Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
le Roykan de Hakone à était plustot expéditif. Nous sommes arrivés aux alentour 20H et le personnel nous à mis presque immédiatement à table. Beaucoup trop de destination pour si peu de temps. Je pense que l'on aurait pus se passer du passage à Hakone. Pour le transfert à l'aéroport de Narita, au retour, un petit plan pour rejoindre la station du Skyliner aurait été un plus ( nous avons eu beaucoup de mal a trouver l'entrer de la gare aà Ueno.
Canada Magies Hivernales à l’Auberge de Bois Rond
10/10
Avis laissé le 9 Janvier 2013 par
Stephanie L
Points préférés
tout notre voyage a été magnifique, mais le plus pour moi se sont les chiens de traineau vraiment inoubliablePoints améliorables
rien à redire tout a été très bien gérer
Costa Rica Costa Rica – Nicaragua : Terres sauvages
10/10
Avis laissé le 9 Janvier 2013 par
Romain C
Points préférés
Pour ceux qui est des hotels : -Hotel Aranjuez : original -Tortuguero: Magnifique -Tirimbina : Moyen mais super chemin de randonnées par les ponts suspendu -Oasis lodge: coup de coeur - adorable chalet et un moment agréable au petit déjeuner ( vue sur une multitude d'oiseaux qu'ils nourrissent) -Rinconcito lodge: Bien (car personne de la réception peu agréable mais autres employés sympathiques) -Sugar Beach hotel : Très bien - très belle chambre Activités : très bon moment aux eaux thermales et détente amusante avec le bain de boue (plutôt moment artistique au pinceau que bain) Contact de l'agence local dès notre arrivée et joignable rapidement si question = fortement appréciable. Voiture agréable : Hyundai ToxonPoints améliorables
-Voucher : à deux reprises les réceptions ont appelé car soit n'avait pas nos noms dans leur fichier ou voulait s'assurer de la réservation car pas assez détailler (même cas avec le loueur de voiture) - Idem pour voucher d'activité (pour le bain de boue par exemple il aurait été bien de préciser les horaires de fermeture). -Bien que la carte soit détaillé, il est quasiment impossible de sillonner sans GPS, heureusement nous en avions pris un. -Temps d'attente long pour le retour : nous devions rendre le véhicule à 14h arrivés à l’aéroport 14:30 pour décollage 23:55. - Retour du véhicule chez Rentcar près de l’aéroport: Accueil plus que moyen et impatience de la personne en charge de notre véhicule (s'est énervé car nous voulions payé 10$ en billet et lui nous disait que nous gagnerons en temps si c’était par CB...)
Points préférés
Nous mettons "bien" car la case "très bien" n'existe pas. L'itinéraire réalisé : très bien conseillé par rapport à ce qu'on voulait La localisation des Hôtels L'hôtel de key LArgo !!! superbe !! Le conseil de Sophie sur les points principaux à ne pas rater Le road book : agréable à utiliserPoints améliorables
Hôtel de Sarasota : très humide car chambre réservée mal orientée, 2 lits simple alors que tous les autres hôtels nous ont proposé un queen size bed Vol interne NY-- Tampa: pour un peu plus de 3h de vol : aucune collation alors que le vol s'est déroulé entre 19h30 et 23h. Pas de couverture malgré ma demande à une hôtesse en précisant que ma femme était enceinte (il faisait vraiment froid dans l'avion)
Points préférés
L'organisation sans failles. Vous avez su trouver un excellent prestataire sur place. Tout a été parfaitement respecté, nous avons reçu 3 fois un coup de fil du responsable de LPTI pour savoir si tout allait bien.Points améliorables
Hôtel LAKE NAHAGARH PALACE est un hôtel très original, au milieu d'un lac, où il faut accéder en bateau. Cependant, cet hôtel construit depuis environ 5 ans je crois est dans un état moyen et mal entretenu. C'est fort dommage.
Points préférés
Le chauffeur Salta/Cachi/Cafayate/Salte était extremement compétent et aimablePoints améliorables
L'hotel de Cafayate ("Patios de Cafayate") est un peu vieillot et le personnel est à la limite de l'incompétence
Points préférés
Les hébergements, le guide extraPoints améliorables
Nous avons reçu le carnet de voyage le matin de notre départ ce qui est stressant avec des billets d'avion différents pour certaines personnes du groupe, nous n'avons pas été prévenu du temps sur place nous avons demandé a plusieurs reprises mais pas de réponses pour nous mettre en garde sur les pluies éventuelles. Nous avons été bien renseigné au moment de la vente du voyage mais une fois celui ci signé on a été un peu laissé pour compte.
Points préférés
tout était très bien organisé Caroline nous a très bien conseillé nous avions peur car c'était la première fois que nous partions avec vous mais du départ jusqu'à la fin nous avons été pris en charge surtout à l'arrivée des aéroports lorsque vous ne connaissez pas (surtout Dubaï ) Tout était parfait.
