Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Excursion dans la baie d'Halong, trop touristique ,pas assez authentique (dommage car le site est magnifique).
Points préférés
le quartier et l'hotel à pekin très bien situé et très agréable, le guide de pekin très ouvert et décontracté (victor) le transport était très bien adapté et très ponctuel l'organisation des visites pas trop chargées sur la journée suffisamment de temps libre.Points améliorables
l' horaire de l'avion de pekin à xian, nous avons du nous lever à 4h du matin et etions déjà fatigués dela nuit précédente ou nous n'avons pu dormir à cause des feux d'artifices et pétards toute la nuit.
Points préférés
la disponibilité de nos conseillèresPoints améliorables
rien ne vous concernant
Points préférés
l'hébergement en tented lodges, à la fois simple et confortable , surtout ndutu au milieu des animaux et de la savane, la gentillesse de tous,et bien sur l'immersion totale dans la naturePoints améliorables
vol par Doha très long, il parait que c'est plus court par KLM (Amsterdam) sinon, tout est parfait
Points préférés
Je vous remercie pour ce voyage La préparation a été super, Le voyage excellent, les visites tres bien établies et bien consillées. Nous avons tres bien apprecié notre guide de XI'AN ANTOINE vraiment il nous a fait connaitre sa ville et fait découvrir en plus autres choses, car il nous restait du notre sur notre programme.SUPER SUPER. Sinon pour les Hotels rein à redire, tout très bien,chambre , propreté, repas , service excellent.
Points préférés
Le Costa Rica et ses habitants nous ont ravis. A part un souci à l’aéroport, Le carnet de voyage ainsi que les étapes nous ont parfaitement convenuPoints améliorables
Finir par une étape plage pour se reposer.plage. Faire une courte étape à Sarapiqui uniquement le soir afin de se reposer et repartir pour voir le Poas
Points préférés
Tout était parfaitement organisé. Le choix des hotels parfait sauf celui d'Agra.Très bien mais sans âme. A Jodhpur, la première chambre était sale, avec un seul grand lit, aussi avons-nous changé le lendemain.Toutes les visites ont été superbes. L'hotel d'Udaipur, plein de charme, ainsi que celui de Bundi, les deux ayant une très bonne restauration. L'hotel de Jaipur très agréablePoints améliorables
Notre chauffeur était bien, mais n'a fait que le strict minimum et lorsque nous lui avons demandé de nous emmener le soir dans un restaurant le dernier soir, il nous a dit d'y aller à pied. UN peu limite pour deux femmes seules. L'arrêt à Roopangarh inutile puisqu'en arrivant à 15h, il n'y a rien à faire et l'on peut aller jusqu'à Jaipur sans probleme.
Points préférés
Nous avons apprécié d'avoir un guide francophone et chauffeur à Pékin (un peu moins nécessaire à Shangai) surtout car cela nous a grandement facilité notre voyage et nous a fait gagner beaucoup de temps. Les hôtels étaient tous très bien situés. Pour le premier hôtel à Pékin nous avons demandé une chambre d'un standing plus élevé. A Shangai, en revanche, les prestations hôtelières étaient parfaites. A Hong Kong également. Les visites prévues étaient très intéressantes. Globalement nous avons été très satisfaits de l'organisation de notre voyage et ne manquerons pas de vous recommander .Points améliorables
Le premier point à améliorer est de donner impérativement avant le depart les coordonnées téléphoniques des guides sur place à vos clients.Nous devions être attendus à l'aéroport de Pékin par le guide francophone et personne ne nous attendait !!! (en tous cas nous ne nous sommes pas trouvés !) Nous n'avions pas non plus l'adresse exacte de l'hotel et nous avons eu beaucoup de difficultés à l'arrivée à Pékin puisque les bureaux de Chinaveo n'étaient pas joignables en raison du décalage horaire et de notre arrivée un dimanche ! Hormis cela, la guide était très agréable, discrète, intéressante dans ses explications et nous étions contents mais de ce fait notre première impression n'a pas été bonne ! C'est dommage !!!
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Le pays de destination, évidemment, correspondait tout a fait à ce que nous attendions au travers de nos lectures et des informations que vous nous aviez fournies. Le pays est magnifique et les habitants tout a fait accueillants et extraordinairement sympathiques. La nature ... Les hôtels et Lodges très confortables. La programmation du voyage était bien équilibrée et sans aucune mauvaise surprise.Points améliorables
La qualité des repas servis sur les avions IBERIA laisse à désirer. Les déplacements en voiture sont lents en raison de qualité des routes et de la mauvaise signalisation. Il conviendrait d'avertir les participants au voyage de la quasi nécessité de pouvoir compter sur une navigation GPS efficace basée sur des cartes complètes. Lors de la location de la voiture il nous est apparu indispensable de prendre une couverture d'assurance complémentaire qui n'était pas prévue au départ.
