Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Les transferts à l'aller, on est parti de chez nous le vendredi à 18h, et on est arrivé à l'hotel de Praslin le samedi à 18h ??? On m'avait promis que si je réservais très vite, j'aurais un bungalow seul à Praslin, ce que nous n'avons pas eu, et le responsable de l'hotel m'a montré la résa de l'agence locale faite un mois avant... je ne suis pas contente qu'on m'ai mené en bateau, car j'avais réservé en mars pour novembre... idem pour l'hotel de la Digue, on avait un bungalow collé à un autre avec des voisins se reveillant à 6 heures du matin, donc impossible de se reposer, heureusement que nous avions l'hotel de l'Ile aux Cerfs, là on bien profité. L'agence locale très insistante pour faire des excursions, avec des prix prohibitifs, donc on a rien pris avec eux...
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La façon dont on s'est occupé de nous à l'arrivée et au départ de chaque étape. On avait un chauffeur avec le planning des visites et les guides étaient disponibles à tout moment.Points améliorables
Franchement rien à dire de plus.
Points préférés
Les lieux visités, proposés par Planetveo, étaient splendides. Organisation parfaite, réglée au millimètre. Le parcours proposé était tout en crescendo. Les gens rencontrés aux différents points de rendez-vous étaient sympathiques et enrichissants.Points améliorables
Moins de temps à Lima, ville finalement peu intéressante. A moins d'en sortir quelque peu (la vraie ville n'est pas à Miraflores).
Points préférés
séjour proposé conforme à nos attentes et souhaits formulés.( plongées, calme, budget, nature...Tout est magnifique! ) Meilleur expérience à Praslin et hotel Duc de praslin ++++++++++. Très peu de monde début décembre et nous avons été chouchoutés et surclassés...mais le cout de la vie est très cher (+50% France) Coral strand à Mahé tjrs en travaux lors de notre séjour (début décembre 2012) ; la semaine précédent notre arrivée , des clients de votre correspondante (Créole) ont fuit; nous avons donc bien fait de ne pas choisir cet établissement ; à Beauvallon, nous étions à Bordmer. Très grande chambre avec cuisine, propre et bien entretenue, gardien de nuit, petit déj. sympa mais très mauvaise isolation acoustique et le we, il y a pas mal de fêtards...Manque de chance, les locataires d'en dessous (russes) palabraient jusque 4h du matin sur leur terrasse et nous entendions tout. Transports et correspondances bien coordonnéesPoints améliorables
Le choix du lieu de séjour à La Digue était inadéquat (village pataran).Extrême nord de l'île avec mer inabordable tant le courant et la houle étaient forts. Etant handicapé, je ne pouvais pas louer de vélo. repas très moyens. Chambre grande mais clim et frigo vétustes et bruyants. Il faudrait privilégier les chambres d'hôtes entre le jetty et anse source d'argent.Points préférés
HOTELS TRES SATISFAISANTS / à AREQUIPA, CHIVAY, GUIDES intéressants et compétentsPoints améliorables
RAS
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Le but de notre voyage était de retrouver nos enfants et petits enfants pour Noël et Jour de l'an et d'en profiter pour visiter une partie du QUEBEC ce côté du voyage a été réussi. Ce qui n'a pas été réussi mais vous n'y êtes pour rien, nous avons eu 3 tempêtes de neige : la première à QUEBEC ( normale) la deuxième à SAINT ELEXIS beaucoup plus forte la troisième jamis vue depuis 20 ans à MONTREAL et j'ai eu un problème de santé sans conséquence pendant une dizaime de jours. Nous n'avons pas eu l'hotel promis à QUEBEC, mais un autre de la même chaine dans une rue un peu plus loin, il fallait faire quelques pas à l'extérrieur pour prendre les petits déjeuners dans un rstaurant voisin. L'hotel principal était équipé d'un spa dont nous n'avons pas profité compte tenu de notre installation dans un autre hotel. A SAINT ALEXIS l'hotel était parfait, mais nous n'étions que 2 couples le soir de notre arrivée, il venait d'ouvrir pour la saison d'hiver, les pistes pour faire du ski de fond ou des raquettes n'avaient pas été préparée avant la tempête de sorte que les sorties étaient limitées.Points améliorables
certaines vérifications concernant les hotels - des propositions de transfert inter hotel en ce qui nous concerne nous avons été obligé de nous débrouiller pour le transfert QUEBEC/ SAINT ALEXIS et celui de SAINT ALEXIS/ MONTREAL
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Voyage très très bien préparé, nous n'avons eu qu'à apprécier. Nous étions attendus et tjs bien reçus. Les transports (avions, locations voitures) correspondaient à nos attentes. Le choix des hôtels réussis. Les excursions bien planifiées.Une seule excursion a été réservée un jour trop tôt, ns ns en sommes aperçus et avons contacté le responsable sur place qui a fait le nécessaire et ns a fait prévenir que tout était en ordre.Points améliorables
Le seul stress occasionné, ce sont nos documents de voyage qui sont arrivés 4 jours après notre départ.
