Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
Voir pour un autre concert gospel ( je sais que les messes c'est mieux mais c'est un dimanche ) vol air france
Points préférés
L organisation 0 stressPoints améliorables
Tout etait parfait
Points préférés
tout était parfait organisation, accueil, contact sur place, location de voiture, gite et chambre d'hôtes, paysage et bien sur les gens sur place
Points préférés
Le parcours qui nous a été proposé correspond tout à fait l'idée que nous avions en partant pour la 1er fois là bas. Différents aspects entre la capitale LA HAVANE et les provinces que nous avons visitées même en ayant "disons" survolé les différents endroits (15 jours n'étant pas suffisants pour connaitre un endroit ou une région). Un petit coup de cœur pour TRINIDAD, VINALES et bien sur LA HAVANE. Nous avons apprécié la gentillesse, la réactivité et la disponibilité de notre chauffeur Hugo et de notre correspondante francophone Ismaria notamment à nous trouver une nuitée non prévue sur la Havane en ne restant que deux jours sur le Cayo des las Bruyas au lieu de 3 jours.Points améliorables
Le confort de certaines Casas particulares notamment celle de Playa Larga: une salle de douches à partager avec trois autres chambres, rien pour entreposer les bagages hormis de devoir condamner un des deux lits pour mettre nos valises! mais dans la plus grande majorité (90%) ces dernières sont parfaites quant à ce que nous recherchions (TRINIDAD/Carlos), également les hôtels notamment LE VALENCIA (nuitée anticipée et non prévue dans notre programme) et celui de Las Terrasas. L'hôtel El Telegrafo à La Havane était bruyant mais bien placé. Plus d'informations sur les prix des traversées en ferryboat notamment celle effectuée à Cayo Levisa annoncée dans les guides à 10CUC. Une fois sur place, tarif touristique de 25CUC/personne avec l'obligation de déjeuner au restaurant de l'île plus que moyen. La restauration sur El Cayo des Las Bruyas est très médiocre. Personne pour un au revoir à l'aéroport: nous n'avions pas notre chauffeur du séjour ni même Ismaria.
Points préférés
Le voyage proposé correspond bien à mes attentes. Points +: écoute, disponibilitéPoints améliorables
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Points préférés
la localisation des hôtels, un bon équilibre des étapes , la fluidité des connexions et surtout la réactivité lors du choix du voyage avec une adéquation étonnante avec nos désirs et nos goûtsPoints améliorables
plus de propositions de visite ou d activité dans le roadbook voire d adresse restaurants
Points préférés
L'organisation des déplacements et des transferts LE Rykan d'Hakone L'hotel de kyotoPoints améliorables
la qualité des chambres de l'hôtel de Tokyo
Points préférés
Le circuit était asez exhaustif pour visiter le meilleur du CanadaPoints améliorables
- Le prix du circuit était trop cher: 1900 € par personne sans les vols internationaux alors que pour le reste du groupe le prix était de 2000 € y compris les vols internationaux Paris/Montréal/ Paris. Les vols uniquement 100 € même si tarif groupe me parait dérisoire ??????????? - Les bus n'étaient pas confortables pour tant de Km parcourus
Points préférés
-Le programme fait en amont selon nos désirs en collaboration avec la conseillère et le respect du budget proposé - Le guide offert avant le départ - Notre changement d'hotel car il y avait eu de mauvais retours sur celui dans lequel nous devions aller. très bonne surprise sur le nouvel hotel - transports très bien organisésPoints améliorables
prévenir en amont les chauffeurs du planning prévu. en effet ils ne parlent pas bien anglais et ont souvent leur propre itinéraire en tête.. plus logique géographiquement ou selon les routes. Il n'est donc pas toujours facile de les faire changer d'idées
Thailande Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
9/10
Avis laissé le 25 Septembre 2015 par
Fabien L
Points préférés
le voyage était très bien organisé, les hotels étaient de très bonne qualité, les excursions étaient adéquates et intéressantes et les guides tous très bien aimables, avenants et parlant bien l 'anglais et même le français. Les transferts étaient aussi très bien pris en charge.
