Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Les hébergements parfaitement conformes à nos souhaits (typique, confortable mais sans luxe inutile). L'organisation, accueil, location véhicule etc .... Le parcours avec une partie montagne et une partie océaniquePoints améliorables
1/ les explications du carnet de route sur certains trajets notamment ceux concernant San José (itinéraire après le ferry vers Quepos ; direction de Londres à l'entrée de Quepos mal indiquée ; dernier Hotel ; loueur auto ....) très approximatifs.Ne pas oublier que nous ne connaissons pas le pays........ 2/ Certains itinéraires peuvent être améliorés: a- le premier jour pour rejoindre Arenal nous avons choisi de visiter le Poas et les campagnes environnantes (fabriques de charettes etc .....) b- entre Samara et Malpais nous avons préféré suivre la côte avec une route plus ...typique attention il faut proposer ce trajet à des habitués aux conduites tout terrain (traversées de rivières, de rochers sur une plage ) et prévoir un passage à marée basse. 3/ Fournir une explication même rapide sur le ferry entre Paquera et Puntarenas : Par exemple la mention "coût de la traversée environ ......$ et le billet se prend à l'embarcadère " peut rassurer lorsqu'on est un peu juste sur l'horaire. 4/ Petite observation concernant le BLue Jay Lodge de Malpais nous avons eu l'impression que la gestion de cet établissement était très .......décontractée, (entretien du parc, absence de tout personnel de nuit....) ceci est juste une impression sur le maintien de leur standard à l'avenir mais nous avons été très bien reçus 5/ le passage par Atlanta est long et fastidieux à cause du contrôle aux frontières à l'entrée (normalement inutile puisqu'en transit mais USA oblige....) à éviter si possible
Vietnam Luang Prabang et Angkor, comme on les aime !
9/10
Avis laissé le 6 Mai 2015 par
Jean Claude C
Points préférés
les guides , les hotels et le paysPoints améliorables
negocier un depart tadif le dernier jour a l'hotel pour pouvoir prendre une douche avant une nuit d'avion et apres une journee de visite ... (c'est ce que nous avons fait ) Recevoir la lettre d'invitation pour le visa ,un peu plus tot
Points préférés
Nous avons aimé être conseillés et pris en charge par un interlocuteur principal chez Marco Vasco qui a conçu notre voyage en fonction de nos envies et qui a tenu compte de notre budget. Les hôtels choisi étaient tous de très bonne qualité et très bien situés aussi bien à Copacabana qu'à Iguazu. Nous n'avions pas à nous préoccuper du trajet entre l'aéroport et l'hôtel puisque tout était prévu à notre arrivée. Ceci est fort appréciable! La visite guidée privative de Santa Terreza à Rio fut complète et réalisée par une guide de qualité qui nous a fait découvrir des sites que seuls nous n'aurions pas pu voir. Le Brésil est un pays plein de surprises, riche de sa culture et ses paysages, nous avons été ravis et garderons en mémoire ce merveilleux voyage.
Points préférés
L'ensemble du voyage : destinations, organisation, conseil et sérieux de l'agence locale. Présence, non intrusive, des représentants de M. Vasco sur place (réactivité face à nos demandes et sms de temps en temps pour savoir si ça allait). Accueil très chaleureux, dès l'arrivée à La Havane. L'assistance d'un local auprès du loueur de voitures était appréciable, ce dernier ne parlant pas français il était important de ne pas passer à côté des nuances de langage pour le contrat d'assurance entre autres. L'ensemble des lieux d'hébergement était très satisfaisant, l'hôtel Los Armadadores de La Havane particulièrement plaisant (cadre, accueil, chambre spacieuse). L'impression générale est que l'on s'est sentis en sécurité en cas de souci sans être non plus "pris en charge" de façon pesante. Tout s'est déroulé comme cela avait été prévu (logeurs avertis, réservations voiture, plans des lieux de séjour, etc), d'où le sentiment de sérieux, ce qui peut paraître évident mais pourtant malheureusementpas toujours le cas auprès de certains voyagistesPoints améliorables
Ne pas voyager avec Air Europa : retard, désorganisation lors de l'embarquement à Madrid, connexion très longue lors de la correspondance, repas indigne d'être servi et je pèse mes mots ! Préférer une structure plus modeste à Cayo Santa Maria mais de meilleure qualité que ce qui était proposé à Sol Cayo, cependant la chambre était vraiment spacieuse et bien équipée. Proposer un séjour à la mer dans un cayo moins éloigné (en évitant Varadero) car les 400 km jusqu'à l'aéroport, à faire sur les routes en mauvais état, prennent presque la journée d'autant qu'il faut restituer la voiture au plus tard à 7h alors que le vol est à 21 h.