Points préférés
au laos pays neuf a decouvrir rapidement avant l'afflux previsble de touristes et routard; accueil de gens chaleureux villa maydoux tres agrable centrzal un peu bruyant car travaux d'extension ; paysage somptueux decouverte luang prabang a ne pas ,h bien choisi ,repas delicieux et pas cher; descente du mekong en pirogue magnifique ;guide local a ;recommander: au nord vietnam ambiance differentes;pays qui s'industrialise; hanoi capitale bourdonnante et circulation dementielle ,hoterl central dans quartier commercant;guide et chauffeur tres bien ;baie d'halong vu par brouillard et construction d'une marina giganresque qui defigure trout;trajet en train hanoi sapa super point de depart des treks ;longue traversee de 2 jours par mauvaise route mais obligatoire pour la frontiere laotiennePoints améliorables
guide et chauffeur a u viet:regrets de ne pas voir la baie d'halong terrestre en velo
Pérou Lignes de Nazca, ville blanche et Machu Picchu
10/10
Avis laissé le 20 Février 2013 par
Jean-jacques C
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La qualité des hébergements, le temps libre suffisant,la qualité de la plupart des guides, l'assistance et l'aide à Cusco lors de l'hospitalisation de Madame, l'accueil des Péruviens ,Points améliorables
Attention à la qualité du guide lors du voyage collectif vers Chivay et Colca: trop d'approximation et des commentaires un peu trop "hurlés " ...
Points préférés
Le confort très réel de l'hotel . L'environnement ( plage , piscine , restaurants ) très agréable . L'accueil , la politesse et la gentillesse de tout le personnel de l'établissement . Bien sûr le dépaysement de rêve apporter par les paysages sublimes de lîle MauricePoints améliorables
Le crystal beach est un hotel qui vient de démarrer son activité et comme toutes choses dans ce cas bien des éléments demandent à être améliorés et le seront vraissemblablement avec le temps . Il n'éxiste actuellement aucun support de communication/information tant dynamique que par voie d'affichage. Même les chambres ne sont pas pourvues d'un petit vade mecum précisant l'horaire des petits déjeuners , repas aux différents restaurants , différents No de téléphones élémentaires. etc La télévision ne propose actuellement que 4 ou 5 chaines dont une seule francophone ( france 24 ) alors qu'il en est mentionné au moins 40 dans les avantages proposés par l'hotel. Le all inclusive est loin d'être un véritable all inclusive puisque plus de la moitié des plats aux restaurants, boissons au bar n'en font pas partie et que le restaurant à la carte est exclus de cette option ( seules 400 roupies qui ne représentent même pas le prix d'une entrée peuvent être déduites de la facture par personne ) Le repas de midi du dernier jour est exclus du all inclusive alors que le départ n'est prévu qu'à 18h. Il a fallu attendre 48h pour avoir une carte électronique fonctionnant pour avoir accès à la chambre . Nous étions obligés à chaque fois que nous voulions aller dans notre chambre de faire appel à quelqu'un pour nous ouvrir la porte avec un pass
Points préférés
Le surclassement en villa et le SPAPoints améliorables
La restauration.Points préférés
La qualité des guides et un excellent chauffeur qui nous a accompagné tout le long du voyage.Points améliorables
L'hotel à Jaipur est très sale et ne mérite pas ses 3 étoiles +.
Points préférés
le calme de l hotel, la vue sur mer et la grandeur et la décoration des chambresPoints améliorables
la nourriture
Points préférés
le choix des hebergements surtout leurs situations par rapport aux voies de circulation, il n'était pas nécessaire de tourner dans l es villes,très appréciables pour des non habitués de la conduite à gauche Excellent accueil dans tous les lieuxPoints améliorables
la croisière sur la barrière de corail aucune explication en Français qui avait pourtant fait l;objet d;une demande de notre ,donc impossible de participer à une activité malgre la gentillesse et la bonne volonté de l'équipage, Au départ de Alice Spring pas de véritable guide pour la visite du centre rouge;;Quelques points a revoir pour certains campementsPoints préférés
les véhicules de location étaient très bien rien à redire.Points améliorables
nous n'étions pas au courant que nous devions payer une assurance obligatoire pour le camping car et nous n'avions pas prévu cette dépense ce qui nous a mis en galère nous avons eu aussi un problème avec l'hotel aaron's à sydney la personne employé au ménage ma jeté mon sac à souvenir ou il y avait également mon téléphone portable et ils n'ont rien voulu faire pour nous
Points préférés
La qualité des hébergements et leurs situations géographique
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La villa, l assistance, le service !! Tout était merveilleusement bien organisé !!!Points améliorables
Aucun
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TOUTPoints améliorables
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L'accueil et le professionnalisme de l'agence Phénix voyage et notamment de notre guide" Hung".