Avis Marco Vasco en Amérique Centrale
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 577 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Bonne organisation, belle découverte, le pays nous a beaucoup plu , en général les hôtels étaient de bonne tenue,sauf le dernierPoints améliorables
Le dernier hotel le POAS lodge était catastrophique, hotel miteux, propreté très douteuse. C'est dommage de finir un voyage sur une telle déception.
Points préférés
L'accueil L'organisation générale du voyage Le pays (paysages, animaux)Points améliorables
Le choix de certains hotels, en particulier CANON VIEJA LODGE: piscine pas propre, nourriture pas aussi bonne qu'ailleurs.Points préférés
Notre demande pour faire un voyage à la découverte du Costa Rica a été comblée. Le cirquit que nous avons fait a permis de voir plusieurs facettes du Costa Rica. Pays extraordinaire, quelle plaisir de découvrire le Costa Rica. Les Lodges et le cirquit, été magnifiques. Très bon choix des hôtels et lodges. Tres bon service,efficace.Ils prennent les demandes des clients en considérations.Points améliorables
La carte qui été fournie avec notre routebook aurai pu être mieux fournie. Nous avons pris un GPS avec la voiture de location et heureusement, car les explications sur le routebook n'etait pas très claire. Serai bien que le GPS soit fournie direct avec la voiture de location. Le seul endroit qui nous a pas plus et l'hotel à Ricon de la Vieja,Accueil à la reception nul, piscine sale,par contre personnels du restaurant très sympathique et repas bon Iberia est vraiment une entreprise peu fiable, retard, pas de valise à San José....
Points préférés
Outre le pays, nous avons apprécié la façon de voyager, l'organisation du voyage, et le départ en toute décontraction grâce à l'accès à l'Amiral Club à Roissy. Les Hôtels Cariblue et Lomas del Volcan sont tout simplement merveilleux, et donc fortement à recommander. Car tout c'est très bien déroulé, c'était notre première expérience de ce genre de vacances et pourtant nous nous sommes senti s en totale sécurité en voyant que tout a été bien organisé.Points améliorables
Les sièges dans l'avions n'étaient pas réservés, et de ce fait nous avons été séparés. L'hôtel FONDA VELA qui a été attribué la semaine avant de partir n'était vraiment pas au niveau des autres (propreté et petit déjeûners exécrables) et cela a été regrettable, surtout que nous sommes aller voir le Belmar initialement prévu et qu'il y avait bien des chambres de libres….. Par ailleurs le SELVA VERDE est également à déconseiller (chambres très vieilles, parquet troué, draps pas propres, très mauvaise insonorisation, et un petit déjeuner inexistant), mais nous n'y avons passé qu'une nuit, donc pas trop grave.Points préférés
- dépaysement total - diversité et la richesse des paysages, faunes et flores - la gentillesse et la disponibilité des autochtones - la mentalité des autochtones (écologie, la "zen attitude") - les ecolodges Nous avons été très content globalement de l'organisation de ce voyage, notamment un côté "aventure" qui nous a beaucoup plus avec pleins de péripéties. Nous avons fait et vu beaucoup de choses et sommes revenus très enrichis de ce voyage que ce soit au niveau des paysages, des animaux et la façon de vivre là bas. Je recommanderai d'y partir plus longtemps!Points améliorables
- petite déception concernant les tortues et les baleines que nous n'avons pas pu voir car hors saison alors qu'on nous avait dis le contraire avant de partir - trajet un peu long parfois surtout avec un 4x4 en mauvais état (pas de frein) - manque d'informations parfois concernant les étapes du trajet (indications, des choses à voir sur le trajet) - certaines étapes comme Rincon de la Vieja n'était pas pour nous exceptionnel au détriment de Corcovado qui parait-il valait le détour - quelques informations concernant les horaires de visite des parcs mentionnés dans le book manquait ce qui nous aurait évité le déplacement pour rien; car nous n'avons pas pu faire notamment une cascade somptueuse parait-il située au sein du parc de Rincon de la Vieja.
