Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
néant
Points préférés
L hôtel sur cats island; les plages ; les très belles couleurs de l'océan. La gentillesse des habitants.Points améliorables
Plus d Infos et de précisions / sites à faire, les bonnes adresses ; plus de transparence sur les dépenses supplémentaires. Bref, je n'ai pas perçu la plus value souhaitée en passant par une agence. Transfert à Londres un peu juste : au pas de course et visiblement pas simple non plus pour les bagages ; notre valise est finalement arrivée 1 jour après nous. L Intérêt du séjour sur nasseau me semble limité ; l'hôtel : orange hill a un certain cachet mais pour les chambres et sanitaires : c'est un peu court. ...
Points préférés
L'hôtel est très bien situé, l'accueil est chaleureux, toute ll'équipe est à l'écoute. Très belle destination. Tout était très bien organisé.Points améliorables
Prix des excursions en passant par l'agence locale. Un peu chère par rapport à ce que nous avons pu avoir directement sur place à Grand Baie.
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TOUT Voyage conforme à nos attentes et vos propositionsPoints améliorables
Aide aux formulaires pour les visas en Inde. Conseils pour les vaccins non obligatoires.
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Nous avons tout apprécié: les différents hotels réservés (sauf le dernier à Playa del carmen), le parcours les visites. Bref nous avons été enchanté.Points améliorables
2Nous avons été surpris que notre compte ai été débité pour des chauffeurs supplémentaires: peronne ne nous avait prévenu qu'un seul conducteur faisait parti de la location. Nous avons payé un supplément pour 3° personne d'autant plus qu'elle avait moins de 25 ans ce qui est normal, mais pour le 2° conducteur ça me semble exagéré. Le dernier hotel à Playa del carmen est très décevant: chambre avec draps troués et très mal entretenu, odeurs de moisi très forte, pas assez de transats personnel moyennement aimable et surtout très bruyant. Bref rien d'un 5 étoile même au Mexique. Par contre tous les autres hotels de notre voyage étaient parfait.
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J'ai apprécié la rapidité et le professionnalisme de mon conseiller, il a tout de suite cerné mes besoins. Le sms durant notre séjour est une bonne idée afin de recueillir les impressions à chaud , le suivi global de notre voyage était satisfaisant.Points améliorables
Plus d'infos sur le carnet de voyage, infos pratiques ( entrées payantes, horaires d'ouverture et de fermeture des sites ) , conseils... Peut-être une rubrique à voir, à faire absolument, des coups de cœur ...
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Le sérieux des conseillers, leur rapidité à répondre aux demandes et les conseils sur les destinations très pointus.Points améliorables
Détailler un peu plus les prestations retenues avec le conseiller.
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La ville de New York est magnifique mais l'organisation n'est pas a la hauteur de votre agence ,j'ai ete beaucoup plus satisfaite de mon voyage au Japon l'année derniere que de celui de cette anneePoints améliorables
Meilleure organisation des activités
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Rapidité de prise en charge. bonne dispinibilité et efficacité du conseillerPoints améliorables
Excursion à cheval: vraiment que de la marche, aucun trot pendant toute la balade et plus de 30 participants a la fois Dans le carnet de voyage lors d une journée le plan de route fournit de mauvaises indications sur les déplacements a faire en voiture. Si on ne fait pas attention on fait des allers retours pour faire les différentes activités. Reykjavik light hôtel un peu loin du centre
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nous avons adoré les safaris, la prestation des visites, les lodges splendides. la qualités des services et des prestations dans les lodges.Points améliorables
je pense qu'il faudra revoir le système de navigation des GPS, car ils ne prennent pas correctement en compte les chemins accidentés. peux être aussi adapté les véhicules pour certaines routes un 4*4 au lieu d'une routière serait idéale parfois.
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Personnellement, je dirai TOUT : - L'accueil, la gentillesse, la compétence du guide et sa disponibilité - Les hébergements conformes en tout point à ce que j'en attendais et au delà, les paysages, les animaux, la façon que les Tanzaniens ont d'appréhender la vie sauvage. Un seul regret : ne pas nous avoir proposé, une extension jusqu'au lac Victoria ......... Un petit bémol pour les vols intérieurs, mais bon... c'est l'Afrique !Points améliorables
Peut-être un service plus complet sur ZANZIBAR, dans les hôtels éloignés de la ville un "all inclusive" serait le bienvenu. Les offres touristiques à Stone town paraissent laissées à discrétion des guides "opportunistes".
