Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26527 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
l'hôtel à Mahaina Wellness Ressorts Okinawa Motobu !!! Deux nuits sur place heureusement car pas dormi hôtel vétuste (problème de moisissure et infiltration d'eau dans la chambre ) très mal insonorisée (voisin dans les chambres avec la télévision toute la nuit,crie dans les couloirs toute la nuit) l'accueil très froid je suis arrivée a 12h00 on m'a fais attendre sur une simple chaise dans un coin du hall jusqu'à 15h30 avant de dénier venir me voir !! même pas inquiété de savoir si j'avais fin ou soif et après avoir enregistrée les locos enfin faire mon enregistrement a 15h30 !!! même pas chercher a parler Anglais non plus on m'a tendus une clé et mes tickets du petit déjeuner sans même me dire ou cela se trouver ainsi que la chambre, la salle du petit déjeuner, ou même comment faire pour manger midi ou soir sachant que vous vous trouvez en pleine campagne !! pour moi qui ne parler pas Japonnais ou même anglais quoi que de toute façon ils ne voulaient faire aucun effort ) En plus beaucoup d'écoles dans l'hôtel donc moi pas une priorité cela fus très dure et pour finir même pas de wifi pour prévenir ma famille !!! mon plus pire moment de mon voyage !!!
Points préférés
A San Antonio le riverwalk et la ville A bandera l'authenticité A Dallas les gratte ciel de nuit A forworth l'hôtel et les rodéoPoints améliorables
La location de voiture au retour ils voulaient qu'on repaie les frais d'abandon Trajet entre bandera et Dallas : annoncé 5h30 réalisé 7h à cause des embouteillages à Austin Faire dévier la ville
Points préférés
La diversité des étapes et l'acceuil des TexansPoints améliorables
Plus de recommendations sûr les choses a voir où a faire sûr les sites
Points préférés
la proposition du trip, les prestations des gens sur place, la disponibilité de l'équipe lors de la construction du voyage, la gentillesse de mon contact chez Marco et Vasco.Points améliorables
rien
Points préférés
Service d'aide local. Pas de mauvaise surprise.Points améliorables
Essayer peut être de privilégier des compagnies aériennes françaises. Au retour tous les films étaient en anglais, allemand, Coréen et espagnol. Pas de français... Bizarre pour un vol vers Paris.
Points préférés
L'organisation, les excursions, les transferts avec toujours quelqu'un pour nous attendre, certains hotelsPoints améliorables
Que notre conseiller nous ai prévenu quant au fait qu'il fallait changer la monnaie sur place comme d'autres couples (QUI SONT AUSSI PARTIS AVEC MARCO ET VASCO) l'ont et faits. Cela nous aurait fait économiser plusieurs centaines d'euros : pour exemple, nous avons pour 9600 pesos payé avec vous 1030 € alors qu'un autre couple en a eu pour 600 € sur place. Avoir pour notre voyage de noces des petites attentions comme tous les interlocuteurs nous l'ont promis : en effet, il n'u en a eu aucune et nous trouvons cela scandaleux car c'est ce que vous nous aviez promis. Nous n'avons pas négocier les prestations que vous nous avez proposés et ce aussi parce que vous nous aviez promis ces attentions. Aucun des prestataires sur place n'étaient au courant de notre voyage de noce!!!
Points préférés
Le professionnalisme de notre conseiller voyage qui a su cerner nos envies et les mettre en œuvre. Ce "trip" au Yucatán s'est révélé véritablement dépaysant. Les paysages étaient vraiment magnifiques et nos visites dans des sites archéologiques nous ont vraiment immergé dans la culture Maya. Notre guide francophone sur le site de Chichen Itza est à saluer. C'est avec beaucoup de sympathie qu'il à su nous délivrer des explications très claires et riches en enseignement. Notre nuit à Uxmal nous a permis de découvrir une hacienda magnifique chargée d'histoire. Nos hôtels (mis à part le dernier) étaient à la hauteur de nos attentes. La biosphère vaut très largement la peine de subir la piste chaotique. Là aussi notre guide s'est montré pointu dans ses connaissances sur l'environnement. Avoir pu approcher les dauphins dans leur milieu naturel reste un souvenir inoubliable.Points améliorables
La voiture peut être un peu juste au niveau du confort et de l'espace pour faire + de 1000 km en 6 jours. Le hip hôtel de Tulum très en deçà des précédents. Un accueil médiocre, une chambre n°5 à éviter. Impossible de se reposer en bord de route et à coté de l'accueil (va et vient des voitures et camions de livraison). De plus lors de notre arrivée des travaux dans les chambres voisines étaient en cours de réalisation. Après d'âpres négociations et l'intervention de notre agent local (merci) nous avons pu obtenir, dés le premier jour, une autre chambre un peu plus au calme. Mais, avec un petite fuite d'eau dans le toit ....