Points préférés
l'ensemble du voyage était bien organisé : transferts, hôtels, location voiture, voyages en train (manquait au carnet de voyage des informations sur Washington) les excursions ajoutées étaient bienvenues, particulièrement le hop-on, hop-off à WashingtonPoints améliorables
- le choix de la compagnie aérienne : pas de confort dans l'avion, pas de service repas à bord - certains hôtels : celui de Boston, très chic et très bien placé mais qui nous a offert une chambre ressemblant d'avantage à un placard (pourquoi ne pas essayer la JOHN JEFFRIES HOUSE, très bien située également et qui semble offrir un bon rapport qualité-prix) - celui de New-York : un peu excentré par rapport au coeur de Manhattan mais surtout collé à Chinatown, qui doit être le quartier le plus sale de la ville les 3 autres hôtels étaient parfaits - un petit hic à déplorer : lors de notre arrivée à Boston, la navette n'était pas sur le parking : renseignement pris auprès d'une autre conductrice de navette qui attendait ses clients, il semble que la GO KNIGHTS AIRPORT SHUFFLE ne soit pas venue ce jour là : nous avons donc appelé le numéro indiqué sur le voucher et attendu ensuite jusqu'à 13 h 30 que le véhicule arrive (avec un conducteur assez mal aimable pour ne rien gâcher) - donner peut-être plus de précisions sur les transferts de gare à hôtel : ligne de métro, station les plus proches ...qui nous auraient bien servis lors de notre arrivée à New-York, de nuit - la personne avec laquelle nous avons fait l'excursion à New-York devait nous adresser un mail avec un petit compte-rendu et des photos et nous n'avons rien reçu - enfin, les hôtels étaient tous pré-payés : cependant, celui de Philadelphie m'a débité de 242,47 € le 18 septembre : pouvez-vous obtenir la raison de ce retrait et surtout son remboursement ? : nous n'avons pas consommé quoique que ce soit à l'hôtel, ni ne sommes partis avec les serviettes ...
Points préférés
Nous avons aimé : -les différentes étapes sélectionnées avec le respect du rythme demandé. -La qualité des casas -La location de voiture que nous n'aurions pas voulu faire tout seul -La visite guidée de la vieille havane par Lourdès -L'accueil de Victor et les filles du réceptif local -La disponibilité et réactivité de Marion, notre conseillère Marcovasco Et bien sûr Cuba avec ses paysage magnifiques,ses habitants et l'ambiance particulière qui y règne. Nous ne regrettons pas le choix de cette destination. Le dépaysement a été total.Points améliorables
Conduire seul à Cuba peut s'avérer compliqué. Il est parfois difficile de choisir des directions, surtout sans panneau. La carte ne semblait pas très complète. Peut-être existe-t'il des cartes plus détaillées.
Points préférés
1) la conciergerie OneSpot qui nous a aidé à deux reprises : - à retrouver notre voiture après enlèvement ; - à trouver un hôtel de secours après le cauchemar Kayenta monument valley in.Points améliorables
- contrairement aux promesses affichées, le voyage n'a pas été construit "sur mesure" ce qui n'a pas permis de démarquer Marco Vasco de ses concurrents. Lors de nos échanges avec Clementine nous avons été clairs sur notre phobie des insectes et sur le point numéro un : des hôtels propres sans nécessité d'être de haut standing mais surtout sans insectes. Or nous avons vécu un cauchemard à Kayenta ce qui a nous a contraint à faire 160km en pleine nuit pour rejoindre un hôtel de Page - notre agent a su se montrer très convaincante et disponible pendant toute la phase d'échanges qui a précédé la vente. Nous regrettons le changement radical de comportement de celle-ci "une fois le marché conclu ": peu de force de proposition pour les activités à faire sur place malgré nos sollicitations et aucun suivi de ses clients, pas même pour savoir comment les choses sont déroulées. - nous avons eu plusieurs mauvaises surprises sur place et pour lequelles nous n'avions pas été avisés : les bagages non inclus dans le prix des billets d'avion sur Hawaii, une erreur dans le lieu de prise en charge de notre voiture de location à Hawaii (hôtel Hilton sans que nous ne sachions pourquoi au lieu de l aéroport, ce qui nous a contraint à payer des frais non prévus), et séjour à Maui dans un appartement appartenant à des retraités américains sans que nous ne soyons prévenus (donc pas de services de chambres, insectes une nouvelle fois et crainte de vols, compte tenu des nombreuses consignes de sécurité liées au cambriolage !) - dommage qu'aucune attention n'ait été faite à notre égard alors même qu'il s'agissait de notre voyage de noces.
