Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Escale à Abuh Dhabi ...
Costa Rica Costa Rica – Nicaragua : Terres sauvages
8/10
Avis laissé le 20 Février 2013 par
Claudine C
Points préférés
- excursions: une seule programmée: plaisante: isleta Zalando chez des français - bien reçus, pour la journée (déjeuner léger!...) - une demi-journée suffirait l'île étant minuscule. - transports: véhicules adaptés et en bon état - mais il a fallu appeler en France qui a contacté l'agence locale qui nous recontactés (bien) pour que le véhicule nous soit remis (au Nicaragua) et attendre une heure à la frontière, le loueur nous attendait mais pas au bon endroit lorsque nous sommes sortis du poste frontière... - hôtels: bon choix global - avons fait quelques remarques sur la fiche d'appréciation du représentant local - hôtel par hôtel. - feuilles de route: pas reçues dès le départ ni au Nicaragua ni au Costa Rica - gêne pour trouver les hôtels. - ce que nous avons surtout apprécié: de pouvoir entrer facilement en contact téléphonique avec les interlocuteurs de l'agence locale au Nicaragua et même de Costarica veo en France quand nous en avons eu besoin( pour les véhicules et le road book).Points améliorables
la remise des véhicules (voir plus haut) surtout à la frontière, que le loueur soit visible au moment où nous entrons sur le territoire (par exemple en fixant un lieu de rendez-vous).
Points préférés
Une bonne compréhension de mes demandes par Aliya, qui a répondu dans des délais très courts. La prestation correspondait bien à mon attentePoints améliorables
Le représentant local n'avait pas la dernière version de mon voyage, c'est moi lui ai donné copie de mon document. Il s'est adapté et a donné entière satisfaction.
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La variété du programme, l'accompagnement des voyagistes sur place qui se sont enquis à chaque changement de ville de savoir si nous étions bien arrivés et comment cela se passait.Points améliorables
Etre prévenus des suppléments plus tôt. Quelques points de détail manquaient (par exemple avoir des dollards en Birmanie, les musées et certains sites ne se payaient qu'en dollars et billets neufs
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TOUT A ETE TRES BIEN ORGANISE LES HOTELS ETAIENT PARFAITS ET LES GUIDES TRES SYMPATHIQUESPoints améliorables
des cabines peut être un peu plus confortables sur la croisière du Mékong, mais c'est vraiment un petit détail car le personnel était charmant et le restaurant excellent
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Il est difficile de répondre à cette question tellement le voyage était parfait du début à la fin!
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Nous avons aimé tous les endroits visités à part peut-être Con Dao sachant que nous étions en pleine période des vents... Mentions spéciales pour ces hôtels : le Victoria Sapa et surtout le Nam Haï à Hoï Han. Les fleurs et l'ambiance lors des manifestations pour le Têt. Le sérieux et le suivi par le prestataire local (Easia).Points améliorables
Tout d'abord, nous informer que le prix des visas avait augmenté depuis le 1er janvier, de 25 à 45$. Nous avions prévu 50$ ce qui a forcément posé des problèmes avec les autorités lors de notre arrivée. La dernière excursion du Nord se termine à Lao Caï à 15h00 pour un retour à Hanoï en train à 21h00 : 5h00 d'attente dans un café à attendre que le temps passe... Grosse déception concernant Con Dao. Nous aurions en effet aimé être conseillé pour cette destination sachant que nous nous sommes retrouvés en pleine saison des vents. Conséquence : aucune activité nautique (pas possible de prendre un bateau pour visiter les autres îles, pas de plongée, ...), piscine privée peu utilisable du fait de la température de l'eau (vent), nuits infernales (4 nuits sans pratiquement dormir tellement le vent était fort), piscine commune pleine de sable. Sachant cela, nous n'aurions pas choisi cette destination d'autant que le Six Senses était le resort le plus cher de notre séjour. Concernant cet établissement, mention passable de notre point vue sachant que nous venions de quitter le Nam Haï (parfait) et qu'en comparaison, le Six Senses de Ninh Van Bay, dans lequel nous avons déjà séjourné, offre de bien meilleures prestations. Pour finir, nous aurions aimé être informé que durant la fête du Têt, le pays était en somnolence (magasins fermés, service de chambre minimum au Six Senses, ...).
