Marco Vasco avis

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Autant l'escale forcée à Panama a vite passé puisque nous avons visité la vielle ville et les écluses, autant les 6 heures de Madrid était infernal, surtout après autant de trajet... En dehors de ce petit détail, 2 bémols sur le voyage nous ont quelque peu déconvenus. Le premier concerne l'hôtel Linda Vista à Arenal. Je penses que l'on nous a attribué la chambre la plus minable de tous l'hôtel, entendez par là une très petite chambre, très bruyante et avec beaucoup de passage (obligation de tiré les rideaux pour avoir un semblant d'intimité). Vous ajoutez un lit de 1,40 m de large et un lit de 0.90 m, c'est idéal pour passer une nuit en couple. En voyant cela, nous avons immédiatement demandé à être surclassé (même en nous acquittant du montant supplémentaire), Pour autant, aucune solution n'a été cherchée. Nous n'avons absolument pas été satisfait de cette établissement. C'est dommage, car il semble que d'autres touristes on en revanche adorés cet endroit et leur chambre était impeccable. Il s'agit donc uniquement d'un problème lié à la chambre et à l'attitude du personnel. L'hôtel jouit d'une situation incroyable, le meilleur selon nous. Mais de manière général, le site d'Arenal est gangréné par le tourisme et ne nous à pas convenu. Nous étions ravi de partir pour la prochaine étape. Le site de l'Arenal ne doit plus être conseillé pour les touristes qui cherche le calme, la sérénité et surtout l'authenticité. La seconde déconvenue s'est déroulée à Rincon de la Vieja est n'a rien à voir avec vos prestations, mais mérite d'avoir toute votre attention afin que ce problème soit corrigé. Nous avons demandé à la réception de l'hôtel pour la visite du cratère du volcan de la Vieja et la personne de l'accueil nous a dit qu'il fallait absolument avoir un guide pour cette visite. Du coup nous leur avons demandé de nous organiser le guide. Le lendemain, nous avons fais la connaissance de Denis, apparemment, employé par l'hôtel (ou tout comme) pour faire la visite. A cette occasion, nous avons appris qu'il n'était plus autorisé d'accéder au cratère et au lieu de cela, nous allions faire la visite des activités volcaniques au pied du volcan. A notre arrivée, nous nous sommes rapidement rendu compte qu'il n'y avait absolument pas besoin de guide pour effectuer une telle visite. L'histoire ne serait pas dommage s'il elle ne nous avait pas coûté 140$ et que après discussions, d'autres touristes comme nous ne se soient pas fait escroqué comme nous par une personne sans compétence apparente. Ce qui est certain, c'est que cela ce passe de connivence avec le personnel de la réception. Il semble qu'il n'y ait pas de manager dans cette hôtel. Le personnel fait ce qu'il veut et essaie de pratiquer des prix à la tête du client pour les activités dans le centre. Bref, il y a un problème dans l'établissement de Ricon de la Vieja.

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Les cadeaux pour l’anniversaire de mariage, notamment la croisière sous les étoiles. Aucun intérêt. A desservi l'intention d'origine. De même le repas spécial n'a rien de spécial, pas de plus value apportée.

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Les bons de réservations (vouchers) remis à l'arrivée pourraient être dans la langue maternelle. Les hôtels : Las Lengas et Poincenot un peu "froids" (accueil et déco). L'agence Chalten Travel : accueil très désagréable au guichet à El Calafate, problème de numérotation des places ( certains passagers avaient des places numérotées et d'autres non ); transfert à l'hôtel de El Chalten non effectué par le bus car aucune information. Pour la sortie en bateau à Ushuaia, proposer l'excursion jusqu'aux pingouins. Problèmes de paiement dans beaucoup d'hôtels, magasins, restaurants avec la carte Visa: informer les voyageurs.

