, + peut-être offre plus élargie quant aux propositions de visites guidées privées en dehors des incontournables notamment sur Rio. Un point qui pourrait nous sensibiliser pour notre prochain voyage au Brésil.
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Bon choix d'hôtel par notre conseillère Planetveo Bonne organisation générale des transfertsPoints améliorables
au moment de la remise du carnet de voyage, être plus précis sur les éléments que l'on doit y trouver, dans notre cas, pas de vouchers hôtels ou d'horaires précis des transferts, seul étaient remis les billets électroniques du vol intérieur. C'était normal mais un peu déroutant...Points préférés
IGUASUPoints améliorables
MEILLEUR CONTROLE DE L AGENCE LOCALE ET DES GUIDES LOCAUXPoints préférés
Nous avons tout aimé et avons passé un excellent séjour. Tout a été parfait. Les transferts, la qualité des guides, les hôtels. Les guides pour Rio, pour les chutes d'Iguaçu et pour Salvador de Bahia, tous, chacun dans leur style nous ont fait aimé leur ville et apprécier le Brésil. Ils parlent parfaitement le français et ont tous une grande culture générale ce qui est très appréciable aussi pour échanger. Très à l'écoute et aux petits soins. Le fait d'avoir des chauffeurs également est très confortable et agréable. En ce qui concerne le choix des hôtels, c'était tout à fait conforme à notre demande. L'hôtel de Copacabana a une très belle vue sur la ville, cependant la salle de bain était en dessous du standing de l'hôtel. Le reste était très bien et l'une des guides a su nous indiquer de très bons restos au fur et à mesure du séjour. C'était une très bonne idée d'être côté argentin pour les chutes. L'hôtel d'Iguaçu est très confortable, bien placé, agréable avec une très belle chambre. Les repas un peu décevants. Cependant, en faisant une halte dans un autre hôtel, peut être avons nous un petit regret, mais très petit..surtout pour le fait de faire les chutes seuls le soir au coucher du soleil ou au lever du soleil avant que le parc n'ouvre ses portes. A Salvador, l'hébergement est vraiment bien, charmant, est le vrai terme. Nous avons testé deux chambres et "La Mozambique "est à recommander. Immense, côté rue avec la vue sur les façades d'en face qui sont magnifiques. Personnel très sympathique. Là encore un autre guide, nous a fait faire en une journée un très grand tour de Salvador avec son côté historique mais également tous les différents quartiers. Nous sommes descendus plusieurs fois, sentir les ambiances, déjeuner dans un bui bui délicieux.. Parfait Et pour finir l'hôtel à Itacaré. Nous avons mis du temps à le trouver celui là avec le représentant de l'agence car nous voulions finir en beauté. Mais, vraiment, nous n'avons pas été déçu, quelle merveille ! On s'est régalé, à tout point de vue... Le lieu, la plage, les piscines, le spa et les repas. surtout les dejeuners au bord de la plage avec le buffet à volonté. La chambre N° 5 était idéalement placée. Nous étions très heureux. Merci à vous tous pour ce superbe voyage. On vous recommandera dès que possible.Points améliorables
Etre placé sur Ipanéma plutôt que sur Copacabana. Etre à l'autre hôtel de Iguaçu. Dire à l'hôtel d'Iguaçu de changer de chef cuistot Et enfin faire un vol direct ILHEUS/PARIS au retour ou au moins faire Salvador/Paris direct sans repasser pour Rio. Car entre le moment où nous avons quitté le dernier hôtel et sommes arrivés à Paris : 25 H ! Un peu long.Points préférés
Le Bresil !!!!! Pas de mauvaises surprises Programme respecté à la lettre - bon rythme du séjour- transferts accueil aéroports Qualité des intervenants sur place ( avec mention spéciale à Léonidas à SAO LUIS)Points améliorables