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Un voyage dessiné vraiment sur mesure en fonction de nos centres d’intérêt. La possibilité d'émettre une objection dans le choix des hôtels et de bénéficier des conseils de notre conseillère. Notre conseillère a une très bonne connaissance du pays et nous a donné de précieux conseils. Très bon guide au nord, véhicule confortable au nord, très bons hôtels dans l'ensemble (sauf un, L'artisan, où nous n'étions pas attendus : nous avons dû séjourner dans une chambre d'un confort très moyen, avec une chasse d'eau qui fuyait).Points améliorables
Compte tenu du peu de fiabilité de la compagnie Air Madagascar, ne pas hésiter à proposer le sud du pays tout en voiture en faisant des visites en cours de route, cela évite les pertes de temps lorsque l'avion ne part pas (nous avons perdu 2 jours à cause de ce problème).
Points préférés
la chambre sur la merPoints améliorables
à la réception qu'un employé parle au moins le français
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la chambre, la restauration, la gentillesse du personnel, et les fonds marins!Points améliorables
l'attente à Mallé trop longue (8heures) le prix des vins un peu élevé
Points préférés
La beauté des paysages, le cadre idyllique des Maldives, l'accueil excellent sur l'île et l'organisation du voyagePoints améliorables
Suivant les personnes proposer plus de jours sur l'île car nous n'avions plus envié de partir
Points préférés
Les lodges pendant le safari, le guide très sympa avec de bonnes explication et le dernier hôtel de zanzibar qui avait un vue magnifiquePoints améliorables
Ne plus proposer le tembo hôtel, premier logement de zanzibar. Impossible de dormir chambre donnant sur les climatiseurs de l'hôtel. Plus les lits séparés pas terrible pour un voyage de noces
Points préférés
tout !!! la croisière, en premier, les parcs nationnaux (Painé et les glaciers) Buenos Aires.Points améliorables
le séjour à El Calafate. un vol à 14h ne permet pas de faire grand'chise le matin
Points préférés
hotel sympa, personnels aux petits soins, parc et étang magnifique, chambre spatieuse transports rarement vus de cette qualité !! excurtions relativement moyennesPoints améliorables
La'cantine" : les entrées étaient toujours pareilles, les repas pas très variés, pas de thèmes spécifiques, rien de "local', un personnel qui ne parlait pas un mot de francais et qui vous sautait dessus pour vous retirer l'assiette à peine terminée !! Trop de personnel dans le staff a l'acceuil qui se promene beaucoup et très peu efficace Le ménage etait très limite pour autant d'étoile !!! Mais le top, c'est l'héliport au bout du jardin et les hélico qui rasent les parasols plusieurs fois par jour : je suis très étonné que vous ne l'avez pas mentionné dans vos prestations !!!!
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- Nous avons adoré ULURU et aussi survoler la barrière de Corail d'Hamilton Island jusqu'à Cairns. - Vous avez pris en compte nos demandes dans un délai très court car nous nous y sommes pris au dernier moment. Nous avons eu toujours de votre part une écoute attentive et une grande amabilité lors de nos appels courriel ou mail. Le voyage s'est déroulé conformément au programme prévu; c'était reposant de ne pas avoir à réserver un hôtel ou un véhicule. .Points améliorables
Nous conseiller de louer un véhicule avec GPS (en français) ou d'acheter un GPS sur place pour les déplacements en voiture surtout pour le retour à Sydney et pour éviter les parties payantes sur les autoroutes (nous attendons la facture !...)
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le centre de l'Australie (Ayer rock et King canyon) les villes (sydney , Adelaide ,Perth ) Framentale et ses environsPoints améliorables
Le manque d'infos sur les Taxes et commissions de change (exhorbitantes ) Les reservations de places (trains et avions )systematiquement faites aux places les plus inconfortables(extremites avion/ train ) L'obligation de confirmer ( tour, excursions, trains ) 24/48 H à l'avance Ne pas promouvoir ou déconseiller les voyages en train ( tres surfaits en confort et qualite de prestations ) paysages (rien a voir ) Idem pour kangouroo islande ( 15 h de bus pour aperçevoir 6 morses sur la plage et 2 Kangouroos dans une ferme d 'elevage Qualite du Carnet de voyage avant le départ ( 3 fois refait )suite à de multiples erreurs .