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Chutes Yguasu , Parc des oiseaux -- Paraty - Rio de Janeiro particulièrement. Mais dans l'ensemble,tout nôtre parcours était intéressant. Ce que nous avons le moins aimé ,c'est la ville de Sao Paulo.Non pas la ville par elle même mais la grisaille de ses bâtiments.Points améliorables
L'hôtel de Sao Paulo. Nôtre chambre était assez grande,mais la salle de bains était toute petite,elle sentait l'humidité,les serviettes de toilette étaient très usagées,effrangées et même trouées.Il manquait également des verres à dents. Les autres hôtels étaient parfaits. Insister auprès des agences de location de véhicules pour avoir des chauffeurs corrects,car nous avons eu très peur,mais vous êtes au courant. Essayer dans la mesure du possible de trouver des hôtels ou ils parlent un peu Français.
Points préférés
les paysages québecois, que nosu avons pu apprécier avec un transport en voiture adapté au nombre et aux conditions météo, la variétés des sites proposés pour ce voygage ( Québec, les forêts et Montréal), hébergements très confortables et hôtels de québec et Montréal qui étaient situés dans les centres villesPoints améliorables
RAS, le séjour a correspondu à ce que nous avions demandé.
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Hotels à Udaipur, Fort Sardagarh, Jodhpur, Agra qualité voiture et chauffeur Circuit dans son ensemblePoints améliorables
loupé à l'arrivée: pas de guide prévu pour le voyage hotel à New Delhi
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La prise en compte de nos souhaits, le contact effectif à chaque arrivée dans un site , la liberté d'un circuit privatifPoints améliorables
plan hotelier : pas toujours a la hauteur de ce qui était attendu , surtout à iguazu
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pas de retard, bonne compagnie aerienne, hotel magnifique , personnel accueillant souriant et disponible , ils essayent meme de parler francaisPoints améliorables
probleme de reservation siege retour sncf (surbooking) et sur le carnet de voyage initial (attention noté nantes tgv aeroport ) or le tgv n'est pas à l'aeroport mais bon petit detail
Points préférés
les prestations(hôtel , guide, excursion) qui nous ont été proposées étaient conformes aux contrats signés. une mentions spéciale au guide de bangkok par sa connaissance de l'histoire de son pays et du boudhisme. Nous avons particulièrement apprécié ces quelques jours passés avec le guide . Par contre ,ayant déjà voyagé seuls en Asie , l'accompagnement du guide sur la partie chang-mai n'était pas nécessaire même si nous avons passé un excellent moment avec le guide qui avait beaucoup d'humour et une perception différente de son pays par rapport au premier guidePoints améliorables
Sur Bangkok , visite du marché flottant nous avons regretté d'avoir programmé cette excursion , je pèse mes mots c'est une arnaque il y a deux ou trois bateaux qui vendent quelques marchandises , ce qu il y a visitait ce sont les échoppes, baraquements alignées le long de la rivières et tout est fait pour arnaquer le touriste. Je pense qu'effectivement il y a sans doute une dizaine d'année le marché ressemblait à ce qui a été immortalisé sur les cartes postales Le transport bangkok Chagmai là cela été l'horreur , nous avons été installés dans le train deux heures avant le départ , c'est à dire à 16 heures et départ 18 heures nous avons passé 16 heures 30 de voyage et problème de réservation de place.je pense qu'il faudrait proposer soit le bus soit l'avion même si le coût est plus élevé pour l'avion
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** Hébergement : Les très bien : Jude et Bayview à Abel Tasman/Hemitage Mount Cook/ Kingsgate Autologe à Paiha/ L'hotel de Twizel/Sherwood Manor à Queenstown ** Croisière sur Milford Sound ** Les grottes de Waitomo : merveilleuses à garder dans un circuit ultérieur (visite + autres activités proposées (rafting, spéléo) ** Le Mont Cook : sous le soleil c'est fantastique et quel hotel (repas, chambre, hommage à Hillary) ** Waiotapu : fantastique, magie des couleurs ** Abel Tasman et le Mlaborough Souns : enchanteresques ** Jude et son accueil fantastique ** Peter et ses moutons à Ashburton (les aléas créeent parfois d'heureuses rencontres) ** l'agneau ** les néo-zélandais ** les fougères ** la prise en compte du sans gluten dans les restaurants (pour ma femme) ** Miror Lakes : ma femme ne voulait plus quitter ce site sur la route de Milford Sound ** La randonnée entre AnchoragePoints améliorables
