Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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L'hôtel d'Ihla Grande n'a pas assuré le premier transfert (port-hôtel). Mais après l'avoir notifié à François de l'agence Idéa, l'hôtel nous a remboursé. Pour les billets du bateau retour, la responsable de l'hôtel (une brune) a failli ne pas être sur le port pour nous donner les billets, c'est notre porteur de valises qui a solutionné le pb et l'a réveillé...
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Faire mes valises et partir en toute tranquillité sans avoir passer un temps fou à tout organiser! Conseils sur les visites à faire ou à ne pas manquer. Liberté dans les visites. Safari en réserve privé: excellent!
Malaisie Culture et architecture, de Singapour à Penang
8/10
Avis laissé le 15 Janvier 2013 par
Jeannick I
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Le voyage a été bien dans l'ensemble; Ce que nous avons aimé: SINGAPOUR et KUALA LUMPURPoints améliorables
Votre partenaire ne nous a pas remis comme prévu les bons de réservations des hôtels à KUALA LUMPUR, nous sommes arrivés un dimanche et on l'hotel nous a réclamé de l'argent pour les 3 nuits, votre correspondant local n'était pas joignable, c'est le chauffeur de taxi qui est venu régler le problème puisqu'il nous a gentiment laissé son numéro de téléphone. Pas d'horaire précis pour le départ de SINGAPOUR et MALACCA. Nous devions rester une journée à MALACCA, nous sommes arrivés à 13h30 et reparti à 10h le matin et on a été prévenu qu'à 22h le soir. L a situation s'est améliorée seukement quand nous sommes partis à CAMERON. Pas de rickshaw dans les rues de pénang comme prévu.
Points préférés
la liberté de se déplacer en voiture, de ne pas avoir de contraintes. découvrir le mexique par cette formule est super! aucun risque ( a part la panne de la voiture qui a été rapidement réglé par claudia,changement de voiture) le circuit était très facile à faire grace au gps embarqué. les paysages sublimes; les temples très impréssionnantPoints améliorables
- de fournir une carte routiere de l'itinéraire - d'indiquer les adresses complètes des hotels (merci le gps que nous avions amenés de france)
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L'ensemble des prestations (vols, hôtels, voiture)... Mention particulière pour l'hôtel Campanilla d'Ushuaia : familial, décoré avec goût, accueil chaleureux par un patron à l'écoute et charmant...Points améliorables
Regret d'être restés une journée de trop à El Calafate (4 nuits d'hôtel) et pas assez à Puerto Madryn (2 nuits seulement avec une arrivée tardive le premier soir et un départ très tôt le dernier jour) ; les points à visiter sont éloignés de la ville - nous avons surtout passer du temps dans la voiture et pas du tout profiter du lieu... L'hôtel d'El Calafate est bien situé mais vieillot et aux prestations minimales (petit déjeuner entre autres).
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le fait de ne pas être dans un tourisme de massePoints améliorables
hôtel avec des activités, salle de sport, piscine etc...Points préférés
la culture, la disponibilité et l'amabilité des guides .Points améliorables
manifestement, les chambres classiques des 2 hôtels "la dolce vita et le royal lotus "ne correspondaient pas au priix que vs ns avez demandé. De plus pour le premier, la moquette était tâchée et à remplacer.