Afrique Tanganyika et légendes de Zanzibar, en famille
2/10
Avis laissé le 9 Janvier 2013 par
Bruno T
Points préférés
La destination, le côté privatif du voyage. La promesse d'un sur-mesure.Points améliorables
Le suivi du voyage, la qualité du book et pas d'erreur sur le contact sur place. L'adaptation en cas d'événement imprévu type l'annulation du vol.
Points préférés
lagon privé, intimitéPoints améliorables
bien préciseur que l'hôtel est isolé. Pas de service particulier pour les couples en voyage de noce
Points préférés
L'HOTEL,LE VOLS ET L'EFFICACITE DE PLANETVEAO
Points préférés
La situation des hôtels par rapport aux centres d'intérêt. Seul bémol, le Resort Lake Powell trop éloigné de Page, surtout en hiver et le souci avec le Luxor La diversité des centres d'intérêt : San Francisco, Las Vegas, puis les randonnées dans les grands parcs.Points améliorables
Faire le circuit proposé dans le sens inverse du nôtre. Commencer par le moins spectaculaire (Zion parc) pour aller vers le plus impressionnant (grand canyon). Lake Powell pas indispensable en hiver quand tout est fermé au niveau de la marina.
Points préférés
hotel impeccable, notamment waschington transport (avion et train parfait) l'ensemble des sites visités (musée , quartiers, restaurants , identique à la description de Florence Cusset)Points préférés
Tout était très bien : l'organisation des transports, les hôtels et les emplacements près des gares.Points améliorables
Peut-être être vigilent lorsque les personnes voyagent en hiver car il fait nuit tôt et en fonction de ce que l'on veut faire dans chaque pays, cela peut être un inconvénient. On ne profite pas aussi bien de la vue de jour comme de nuit même si une ville la nuit a aussi son charme, du fait de l'éclairage... Du coup, j'aurai volontier rajouté 1/2 à 1 jour de plus à mon voyage selon les villes.
Points préférés
Le voyage en lui même reste inoubliable. il n'y a eu aucun problème sur les résevations. le congress hotel est trés bien. On n'a pas le temps de s'ennuyer à new york, ni à miami.Points améliorables
Le point négatif est peut être l'hôtel à key largo...moins moderne. Le mildford plaza est bien mais la circulation dans les rues est bruyante.
Points préférés
L'accueil, avec un mot d'African eagle et des petits cadeaux pour chacun, tous les lodges et les safaris, le guide qui nous prenait en chargePoints améliorables
En revanche nous avons été très déçus par la journée et la nuit chez la Masaï. Il avait beaucoup plu, notre véhicule a été embourbé. le manager du camp était avec nous ds le véhicule mais ne nous pas aidé. nous avons finalement réussi à aller jusqu'au camp entre un 4x4 et notre vehicule, ils ont promis de nous aider avec le 4x4 le lendemain. La bas un Masai nous a emmené en promenade et nous expliqué leur façon de vivre : ça c'était bien (seule chose positive). Mais ensuite nous avons diné sous un toit percé, donc sous la pluie et surtout nous n'avons plus eu de contact avec les masai qui étaient pourtant autour de nous mais ils restaient entre eux et avec leur manager blanc et sa famille de l'agence de voyage qui les a aidé à créer ce site.Cette famille la seule en plus de nous, elle, dînait au sec ! Le lendemain nous aurions dû aller voir un camp d'entrainement des Masais, mais le manager n'a pas voulu, préférait que l'on parte à cause de la pluie. Ils ne nous ont finalement pas raccompagnés,et le manager ne nous pas salué à notre départ, on sentait un malaise... Nous avons été un peu surpris. Mais la chose qui nous a le plus déçu, c'est qu'ils ont été vraiment désagréables avec notre guide,ne le faisant pas diner ni petit déjeuner et lui demandant de payer sa tente. Le guide n'a pas voulu faire d'histoire de peur d'avoir des problèmes la prochaine fois, il nous a raconté ça après notre départ.Nous avons trouvé ça inadmissible ! Nous n'avons même pas vu de village Masai puisque le camp est en dehors. Nous aurions plutôt du faire une visite un après- midi dans un camp masai nous aurions vu plus de choses. En plus le camp est plus que rudimentaire, surtout quand il pleut (tentes de camping pas étanches, draps déchirés, pas de lampe de poche à prêter, et nous avions perdu la notre). Nous ne attendions pas à quelque chose de confortable mais c'était vraiment limite à cause de la pluie. Vraiment nous étions déçu par cette journée, c'est un piège à touriste, même si le site est superbe mais inaccessible par temps de pluie, ça il faut le savoir. C'est le seul bémol du voyage, qui reste quand mêm un bon souvenir, car nous avons du nous débrouiller pour sortir le véhicule de l'embourbement ! Nous avons de bonnes photos de ce moment !