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nous avons tout aimésPoints améliorables
LA DISTANCE ENTRE LES ETAPES , L'HOTEL A SAN FRANCISCO QUALITE MOINDRE PAR CONTRE TRES BON ENPLACEMENT . L' HOTEL A VENTURA BONNE QUALITE MAIS MAUVAIS EMPLACEMENT CE N'AI PAS UNE TRES BELLE VILLE IL N Y A RIEN .
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L'hôtel à Key West fabuleuxPoints améliorables
Le seul problème est avec la location de la voiture à Miami qui sous traite avec un garage qui n'est pas à l'aéroport et difficle d'accès
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Tout le programme nous a énormément plu. L'accueil dans toutes les casas particulars que nous avons faites a été incroyble!! Particulièrement a Vinales, la casa de Maritza y Tato a été un des meilleures moments durant tout ce voyage.Points améliorables
Éviter de se retrouver un samedi soir à Las Terrazas, car il n'y a rien a y faire le soir. Nous avons très mal mangé dans le restaurant. La chambre heureusement était bien. Éviter d'aller à Varadero, surtout dans un hôtel à 20 min de voiture du centre ville après un voyage anti-touriste... Se retrouver dans cet énorme complexe hôtelier, avec une nourriture épouvantable, avec que des touristes a été un gros coup de déprime. Préférez un retour direct sur La Havane pour une dernière nuit dans cette ville extraordinaire!
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La connaissance du pays visité par mon interlocutrice. La proposition faite suite à ma demande Les réponses rapides apportées à mes demandes
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L'ensemble du circuit a été parfait, chaque destination était intéressante et en particulier la découverte de Jaïpur et Agra pour le Taj Mahal. Au niveau organisation, on a bien apprécié le contact téléphonique par l'agence locale ainsi que la présence d'un représentant à notre arrivée à chaque l'hôtel Le verre de bienvenu à l''arrivée avec le collier de fleurs pour certains hôtels Pas de difficultés de compréhension avec les guides qui parlaient bien français Le programme a été bien respecté en règle général sur l'ensemble du circuit Le bon accueil et la gentillesse des Indiens notamment la famille qui nous a reçu pour le cours de cuisinePoints améliorables
L'hôtel à l'arrivée devrait être plus proche de la route pour Shekhawati pour éviter le matin la grande circulation pour sortir de New Delhi pour la perte de temps que cela occasionne Petite déception pour certains hôtels : Hôtel Africa avenue....pour le 1er hôtel : il reste un peu décevant quand on arrive Hôtel Gorbandh Palce : magnifique hall d'accueil mais la salle de bains laisse à désirer (joints, bas de porte abimées...) Hôtel Khandela haveli à Jaïpur (propreté et dune gamme inférieure par rapport aux autres) En ce qui nous concerne personnellement, on aurait aimé pour certains une gamme d'hôtels d'un niveau supérieur Pour l'arrêt à la ville de Jodhpur : le cours de cuisine a pris trop de temps et la visite de la ville a été baclée, d'ailleurs le guide n'a pas eu le temps de nous faire visiter JASWANT THADA et son petit Taj Mahal, la tower clock Problème des pourboires à revoir : bien préciser le montant des pourboires par écrit pour éviter certains conflits Démonstration d'essayage de saris : en fait aucune démonstration, ni défilé comment porter le saris, ce n'est qu'un magasin de vente Grosse inquiétude pour obtenir le visa et petite inquiétude au 2 ème jour du voyage : panne de voiture mais bien gérée par le chauffeur
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Tous ,car notre interlocutrice a été de très bon conseils sur les propositions du déroulement de notre voyage
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L'organisation du voyage, et sa réalisation. Itinéraire et choix des sites parfaits. Total indépendance lors du voyage mais avec la sécurité de Vasco.Points améliorables
L'hotêl à Osaka. Petit, mais surement du à la superficie et à la ville, poussiereux. De plus dès l'arrivée, la réception nous a proposé un surclassement pour la chambre.