Points préférés
Les villes de Siem Réap ( Cambodge) et Luang prabang ( Laos)Points améliorables
La densité des activités certains jours et surtout , d'éviter les pièges à touristes que sont les centres artisanaux ou que l'on dit artisanaux== trop orientés vers le commerce dont on se passerait
Points préférés
kyoto la ville ryokan dans la vallée du kiso hotel tokyo transfert aéroportPoints améliorables
organisation du planing peu précise ( visite business prévue le dimanche ? ! ) Hotel Kyoto déplorable et sale. correspondant japon pas joignable ou peu intéressé en cas de soucis ( elle renvoit vers son bureau que l'on ne peux joindre ) location voiture sans notice en anglais
Points préférés
Sélection des prestataires : Compagnies aériennes, loueur auto;, hôtels. Itinéraire proposé. Assistance " On spot"
Points préférés
Tout d'abord, le professionnalisme, la disponibilité et la sympathie d´ Aliya. Concernant le voyage, le côté privatif des excursions et merci encore pour le guide francophone. L'hôtellerie était au top.Points améliorables
Seuls bémols, l'hébergement à Jimbaran était en dessous. Le restaurant pour le déjeuner au pied du temple face au lac et au volcan. Le commerce dans le jardin d'épices : escroquerie sur les thés.Points préférés
Tout a été nickel,on a été jusqu'a Bodie,aprés Yosémite,l'itinéraire et les hotels sont bien situés.GRAND MERCI A PAULINE et BIG BISOUSPoints améliorables
L'hotel Triton à San Francisco,chambre petite et surtout bruyante
Points préférés
Le package vol-hotel-city pass - schuttle Les documents transmis par mail( prestations- idées de visite) La courtoisie des conseillers de vente La localisation de l'hôtelPoints améliorables
Détails concernant le city pass ( comme le fait de ne pas effectuer la visite de l'empire state building en premier pour pouvoir bénéficier de l'accès privilégié et ainsi éviter de faire 2h00 de file d'attente- en effet le carnet du city pass est remis à la première attraction et le voucher ne permet pas l'accès prioritaire) Le manque d'information concernant la chambre quadruple( le second lit était un canapé...)
Points préférés
La disponibilité et la réactivitéPoints améliorables
des prix plus compétitifs
Points préférés
La qualité des hotels ( Sauf celui d'Udaipur ) La synchronisation des guides avec notre chauffeur ( nous n'avons jamais attendu l'un d'entre eux ) Le suivi régulier par l'agence de DELHI Le professionnalisme du chauffeur durant tout le voyage ( Timing des déplacements, choix des restaurants, conseils en tous genres, ... )Points améliorables
Les guides nous emmènent systématiquement dans des boutiques "amies", ce qui se révèle assez pénible jour après jour (Une seule exception : Jodhpur )
Points préférés
les monuments, les paysages, l'animation des bazars, certains hôtels (type héritage ou anciens palais)Points améliorables
augmenter le séjour à Agra, diminuer Jaipur. ne pas loger les touristes loin des centres d'animation exemple Udaipur, Delhi.
Points préférés
Hôtels de qualités, guides et chauffeurs à notre servicePoints améliorables
Meilleures transmissions d'info entre vous Marco et le prestataire sur place car des infos validées avant le départ n'avaient en fait pas été prises en compte sur place
Points préférés
Le professionnalisme de vos correspondants. En particulier la gentillesse des conducteurs lors des transferts à Buenos Aires (il nous a permis de ne pas rater l'avion de retour vers Paris) et à Iguazu. (le conducteur est venu nous chercher coté brésilien car le guide était parti sans nous).Points améliorables
1- Pour les locations de voiture, nous aurions aimé disposer d'un GPS. Nous ne parlons pas l'espagnol. En arrivant à Salta, à minuit, dans une ville de 600.000 habitants, avec un système de sens interdits, nous avons perdu beaucoup de temps pour trouver notre hôtel , sans parler de l'énervement.. Même à Puerto Madryn, cela n'a pas été si facile. Nous avions d'ailleurs demandé à disposer d'un GPS lors de notre inscription. On nous avait répondu que cela n'était pas nécessaire. 2- A Iguazu, lil était prévu que nous fassions le côté brésilien le premier jour et le côté argentin le lendemain. Cet ordre a été modifié au dernier moment, ce qui fait que nous n'avions personne pour nous prendre à l'hôtel le premier jour. Nous avons dû demander à l'accueil de l'hôtel de téléphoner pour que quelqu'un vienne nous chercher. Lors de cette excursion qui s'est très bien passée, on nous a proposé de faire l'excursion du lendemain côté brésilien avec un guide accompagnateur en petit groupe. Nous étions 14 dans le minibus. Nous devions retrouver notre guide en fin de visite des chutes d'eau près de l'ascenseur vers midi. Nous sommes arrivés avec une demi heure de retard en raison du nombre de touristes à cet endroit. A notre étonnement, le minibus était parti nous laissant seuls au Brésil. Nous avons dû téléphoner à leur agence . Nous avons dû prendre une navette interne au parc pour rejoindre la sortie de celui-ci.. Là un chauffeur de l'agence est venu nous chercher et nous a ramené à l'hôtel. Tout cela s'est bien terminé mais a occasionné beaucoup d'énervement. Si l'ordre des visites avait été respecté, nous n'aurions pas fait cette excursion optionnelle en minibus côté brésilien, proposée la veille et nous serions parti, comme prévu par le carnet de voyage, en taxi ou en bus, ce qui nous aurait laissé plus de temps pour la visite et ne nous aurait pas occasionné cet abandon sur place. Nous ne comprenons pas qu'un minibus puisse partir avec 12 personnes au lieu de 14.
Points préférés
Les prestations correspondaient à nos d emandes dans leur globalité.Points améliorables
Une inquiétude s'est révélée au moment d'un transfert où les horaires ne correspondaient plus aux données et aucune information ne vous a été apportée mais néanmoins tout était coordonné dans le changement donc simplement aux points d'amélioration à prévoir serait l'information sur place à donner aux voyageurs pour éviter stress.....lorsque des modifications sont décidées de même pour les modifications d'horaires de visites opérées par les agences.
Points préférés
Disponibilité des interlocuteurs et le fait de pouvoir changer le voyage en fonction de la demandePages
- « first
- ‹ previous
- …
- 885
- 886
- 887
- 888
- 889
- 890
- 891
- 892
- 893
- …
- suivante >
- dernière »
Points préférés
l'hôtel Double Tree By Hilton à Naha !!! pour commencer mon voyage parfais !! L'accueil,les services,le personnelles on a l'impression d'être le seul client un pur moment !!