Avis Marco Vasco en Amérique Centrale
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 577 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
moins de temps libre
Points préférés
La disponibilité et la réactivité de Léa, très à l'écoute. Elle a su être patiente. Le suivi du dossier préparatif a été parfait !Points améliorables
Bloqués au retour 28 heures à l'aéroport d'ATLANTA, pendant les grèves des pilotes d'Air France, impossible (de nuit et le week-end) de joindre le service d'urgence de Marco et Vasco. Notre vol avait été annulé et aucune information ne nous a été donné. Prévoir un suivi par vos services des vols, surtout en période de grève. Mais cela fait partie de notre voyage, une expérience supplémentaire vécue. Le point positif : l'aéroport n'a plus de secret pour nous !
Points préférés
Remarques concernant le séjour au Panama ( pour le Costa Rica courrier envoyé sur place ) Guide : très bien. Taxi pour le transfert hôtel Tantalo , aéroport régional : très bien;Points améliorables
Hôtel Finca Lérida : isolé. Le soir pratiquement obligé de manger sur place au restaurant de la Finca , très bien ,heureusement.Visite sur le café : chère et nulle. A déconseiler !!!! Hôtel Tantalo à Panama : Emplacement très bien , personnel bien. Par contre extrêmement bruyant jusqu'à 02h 00 du matin. Génant quand on veut dormir.... Taxi pour le transfert aéroprt international Panama / Tantalo : en retard à l'aéroport , va chercher sa voiture au parking , nouvelle longue attente.J'ai l'impression qu'il n'avait pas compris que l'on était ses clients.Ceintures de sécurité inaccessibles..... Taxi pour le tranfert Tantalo: aéroport international Panama : Pas de ceintures à l'arrière. C'est pas grave il avait sa ceinture de sécurité à l'avant !
Points préférés
Voyage Super, des lieux très différents , agréables, nous avons apprécié le nicaragua pour son coté moins touristique, la nature, mais aussi la ville de granada, un super restau "le dario" las islestas , l'ile d'ometepe superbe, ensuite notre coup de coeur est pour plaça conchal nous serions bien resté là 1 ou 2 journées de plus , les activités l'hôtel, la plage nature, les rencontres des personnes très conviviales. ensuite +++ pour rio céleste, un lodge sympa ,puis la canope à arsenal trop bien et ensuite un très bon pour Manuel ou là aussi nous serions bine rester un plus de temps Les animaux, la nature, les gens rencontres un vrai beau voyage. notre seul regret est de ne pas avoir vu la ponte des tortues surtout que nous avons croisé des français qui venaient de tortuguero et ils ont eu la chance d'en voir, dommagePoints améliorables
L'endroit que nous n'avons pas aimé se situe à Costa de pajaros aucun intérêt, le loge pas terrible, c'est loin et l'accueil était bof, la nourriture aussi -- nous aurions pu éviter ce lieu. L'hotel à l'arrivée à Managua, est bien pour une nuit mais pas plus Une location de voiture sur l'ensemble du parcours sera mieux, car nous avons été bloqué 1 h à la frontière pour problème de compréhension du loueur et le numéro de téléphone du correspondant ne fonctionnait pas.Heureusement le loueur cote Costa rica était là. Il faudrait prévoir des indications pour savoir ou se rendre à la frontière pour faciliter le passage.
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Nous avons aimé notre voyage nature et animaux. La conseillère a su saisir notre état d'esprit et nos souhaits et nous a construit un circuit tout à fait intéressant qui nous a permis de sillonner le pays et de découvrir la diversité des paysages et des animaux. Nous avons pu rencontrer des personnes tout à fait accueillantes et aidantes dans nos étapes. Celle chez les Borruca était tout à fait enrichissante. Les hébergements étaient tous très agréables, certains pittoresques à souhait. La conseillère a su être à notre écoute lors des questions de dernière minute, elle nous a bien conseillés. Merci.Points améliorables
Peut -être de donner des exemples de prix d'activités qui peuvent se pratiquer. La conseillère nous avait expliqué les tarifs importants mais des exemples renforceraient le conseil.
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Le dépaysement total, l'approche nature, l"implication du pays et des lodges dans le développement durable, la découverte de plein d'animaux exotiques et la gentillesse des Costa-ricains.,Points améliorables
Rendre la voiture à l'aéroport serait plus facile. Les explications de deux points géographiques dans le carnet de route ont été insuffisantes: départ de Monteverde( on a raté le croisement que l'on devait prendre à Guacimale) et retour de Taramindo pour récupérer le nouvel autoroute. A Sarapiqui nous avons eu des difficultés à trouver de nuit l'hôtel Tirimbina Le rafting était un peu courtPoints préférés
La variété des couleurs des animaux et des végétaux, la gentillesse des gens.Points améliorables
La restauration, après 5 h de marche, on a très faim.