Points préférés
L'organisation globale. Pas de mauvaise surprise. Roadbook assez détaillé et complet dans l'ensemble. Super rencontres avec la faune Costaricaine. Nous avons énormément appréciés nos balades dans les parcs Beaucoup de diversité dans les régions visitées. Très bon accueil dans les hôtels et restaurants locaux... Une destination idéale pour les amoureux de la nature. Bonne organisation. Pas de relances intempestives une fois le devis établi...Points améliorables
Il devrait être fourni une carte routière détaillée du pays, en effet les copies noir et blanc des cartes routières dans le roadbook ne sont pas tjs suffisantes, surtout lorsque l'on souhaite s'écarter un peu de l'itinéraire initial. Il serait utile de prendre en compte que les activités doivent souvent être réservées la veille pour pouvoir être réalisée..nous n'avons pas pu par ex effectuer la ballade sur les ponts suspendus à Arenal, ni aller faire du snorkelling à l'île Cano en face de Bahia Drake...de plus souvent il n'est pas possible d'effectuer d'activités l'après midi...nous avons regretté de n'être pas restés une nuit de + à Bahia Drake pour pouvoir découvrir les fonds marins...une nuit aurait été suffisante à San Gerardo de Dota (froid humidité , dommage pour la fin du séjour super ensoleillé le reste du temps ).Points préférés
Drake excellent . Les contrastes des paysages au Panama.la gentillesse et la simplicité des habitants des 2 pays.la diversité des hôtels , excellent hotel "Robinson" a drake .l accueil du réceptif au Costa Rica et de notre guide à panama city..les explications sur la feuille de route costa rica.vu beaucoup d animaux et en particulier aras , toucan , et le fameux quetzals Bonne écoute de Guillaume qui a bâti le circuit demande après de multiples demandes de modifications de notre partPoints améliorables
S assurer de la réception de la feuille de route du panama Pas trouve intéressant la 2ème partie osa (peu de chose à faire région puerto ramenez et une nuit dans ce lodge original aurait suffit ) .nous avons été harcelé à Manuel Antonio par un "garde officiel" au parking payant , nous avons dù en prendre 1 pour avoir la paix , nous étions avec des français , nous n avons pas tous paye le même prix , Nous aurions souhaite une nuit de plus à drake mais difficile de savoir avant de partir si cet isolement nous conviendrait . Beaucoup d excursions a partir de drake mais chères , nous ne les avions pas prévues dans notre budget Nous avons eu une toute petite chambre a l hotel l'os quetzales (avec lavabo ds la chambres) alors que beaucoup de chambres dispos
Points préférés
Le fait de pouvoir composer le voyage selon nos envies, sur mesure. Une fois sur place, le guide de voyage nous donne une autonomie complète avec la voiture, les hôtels en simple relais et la possibilité de façonner nos excursions à volonté. Les lodges plutôt atypiques nous ont ravis. Service très professionnel et intéressant, à l'écoute de nos envies.Points améliorables
Le passage sur la Costa pajaros était bizarrement prépare. Nous étions situé au milieu des zones d'intérêt, mais tout de même à plus d'une heure des parcs et excursions intéressantes. Le lodge était intéressant mais complètement isole avec plus de 17km de route tout terrain à franchir avant de rejoindre la première route goudronnee.Points préférés
La faune et la flore Le paysPoints améliorables
Choix des hôtels Activités
Points préférés
la variété sur le plan géographique, la qualité de l'accueil et de la prise en charge durant le séjour. Nous avons particulièrement aimé Tortugero et la qualité du logement proposé à Conchal Excellent service, disponibilité pour répondre à nos questions, suivi personnalisé. Voyage bien documenté. BravoPoints améliorables
L'hôtel à Ricon de la Vierja n'était vraiment pas à la hauteur par rapport au reste du voyage Nous aurions pu envisager un vol Bruxelles-Madrid et éviter de longues attentes + transferts
Points préférés
Les Nicaraguaiens, leur gentillesse. L'hébergement, les premiers jours au bord de l'eau sur le rio San Juan au Sabalo Lodge, le guide dans la forêt le long du rio. Selva Negra, le site, magnifique. Ometepe, ile superbe sous les volcans. Pour le Costa Rica, Arenal et sa région sont vraiment superbe bien que le raport avec les autochtones ne soit pas le même qu'au Nicargua (tourisme peut être trop poussé).Points améliorables
Que les Américains soient moins c.... (transit à Miami difficile!!!) Obligation de prendre une chambre d'hotel en plus, deux avec nos amis, qui comme nous ont "raté" la correspondance pour Managua. une journée de perdue. Le reste fait partie des voyage à l'étranger et nous nous adaptons.