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Les points négatifs : - Pour notre dernier vol : Buenos Aires - Madrid, pas de webchecking donc nous avons eu les dernières places de l'avion tout au fond : très pénible pour un vol de 12 heures! - Pour le vol de Madrid - Paris, nous n'avons même pas été à côté... - Pour le dernier transfert hôtel - aéroport, notre chauffeur n'est pas arrivé. Nous l'avons attendu 30 min puis avons été obligés de prendre un taxi à nos frais : 270 pesos. ( espérons être remboursés) - Retard également de 30 min par notre chauffeur pour le vol Buenos Aires - El Calafate : Nous sommes arrivés très en retard, nous n'avions pas de webchecking encore une fois, nous avons du attendre énormément de temps à l'aéroport pour n'avoir que très peu de temps pour embarquer. Beaucoup de stress engendré. - Pour le dernier hôtel, il y a eu un changement dont on n'avait pas été au courant avant d'arriver sur place. Au final cet hôtel a été le moins bien de nos quatre hôtels : Dazzler hotel. - Vous n'avez pas pris non plus de late checking auprès de cet hôtel. Nous avons du le payer sans en être informés de votre part. Pour un vol prévu à 23h55, il parait évident qu'on ne va pas se balader toute la journée avec nos valises... Cela nous a coûté 258 pesos. (espérons être remboursés) Beaucoup de frais non prévus et beaucoup de stress pour la dernière journée, c'est dommage... L'agence d'Ushuaia était approximative également: - Nous nous sommes vus donner 1100 pesos en liquide pour réserver une excursion sans reçu ou facture pour au final arriver à l'excursion sans que les vouchers nous soient remis. Nous avons été obligés de faire appeler l'agence et essayer de se faire comprendre. - Le guide de pêche nous a demandé de payer nos permis de pêche alors qu'on lui montré nos vouchers stipulants qu'ils étaient inclus. Obligés de lui donner de l'argent. Au final Diego, notre référent à Buenos aires nous a remboursés très vite mais nous sommes restés sous l'idée d'une escroquerie.

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Sheraton est une catastrophe et je ne comprends pas comment vous pouvez le proposer. Personne , que ce soit vous ou votre partenaire sur place a du y aller depuis des années. Pas rénover depuis 10 ans. Le tour a belum et bcp trop long en bateau très inconfortable. Pour voir des traces et déjections d éléphants ! Le petit village est mignon.

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Le 4X4 demandé n'en était pas un, un véhicule trop petit et pas assez haut pour les pistes, bref de la fatigue inutile L'hôtel à Swakopmud était très propre, mais les gérants franchement antipathiques et les chambres n'ont pas de climatisation, impossible d'ouvrir les fenêtres la nuit, l'hôtel est situé dans la rue la plus fréquentée avec des véhicules passant toute la nuit. Trop bruyant !! Il aurait falu insister sur les lodges isoles plutôt que sur les villes .

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en ce qui concerne l'arrêt de 2 nuits a carara nous avons trouvé cela inutile car les crocodiles on peut les voir depuis le pont principal du rio grandé, au parc carara nous n'avons pas vu les aras rouges et en ce qui concerne l'hotel carara, il faudrait le supprimer de votre liste car c'est une catastrophe ; tout d'abord a notre arrivé on avait une seule chambre pour 4 alors que nous avions réservé pour 2 chambres, les personnes à l'accueil sont désagréables, les chambres sont carrément non entretenues, mon mari et mon fils se sont tous les deux électrocutés dans la douche car l'électricité n'est pas protégée, la télé ne marchait pas, on n'a pas pu stoppé la clim et avons du dormir avec, hôtel très bruyant avec des gens qui vont du bruit sous les fenêtre toute la nuit. 2 nuits d'hôtel dans cet hôtel était un cauchemar, on était content de la quitter. le seul point positif pour les enfants est la piscine.

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les points a améliorer c est d avoir nos billets de spectacles avec nous un voyage sur mesure c est pas de courir dans tout les sans

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- Information plus précoce sur l'intérêt d'avoir un permis international. Info découverte à la dernière minute en lisant le carnet de bord. - La voiture à Bariloche : compte tenu des routes empruntées, le 4x4 devrai être conseillé voire même imposé pour que ces 3 jours ne soient que plaisir. Le véhicule était bas de gamme et en mauvais état. Le loueur (Dubrovnik location de voiture) peu coopérant puisqu'un changement de véhicule fut impossible, même avec paiement d'un supllément. Nous avons parcouru des pistes désertes, non bitumées avec un peu d'angoisse à l'idée de crever 2 pneus. - Peut-être une nuit de trop à El Calfate. Un vol en fin de journée nous aurait permis d'arriver à Ushuaia un jour plus tôt. - Hôtellerie globalement de qualité moyenne. - Erreur d'organisation à Iguazu que je considère comme regrettable (mail séparé à Céline Salmon)