Points préférés
Le guide était parfait, le parcours également car sortait des sentiers battus. Les personnels de la ferme du colvert et le couple s'occupant de la jonque ont été absolument charmantPoints améliorables
Une totale désinformation sur la météo qui a eu de grosses conséquences sur tout le voyage. Attention, je ne reproche pas la météo mais le fait que l'on ne nous ai pas mis en garde, voir tout indiquait qu'il allait faire chaud (au programme était prévu dîner aux chandelles près de la piscine (tout les dîners on été passés avec le manteau sur le dos et l'écharpe autour du coup durant tout le séjour), baignades à différents endroits (impossible de mettre le gros orteil dans l'eau, voir des moments où il était difficile de prendre une douche car la sdb non chauffée et peu d'eau chaude) Nous avions prévu une valise pour un climat aux alentours de 20°/25° comme indiqué et nous étions proche des 10° au plus chaud de la journée. Les logement n'étaient pas du tout prévus et équipés pour ce type de température (ce que l'on comprend pour la nuit chez l'habitant mais pas pour les autres endroits). Les 2 premiers jours à la ferme du colvert ont été 2 jours de perdus car à part une promenade à vélo et à pieds, les activités proposées n'était pas accessible à cause des températures (massages dans une salle non chauffée ou activités nautiques en plein air) et impossible de profiter des atouts de la très belle maison (nous sommes donc resté à lire sous la couette ce que l'on aurai pû très bien faire chez nous Les descriptifs donnés sont enjolivés par rapport à la réalité. Par exemple l'environnement de la ferme du Colvert n'a rien de paradisiaque comme indiqué. C'est un quotidien à la campagne. En France, on a nos village avec les pavillons Bouygues, au Vietnam on a les marchés en béton armé. Pour les 2 c'est une réalité mais qui n'a rien de paradisiaque. Nous avions pas mal de route mais c'était prévu et à priori ça ne posait pas problème. Mais pas de chauffage dans la voiture donc quand on faisait une visite au pas de course à cause de la pluie et du froid nous n'avions m^me pas le plaisir de remonter en voiture. Je ne vais pas faire une liste exhaustive et oui ça peut paraître idiot mais le froid, le fait que l'on ne nous ai pas mis en garde (voir désinformé) et que rien ne soit prévu en conséquence peut gâcher tout un voyage...
Points préférés
La proximité du parc Universal à Orlando ; la facilité de recupération de la voiture de location, les hotels correspondaient au standing attendu, le road book détaillé vous nous avez vraiment permis de passer d 'excellentes vacances sans aucun problème.... Excursion dans les everglades c'est tres bien passéPoints améliorables
prévoir un gps dans la package voiture qui etait indispensable pour conduire.... le troisième hotel qui etait le plus beau à islamorada nous a mal accueilli mais bon c'est plus la personne que la prestation qui etait en cause....
Points préférés
- toutes les seychelles! - être surclassé dans l'avion à l'aller lyon dubai (business class) - les logementsPoints améliorables
- une meilleure explication des hotels et de nos chambres car nous avons eu un pb avec bordmer villa, vous nous aviez réservé une chambre prestige et nous nous sommes retrouvés dans une toute petite chambre derrière les autres maison que l'on ne voit pas sur le site (problamement un débarras qu'ils ont rénové). j'ai du réclamer une autre chambre. on a fait une nuit dans la petite chambre et les 2 autres dans une suite car les autres été prises (il voulait nous faire payer un supplément). Au final ils ont été arrangeants mais c'est énervant d'avoir à perdre de l'énergie dans ce contexte. On a vu directement avec l'hotel, car Créole qd on lui a indiqué que la chambre ne convenait pas "aucune réaction". - perdre une journée pour le transfert de la digue à mahé. (on aurait aimé prendre le bateau plus tot) - l'attente du chauffeur de créole le matin du départ nous étions prêts à 4h50 (prévu sur le document et confirmé par la personne de créole) arrivé du chauffeur 5h25...
Points préférés
le charme de l'hotel des Moorea ainsi que sa cuisine. idem pour l'hotel de bora bora avec sa plage magnifiquePoints améliorables
dommage sur Huahine que la pension sois sur une plage ou on peut pas se baigner et que son niveau général soit en dessous des autres, cela est en partie comblé par la gentillesse des propriétaires.Pages
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Un voyage extraordinaire qui nous a permis de découvrir un magnifique pays. Nous avons adorés arpenter les rue de Tokyo, Kamakura, Kyoto et Miyajima. A Kamakura nous avons fait connaissance d'une dame qui à gardé nos bagages et nous montrer les lieux à visités aux alentours. Le personnel du ryokan de Miyajima à était aux petits soins avec nous et extrêmement serviable.