Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Le professionnalisme et la réactivité de Tamara pour modifier le voyage suite à l'éruption de Fogo. Un voyage découverte hors des sentiers battus (petites structures ) plus proche des gens. Un bon contact avec les guides locaux (Wilson à Santiago et Jean Pierre à San Antao) à noter leur trés bon français . L'organisation locale : aucune attente lors de nos diverses arrivées tant sur les vols locaux , qu'internationaux ainsi que le ferry. Un pays très attachant avec des habitants souriants et des paysages grandioses. Que Jean Charles nous laisse profiter de la chambre jusqu'à l'heure tardive de notre départ.Points améliorables
La qualité de l’hôtel Cachoeira à Tarrafal: Chambre sans fenêtre (un petit vasistas) salle de bain loin d'être propre , attente à 8h30 pour un petit déjeuner pas prêt et leger. Le seul petit bémol de notre voyage.
Points préférés
La prise de contact avec Clarisse , son attention et sa disponiblilté.Points améliorables
Que quand L' agence Marco Vasco se plante sur un dossier qu' elle fasse un peu plus que d' écrire des beaux mails à ses clients pour s'excuser et surtout agir en conséquence des dommages.
Points préférés
Accueil L'expérience de la personne qui a traitée mon dossier La disponibilité de cette personne Ces conseils
Points préférés
L'organisation du voyage était parfaite.Les renseignements donnés étaient très fiables et nous ont permis de voyager sans appréhension. Nous avons apprécié la ponctualité des personnes venant nous accueillir aux aéroports ou dans les hôtels Nous sommes prêts à repartir avec Marco et VascoPoints améliorables
Nous n'avons pas apprécié que l'on nous change arbitrairement d'hôtel à Ushuaia au prétexte qu'il etait plus près du centre que celui initialement prévu.Nous avons ensuite appris qu'il appartenait au correspondant local à Ushuaia. A signaler que ce correspondant local ne parle qu'espagnol et ne semble que peu intéressé aux éventuels soucis de ses clients.la personne chargée de nous réceptionner à l'aéroport avait d'ailleurs le même esprit , semblait extrémement pressée de se débarrasser de ses clients et assez avares de renseignements , nous avons dû nous documenter par nous mémés Heureusement tous les autres chargés de nous accueillir étaient à la hauteur
Points préférés
La qualité des intervenants, vos conseils sur le choix de l'endroit.
Points préférés
Hormis le pays qui est magnifique en soit, tout était tres bien organisé a l'avance, avec un très bon choix d'hôtel et d'excursionsPoints améliorables
Cela est du à la signalisation du pays mais nous avons eu certaines difficultés a trouver nos hôtels: peut être plus de plans
Afrique Capetown, Kruger et merveilles du Mpumalanga
8/10
Avis laissé le 13 Février 2015 par
Marie Christine W
Points préférés
Le parc Kruger avec Le guide Adama: très bien. Les 4 jours au Cap : très bien. Le GPS nous a été très utile.Points améliorables
La visite de Johannesburg a été trop rapide et il a fallu s'imposer pour aller à Soweto. Le parc Bongani est surfait, nous n'avons pas vu beaucoup d'animaux, je pense qu'une journée aurai tété suffisante. Le voyage international par Doha est trop long et fatigant.
Points préférés
prise en charge du début à la fin (il ne fallait penser à rien) le suivi (ex: que vous soyez avertis le jour même du retard du chauffeur pour le parc des éléphants et que vous ayez proposé autre chose en compensation) vous avez vraiment bien écouté et répondu à nos envies et demandes
Points préférés
L'organisation complète de ce voyage sur mesure Les hotels Surtout le SACACOMIE QuebecPoints améliorables
Sur un circuit comme le notre en hivers, Montréal n'est pas très attractif 2 jours sont largement suffisant. Nous aurions préféré finir par le séjour détente au sacacomie. Pour des voyageurs pas trop sportif, 1/2 journée d'excursion en traîneau a chien est grandement suffisant, et nous aurions aimé avoir 1 journée au Geos Spa du sacacomie comprise dans notre forfait.
Points préférés
Suite a un probleme de vol tres grande reaction pour nous changer le vol de maniere a ce que nous puissions arrives le meme jour a montreal tres grand proffessionalisme de Laurine, gentille de bon conseil et reactive dans tous les cas de figure. je suis vraiment tres contentPoints améliorables
nous sommes decue de l'hotel a quebec et britich airwais. ch au parc sacacomie qui ne correspond pas au photos sur internet activite trapeur pas de peche sous glace comme cite dans leurs brochure
Points préférés
Le choix de l'itinéraire du voyage ainsi que la majorité des hébergements. La disponibilité et l'écoute de notre conseillère d'agence. Le sérieux des collaborateurs de Marco vasco a cuba.Points améliorables
La casa particular de trinidad. Manque de professionnalisme. Pas de Menage durant 3 jours et des PUNAISES de LIT. A éviter absolument.
