Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
tout est parfait
Points préférés
VOL PARIS ILE MAURICE AVEC LA COMPAGNIE CORSAIR SUPER PERSONNEL ET PRESTATIONS HOTEL SHANTI EXCELLENT SEJOUR TRES BEL HEBERGEMENT PERSONNEL DE SERVICE EXTRA RESTAURANT EXCELLENT SEUL REGRET ETAIT DE PARTIR UN SEUL DESIR SERAIT DE REVENIR
Points préférés
Organisation Rapport qualité/prix
Points préférés
L'ensemble du voyage, la construction du voyage avec Carine, l'organisation avec des rendez vous toujours précis et à l'heure, des guides francophones très agréables avec un bon français et le guide anglophone sur le lac titi caca qui se servait de son smartphone pour nous traduire l'essentiel . les chauffeurs prudents avec des véhicules spacieux .Les itinéraires et les sites choisis, les hôtels qui correspondaient à notre désir, les nuits chez l'habitant. Les appels réguliers de l'agence prenant des nouvelles sur le déroulement du voyage. Très beau voyage.Points améliorables
Le petit déjeuner à l’hôtel Buesna Vista juste avant le vol pour Arequipa nous devions avoir une boxe en faite nous avons eu un sachet de tuc et une petite brique d'orange avec une paille ( pour enfant) pour information j'ai éventuellement une photo, pour finir nous avons pris notre petit déjeuner à l'aéroport. La nuit chez l'habitant sur l'île d'Amantani ou nous avons été très bien accueilli, mais nous étions 7 touristes à prendre nos repas ensemble et l'habitant mangeait dans une pièce à côté, donc moins échange par rapport aux autres ou l'on était dans la même pièce avec notre guide et notre chauffeur Le guide du bus touristique de Chivay à Puno que nous savions anglophone mais qui se la jouait et ignorait totalement les français
Pérou Extension : Au cœur de l’Amazonie, au Napo Wildlife center
8/10
Avis laissé le 3 Mai 2015 par
Chantal D
Points préférés
l'accueil le professionnalisme, le sérieux. Sur place les très bons relais, même en cas de pb. L'écoute du client et l'adaptation sur mesure. Bref, superbe voyage inoubliable!Points améliorables
le prix...
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tout c'était vraiment un beau voyage, tout ce que vous nous aviez dit était vrai...
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l'organisation du voyage était parfaite tout comme mon premier séjour là bas d'ailleurs les transports ainsi que le suivi des bagages sont très bien roder !!!Points améliorables
le point seul point ennuyeux sont les check in dans les hotels...beaucoup trop tard ( mais je me doute bien que cela n'est pas votre faute et que vous n'y pouvez rien)
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rapidité de proposition d'un voyage sur mesure et les éventuelles modificationsPoints améliorables
La lenteur de répondre aux questions restantes après avoir validé e voyage.
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Magnifique parcours dans les montagnes du Nord Vietnam, entre Sapa et Bac ha, entre les rizières terrasses à la rencontre des minorités ethniques, une beauté à couper le souffle, époustouflant de couleurs et de sourires. Hoi An, juste pour se reposer puis les marchés flottants sur le Mékong, on ne s'en lasse pas :)Points améliorables
Tout à été bien organisé, rien à redire
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Disponibilité de notre conseillère Céline
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En quelques lignes et en parlant de ma seconde expérience à New York, j'ai véritablement tout aimé, comme la balade sur le toit d'un bus dans la Ville, le tour en Hélicoptère au-dessus de la ville, même si cela est la seconde fois que je fait cette activité. J'ai beaucoup apprécié l'excellent accueil des New-yorkais, très chaleureux. Je vais surtout mettre en avant une nièce qui a été enchanté de son voyage, de sa première découverte de la ville, des habitants, des américains et dont elle a été surtout très heureuse de vler à côté du pilote dans un hélicoptère et de découvrir New York, du ciel. Elle a été ravie de son séjour. Nous avons eu bien entendu un petit souci concernant le fait que nous devions partager le même lit, au lieu d'avoir une chambre équipé de deux lits. Mais ni ma nièce, ni moi-même allons nous attarder sur ce sujet que nous considérons comme sans importance, car cela ne nous avait pas dérangé, ni même gâché ce magnifique séjour passé à New York.Points améliorables
A ce jour, je ne vois rien à préciser sur ce sujet. Tout était parfait.
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plein de choses...Points améliorables
Rapport qualité/prix Meilleurs conseils concernant le choix des dates départ/retour pour obtenir le meilleur prix possible sur les billets. Le carnet de voyage : à améliorer avec les num de pages, bien centrer toutes les photos pour ne pas masquer de texte (voir page centrale gauche), avoir de meilleurs conseils pour l'arrivé en voiture à l'aéroport de la Havane pas bien signalé).
