Marco Vasco avis

Avis par destination :

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Australie L’Australie du sud au nord

10/10
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Points préférés

Très bonne prise en charge du voyage grâce à votre préparation (ex taxi à HK). Très bon échantillonnage des lieux pour un premier voyage en Australie. Aucune surprise désagréable, pas de surcoût. Bonne compagnie aérienne (Cathay Pacific). Séduits par l'hôtel Habour Rocks à Sydney (décoration, situation). Location de voitures sans surprise avec vos conseils. Des rencontres impromptues et prévues avec des Australiens ont sensiblement agrémenté la qualité du séjour. Votre organisation nous a réellement satisfaits et nous revenons enchantés de notre voyage.

Points améliorables

Sur Kangaroo Island : il serait bon de prévoir deux lieux de résidence distants car l'ile est très grande et les AR sont fastidieux d'autant qu'il faut être rentrés avant le coucher du soleil pour éviter une collision avec les kangourous. Peut-être faudrait-il prévoir un jour de plus. Prévenir les automobilistes européens de la difficulté à conduire dans Melbourne (impossible de tourner à droite...). Sur Hamilton Island, prévoir un voyage sur la grande Barrière de corail ou pour le moins White Haven Beach avec Hill top.
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Japon Découverte du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

L'hôtel Niwa était magnifique, très agréable. la chambre était jolie, confortable et le personnel exquis. le petit-déjeuner était copieux et très bon, mi japonais mi occidental. Nous avons apprécié que tout soit prêt à notre arrivée, il a suffit de donner notre nom pour qu'on nous présente notre chambre. Très agréable également d'avoir les entrée pour le Musée Ghibli nous attendant déjà à la réception de l'hôtel !

Points améliorables

Nous sommes un peu déçus par le contenu du carnet de voyage. Etant complètement novices concernant le Japon, nous avions peu d'idées d'endroits à visiter à Tokyo et attendions beaucoup de bonnes idées de la part de Japanveo... Malheureusement quand nous avons vu qu'il y avait seulement 3 lignes sur les choses à faire à Tokyo, nous nous sommes empressés d'aller acheter un livre guide touristique avant de partir... Nous attendions vraiment des idées sympa d'endroits insolites ou pittoresques que seuls un voyageur connaissant bien le pays connaîtrait, afin de sortir des sentiers battus. Car certes nous avions un livre, mais finalement nous avons surtout vu les sites les plus importants de Tokyo (chose qu'il fallait faire bien sûr nous ne regrettons pas !), mais nous aurions aimé avoir des sortes de "conseil d'amis" par exemple pour sortir le soir ou faire un crochet dans tel ou tel boutique, restaurant de tel quartier... Autrement les explications pour arriver à l'hôtel, pour le métro, etc. sont très bien et très pratiques !
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Cuba Cuba : cigare, rhum et tradition

8/10
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Points préférés

L'authenticité! Organisation remarquable, accueil globalement très sympathique. Ismari nous a acceulli et informé avec professionnalisme et gentillesse : 20/20 pour ses conseils'

Points améliorables

A Trinidad, l'engagement de Mercedes. Heureusement son fils Renaud est adorable et ce dernier nous a fait découvrir ce pays à cheval, très belle expérience ! Un pays magnifique et authentique; des habitants agréables. Un retour dans le passé surprenant comme nous le souhaitions. Une petite remarque concernant l'hôtel Las Brujas : un supplément de 5 CUC nous a été demandé pour disposer de chambres avec vue sur le mer. Le guide du routard stipule cette arnaque!
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Costa Rica Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

Drake excellent . Les contrastes des paysages au Panama.la gentillesse et la simplicité des habitants des 2 pays.la diversité des hôtels , excellent hotel "Robinson" a drake .l accueil du réceptif au Costa Rica et de notre guide à panama city..les explications sur la feuille de route costa rica.vu beaucoup d animaux et en particulier aras , toucan , et le fameux quetzals Bonne écoute de Guillaume qui a bâti le circuit demande après de multiples demandes de modifications de notre part

Points améliorables

S assurer de la réception de la feuille de route du panama Pas trouve intéressant la 2ème partie osa (peu de chose à faire région puerto ramenez et une nuit dans ce lodge original aurait suffit ) .nous avons été harcelé à Manuel Antonio par un "garde officiel" au parking payant , nous avons dù en prendre 1 pour avoir la paix , nous étions avec des français , nous n avons pas tous paye le même prix , Nous aurions souhaite une nuit de plus à drake mais difficile de savoir avant de partir si cet isolement nous conviendrait . Beaucoup d excursions a partir de drake mais chères , nous ne les avions pas prévues dans notre budget Nous avons eu une toute petite chambre a l hotel l'os quetzales (avec lavabo ds la chambres) alors que beaucoup de chambres dispos
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Thailande Douceurs balnéaires en mer d’Andaman

5/10
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Points préférés

L'hotel de bonne qualitee ainsi que le personnel .Par contre les excursions , en particulier la peche au gros , s'appellerai plutôt peche a la sardine !!!!