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Variété des sites, excellence de l'agence partenaire argentine (transferts hotels/aéroports, locations de voitures etc...)Points améliorables
Relations avec planetvéo à l'élaboration du voyage. Hotels à prévoir en centre ville (tout du moins, plus près du centre) à Fos d'Iguazu et el Calafate
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Le pays est magnifique (du moins la péninsule du Yucatan), on a découvert de nombreuses choses. - Il faut aimer les sites archéologiques mais les plus grands sont somptueux. On en a visité 8 au total. Palenque, Uxmal et Calakmul sont vraiment très impressionnants, notre préférence allant pour Palenque. Et généralement peu de monde sur les sites, un régal. - Les réserves naturelles sont superbes, on a l'opportunité de voir une faune impressionnante et nombreuse (les flamands roses de Celestun, les dauphins de Sian Ka'an, les singes de Calakmul, les iguanes à Uxmal et tous les oiseaux et autres mammifères croisés au gré de nos ballades). - Les villes sont très colorées (Campeche) et assez animées mais ce n'était pas notre principal intérêt dans ce voyage.Points améliorables
- La mauvaise surprise durant notre séjour: l’hôtel de Chichen Itza a fait du surbooking et on a été envoyé sur le Best Western de Piste. Assez agaçant après une première journée de vacances fatiguante où l'on prend nos repères. En compensation, on a gagné le petit-dèj.... - La conduite est un peu sportive et stressante aux abords de villes, surtout sans GPS pour trouver l’hôtel.... Mais là, on ne changera pas leur façon de conduire.... - Le mode itinérant permet de couvrir une grand superficie et de découvrir beaucoup plus le pays mais c'est aussi assez fatiguant de devoir changer d’hôtel tous les jours ou tout simplement de faire la route. La journée avec presque 7h de route était pas des plus passionnante. Je pense que moins de changement d’hôtel en rayonnant autour de celui-ci peut-être une solution, si toutefois il y a suffisamment à faire dans cette région (Merida est un bon exemple je pense). - En ce qui nous concerne, il faudra améliorer notre espagnol :) Car c'est assez frustrant de ne pas réussir à communiquer comme on le souhaite. Surtout que les Mexicains sont très accueillants et qu'on ne pouvait pas discuter comme on le souhaitait.
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tres bonne organisation logistiquePoints améliorables
trop de temps libre dans ce voyage, rythme mal adapte a mes exigences
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l'accueilPoints améliorables
aucun,surtout parler l'espagnol; pour moi.
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l'australie est un continent magnifique, rien à redire au niveau organisation, aucun faux pas , ce qui est exceptionnel !!!Points améliorables
l'hotel à kangourou island était vraiment bien mais mal situé pour un séjour de deux jours, il ns a obligé à faire aller-retour en plus donc des km en plus et dépassemnet de km pour la location de vacances
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Les hotels étaient superbes, les iles sont magnifiques, et nous avons été très bien conseillés et aidés par Celine LemonnierPoints améliorables
Le transfert entre les 2 hotels. Nous sommes partis très tôt du premier hotel (lever à 6 h) pour arriver trop tôt au second hotel (vers midi) alors que les chambres n'étaient pas prêtes. Il aurait mieux valu partir tranquille vers 10 h après le petit déjuener et avoir tout de suite accès aux chambres. Surtout que le vyage entre Praslin et Mahé est très court.
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Tout était parfait : le voyage avec Air France, les hôtels (moins bien celui de Delhi), le choix des visites, le guide excellent .... par contre les spectacles proposés étaient répétitifs (marionnettes) et sans intérêt sauf le prestidigitateur.Points améliorables
Les spectacles proposés.
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Le voyage c'est bien déroulé, toutes les réservations était faites. Les hôtels étaient parfait également tout comme les excursions.Points améliorables
Quelques retards dans les vols mais c'est normal et pas de la faute de l'agence. Je suis parti pendant la période de l'ouragan sandy aux États Unis et n'ayant pas pris d'assurances j'ai perdu 2 jours de voyages. J'en suis responsable mais un petit geste de l'agence aurait était le bienvenue.Points préférés
Cela était conforme à ce que nous souhaitions.Points améliorables
L'information par rapport au vol NY Miami, le temps conseillé avant le vol est beaucoup trop court en cette période de l'année; nous avons failli manquer l'avion, heureusement les New Yorkais sont super sympas et nous ont fait passer devant tout le monde. L'hotel à Key West était médiocre (draps sales.....) et en travaux mais cela on ne peut pas le savoir......En revanche les autres étaient d'un bon rapport qualité prix.