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TOUT ETAIT FORMIDABLE SAUF L HOTELPoints améliorables
POINT DE VUE DE L'HOTEL PARAMONT BIEN PLACE TROP CHER
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Le programme correspondait à nos attentes. Les guides étaient professionnels particulièrement le guide de Saigon. Programme adapté qui nous a permis de découvrir des choses par nous-mêmes. Lhôtel à Canto était superbe avec un accueil très chaleureux.Points améliorables
Grosse déception à l'hôtel de Saigon. La chambre n'était pas propre et l'environnement de l'hôtel en travaux, vue de la chambre sur un chantier. Nous aurions pu arriver sur l'île de Phuc Quoc le dimanche au lieu du lundi midi. Enfin conseiller un peu plus de restaurants.
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a peu prés tout …le dépaysement la gentillesse et l accueil des cubains l architecture l ambiance …les villes visitées …le temps pris a se poser et voir vivre les cubains ..Points améliorables
???
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La totalité de la prestation: le circuit très bien, les guides très attentifs très compétents, les hôtels d'un très bon standing enfin bref quasiment tout
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Une destination encore originale.Alliant deux pays contigus et cependant différents dans leur esprit, leur mode vie, leur niveau aussi.Des choix politiques déterminés depuis plusieurs années ont fait in Costa -Rica tourné vers l' exploitation de ses nombreuses possibiitès touristqiues.. La Cordillère Centrale lui assure un climat chaud et humide d'où l'exubérance de la flore où semble se complaire une faune quasi disparue ailleurs. Le "Pura vida"utilisé 100 fois par jour l'est dit avec conviction et non habitude. "Soyez heureux du temps à vivre!"à sortir de ces prèrogatives. Ce pays merveilleux est un paradis terrestre sur lesquels les hommes n'ont pas édifié de monument notable.Les villes 'y sont développées à la -va comme-j'te-pousse.Soit de la façon la plus laide qu soit.On est surpris par la pauvreté e l'imagination.culinaire d'un pays qui a beaucoup mais dont guère plus de 3 ou 4 plats sont le total de la carte. Aimé tout sauf les villes affreuses, hébergements toujours bien choisis. Un peu plus de lumière dans des bungalows toujours très sombres ne seraient pas du luxe. memu incluido!Points améliorables
1)veiller à mieux renseigner les gens sur les visas ESTA. 2)Eviter au maximum de passer par ATLANTA, suspicieux, froid, déshumanisé 3) Accueuil ,même court, à l' arrivée 4)Guide francophone conseillé (tortuguero) , on se débrouille avec nos notions d'Anglais et Espagnol mais on ne capte pas tout loin s'en faut et ils na ralentissent pas la débit. A noter le grand nombre de francophones rencontrés.Juste derrière les Américains, leur traditionnelle clientèle Espagnole les ayant désertés depuis la crise. 5)Améliorer un peu la cuisine tant le gradient est important entre hébergement et menu incluido. on mange mieux côte Nicaragua 6)Harmoniser mieux vos contacts avec le réceptif . Ainsi nous n'avons pars été contactés par le Sergio qui devait prendre contact avec nous au N. 7)leur faire faire ls reservation du bateau pour OMETEPE quitte à s' arranger ensuite 8) et le point le plus ipmportant: ABSENCE DE PROFESSIONNALISME du loueur auto nicaraguyen.Aucun problème moteur Ai du faire 150 km avec Mais Rayée et percutée de toutes pArtrs -b pas gave, caoutchouc de coffre décollé(chaleur sans doute) marchepied côté conducteur décolle -pas grave Mais,AUCUNE RESTITUTUION de l empreinte de carte bleue donnée à l entrée alors que la le loueur cosataricain l' avait déchirée devant nous D'OU MEFIAncE le restituteur nous ayant paru léger, pressé et inexpérimenté.
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L'Afrique de Sud est un très beau pays avec beaucoup de diversité dans les paysages et le séjour à Singita boulders a répondu à notre attente. Par contre le passage par le Swaziland n'a rien extraordinaire.Points améliorables
Une meilleure information sur les distances/temps à parcourir par étape. Le descriptif de la chambre doit être en phase avec ce qui est proposé, chambre standard au lieu Luxury (Tanamera)
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tout l'ensemble de notre voyage sur place,grace à notre préparation et notre expérience des voyages individuelsPoints améliorables
le transport 3.5h de retard dans l'avion sans bouger au départ de Roissy 4 h de retard à Chicago dans l'aéroport avant départ puis au bout de 3 heures de vol débarquement d'une personne décédée,2.5h de retard arrivée prévue à 8.5h roissy; atterrissage 4.5 h raz le bol de American airline votre carnet de voyage n'est pas vérifié avant de l'envoyer.(destination qui ne correspond pas au voyage.)
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Tout
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le choix des destinations et l organisations la gentillesse de la personne qui gérait mon dossierPoints améliorables
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