Marco Vasco avis

Avis par destination :

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

USA Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons apprécié l'excellent travail que vous avez fait en amont et qui ne nous a réservé aucunes mauvaises surprises ! Choix des hôtels et de leurs emplacements. simplicité pour absolument tout ! Assistance Francophone, le minimum d'escales à l'aller et au retour... Les excursions marquantes : Le survol du grand Canyon en hélicoptère, les pass VIP à Universal studio et surtout la croisière de nuit sur le "Spirit " dans la baie de San Francisco ! Vous avez été vraiment au top depuis le premier contact téléphonique . Seul bémol : L'envoie tardif de nos carnets de voyage et l'hôtel de San Siméon . Nous vous récommanderons à nos amis .
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Voyage sur-mesure

5/10
Avis laissé le par

Points préférés

Las Vegas. San francisco

Points améliorables

Je vous adresse une correspondance détaillée sur ce point.
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

La qualité des conseils donnés par notre conseiller ( transfert en Train & Avion) Le choix et le positionnement des hôtels (toujours proche du centre et de bonne qualité ) Qualité des conseils et facilité d'échanges. ` Pas de mauvaises surprises

Points améliorables

Choix de l'hôtel à New York qui commence être en dessous des normes concernant les chambres
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Voyage sur-mesure

5/10
Avis laissé le par

Points préférés

Transport : la voiture très bien, par contre l'attente de plus de 2h sur le trottoir pour l'obtenir vraiment pas terrible, d'autant plus que cela nous a retardé sur notre programme du jour. Il faut prévenir les clients de faire la queue 2h avant l'heure de rendez-vous. Excursions : randonnée à cheval dans Bryce Canyon très bien, paysage magnifique et on a même trotté. De plus ils nous ont offert à chacune une photo. Ce qui était dommage est le temps de trajet pour le lieu de départ dans un minibus pas terrible, ce qui fait que la ballade dure 2h15 au lieu de 3h annoncé! La demi journée de rafting moyenne car seule la guide a pagayé et pas vraiment de rapides. Photos trop chères proposées. Le pique-nique lui fût très sympa, mais créé sur place ce qui a pris du temps... La randonnée à cheval à Los Angeles moyenne, que du pas très lent tout du long! Par contre durée 2h30 au lieu de 2h. Universal studios très bien. Alcatraz pris par nous même très bien aussi. En fait dans les activités sportives nous aurions aimé beaucoup plus de sport... Le programme du voyage fût très bien exactement comme je le voulais. Hôtels : - Carriage Inn à San Francisco super, accueil merveilleux et petit déjeuner extras. - Miners Inn à Mariposa très bien, bon accueil et avec petit déjeuner buffet copieux. - Mammoth lakes grandes chambres un peu vieilles, piscine et jaccusi biens, mais pas de petit déj. Situation en station superbe. - Stagecoach à Beatty bien, accueil bien, mais bruyant du fait des clients qui ne respectent rien et nous étions à un angle de grand passage. - Excalibur Las Vegas, bien. Accueil moyen. Une des chambres proposée sentait la fumée et nous avons demandé de changer. La seule solution pour eux était de nous mettre dans la tour II plus chère, mais à leurs frais. Cependant à notre retour nous avons été débité du supplément. Nous les avons contacté afin d'avoir une explication mais pas de réponse. Donc SE MEFIER! - Days Inn Kanab, très bon accueil et très bon petit déj buffet. Petite ville superbe à ne surtout pas rater. - Bryce view lodge, accueil exécrable, la dame n'a pas voulu faire l'effort de comprendre ma fille et a parlé très sèchement. Dommage que ce village ait le monopole des hôtels pour la visite de Bryce Canyon qui pour moi est une des plus belles merveilles au monde! Nous sommes bien tombés car le samedi soir il y a rodéo et nous avons pu y assister (coup de chance). - Red stone Inn Moab, chambres trop petites et nous étions proche de l'accueil donc beaucoup trop bruyant. Par contre il possède une terrasse avec barbecue bien pratique pour les repas. - Best Western Chinle, LE PIRE DE TOUT LE VOYAGE. Accueil exécrable à nouveau, piscine fermée pour travaux et aucune compensation. Travaux dans tout l'hôtel, très bruyant. Douche d'en dessous et chasse d'eau qui nous a réveillé toute la nuit. Chambre à l'étage à monter à pied sans aucune aide. Village sans aucun intérêt et triste. Trouver un autre village sur le chemin. - Canyon Plaza Grand Canyon, superbe hôtel. Par contre à notre arrivée il n'y avait qu'une seule chambre de réservée. Nous avons dû patienter plus de 30 minutes avant qu'ils trouvent une solution. Nous étions devant le jaccuzi intérieur et le bar et avons dû appeler l'hôtel pour faire baisser le bruit; De même le lendemain nous étions à un angle de passage et les autres clients ne respectent définitivement rien, j'ai beaucoup de mal avec cela! C'est dommage hôtel assez luxueux et dîner buffet copieux. - Courtyard by Marriott Scottsdale, très bon accueil, très grandes chambres impeccables, aucun bruit constaté. - Sportsmen lodge Los Angeles, très bon accueil, très bel hôtel et nous étions logés dans l'aile rénovée. Très belles chambres. Par contre ils ne nous ont absolument pas dit que le parking de l'hôtel est payant, ce que nous trouvons comme pratique inadmissible, nous avons été débités à notre retour. De même aucune réponse à notre mail de réclamation. Dommage! - Travelodge à Monterey, bon accueil, mais très compliqué au niveau escaliers pour monter les bagages. Surtout hôtel très bruyant au pied de l'aéroport (avion de 7h à minuit). Petit déj buffet correct. A éviter pour le bruit. - Best western Americana San Francisco, accueil beaucoup moins bien qu'en face. Belles chambres mais à nouveau un hôtel assez bruyant du fait des autres clients qui hurlent à minuit et font le maximum de bruit avec leurs bagages en arrivant et en partant. Nous avions demandé des boîtes petit déj comme au Carriage en face mais pas moyen! De manière générale très déçus des accueils des Best Western !!!