- La chambre de l'hotel du Mercure de Weelington où l'insonorisation était insuffisante - Le bouclage du réseau routier en cas d'alés (sourires) mais c'est une boutade (comment doubler une route entre Hotikita et Fox Glacier avec peu de passages) - Le Cap Reinga: trop loin le premier jour ; on a renoncé - Attention aux premiers jours d'adaptation de conduite à gauche à ne pas trop faire de kilomètres - La West Coast est très arrosée et malheureusement je pense qu'il faut trouver une alternative couverte sur cette escale à risque d'un point de vue météo
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- l'aspect personnalisé du voyage avec une prise en charge efficace et sympathique aux arrivées et divers transferts ( aucun stress! ) ainsi que le carnet de voyage avec les Vouchers - les conseils en amont et sur place sur les choix des sites, visites, balades, restos, ... - les hôtels de caractère, confortables, très bien situés avec un personnel très professionnel, toujours à l'écoute et à la recherche de la satisfaction des clients - le bon dosage du séjour entre les excursions et les "quartiers libres" - la découverte de l'Argentine sous des angles variés (climats, paysages, mode de vie, gastronomie, arts,...)Points améliorables
- pas de possibilité d'accéder à l'avance au choix des places pour le vol aller Madrid/Buenos Aires avec la compagnie Aérolinas Argentinas à la suite du vol Paris/Madrid avec Air France
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Les guides tres bons.Points améliorables
Le transport (van). Un peu vétuste alors que l´on voyait des vans plus modernes gérés (loues) par l p t i
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la qualité de l'accueil, l'hébergement,facilité du réglement autre que cbPoints améliorables
néant
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Les lieux: Bikaner, Kumbalgahar, Chittorgarh, le Taj Mahal Les hotels: Lalgarth Palace à Bikaner, Udal Koti et Taj Lake Palace à Udaipur, Samode Palace à Samode. Les hommes: en fait le chauffeur qui parlait bien anglais et connaissait son métier sauf à shahpura où il n'était pas allé depuis 5 ansPoints améliorables
Shahpura était vraiment une très mauvaise idée: la route est presque impraticable, dangereuse et en travaux qui vont durer sans doute quelques années. Nous sommes arrivés tardivement et fatigués à l’hôtel et à nouveau assez tard le lendemain à Jaipur. Il eut été plus judicieux de faire une halte à Pushkar qui bénéficie d'une route à 2 voies rapide et qui a un intérêt. Nous avons failli changer d'hôtel à Agra, tant le grand impérial est décati, peu propre et bruyant au milieu de bazar: ce choix est d'autant plus incompréhensible qu'il y avait plusieurs hôtels 5 étoiles récents et disponibles au prix de 4000/ 5000 roupies environ Enfin, la nuit à Agra étant le jeudi soir et le TAJ Mahal étant fermé pour les non-musulmans le vendredi, il eut été plus efficace d'inverser le séjour à Samode Palace avec le Samode haveli à Jaipur de façon à gagner du temps le jeudi :même en partant à 7H le matin du Samode palace, il est difficile de voir à la fois le taj mahal et Fatehpur Sikri (que nous n'avons finalement pas vu) Le timing après Udaipur n'était pas bon et les temps de voyage sous-estimés.
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L'aventure du safari, la chance que nous avons eu de voir tous les animaux que nous rêvions de voir et le dépaysement unique de Zanzibar.Points améliorables
Le choix de l'hôtel de Paje. Nous aurions préféré la possibilité d'un transat sur la plage, ce que propose plusieurs hôtels voisins.
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Tout était bien organisé sauf le voyage aller et retour. Nous avons du nous rendre à l'aéroport CDG de nos propres moyens. Et l'avion que nous avons pris venait de l'aéroport de Zaventem et pour le retour nous avons du descendre à CDG et l'avion repartait pour l'aéroport de Zaventem. Pourquoi avez-vous organisé le voyage de cette manière? Perte de temps et d'argent !Incroyable, nous avons perdu comme cela au moins 24 h de voyage . Pouvez-vous m'expliquer ?Points améliorables
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