Points préférés
Organisation parfaite Le voyage correspondait à notre attente Mention particulière pour la journée et la nuit au Lisu LodgePoints améliorables
Excursion dans le triangle d'or trop longue depuis Chiang mai en une journée
Points préférés
L' organisation générale du séjour L'information communiquée tout au long de la préparation du séjour La réactivité des conseillères La
Points préférés
Merci à Marco et vasco et notamment à anais pour ce beau voyage en Inde que nous avons fait . Nous sommes ravis de cette première expérience avec vous . Une bonne écoute d'anais lui a permis de bien cibler nos attentes et de nous faire découvrir un petit bout de ce grand pays . Les prestataires sur places étaient très competents et disponnibles .Points améliorables
Nous avons etait légèrement déçus par un hôtel ou nous devions rester 5 jours avec aucune possibilité de restauration autour si ce n'est le restaurant de l'hôtel et une plage ou il était avenant de se baigner . Heureusement les prestations de l'hôtel etaient bonnes . Légèrement déçus de l'hôtel de Bombay , un très bons emplacement mais une propreté assez limite pour un 3 étoiles ainsi qu'un petit déjeuner trés limité ( je vous l'accorde on est à Bombay mais bon ...)
Points préférés
La disponibilité de notre conseiller. Le guide sur place était très intéressant. Les activités proposées par notre conseiller nous ont beaucoup plu (surtout balade vers la cascade à Natron) Parcours magnifique.Points améliorables
Plus de précisions sur comment cela allait se passer sur place: Chauffeur à Zanzibar qui nous impose à choisir nos activités à peine arrivé par exemple. Difficile de savoir s'il fallait réenregistrer nos sacs au Kenya (discours diverses sur place...)
Points préférés
Le professionnalisme
Points préférés
La ponctualité des transferts, la connaissance de leur sujet des guides, (ainsi que leur gentillesse),bref, toute la "logistique" mise à notre disposition.Points améliorables
Ne pas oublier que les hôtels de Torres del Paine sont loin et de l'entrée du Parc, et que sur place il n'y a pas de location de voiture ou de navette, au moins à l'hotel Lago Tyndall.
Points préférés
LE SERVICE DE EMIRATES AIRLINES L ACCEUIL DE VOTRE CORRESPONDANT LES HOTELSPoints améliorables
RIEN
Points préférés
La compétence , la disponibilité, l'écoute et l'accueil de Chloée pendant la préparation de notre voyage. Globalement, les souhaits que nous avions exprimés ont été bien compris et satisfaits. Très bonne organisation générale. Les réservations de voitures qui se sont déroulées impeccablement: tout était booké et nous n'avons pas perdu de temps. Dans l'ensemble, l'hébergement dans de petites structures accueillantes comme nous le souhaitions. Les conseils sur les sites à visiter Les réservations de safaris et l'hébergement à Kwa Madwala qui était l'étape, outre Le Cap, la plus agréable. Les voyages en avion, sans problème. Il est vrai que nous avons bénéficié d'un surclassement en "business" sur les vols Air France, grâce à un membre de notre famille.Points améliorables
- l'accueil Au Cap: Michèle est sans contexte une jeune femme sympathique mais manque de professionnalisme. Nous sommes ravis de savoir qu'elle fait du chant et du théâtre et qu'elle a peu de temps parce que ses deux enfants l'attendent avec impatience, mais ça n'était pas le but recherché. Nous lui avons demandé des précisions sur un parcours vers un hébergement, nous attendons toujours la réponse qu'elle devait nous envoyer par mail... - dans l'avion, l'affectation systématique de places tout à fait à l'arrière des avions: les places les plus chahutées et les plus bruyantes. (Heureusement nous avons été déplacés en business) - l'hôtel Hamilton Parks Country Lodge. C'est très agréable, l'accueil y est très sympathique, mais c'est un établissement qui accuse son âge, qui est vieillot, à la limite de la propreté dans la partie chambre (matelas, coussins, etc...) avec des salles de bains désuètes aux équipements brinquebalants - Le Graskop Hotel: c'est un hôtel sans charme dans un village également sans grand intérêt. Le personnel est lymphatique et peu aimable. Cette étape pourrait être supprimée au profit d'un hébergement près du parc Kruger, la distance à parcourir pour aller visiter le Blade River Canyon étant relativement faible -Pages
- « first
- ‹ previous
- …
- 842
- 843
- 844
- 845
- 846
- 847
- 848
- 849
- 850
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
Tout !