Points améliorables

- Avoir de vraies activités sportives et non pas des ballades à touristes. - Prévenir de l'attente pour la récupération de la voiture ou voir si celle-ci n'est pas possible la veille au même tarif. (quelqu'un rencontré sur place avait cette possibilité, non utilisé malheureusement selon lui). - Bien se renseigner sur les hôtels et éviter les mauvais pré-cités. Surtout les Best Western, les bruyants... Voir lors de la réservation la possibilité de demander des chambres les plus possible à l'écart afin de ne pas être importunés par le bruit des autres clients qui ne respectent plus rien. A éviter absolument : Bryce View Lodge, Red Stone Inn, BW Canyon de Chelly (5 nuits d'affilées difficiles dont 3 pour moi passées dans la baignoire!), Travelodge Monterey.
Obtenir un devis sur-mesure !

Canada Le Québec : grandeur nature !

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le choix des hotels et l'itinéraire proposé....et tous les magnifiques paysages de rêve .La sympathie des canadiens tout était trés bien organisé,de l'amont du voyage jusqu'au jour j. Le choix des hébergements et leur situation nous ont permis d'avoir une excellente représentation du Québec.

Points améliorables

le temps d'attente pour la prise de posséssion du véhicule à l'aéroport avec l'agence avis (1 bonne heure d'attente). sur le road book,quelques conseils sur les sites à visiter à chaque étape aurait été bienvenu
Obtenir un devis sur-mesure !

Bali Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons passé un excellent voyage , les hôtels étaient superbes, l'accueil excellent, la prise en charge très bien, juste dommage que notre chauffeur guide à Ubud ne parlait ni français ni anglais, sinon toutes les prestations et transferts étaient parfaits... C'était un voyage de rêve ... Le voyage correspondait totalement à nos attentes même au delà ... Que se soit les différentes villes visitées , les hôtels, les services inclus... Merci encore de ce très beau voyage sur mesure ... Nous recommenderons vos services et reviendrons vers vous certainement pour d'autres voyages ... Cordialement

Points améliorables

Guide chauffeur à Ubud ne parlait ni français ni anglais dommage pour une visite demandant histoire de l'île et monuments...
Obtenir un devis sur-mesure !

Australie L’Australie, de l’ocre à l’azur

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

le centre rouge, équipe chauffeur, cuisiniere, guide, groupe, trés sympa, les blues mountains avec la guide française Christine. pour la réactivité, l'organisation avant et durant le voyage la ponctualité dans les transferts.

Points améliorables

Ce que je n ai pas aimé, mais pas du tout, c'est les 2 nuits dans le backpaker BASE de Sydney, ma chambre était au-dessus du bar, musique tonitruante, les murs en tremblaient, jusqu'à 2h le jeudi et 3h le vendredi. j'en ai parlé à l'accueil, le jeune français, très gentil, m'a expliqué que les chambres individuelles sont toutes au premier étage, et subissent le même désagrément, il le dit lors des réservations, si c'est lui qui les a. j 'avais la n 118, ceci pour que vous puissiez surtout avertir d'autres usagers et vous renseigner lors des réservations.
Obtenir un devis sur-mesure !