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Question imprécise , concerne t elle le voyage en lui même ou la prestation ? Pour la prestation , la disponibilité , le choix des étapes, l'éclairage global sur le voyage. La bonne organisation des hébergements et du véhicule . Notre meilleur impression pour Cahuita, son environnement, les activitées autour son hotel et la tranquillité des habitants. Bon accueil à Chilimate Rain ForestPoints améliorables
Avec le recul éviter les étapes d'une seule nuit, les conditions de circulation étant très hasardeuses, très sinueuses, une étape d'une seule nuit peu s'avérer frustrante car pas le temps de profiter du lieu.. Les parcs nationaux du Costa Rica. Sont tous fermés le lundi, nous n'avons pu voir celui de Rincon de le Vieja.
Points préférés
* parcours bien ficelé * choix des hôtelsPoints améliorables
* étoffer le carnet de voyages sur les excursions possibles entre 2 destinations
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Le rythme, le choix des endroits à voir, la qualité des hotels. Beaucoup de chosesPoints améliorables
Le "sur mesure" vendu en publicité est parfois douteux, surtout losrque l'on décide de partir au Nicaragua et que pendant 3 mois on recoit des éléments sur le costa rica. La plaquette présentant le programme du voyage met ainsi en parallèle l'itinéraire au Nicaragua et l'histoire du Costa, on recoit une carte du Costa, on nous merci d'avoir choisi le Costa..... On nous avais promis un Véhicule tout terrain, qui s'avérait en effet nécessaire, nous nous sommes retrouvés avec une toyota Yarris très basse... Si le loueur avait fait une remarque sur l'état du VHL, vous nous auriez entendu... Un transport en ferry a été nécessaire, nous aurions aimé être prévenu de ces dépenses couteuses obligatoires. Le fameux ojo de agua vendu comme un lieu de rêve doit l'être mais dans vos rêves
Points préférés
Tout.Points améliorables
2 nuits par site, c'est un peu court pour vraiment échanger avec les personnes rencontrées.
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Aucun pb pour trouver les différentes activités. Par contre, ce n'est vraiment pas la saison pour la côte caraïbe.Points préférés
- Très bon travail de l'agence locale pour résoudre le problème d'hébergement lié à une erreur de date de notre part. - le site de Tortuguero, mais le groupe est trop important sur la plupart des déplacements et visites. - la Finca Sura: super accueil, très beau lieu, aurait mérité qu'on y passe au moins une 2ème nuit (Type d'hébergement à développer sur d'autres sites) - Très bon hébergement et accueil à Lomas del Volcan, ainsi que qu'à Hotel Héliconia. - malgré les travaux de la route panaméricaine le site de la Pacifica est superbe. - à recommander la visite à Monteverde du jardin des Orchidées (à côté du restau Morphos)Points améliorables
- carnet de voyage avant le départ: il manque une carte même sommaire du périple. - location de voiture: rachat de la franchise à plus de 500 euros, est bien raisonnable!! - Hotel pacifica:problème de lampe, de douche, de chaises, tout de même résolu rapidement. - Monteverde à la saison des pluies est trop humide, peu de possibilités de voir des animaux et des paysages dégagés, à prévoir pour la saison sèche. - un petit effort serait le bienvenu à la réception de l’hôtel California pour nous accueillir plus chaleureusement. En revanche le personnel du bar-restaurant était très agréable.Points préférés
L'organisation concertée du voyage selon nos souhaits et la composition de notre famille avec la conseillère ainsi que sa très bonne connaissance du pays pour 1 voyage sur mesure. Disponibilité des conseillers pour répondre a nos interrogations. Déroulement sur place sans souci particulier et présence d'1 correspondant local (point rassurant).Points améliorables
Petit bémol sur la fin du voyage : plus d'1 heure pour trouver l'hôtel qui se trouvait très éloigné de la ville en pleiine palmeraie (des indications beaucoup plus précises seraient utiles sur le carnet de voyage pour trouver les hôtels d'une manière générale, le dernier dans la palmeraie était a plus d'1/4 heure de route de la ville). 1 questionnaire de satisfaction sur nos impressions du voyage envoyé dans le mois suivant le voyage (nous sommes a 12 mois). Visite d'une fromagerie : en fait, c'était la visite d'une laiterie (traite des vaches, vsute de l'étable) et un peu de marche en foret a la recherche et l'écoute des paresseux et des toucans.Points préférés