Certaines visites un peu "rapides" avec du temps libre (perdu...) ensuite (IGUAZZU) Remarques : les lagunes du LENCOIS sont pratiquement à sec à cette période!!Points préférés
Tout , voyage très bien organisé et passionnant.Points améliorables
1/ l'hôtel à Fos do Iguacu, le San Martin , est un très bel hôtel, très bien situé , agréable avec son jardin et sa piscine, mais le personnel est particulièrement désagréable, le restaurant esttrop climatisé et la nourriture mauvaise. 2 / nous avons eu un mauvais guide à Salvador le premier jour des visites dans la ville haute. Nous avions un très bon guide qui est venu nous chercher à l 'aéroport, Miseis, rempacé le lendemain par Zelina, intéressée uniquement par les tee shirts, les maillots de foot, l' artisanat . nous avons téléphoné à Miseis pour lui demander d'être avec nous le lendemain et c'était formidable.Points préférés
Hotel à Foz Igaçu : très bien Hotel à Rio : très moyen (très bruyant, fenêtres non insonorisées, climatisation défectueuse et très bruyante) Pousada à Ilha Grande : très bien Transferts : RAS, très bien, véhicules de bon niveau, chauffeurs sûrs Visites : nous n'avions pris qu'à Foz, rien à redire, flexible (nous avons changé l'ordre des visites) et à l'écoute (visite des chutes côté brésilien raccourcie) Enfin, nous avons changé notre date de retour en France sans difficulté (malgré le surcoût compréhensible de la compagnie aérienne) avec l'aide de Thierry : RAS Nous avons également changé l'heure de départ d'un transfert directement avec Chrystel au Brésil sans difficultéPoints améliorables
Ce qui aurait pu être mieux : - le choix de l'hôtel à Rio car vraiment trop bruyant - la possibilité d'avoir des chambres communicantes (nous avions 2 chambres réservées pour un couple + 3 enfants) ou au minimum l'une à côté de l'autre : cela n'a pas été demandé à la réservation ou suite à ma demande expresse formulée avant le départ. Dans chaque hôtel, j'ai dû me battre pour avoir des chambres proches - le temps : il a plu tous les jours à Rio et Ilha Grande, mais là, vous n'y pouvez pas grand chosePoints préférés
Globalement, ce voyage au travers du Brésil, a été tel que nous l'avions imaginé. Tout ce qui avait été programmé sur le carnet de voyage a été tenu. Sauf à Rio où la météo a été quelque peu déficiente, celle-ci a été splendide tout le reste du temps.Points améliorables
Problèmes de guides A Paraty, l'agence n'a pu contacté le guide qui devait nous faire visiter la ville; nous avons téléphoné très vite et le guide est arrivé avec près d'une heure de retard, ce qui a mené à une visite très rapide, le chauffeur devant nous rapatrier sur Rio. A Manaus, notre guide a eu un empêchement le deuxième jour et nous avons eu un guide anglophone; pas très facile pour moi de faire les traductions pour ma femme quand la guide continuait en anglais. Hotel: A Salvador, l'hotel était à 30km de la ville.. trop loin par rapport à la densité du trafic routier
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RIO GRACE A SON GUIDE LARA. RECIFE DE MEME. JERRY BIEN SUR. HEUREUSEMENT QUE NOUS AVONS PU CHANGER D HOTEL...SI NON!!!!! L AMAZONIE LE GUIDE ETAIT TRES COMPETANT AUSSI, ET LA RESTAURATION TRES BONNE. PARATY TRES PITTORESQUE. QUAND A SAN SALVADORE C EST UN MAUVAIS SOUVENIR DANS L ENSEMBLE.Points améliorables
NOUS AVONS RENCONTRE QUELQUES DIFFICULTES DE COMMUNICATIONS AVEC DEUX HOTELS . QUANT AUX RESERVATIONS ET LES PRESTATIONS FOURNIES. 1. A SAVOIR LES PETITS DEJEUNERS N ETAIENT PAS CONFIRMES. 2.CATEGORIE DES HOTELS( VOIR NOTRE E.MAIL ADRESSE DIRECTEMENT DU LIEU) 3 DEUX DES GUIDES N ONT PAS ETE A LA HAUTEUR.