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Le Japon : la gentillesse des habitants, même si la barrière des langues interdit toute réelle communication, les contrastes traditionnel/high tech, la nourriture, la facilité pour se déplacer, se perdre (un peu) et toujours se retrouver.Points améliorables
Au départ en tout cas, le peu d'information est un peu déroutant. Certains horaires ne sont pas à jour (le palais impérial à Kyoto ne se visite que sur RV et pas le lundi, par exemple).Points préférés
les échanges téléphoniques pour la préparation, la ponctualité dans les réponses, la qualité du dossier reçu avant le départ, les prestations des correspondants locauxPoints améliorables
Accroitre les données du "carnet de voyage"
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Les différents logements Les transferts (ponctualité) les différentes excursions L'ensemble du voyage
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Réponse rapide, devis détaillé, facilité de joindre l'équipe, paiement possible sur internet.Points améliorables
Temps court pour valider et petite pression de la part de l'équipe pour valider vite.
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le cadre , l'hébergement ,le calme ;la diversité dans les buffets . La gentillesse et le professionnalisme du personnel . Les paysages et la gentillesses des habitants dans l'ensemble . Une mention spéciale à notre "taxi-guide" VINAY excellent chauffeur et guide
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L'ensemble du voyage, la découverte assez complète de l'esprit du Japon, le contact avec des japonais, le contraste du modernisme avec la tradition.Le voyage a permis tout cela.Points améliorables
Peut-être de rajouter des avertissements, notamment sur des villes comme Kyoto où il ne faut pas partir à l'aventure sans bien planifier ce que l'on veux voir. Les transports ne sont pas évident à Kyoto. Le vélo est une bonne idée. Mais nous n'avons pas réussi à voir le sanctuaire Fushimi Inari, malgré tous nos efforts...
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le fait que le programme soit personnalisé. une fois sur place les moments de visite et les journees libres se sont bien équilibrés. On a beaucoup aimé la diversite des activité ville, jungle, plage, super idee d excursions a Bangkok le skybar! Un guide parlant fançais a bangkok. L hebergement de la riviere kwai est excellent!Points améliorables
Notre hebergement a bangkok: nous n avions pas de fenetres dans notre chambre c est pas terrible et l image un peu trompeuse du carnet de voyage ou nous pensions qu il y avait une piscine. Le premier jour notre guide nous a fait faire un arret dans une fabrique de bijou avec pierre precieuses qui nous a semblé etre une arnaque a touristes....
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Le voyage a été bien planifié, le carnet de route bien fait. Juste une petite réflexion, souligner dans les adresses des hôtels, le Nord et le sud!!!!Points améliorables
Dans l'ensemble nous avons été satisfait, seul bémol, l'hôtel de Miani beach, une partie du personnel incompétent et indisponible. Alors que nous avions signalé la livraison de nos bagages (arrivés en retard de Paris suite aux grèves) nous avons entr aperçu une valises derrière l'accueil, personne ne l'avait signalé !!!!Pages
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Tout a été très bien organisé de la part de Marco vasco, du début du projet à la fin de notre voyage l'accompagnement a été très satisfaisant et professionnel. Nous sommes vraiment ravi de notre voyage et avons hâté de pouvoir partir vers une autre destination dès que possible où nous n'hésiterons pas à recontacter vos conseillers MV.