Marco Vasco avis

Points améliorables

Les correspondances avec un temps de transfert d'une heure pour des aéroports comme Francfort et Bruxelles ne sont pas raisonnables. A l'aller, nous avons perdu une journée sur les 2 prévues à NEW YORK alors que nous avions averti que le temps nous paraissait court pour le transfert. Lorsque nous avons évoqué une éventuel retard qui nous ferait louper l'avion pour NY, Alexandra a répondu que ce serait de la responsabilité de MARCO ET VASCO. En fait, l’hôtel et le repas à Francfort ont été payés par la LUFTHANSA et rien n'a été fait pour compenser la journée perdue à NY. Nous avions réservé une journée de 24 heures à bord d'un bus hop on hop off, nous n'avons pu en profiter que le matin (sans pouvoir descendre du bus par manque de temps !). De plus, nous n'avons pas eu de petit déjeuner à NY, ça n'apparaissait pas sur le voucher, nous n'avions pas remarqué ça au départ. Au retour, nous avons loupé notre correspondance vue que l'avion est resté 4 heures au sol avant de décoller. Les places que nous avions étaient très désagréables en plein milieu sur un rang de 4 sièges, donc 11 heures coincées dans "cette boite à sardines" ! Arrivées à LYON à 21 h au lieu de 9h, nos valises n'avaient pas suivies. Celle de ma sœur lui a été livrée 3 jours plus tard. Nous avons l'habitude de voyager et je confirme que de toutes façons, ce délai d'une heure est trop court même sans retard pour de tels aéroports ! La location du véhicule avec discount à Québec a aussi été bien décevante étant donné qu'à l'inverse de ce qui était annoncé sur le voucher, personne n'est venu nous chercher et qu'au bout de plusieurs appels à la centrale téléphonique, on nous a annoncé qu'il n'y avait pas de possibilité d'être véhiculées jusqu'à l'agence de location car la personne était seule et ne pouvait se déplacer. Nous avons pris un taxi qui nous a été remboursé une fois qu'on a montré notre mécontentement, nous avons perdu beaucoup de temps à l'aéroport et notre séjour à Québec en a été écourté, d'autant plus qu'une fois arrivé à l'adresse du voucher pour les 2 nuits chez l'habitant, nous n'avons trouvé personne pour nous accueillir et juste un dossier sur une table à l'extérieur de la maison pour nous indiquer une autre adresse où se rendre. Pour nous; l'arrêt à la TUQUE n'a pas beaucoup d'intérêt et la nuit à la Pourvoirie encore moins ! Nous aurions préféré passer plus de temps à Montréal et sauter cette étape. La visite du site HURON à WENDAKE est assez décevante car nous avons plutôt l'impression d'être dans un musée. Nous aurions préféré dormir à 3 rivières plutôt qu'à Grandes Piles qui ne présente pas non plus de grand intérêt même si l'hébergement était très agréable. D'une manière générale, nous avions demandé d'avoir 2 lits et qu’exceptionnellement nous acceptions de dormir dans un seul lit, l'exception a été plutôt fréquente. Je m'arrête là, la liste est déjà assez longue, je dirais en résumé, que nous n'aurions pas fait pire si nous avions nous même organisé notre séjour !

Points améliorables

Petite inquiétude sur confirmation billet retour British Airways; prévenir SVP. Fortement améliorer l'amabilité de votre loueur de véhicule...

Points améliorables

Vu avec Laurianne ce matin : 1°) TORONTO : Visite CN tower et réservation resto à 19.30 : en raison d'un retard au départ de montréal ( intempéries) nous sommes arrivés à TORONTO vers 19.30, le temps de récupérer le vehicule, d'aller à l'hotel et de repartir, nous sommes arrivés vers 21.15 à CN tower ce qui est dommage car nous n'avons pas pu apprécier la vue...Prévoir pour les visiteurs suivants cette activité pour le lendemain. 2°) Auberge Pomerol : trés trés bien située mais petites chambres 3°) Yourte :dommage que ce ne soit qu'une yourte "moderne", j'imaginais, a tort vraisemblement, qu'il s'agissait d'une yourte style mongol , quitte à dormir par terre. Mais, l'aménagement, pour le coup moderne, mais trés peu confortable, m'a déçue. Il faut a mon sens donner plus d'explications au départ avec des photos pour éviter, comme j'ai pu le faire, d'imaginer autre chose. 4°) Hotel Manoir Victoria : petit lit d' 1,20 pour deux personnes...trop juste 5°) GPS véhicule : pas toujours fiable ...

Points améliorables

Ne pas s'arrêter à Needles pour pousser de suite vers le grand canyon

Points améliorables

La nourriture car elle était vraiment pas top, trop souvent du poulet, les petits déjeuner dans certains hôtels retirés pas très achalandés Notre vol Genève Londres a été annulé qui devait nous avertir ? donc vols Genève Frankefort Las Vegas, sièges séparés donc pas assis l'un à côté de l 'autre Nous n'avions pas remarqués que le voyage de retour comportait deux escales alors un peu long

Points améliorables

Prestations parfois inégales , surtout au guesthouse de Myvatn , heureusement le breakfast était correct Kilométrages des étapes minorés d'environ 50%, notamment pour 2 étapes, Nécessité de revenir sur nos pas sur environ 200 kms AR, notamment pour aller sur le glacier-Il aurait mieux valu une étape supplémentaire plutôt que 2 nuits au même endroit Manque de sécurisation sur le bateau et maintien de la croisière vers les phoques, avec une mer déchaînée Difficultés de rouler sur la route n° 1 au fond des fjords,route non revêtue sur plusieurs kilomètres, un 4x4 pourrait être fortement conseillé, beaucoup de Dacia Duster circulent en Islande,ce sont des véhicules peu chers

Points améliorables

le dernier hôtel sur une vraie plage de sable..mais la vue était très bien aussi

Points améliorables

parfois mais c est peut être de notre faute il y avait trop de temples surtout au Vietnam , a Siemreap ça allait mais à Hue on en avait un peu assez . Le guide à vue était un peu moins enthousiasmant ,nous avons eu peu d échanges avec elle .

Points améliorables

Il faudrait envisager des stages de mises à niveau en anglais pour les chauffeurs qui restent plusieurs jours avec les touristes. Bien sûr, nous ne demandions pas un chauffeur bilingue, nous ne le sommes pas nous mêmes. Mais les conversations étaient très vite limitées, ce qui est dommageable pour l'ambiance générale surtout lorsqu'on passe 5h de voiture ensemble. Une fois d'accord sur les horaires et le programme de la journée, de longs blancs s'en suivaient. Cela dit, pour ce qui est de l'organisation pratique, il n'y a eu aucun mal entendu et nous nous comprenions très bien, il s'est toujours adapté à nos souhaits. Enfin, nous aurions préféré visité Pushkar que passer une nuit au Roopanghart fort que nous n'avons pas trouvé d'un grand intérêt même si le personnel sur place était au petit soin. Nous avons croisé d'autres touristes qui ont vraiment apprécié la visite de Pushkar, c'est peut être l'un de nos seuls regrets du circuit.