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Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Les délais de réception du carnet de voyage : 3j avant le départ par email, c'est très très juste .... Un délai d'attente à l'aéroport d'Abou Dhabide de près de 3h supplémentaire pour avoir le vol pour Mahé sans aucune explication par la compagnie Ethiad... du coup arrivée tardive aux Seychelles sans avoir pu profiter ne notre 1er journée. Les algues devant notre hotel tous les matins à Praslin ...mais c'était noté dans les guides.Thailande Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
8/10
Avis laissé le 29 Mars 2013 par
Melanie M
Points préférés
l'organisation !Points améliorables
seul point négatif l'hotel à Koh SamuiPoints préférés
- L'accueil, le contact, la ponctualité des personnes de l'agence Créole - Le combiné des 3 iles - Le logement à Mahé - Le calme et la piscine de l'hotel à PraslinPoints améliorables
- Nous avons été déçu par le logement à la Digue ( quand les lits sont rajoutés dans la salle il reste très peu de place ). il fallait rajouter 5€ par nuit si nous voulions avoir la clim. Ca c'était vraiment le point négatif. Nous avons trouvé ça très mesquin. J'aurais préféré que ce soit intégré dans le prix global . L'entretien des vélos n'est pas terrible non plus.Points préférés
L'organisation (pas de temps d'attente), le service, la flexibilité, les connaissances et le désir de bien informer des 4 guides. .Points améliorables
le niveau de français de "Lili", néanmoins acceptable et très largement compensé par une excellente connaissance de l'histoire de Chine.Points préférés
Les hôtels, la ponctualité des transferts.Points préférés
le plus: l'excursion en bateau sur la baie de Phang Nga, les temples à Bangkok et Ayutaya, les ballades en bateaux, l'hotel au bord de la rivière kwai, l'ile de Kho Phi Phi et notre hotel, enfin presque toutPoints améliorables
le retour (29 heures de transport au total! 2 escales!) surtout, la guide à bangkok qui ne parle pas francais (alors que c'était prévu ainsi), et le fait qu'on ai le petit-déjeuner prévu à l'hotel mais une excursion avec un départ matinal qui du coup ne permet pas de prendre ce petit-déjeuner (horaires incompatibles)Points préférés
la diversité des journées : temples, réserves, villes.... et surtout d'être toujours en extérieur. La bonne humeur des cingalais, leur sourire permanent. La végétation abondante, les bons repas.Points améliorables
Faire attention aux horaires pour le départ du circuit. Nous avons passé plus de 30 heures sans repos à l'arrivée, pour escalader le rocher du Lion ce n'est pas l'idéal au niveau fatigue.Points préférés
Rio , Iguaçu, Salvador,Morro de Sao Paulo. Toutes les prestations ont été réalisées en bonnes et dues forme. Le choix des hotels ont été bien quant à leurs prestations et leurs situationsPoints améliorables
Le retour sur la France. Nous sommes partis de Morro de Sao Paulo en bateau pour Salvador de Bahia direction aeroport pour rejoindre Rio, puis Paris ,puis TGV.Un retour fatiguant. Je pense que si l'on avait commencé d'entrée par le plus fatiguant: Morro,Salvador de Bahia,Iguaçu, Rio, Paris, le retour aurait été plus facilePoints préférés
La sélection des hôtels/lodges. Tout particulièrement l' ISTANA à Kuala Lumpur (dernière nuit avant le retour pour la France). Un palace ! La ponctualité du personnel (guides et chauffeurs) lors de nos déplacements, ainsi que leur courtoisie. La propreté des lieux d'accueils La qualité de la cuisine proposée et la gentillesse du personnel restaurants Pas d'attente entre les activités (= pas de perte de temps)Points améliorables
neantPoints préférés
La plupart des hotels sélectionnés et la ponctualité du chauffeur qui nous accompagnait.Points améliorables
La commmunication entre Planetvéo et votre interlocuteur en Inde. Trop de points qui étaient au programme et réglés par mes soins n'ont pas été honorés, voir ignorés sur place. L'hotel à Delhi qui est désastreux ainsi que l'isolement de l'hotel sélectionné pour les 3 jours en balnéaire à Marani.Points préférés
Le choix des villes pour les hôtels et leurs localisations dans les villes. La durée des séjours dans chaque lieu Les conseils des trajets de routes Les conseils des sites à visiterPoints améliorables
????Points préférés
concernant les hôtels, la tranquilité générée par les vouchers, une qualité des hôtels excepté le pensione Hôtel de Sydney un peu en deça. bonne qualité des transports l'excurion en centre rouge est vraiment un mustPoints améliorables
le campement du centre rouge se fait au début sur un site équipé de sanitaires de qualité mais la dernière nuit se fait sur un autre site où les sanitaires sont sales et en nombre insuffisant, côté des hommes trois douches très étroites et infestées de petites bêtes volantes ou rampantes, deux WC dont un cassé, un urinoir débordant, deux lavabos. côté excursion, un raté entre Adélaïde et Melbourne, l'heure de l'avion gâche la matinée et il est matériellement impossible de voir le coucher de soleil sur les douze apôtres (plus de heures après)Points préférés
tout particulièrement les paysages et la gentillesse de nos accompagnateur, sans oublier la comida y los vinos.Points améliorables
Que l'agent local vérifie les chambre proposée par l'Hostria Austral qui ne correspondaient en aucune manière à la descriptions : - chambres remplis de meubles inutiles oreillers sales et moquette avec des t^ches douteuses. - petit déjeuner avec couverts en plastique, café en poudre et réduit au minimum. Que les excursions à Ushuaia soient toutes prises en compte car nous avons dû régler l'entrée du parc le train et l'excursion.ce qui fait un budget important.Points préférés