Se référer à l'enquête transmise en fin de séjour. Beau voyage .Bon parcours .Beau pays .A recommander surtout à la période sèchePoints améliorables
Accueil et pas de déjeuner à l'hotel de Montezuma bien que le site soit très bien.Points préférés
L'organisation du circuit, les hôtels, la diversité des paysages.Points améliorables
Le loueur de voiture.Points préférés
Nous avons adoré notre voyage. Tout s'est déroulé commé prévu sans surpise. Le parcours était bien étudé, l'odre des étapes parfait. Le carnet de route était parfait et nous avons regretté la location du GPS (inutile !!) Les conseils de Guillaume bien avisé... Nous avons apprécié le choix des hébergements, l'accueil à l'arrivée et la remise du véhicuke. Le Costa Rica est un merveilleux pays, nous avons adoré les paysages, les animaux , les volcans et les rencotres avec la population ! Nos enfants de 6 et 9 ans sont ravis !Points améliorables
Pour nous, le seul point noir était le dernier hôtel (CALIFORNIA)qui était en dessous des autres (pas de volets ou rideaux occultants donc réveil 5h assuré), petit déjeuner très médiocre et accès dangereux !! Après avoir rencontré d'autres voyageurs, on aurait peut-être préféré PLAYA SAMARA... Manuel Antonio était en effet trop touristique à notre goût (mais on n'avait pas écouté Guillaume qui nous l'avait déconseillé = donc la prochaine fois on suivra mieux vos conseils !!) Mais aucun regret, c'était GENIAL !!
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Organisation sans accroc, communication facile
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nous avons fait un excellent voyage. Le temps pour la période de pluie qui commençait n'a pas été désagréable. Il pleuvait surtout la nuit, sauf une fois, au retour du trek sur le Cerro Chato où nous avons pris une averse qui a duré 1 H, mais bon, nous avons pu faire toutes nos activités. La surprise lorsque nous avons pris possession du véhicule de location a été l'assurance complémentaire (tous risques) plus la location du GPS qui était vraiment indispensable, qui nous a coûté 380 dollars. Fort heureusement, nous n'avons eu aucun pépin. La surprise aussi, fut l'état des routes. A part l'autoroute qui mène à la capitale, la plupart des routes sont des pistes épouvantable avec nids de poules réduisant notre vitesse à 20/30 à l'heure, pire encore lorsque qu'on se prend un camion, et des camions, il y en a eu beaucoup ! et puis, les costariciens ont une conduite un peu...spéciale. ils s'arrêtent n'importe où, n'importe comment, sans prévenir, bref, quand on le sait, on redouble de vigilance. L'accueil dans les hôtels était sympa et nous avons particulièrement aimé celui des chambres d'hôtes à Turialba, d'autant que les propriétaires parlaient français (les seuls durant le séjour) et celui de l'Oasis écologique à l'Arénal, autrement dit, chez l'habitant. Par contre, 3 nuits à Manuel Antonio n'étaient pas nécessaires, 2 auraient largement suffit. Vous annonciez "déjeuners délicieux" à l'hôtel Mandarina, ils ont été tout à fait quelconques. Toutes les activités prévues nous ont plues, la tyrolienne nous a un peu surprises ! Il semble que nous n'avons plus l'âge pour ce type d'expérience, mais c'est bien de l'avoir fait... et puis bien sûr, les habitants de ce pays sont charmants, serviable et leur pays magnifique... pour le vol Madrid/Marseille, 5 H d'attente ce fut long !Points améliorables
qu'il y ait des correspondants et des guides francophones. Nous avons un peu souffert de ça, Dans ce pays, on ne parle qu'espagnol et anglais, notamment pour les activités rafting et tyrolienne, où il y a eu des conseils indispensables avant de les entreprendre et où on n'a rien compris. heureusement, nous avons eu la chance par 2 fois, qu'il y ait dans le groupe, un couple d'israéliens, et de Nouvelle Calédonie qui parlaient français et qui nous ont aidées. Pour les personnes qui voyagent dans les conditions que nous avons choisies, leur signaler le très mauvais état des routes, et leur dire que l'assurance pour le véhicule de location ne comprend qu'une garantie de base et qu'il est indispensable qu'ils souscrivent sur place une garantie "tous risques sans franchise" et se munissent d'un GPS car les directions sont, très mal signalées, voire, pas du tout.
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Le circuit touristique, les villagesPoints améliorables
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