Madagascar Au cœur de Madagascar

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

HEBERGEMENT DE TRES BONNE QUALITE/ NOURRITURE VARIEE/ GUIDE TRES BIEN CHOISIE TRES BONNE QUALITE D'ECOUTE / DISPONIBILITE/ REACTIVITE

Points améliorables

PROPOSER UNE LISTE EXHAUSTIVE D'ACTIVITES A FAIRE SUR MADAGASCAR EN PLUS DU CIRCUIT
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les hôtels étaient conformes à ce que nous attendions. L'hotel à LA était très bien. Pas de souci de transport. Nous avons apprécié le grand véhicule et confirmons que nous n'aurions pas pu faire le voyage avec un véhicule plus petit. Alcatraz très bien. Journée en bateau sur lac Powell excellente. Nous avons apprécié le service sur place qui nous a permis de réserver deux excursions supplémentaires (Monument Valley et studios Warner). Bonne préparation du voyage. Les conseils fournis avant le voyage notamment lors du point téléphonique préalables ont été très utiles. Pas de surprises, les prestations étaient conformes aux attentes. Tarifs tout à faut compétitifs.

Points améliorables

Petit soucis de coordination de l'assistance sur place notamment sur le suivi des dossiers et la programmation des points téléphoniques (plusieurs interlocuteurs, pas tous au courant). Nous n'avons pas pu faire l'excursion à Antelope en raison de la météo. Un remboursement est donc à prévoir.
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout puisque, à la base, nous avions souhaité ce parcours...nous n'avons donc pas de regrets. Les hôtels: Globalement satisfaisants avec un coup de coeur tout particulier au Togwotee Mountain lodge. Dans le top 3 il conviendrait de rajouter l'hôtel de Canyon village (Canyon lodge & cabins) et à celui de Victoria (Sandman hôtel chambre immense avec jacuzzi !!) Le moins : Old Faithful (chambre exigüe) mais rien de catastrophique.

Points améliorables

Le road book ...un peu trop superficiel (manque d'info quant aux sites à ne pas manquer etc). Un guide en complément est indispensable (routard notamment ou équivalent). J'avais mon GPS....a noter par exemple que pour trouver le Togwotee mountain lodge, qui n'est pas localisé par GPS le road book n'indique pas de suivre la route sur plus de 20Km après la sortie du parc...ce qui est un peu perturbant...Idem en rejoignant Seattle, il convient de prendre plusieurs ferry et le road book n'y fait pas référence...ce ne sont que qqs exemples.... L'envoi des documents avant le départ...annoncés environ 15 jours avant le départ et reçus seulement deux jours avant !!!
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

roadbook, conseils, vourchers tout prêts, choix des véhicules de location TB

Points améliorables

hotel best western plus americana à san francisco : très bruyant, mauvaise insonorisation vitrage simple, quartier où pas de restaurants (seulement un vietnamien, pizzeria plus loin, petit-déj/saladerie seulement le midi), or quartier peu sécurisé et sécurisant avec énormément de sans abris. A notre avis, mieux vaut loger vers fisherman, tel que holiday inn) pas de télé individuelle dans l'avion pour choisir son programme (films non adaptés enfants ados) chez american airlines pour parcs tels que yosémite, death valley, monument valley, l'agence de location nous a mis une chevrolet ce qui est plus adapté que la dodge caravan au niveau motorisation
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout ce qui était prévu a été fait sans problême donc aucune mauvaise surprise. l'emplacement des hotels ( San Francisco, Los angeles et le Mandela bay à Las Vegas) Le véhicule était conforme et toutes les excursions étaient parfaitement programmées les excursions ( hélicoptère grand canyon, antelope canyon...) et studios Universal avec les pass on line (magnifique) la qualité du relationnel que nous avons eue avec Léa qui s'est occupée de notre dossier. Elle a montrée toujours de la disponibilité ,du professionnalisme et de l'honnêteté à toutes nos questions. Nous sommes conscient que ce fabuleux voyage avec l'aide de Léa a été une pleine réussite, Donc à tous mes amis et collègues je recommanderai certainement Léa pour leurs voyages à venir.

Points améliorables

je changerai l'escale San Simeon pour santa Barbara et je rajouterai 1 journée de plus à Las Vegas je changerai l'hotel Luxor pour être plus au milieu du strip.
Obtenir un devis sur-mesure !