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1. La disponibilité de notre conseillère à Paris. 2. L'accueil à La Havane dès l'aéroport, ensuite lors des explications liées à notre séjour et à la location de notre voiture de location. 3. Le choix des casa particular, notamment celle de Playa Larga. 4. La durée des étapes. 5. Le carnet de voyage associé au guide Cuba. 6. La filouterie de certains cubains notamment celle du faux policier sur la route de Vinalès :-)) 7. la gentillesse des cubains. Bref que du bonheur ! Quant à notre prochain voyage, probablement fin 2016, nous ne savons pas encore (Amérique du sud, Canada) où mais votre agence est en très bonne place dans notre carnet d'adresse. J'ai déjà donné vos coordonnées à des amis et collègues !Points améliorables
En fait, notre voyage a tellement correspondu à nos attentes, que je ne vois pas trop de points à améliorer. Juste peut-être la qualité de la literie à la casa de Trinidad qui a vécu. Nous aurions aimé aussi profité plus du Parc de Guanayara.
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L,organisation sauf l'information erronée concernant le terminal de depart
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Gaëlle et ses collègues ont été rapides et efficaces : quelques appels, quelques mails et tout était réglé ! Sans mauvaise surprise ! Les hôtels étaient bien choisis et adéquats aux moments passés. Nos interlocuteurs sur place étaient compétents et très agréables. Le Cap Vert est un pays très facile et agréable : de vraies vacances variées avec des temps d'activité et de repos. A refaire et à conseiller !Points améliorables
Sur l'ensemble de notre séjour, 2 jours sur Mindelo sont suffisants. Sur Santo Antao, à Ponta do Sol, l'Hôtel Sol Pointart pourrait "fermer" ses salles de bain (murs jusqu'au plafond et surtout mettre une porte ...). Mais bon, il suffit de s'organiser :-) Sur Sal, L'hôtel Morabeza devrait "lâcher" les cuistots pour nous offrir une cuisine plus goûtue, plus folle : les produits sont de qualité mais c'est internationalement PLAT. A part ça, très bien !
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Personnalisation du voyage, bonne organisation, réactivité. Bon choix des hôtels. Accueil sur place du contact de l'agence japonaise de voyage.Points améliorables
Le prix... Le carnet de voyage à recevoir plus tôt
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Le service à parisPoints améliorables
Être prévenue par votre représentant local quand une escurtion est annulée
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Un voyage de reve, la gestion des journees était parfaite les guides sympathique et très interessants. Une personne présente pour nous accueillir à chaque changement de transport ou nouvelle ville. Avec pourtant l impression de faire le voyage qu a deux ( moi et ma femme) nous avons ete impressionne par ceci. Les horaires également était parfaits. On a pu par exemple être des 6h00 sur le site du machu pichu les premiers avant la foule. Idem pour les avions internes. a 8h du matin ce qui nous a permis profiter du reste de la journée. Vu la destination. Nous n avions pas mise sur les hôtels qui était dans l ensemble très mignons jolis et bien situes. Également à souligner la disponibilité des équipes Marco Gasco. Pour l élaboration du projet. Beaucoup de réactivité et de souplesses quand à mes multiples demandes. De plus après validation. Je les ai appele 2 fois avant de partir toujours dispo et souriants. Idem la bas quand j ai demander des précisions sur le retour.Points améliorables
A mon sens Il manquait un peu de précision au départ sur le programme précis surtout quand on a pas fait de voyage sur mesure on se demande quand c est a nous de gérer. Mais en fait jamais. 2ème bémol. Le guide était absent avant de prendre notre train landean explorer le train de puno a cuzco. Surtout qu il n était pas nécessaire. Le chauffeur suffisait et lui était bien a l heure. Dernier bémol petit déjeuner à cuzco et chambre d hôtel à Chivas moins sympathique que le reste. Enfin sur le retour 12h de vol et nous n étions pas assis à côté de beaux films a l affiche mais je ne parle ni espagnol ni portugais. La compagnie aérienne passe en revue les passagers comme au tribunal et 1h30 pour charger les passagers. Tout ceci ne sont que des détails je vous félicite pour le professionalismePoints préférés
Très bonne organisation générale du voyage. Réactivité de l'agence (notamment Céline ) devant les perturbations causées par les grèves des contrôleurs aériens. Disponibilité et ponctualité des guides locaux.Points améliorables
Prévoir un peu plus de place dans les mini bus d'excursions groupées.(occupation 100 % des sièges disponibles, bagages compris...)
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L'Winde, comme toujours, sa vie, ses éclats, ses splendeurs et ses habitants, ses palais de rêve, des routes incroyables...Points améliorables
Les vols, notamment celui du retour en France, aux horaires impossibles! L'hôtel d'Agra.Pages
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nous avons adorés moorea visite du tiki village avec danse polynésiennes superbes de sincérité, et personnes souriantes et tres accueillantes le cadre de l'hotel pearl resort superbe, personnel très aimable, hotesses en costumes locale visite et baignade avec les raies et les requins, et le lunch très bien