Points préférés
L'accueil des autochtones, les guides, le pays, la nature, les animaux et le programme. Très bon choix de programme et d'hôtels ( sauf un) avec de bon conseils. Merci d' avoir fait de notre rêve une réalité. Merci pour votre professionnalisme et la réactivité lorsque l'on rencontre un problème mais aussi et surtout votre connaissance du terrain et votre expérience ressentie.Points améliorables
Le premier hôtel était très décevant et nous a fait peur pour la suite... Mais les autres hôtels étaient corrects et correspondaient à nos attentes. Le road book perdu et donné le quatrième jour après avoir envoyé un mail, peut mieux faire.... Mais une chose est sûr, Il est indispensable de revoir les instructions de routes,farfelues avec des points de repères qui sont à l'opposé de la direction à prendre et des indications contre le bon sens etc.... Le loueur de voiture sent un peu l'arnaque avec ses assurances et pas très flexible pour nous déposer à l'hôtel le dernier jour.
Points préférés
Les lodges nichés au cœur de la nature, la gentillesse et le sens du service des Ticos, la diversité et la richesse de la faune et de la flore.Points améliorables
La propreté de l'hôtel Lindas Del Mar,
Points préférés
Le paysPoints améliorables
Les problèmes sur place à éviter
Points préférés
Le trajet et les durée étaient parfaits, les volcans(surtout Rincon de la Viera), l hotel los lagos et costa verde pour les enfants,l excurtion à la sirena au corcovado. l accueil à l'aéroport de cactus tour était parfait, et la guide très sympa.Points améliorables
il est dommage de nous avoir dit qu il y avait des consignes à l aéroport de san josé, elles sont inexistantes et nous avons du garder nos bagages pendant toute une journée au lieu d aller se promener dans la capitale.Nous avons essayé de contacter cactus tour mais ils n ont pas répondu au téléphone. L'hotel Pirate cove est très décevant car une route(bruyante) passe juste à coté(ce n'était pas l hotel perdu dont on avait parlé). la restauration sur cet hotel n est pas conseillée, et il est tout à fait possible d aller déjeuner sur Drake(20mn à pied)Points préférés
La diversité des lieux proposés, l'accueil à l'aéroport, le pays en résumé presque tout. Agence sérieuse que l'on peut joindre facilement, organisation sur place parfaite, circuit sympathique.Points améliorables
La nourriture au Mawamba Lodge de Tortuguero qui ne fait pas honneur au pays, la visite du village de Tortuguero qui ne sert pas à grand chose. Les étapes entre les différents hôtels sont longues et fatiguantes.