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Les hotels-le programme- excrusions iguassu Excellent guide a IguassuPoints améliorables
manque d'informations : pas d' heure de rdv avec guide a l'hotel a Rio - idem pour heure de transfert de l'hotel guide a salvador pas tres interressant et moyens de transport peu confortable et non ponctuel (salvador) 2 emme journee d'excursion (ville basse) ininterressante a SalvadorPoints préférés
les hôtels étaient tous de très bonne catégorie, il faut dire que nous avions choisi ce qu'il y avait de meilleur à chaque destination. Nous avons apprécié l'accueil chaleureux des pousadas et le service impeccable des grands hôtels tels que "Das Cataratas", "Pequena Tiradentes" et "Pestana Convento de Carmo". Les transferts entre aéroport et hôtel étaient très bien organisés. En règle générale les excursions étaient bien, l'appréciation globale dépend aussi beaucoup du guide (celle que nous avions à Iguaçu était fantastique). A Salvador l'agence (au dit du guide) a changé notre programme d'excursions mais nous avons fini par toutes les faire. Le transport lors des excursions était bien organisé et dans des véhicules confortables.Points améliorables
- dans le Minais Geris il faudrait conseiller à vos clients une voiture avec chauffeur. Les routes sont épouventables et quand on a pas l'habitude c'est pas évident, de plus à certains endroits on est vraiment seul sur la route, si on a un problème avec la voiture à cet endroit et que le téléphone ne passe pas, passe mal ou que l'on ne vous comprend pas (à part le portugais ils ne parlemt rien dans cette région)on peut attendre longtemps (des heures) avant de rencontrer un autre véhicule. Nous n'avons pas eu de problèmes et je m'en réjouis. - Barra do Pirai = super mais la Fazenda est très difficile à trouver et ne semblait pas très connue dans le village. Prévoir une explication détaillée du chemin mais continuez à travailler avec cette Fazenda, nous y avons passé une agréable soirée. - hôtel Pequena Tiradentes, prévenir qu'il est le long de la grand route à +/- 30 minutes de marche du centre historique (pour ceux qui aiment visiter en marchant). - Pestana Convento do Carmo, malgré qu'il a son adresse dans le Pelourinho, il n'est pas vraiment dans le centre; prévenir les clients qu'il leur est impossible d'aller dîner dans les petits restaurants du centre historique (où il y a une présence policière) car il y a une place ainsi qu'une rue assez mal fréquentées à emprunter avant de rejoindre la zone surveillée de la ville. - Prévenir les clients quand on leur change une excursion. A Salvador nous n'avons pas eu l'excursion en mer vers les îles tropicales comme vous nous aviez conseillée de prendre (je ne l'ai d'ailleurs pas vu afficher au port) mais bien celle vers la grande île d'Itaparica. C'était une très belle excursion et nous n'avons certainement pas perdu au change mais j'aurais aimé être avertie par principe.Points préférés
la prise en charge par les guides, le circuit et les vols se sont parfaitement déroulés. les visites proposées laissant un temps de repos en fin de journée. le remplacement de la journée à prahia do forte (à cause de la pluie) par un diner spectacle à Salvador. votre gentillessePoints améliorables
l'hotel proosé à foz d'iguacu est bien mais trop excentré de la ville: sans voiture, impossible de sortir de l'hotel!Points préférés
La très bonne organisation du voyage, la gentillesse et la qualité des guides (iguaçu et bahia), les paysages fantastiques.Points améliorables
Intégrer dans le forfait la visite d'une école de samba et une autre de capoeira.Pages
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Les poussadas de Salvador et buzios etait vraiment magnifique l'acueil vraiment convivial Les transferts avec des personnes parlant francais bien que pas necessaire c'etait tres agréable.La réactivité et la disponibilité des interlocuteurs sur l' enesmble du voyage bref c'était vraiment genial un voyage en toute tranquilité en plus de la joie de découvrir ce magnifique pays et ses habitants si accueillant. La reelle ecoute de Jnotre conseillère ainsi que de de tous les receptifs locaux.