nous avons tout aimé, juste un petit bémol pour l'amazonie,un peu trop artificiel pour nous.Points préférés
Le choix judicieux du circuit. La qualité des hôtels Le relais de vos correspondants locaux au Costa Rica qui sont réactifs et sympathiquesPoints améliorables
L'empressement peu élégant de notre premier contact (commercial) pour nous faire régler le voyage rapidement. La nourriture dans plusieurs établissements en demi-pension La voiture de location qui était bas de gamme avec amortisseurs mortsMalaisie Trésors de la péninsule malaise en hiver
8/10
Avis laissé le 20 Février 2013 par
Philippe B
Points préférés
L'hotel à langkawi. Magnifique plage, soleil, etc.Points améliorables
L'escapade à Cameron Highland est utile si on passe plus de deux jours.Points préférés
On a beaucoup aimé notre séjour en général. Le pays est vraiment magnifique et les habitants toujours prêt à aider des touristes un peu perdu, ce qui nous a permis de faire de belles rencontres. On a eu en majorité de bonnes surprises pour les hôtels compte tenu du budget un peu serré. Surtout qu'ils étaient bien situés ce qui nous permettait de circuler plus facilement entre notre hôtel et les visites de monuments. Ça restera pour nous un séjour inoubliable et on n'a pas regretté le déplacement. On a été très content de l'organisation et de l'itinéraire choisi par Planetveo.Points améliorables
L'hôtel à Langkawi était vraiment une surprise dans le mauvais sens. D'autant plus, que je fêtais mes 30 ans, je m'attendais à un souvenir plus idyllique. On a dû changer de chambre car c'était la plus mal située (bruit parking, porte d'entrée dans la circulation principale avec beaucoup de passage et donc nuits blanches en perspective, problème de clim) L'hôtel a été très arrangeant en nous libérant une chambre mieux situé . La chambre n'a pas été faite tous les jours (voir partiellement), les wc dans la douche avec un problème de climatisation. En soi, le "côté roots" ne me dérange pas et on a pris ça comme tel mais comme c'était pendant mon anniversaire pour mes 30 ans je m'attendais à l'apothéose de notre séjour qui jusqu'à présent tout s'était vraiment très bien déroulé.Mais on avait bien conscience que c'était la période du nouvel an et le budget était serré.Points préférés
- Le choix de l'itinéraire (lieux variés) - Le choix des hébergements (différents types) - La qualité du guide chauffeur (Daniel)Points améliorables
- Rester 2 nuits au Chui Lodge sur les bords du Lac Naivasha (au lieu de 1) - Si cela existe, choisir un hôtel plus petit et plus "de charme" à Diani: les chambres au Leopard Beach sont superbes, de plus nous avons été surclassés dans une suite, mais il s'agit d'un gros établissement (plusieurs centaines de clients), avec queue au buffet, ... - Cela ne nous a pas vraiment gêné (nous étions en janvier), mais notre véhicule n'était pas climatisé (je pense que si la température avait été plus élevée de quelques degrés, cela aurait été pénible) - Lors de nos 2 passages à Nairobi, la fabrique de perles Kasuri était fermée (il s'agissait de 2 samedi) - hôtel Flamingo bruyant (à Nakuru)Points préférés
L'authenticité et le contact avec la population indienne facile à avoir en étant que deux et non un groupe.Les trajets facilités en voiture. La très grande bonne volonté à nous satisfaire des agents LPTI , des chauffeurs et guides sur place. Suivre l'itinéraire que l'on voulait sans le souci de la conduite.Points améliorables
Les différentes agences n'étaient pas au courant de notre programme dans le détail; ainsi , on ne s'est pas méfié le 1er jour à Mumbai et nous n'avons pas visité l'ile Elephanta comme prévu, le guide local n'étant pas au courant...lagence a fait le maximum pour s'excuser mais, ensuite, nous avons tout surveillé... Dans notre dossier remis sur place, il manquait le voucher pour l'hôtel de Khajurao et celui de Delhi : ça s'est toujours bien arrangé mais heureusement que l'on se débrouille en anglais!... C'est un voyage impossible sans un assez bon niveau d'anglais car le réprésentant censé parler français est très difficile à comprendre, surtout par téléphone; Il faudrait supprimer la nuit à Shivpuri (où l'hôtel et son restaurant sont très difficiles à supporter après 6 h de route ) et le tour dans le parc qui n'apporte rien puisqu'il n'y plus que des cervidés et des singes comme le reconnait le garde qui nous a fait visiter. Cependant les chatris sont magnifiques.Nouvelle-Zélande Ile du Nord, volcans et légendes maories
8/10
Avis laissé le 20 Février 2013 par
Gérard H
Points préférés
l'organisation et le déroulement du voyage en général la plupart de hébergements, notamment Tongariro, Kaiteritei, Cape Tribulation et les B&B les étapes programmées et les sites visités la visite de Sydney avec la guide francophone Stéphania (****)Points améliorables
les vols avec Jetstar, notamment celui de Singapour à Melbourne (repas minable) le fait de devoir rendre la voiture avant de prendre le ferry à Wellington et de reprendre une nouvelle à Picton les hôtels à Auckland et Sydney sont moyens mais bien situésPages
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Points préférés
- Les 2 hotels parfaits, un vrai bon choix de la part de notre conseiller Palnetveo avec un hotel plus typique en harmonie avec l'ile et pour finir un site de luxe ... que du bonheur - L'attention, la gentillesse du personnel sur place et des habitants locaux en général - Des décors paradisiaques avec l'impresssion d'etre seul au monde sur une ile perdue - Des transferts privés d'un hotel à l'autre