Madagascar Madagascar autrement

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Timing et variété du voyage Qualité des hébergements Qualités humaines et compétences de notre chauffeur-guide Respect du programme annoncé Bonne connaissance du terrain se traduisant par un programme riche sans être trop lourd

Points améliorables

peu de choses vraiment confort du véhicule ?
Obtenir un devis sur-mesure !

Pérou Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout, Lima n'est cependant pas une ville des plus agréable. Nous y avons fait les musées.

Points améliorables

L'hotel n'est pas venu nous chercher en sortie de gare comme prévu en sortie de train en bas du matchu pitchu. Il semble qu'ils ne connaissaient pas l'horaire du train ??? (On y est allé à pied, heureusement c'était proche). A Lima, l'hôtel est vraiment loin de l'Aéroport, on a fait 4x l'aller retour pour 30 à 45' de taxi (arrivée/départ et jonction Cusco.)
Obtenir un devis sur-mesure !

Brésil Grandeur Brésil

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le déroulement et l'équilibre du circuit La disponibilité des guides; nous avons pu visiter le barrage d'Itaipu La liberté d'organiser nos journées La vue sur la plage de Copacabana Les chutes d'Iguaçu Salvador de Bahia

Points améliorables

Demi pension à l'hôtel San Martin à Iguaçu et une chambre un peu plus grande pour 3 personnes L'hôtel à Salvador de Bahia
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Sur les Routes de l’Ouest Américain

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Pays magnifique, grandiose, magnifique paysage, parcs bien entretenu avec des airs de pique nique, bon accueil du touriste professionnel ou dans la rue Hôtels propres et bien entretenu dans l'ensemble Véhicule loué de bonne qualité et correspondant à notre attente, spacieux pour 4 personnes avec possibilité de disposer de 4 valises et d'une grande glacière A part le carnet de voyage qui est arrivé trop tard à notre gout (la veille du départ) l'organisation du voyage correspondait à notre attente. Notre interlocuteur (Thomas) est très professionnel Merci à vous

Points améliorables

Certains hôtels notamment : A EL PORTAL YOSEMITE : hôtel CEDAR LODGE est vraiment à éviter, manque de propreté A SAN FRANCISCO : hôtel KABUKI luxueux mais malheureusement trop éloigné du centre ville et manquant de transport en commun, le soir Monterey est une étape à éviter à part l'aquarium (très cher) rien de spécial à voir Par contre le GOULIDING'LODGE à Monument Valley est superbe si on ne peu pas avoir une chance d'être au View hôtel
Obtenir un devis sur-mesure !

Indonésie Bali, l’île aux mille visages

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons passés de très bonnes vacances, dans ce pays avec une faune et flore particulièrement luxuriante et une population affable et accueillante .

Points améliorables

Oui , Il faudrait faire quelque chose au niveau des guides, les niveaux sont assez disparates. Nous avons eu un guide très sympas, mais qui ne nous aidaient pas à connaitre ses coutumes, etc... (le minimum syndical, surtout pour le buisness) Heureusement , nous avions emmener un livre sur Bali, pour nous documenter, ainsi que d'autres guides qui était dans les parages .
Obtenir un devis sur-mesure !

Afrique Des pistes africaines à l’île aux épices

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Safari en famille (un grand moment d'émotion, notre guide pour les safaris, goodluck était parfait) La prestation globale est très bonne (l'organisation des déplacements, les hotels, les contacts sur place) Deuxième voyage réalisé avec planetveo. Les prestations sont excellenets. Les conseillers pour construire les voyages sont compétents. C'est sérieux et pro.

Points améliorables

Aucun
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Sur les Routes de l’Ouest Américain

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

l'accueil , la qualité et la situation geographique des hôtels. Globalement mous sommes enchantés de notre séjour et du circuit que nous avons fait. contact télephonique excellent, ainsi que la disponibilité. Le circuit et les prestations correspondaient à nos attentes.

Points améliorables

De recevoir les documents et le road book non pas la vieil du départ car cela était plus que limite! Objectivement le road book est sympa pour le fun mais le gps est plus que conseille et en l'achetant .
Obtenir un devis sur-mesure !

USA Sur les Routes de l’Ouest Américain

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les hôtels sélectionnes sont dans l'ensemble satisfaisant hors mis hyatt regency à monterey pas terrible au niveau chambre et restaurant cher pour ce que c'est, on paie plus le cadre que la qualité.

Points améliorables

Visite des villes par guide un peu léger pour los angeles : programme de visite non respecté, guide avec des anecdotes locales surfait s'adressant à des novices!!
Obtenir un devis sur-mesure !

Pages

Haut