Points préférés
Le pays, les paysages grandioses et variés selon les régions, les habitants très accueillants, leurs cultures, les animaux, les suggestions de visite du programme qui nous avait été proposé, la liberté d'organisation de nos journées, les véhicules et les vols intérieurs réservés à l'avance pour nos déplacements, les hôtels pour leur confort de manière générale (mais très bruyant en journée comme en soirée pour le Breakfree on Georges de Sydney à cause de fenêtres sans double vitrage !? Il manque une hôte aspirante dans la kitchennette du Mantra Esplanade de Cairns, attention au risque de déclenchement de l'alarme en préparant vos toasts pour le petit déjeuner si vous ne voullez pas voir débarquer la sécurité de l'hôtel avec les pompiers). Vols en A380, Croisière d'accueil dans la baie de Sydney le premier jour... idéal pour se remettre en douceur du long voyage en avion. Kangaroo Island...sauvage... reposant, dépaysement assuré. Séjour dans le désert en camping "permanent", mais sauvage...avec un guide extraordinaire (Steven) ! Super accueil au B&B d'Alice Springs chez Debbie, réveil avec les Kangourou au fond du jardin... La Grande barrière de corail...magique avec une équipe d'encadrement au top pour les plongées, et toutes les ballades improvisées grâce aux véhicules mis à notre disposition. Bilan de notre voyage de noces : des souvenirs plein la tête et plus de 5000 photos....Points améliorables
Malgré une bonne localisation l'hotel Breakfree On Georges de Sydney est trop bruyant, surtout en début de séjour où on a besoin de pouvoir se reposer après les quelques 22h de vols... L'hotel Kangourou Island SeaFront Resort est très bien,la vue est splendide, l'accueil excellent, mais sa localisation à proximité du quai pour le ferry oblige à faire des choix parmi les nombres sites à visiter sur l'île pour éviter les dépassement de kilomètres avec le véhicule de location, et aussi parce qu'il est interdit (parce que trop dangereux) de circuler la nuit sur l'île. Penser au maillot de bain pour pouvoir se rafraîchir dans les piscines lors des excursions dans le désert du Centre Rouge et il aurait été appréciable que des rafraîchissements soient prévus pour les marches en plein soleil autour d'Uluru et Kings Creek.
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La destination était incroyable, les lieux et le programme proposés étaient parfaits. La qualité et la rapidité de l'organisation m'ont beaucoup plu. Toutes les activités, locations de véhicule, hôtels ont été bookés je n'ai eu quasiment aucun soucis.Points améliorables
Je pense que certains hôtels, moins luxueux auraient fait l'affaire (pour l'étudiant à l'esprit backpacker que je suis).Points préférés
Hébergement sur pilotis , l hotel , le site ,Points améliorables
Un vol direct PARIS Malé Choix de la place dans les avions pour les personnes de grande taille
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L'île! Paysages similaires à l'île Silhouette que nous connaissions mais île avec un village, des excursions et pas seulement un hôtel sur une plage. Villas très bien (déco, vue, préparation des chambres chaque soir avec bougies...). Vélos appréciés (même s'ils pourraient être de meilleure qualité : freins, vitesse, confort). Spa très bien.Points améliorables
Buffet petit déjeuner (boissons moyennes, payer pour avoir un cappuccino...). Cocktails au bar pas terribles (mais bar dans la piscine!!). Buffet du soir pas mal mais rien d'exceptionnel (restaurant en revanche bien meilleur, testé un soir). Carte des vins : vins moyens et années en grande partie fausses ("erreurs d'impressions" selon les serveurs) Service un peu lent, notamment en ce qui concerne les baggys (certainement parce qu'on arrive stressé...)Pages
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Site de l'hôtel Archipel paradisiaque Gentillesse du personnel sur place (Transfert, hôtel, ...) Qualité des repas en 1/2 pension