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Tout, mes les jardins que j'ai pue découvrir dans certain temple mon coupé le souffle tellement l'ambiance y était relaxante. L’accueil des Japonais dans les hôtels comme dans les commerce est très chaleureux même s'ils sont pas très nombreux à parler l'anglais mais j'ai toujours réussi a me faire comprendre et ai apprécié chaque conversation que j'ai eu.Points améliorables
Dans le carnet de voyage, essayé d'alléger certaine suggestion de visite car certains lieux qui y sont suggérés le même jours ont parfois des positionnements géographiques assez éloignés : par exemple quand il est suggéré de visité Nikko puis Shibuya qui sont distant d'environs 140km, une personne qui aura passé la journée à Nikko n'aura pas forcement l’envie d'aller à Shibuya en soirée surtout si il ne loge pas dans ce cartier de Tokyo.
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la beauté des sites,Shanghai et les spectaclesPoints améliorables
On n'envoie pas des enfants en vacances à - 15 degrés!!!!! Nous étions très bien équipés mais à moins 15 c'est juste impossible avec 2 enfants en bas âges. A cause de la température si basse, nous avons souvent du écourter les visites. De plus à Pékin un hôtel non chauffé, même au petit déjeuné pas de chauffage, pour un 4 étoiles vraiment navrant. La plus part des restaurants reservés par vos soins aussi pas chauffés. Beaucoup trop de routes à faire pour les enfants. Tout cela aurait pu être précisé à la réservation ainsi j'aurais pu choisir une destination plus adéquate. Les hôtels 4 étoiles sont en réalités des 2 étoiles sauf à Shanghai. Le train de nuit l'enfer et wagon fumeur. Je ne comprends pas pourquoi les guides sont si mal payés, et que vous nous demandiez de laisser des bons pour boire. Je pense que vu le prix du voyage, il serait bon que les guides soient décemment rémunéré.
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Tout. En particulier : - le programme (même si la durée était un peu courte - liée à nos contraintes de calendrier) - l'organisation fiale et sans faute - la possibilité permanente d'adapter le déroulement du programme pour prendre en compte des imprévus ou pour améliorer le plaisir. - Le choix de la baie d'Halong terrestre au départ d'un site très peu touristique (nous étions seuls avec nos 3 barques) - la qualité et la diversité des guides : 3 regards différents sur un même pays, soulignant sa richesse et sa complexité. Et le plaisir de se sentir à la fois "explorateur" et protégé avec bienveillance - 3 régions très complémentaires - le confort de l'option "Minibus pour la famille" - les hotels (avec une petite frustration à Hoi An: Ancient House rejointe à minuit pour cause d'avion retardé et quitté le lendemain à 9h !) - le pouvoir d'achat (ça n'était pas un critère au départ. mais cela renforce le plaisir) - la nourriture locale - et même le confort de Vietnam Airlines en classe écoPoints améliorables
- Supprimer tous les bateaux de la baie d'Ha-long, sauf le notre !! - Arréter la pluie à Hue, pour nous permettre une visite de la cité Interdite au sec !! - rapprocher un peu le Vietnam de la France pour nous permettre d'y retourner facilement Non, en fait, il y a vraiment très très peu de possibilités d'amélioration. Un très grand bravo et merci à Asia Travel et VietnamVéo pour ces 11 jours merveilleux en famille. et pour le cadeau reçu à notre hotel à saigon (un album photo - délicate et gentille attention)
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Le pique-nique le premier jour Le guide très sympatique et de bonne connaissance des parcsPoints améliorables
Le chauffeur n'était pas là à notre arrivée à Arusha Nous avons attentu 2 heures et avons fini par prendre un taxi Prix USD 40 ( J'attend le remboursement) L'hôtel des 3 nuits était vraiment pas terriblePages
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Le feu d'artifices du 31 décembre. On a adoré Paraty. Le Porto Bay était un hôtel très bien et l'hôtel de Paraty également et très bien situé. Les agences locales ont été très bien chaque fois que nous les avons appelées.