Points préférés
Le vol aller Avion très confortable ( B 767 ) L'hotel Wynn extraordinaire. Chambre au 59e étage luxueuse avec vue imprenable sur Las Vegas. L'assistance très pro quand nous avons voulu changer les dates de location de voiture. Les hotels de très bonne facture et bien situés. Le road book très bien fait. L'Hotel à Mammoth Lake très bien L'hotel Hilton de San Francisco, finalement sans travaux... Le mariage à la wedding chapel avec Elvis. L'excursion à Antelope Canyon ( non demandée initialement). Des distances à parcourrir antre chaque étape raisonables (surtout en Ford Mustang). Un planning équilibré.Points améliorables
Escale un peu longue à Salt Lake city h 19 La location de voiture. Un jour et demi sans voiture à Las Vegas ( prévu à l'origine) car il fallait passer de Hertz à Alamo alors qu'un seul prestataire aurait été possible ( Mustang cab disponible chez les deux prestataires et Alamo permettait de laisser la Mustang à San Francisco. Choix de la Ford Mustang en 2e étape non proposé alors que la chose était possible. De bonnes adresses typique de restaurant sur le road book auraient été appréciées, mais on en a trouvé par nous même. L'hotel à Lake Powell manquait de charme et il a fallu faire un scandale à l'accueil (après appels infructueux) pour que la chambre soit nettoyée vers 19 h.
Points préférés
la réactivité lors de mon tout premier email de demande de renseignements, l'information et les conseils sur les hébergements et le choix des iles en fonctions de mes goûtsPoints améliorables
informer les clients qu'être à Papeete les samedi et dimanche ce n'est pas le bon choix: les boutiques ferment à partir de 15h30 le samedi ainsi que l'étage supérieur du marché et le dimanche il n'y a rien le marché étant ouvert de 4h à 8h du matin rayon nourriture uniquement. Donner plus d'information quant aux excursions possibles dans les iles.
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Disponibilité du personnel hôtelierPoints améliorables
Choix hotel Allamanda un peu éloigné de tout
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la gentillesse et la discipline de la population, les grands espaces naturels.Points améliorables
rien de particulier!
Points préférés
La nature Les rencontres avec des brésiliensPoints améliorables
la mesquinerie des hôtels : les déjeuners étaient compris, mais selon les horaires de départ impossibles à prendre. des collations payantes étaient proposées ... en remplacement.
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TOUT SAUF LES RECEPTIFS DE PRASLIN ET MAHE / NORIA A MAHE ET BRINDA A PRASLIN SOLANGE A LA DIGUE QUE DES QUALITES " PARFAITE " LES ILES PAR ELLES MEMSE ET AUSSI L'AMABILITE DES HABITANTS COMPRIS PLAGE ET DEPAYSEMENT A L'ARCHIPEL :PERSONNEL FORT SYMPATHIQUE NOTAMMENT CHRYSTA ET TRES COMPETENTE LES HABITATIONS ( TOUTEFOIS DANS CERTAINES L' ORANGERAIE MANQUE DE LUMINOSITE )Points améliorables
NOURRITURE A L'ARCHIPEL TRES TRES MEDIOCRE -
Points préférés
Le circuit à travers les parcs nationaux, l'hôtellerie en généralPoints améliorables
Le loueur de voitures nous a attribué une voiture de catégorie inférieure et voulait nous faire payer un supplément pour la catégorie de voiture qui nous était réservée à la base Nous avons réussi tout de même à obtenir notre catégorie après avoir insisté Le Harod's inn cabin a Panguitch était un peu en dessous des autres hôtels concernant le confort et les équipementsPages
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Points préférés
Hotel bien , calme ,petit déjeuner correct , bien situé , quartier sympa près du métro et de l'arrêt de bus . Nous avons pris un ticket de bus Hop-on Hop-off pour 3 jours (y compris la nuit , tour dans brooklyn , quartier de Harlem , et le tour en bateau pour admirer la statue de la liberté )c'est super bien .Nous sommes montés au top of the rock ( superbe vue sur l'empire state building et sur central parc ) .nous avons aimé l'ambiance de time square le jour comme de nuit , nous avons beaucoup aimé le musée du 11 septembre ( très émouvant ) , nous avons pris le métro pour aller a brooklyn et revenir a pied sur le pont , nous fait " the high line" De notre hotel nous sommes partis a pieds visiter greenwich village , ( malgré le bus et métro nous fait 85 km a pied sur 5 jours , nous sommes marcheurs donc nous avions de l'entrainement) Nous voulions faire le tour de central park en vélo mais pas assez de temps , nous y retournerons ...... La visite des quartiers de harlem avec guide parlant bien français est très intéressante , le concert gospel était bien mais nous semble fait pour les touristes . Nous avons vu et fait de beaux magasins notamment de sport . Restaurant ABC kictchen super bien Le transport aller retour de l'aeroport a l'hotel ; bien car nous arrivons de nuit .