Points préférés
le parcours et les étapes en général Pour la personnalisation des voyages.Points améliorables
le road-book car les directions, les villages étant mal signalés, il faudrait être précis en s'appuyant sur le kilométrage, des repères visibles et immuables. Pour la remise du véhicule, en sortant de Tortuguero, on a fait en car 35 km vers San José pour le rendez-vous au restaurant. On a refait les 35km en sens inverse pour rejoindre Turrialba. Ceci pourrait être évité. Pour la voiture, il faudrait préciser qu'il faut débrayer pour démarrer sur ce modèle; des jeunes qui avaient le même véhicule ne le savaient pas, ils sont venus nous voir, heureusement que nous ne sommes pas partis avant eux. Il faudrait dire aussi qu'il faut appuyer sur un bouton pour activer la fonction 4X4, quand on n'a pas ce genre de voiture , on ne connaît pas automatiquement; cela nous aurait éviter de galérer pour atteindre le parking de Fincal intégral Dikla. Pour arriver à cet endroit, avons été trompés par le road-book. Il est dit " Vous êtes sur la route # 10 qui vous mènera jusqu'à Turrialba". Avons retenu cette phrase et sommes allés jusqu'à Turrialba; erreur, ne trouvions pas naturellement les repères. Après étude de la carte et road-book, sommes retournés à Très Equis; le panneau Dikla est trop petit. Très bon accueil de Liliane. Pour l'étape suivante, en sortant du Dikla, on nous dit de tourner à droite, or il faut tourner à gauche pour Turrialba. Ensuite, pour trouver l'entrée d'Ensenada, il faudrait donner le kilométrage jusqu'à Arizona car pas d'indication pour ce village et le nom du bar n'est pas très visible surtout de nuit. Etape pour arriver à Arenal, route le long du lac, très bien mais juste avant le barrage, route barrée; demi-tour et boucle de 50 km pour retrouver Fortuna. N'y avait-il pas moyen de nous prévenir? Au Pérou, on avait eu des coups de téléphone pour savoir si tout allait bien, avons été surpris ici de ne pas en avoir.Points préférés
Diversité - souplesse - fiabilité - les propositions - conseils - Relation clientèle - Adaptation à un projet personnel…Souplesse - Sélection de l'hôtelleriePoints améliorables
Eviter le standard des hôtels américains "Resort", froid, peu accueillant, très surveillé… destinés à des groupes prioritairement américains qui aiment un luxe tapageur et standardisé. (cf Tabaccon Resort à Arenal). Aucun charme. Empreintes de carte Visa exigée, bracelet de reconnaissance obligatoire au poignet pendant la nuit …. GPS indispensable…. heureusement nous avons pu en demander un sur place à l'agence locale. La restitution de la voiture à Mapache a été très rapide à San José : aucun retour sur tous les papiers signés et les empreintes des cartes Visa. La voiture a été rendue une journée avant. Serons nous débités de quelques choses… aucune réponse sur place !Points préférés
- Les lodge dans l'ensemble - Le pays - Les excursions faites (rafting, cayak mangrove, plongée, snorkling, dauphins, surf, balade parcs nationaux etc...) Très bon service de la part de Guillaume, grand disponibilité, très bons conseils sur le Costa Rica en général.Points améliorables
Le seul point à améliorer, changer de compagnie aérienne. En effet, service exécrable de la part d'IBERIA: hôtesses pas du tout souriante et pas serviable, 4h de retard au retour (sur le vola San José - Madrid), sans aucune explication ni compensation et surtout aucune information sur la durée du retard, le nouvel horaire du décollage et sur les connexions à Madrid pour retourner à Madrid. De plus, avion vétuste.Pages
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Le Costa Rica en juin est à voir. Les pluies après 16h où les orages la nuit nous donnent de superbes couleurs. Les touristes sont peu nombreux et la disponibilité des Costa Ricains est sympa. Attention, si vous prenez Ibéria vous avez toutes les chances de réceptionner vos bagages 2 jours après. Nous remercions Alexandra de l'agence Cactus de son aide éfficace. Nous avons visité Tortuguero, Arenal, Rincon de la Vieja, Santa Elena, Monteverdé, Manuel Antonio, Carara et la communauté Boruca. Nos préférences : Carara 9/10 pourla faune sauvage, Santa Elena 8/10 ppour la forêt, Arenal 8/10 pour les paysages mais ne vous attendez pas à grimper sur le volcan Grosse déception pour la réserve de Manuel Antonio malgré la présence des " Paresseux ". Nous vous conseillons de prendre dans certaines réserves de prendre un guide car eux seuls savent repérer la présence des oiseaux, des animaux et flore sinon vous risquez dene rien voir pendant votre séjour. Contrairement à l'idée reçue on ne les voit pas facilement. Ne venez pas au Costa Rica pour la gastronomie. Les routes sont soit en bon état où soit des pistes - quelques frayeurs cependant avec la conduite des TICOS. Nous vous laissons la possibilité d'encore progresser 8/10.