Points améliorables

L'information de votre agence , surtout en cas de retard ( 9h de retard a l'aller + pas de direct sur KOH SAMUI ,nous avons transités via PUCKET , et sommes arrivés au lieu de 9H LE MATIN a 23 H LE SOIR ( heures locales ) par conséquent personne a l'arrivée !!!! je suis intervenu au sein de vos services pour les informer .
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Thailande Mystères de Bangkok et rêves insulaires

8/10
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Points préférés

L'intérêt du programme proposé par Marco et Vasco La richesse de la culture du pays, l'accueil et la gentillesse des Thailandais

Points améliorables

Proposer des hôtels de standing plus homogènes. Nous n'avons en effet pas apprécié l'hôtel de KoPhangan (en raison de l'eau de la plage à proximité qui était nauséabonde et du standing plutôt moyen) ni le Novotel de Bangkok ( immense et impersonnel) Trouver des solutions pour éviter de perdre du temps dans les déplacements (nous avons dû retourner à Bangkok pour prendre un vol pour Lyon alors qu'il existe des vols KoSamui/ Lyon Indiquer un point de rendez-vous avec le taxi qui attend à l'aéroport de Bangkok ...
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USA New York !

10/10
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Points préférés

L'emplacement de l'hôtel. Proche du métro et de Times Square (nombreux théâtres à une quinzaine de minutes à pied de l'hôtel ainsi que de l'Empire state building). Et surtout du Madison Square garden pour l'amateur que je suis des Knicks et des rangers de NewYork ! Qualité aussi de la compagnie aérienne, Air France. Le vol en hélicoptère !! Superbe par temps ensoleillé ! Second voyage. Qualité de service impeccable. Disponibilité du conseiller bien qu'en fin tout s'est bouclé rapidement sans que j'ai à le rappeler.

Points améliorables

Dommage que USAveo ne pouvait pas s'occuper de l'achat des billets de spectacle en avance. Même si finalement, je n'ai eu aucun soucis à ce niveau en gérant tout ça moi-même.
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Japon Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

- l'itinéraire réalisé selon mes demandes et avec des petits plus de Japan Veo. (Mont Koya, Osaka) - les enchainements des différents lieux où nous souhaitions aller afin de perdre le moins de temps possible dans les transports. - les différents pass pour les trains, bus, métros nous permettant de profiter au mieux de chacun de ces transports (exemple : à Hakone, Mont Koya, mais aussi avec le JR Pass, trains pour Kyoto, Myiajima, etc. - Aucune contrainte vis à vis des heures de trains. Nous pouvions choisir à quel moment de la journée nous souhaitins partir. - la proposition faite par Japan Veo concernant les transferts (très pratique)

Points améliorables

- le carnet de voyage n'était pas assez détaillé au niveau des transports. Exemple : Pour le dernier pass que nous avions, il n'était pas indiqué, où nous pouvions échanger contre une carte 3 jours. Nous pensions qu'il ne fallait pas l'échanger puisque pour le premier pass 2 jours (Hakone), nous pouvions l'utiliser tel quel. - le choix des hôtels de Kyoto et Osaka. Le petit déjeuner était très limité (seulement onigiri et légumes). Ayant été plusieurs fois au Japon de moi même (dont à Kyoto), j'avais l'équivalent de ces hôtels en étoiles, mais avec des petits déjeuners de bien meilleure qualité. Donc vraiment déçus sur ce point...
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Japon L'essentiel du Japon en liberté

8/10
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Points préférés

Globalement l'itinéraire, le choix des villes et de l'hébergement étaient bons. Les hôtels tous bien situés. L'hôtel de Kyoto très bien situé était un peu moins bien que les autres (vétusté des moquettes, qualité du Spa). Nous ne critiquons pas la qualité de l'hébergement en "maison d'hôtes" à la ferme dans les alpes ou au monastère, le manque de confort, notamment de chauffage pouvant être le prix de l'authenticité. Le Japon nous a donné un goût de reviens-y Nous souhaiterions lors d'un prochain voyage faire un vrai onsen avec si possible une à deux journée de ski dans une station japonaise, l'ascension du mont Fugi et ?

Points améliorables

Le point le plus sombre du voyage reste la qualité de la prestation du correspondant local qui visiblement ne comprenait pas très bien l'anglais et ne pouvais se résigner à aller chercher l'info ou dire qu'il ne savait pas. Ainsi, elle nous a remis nos passes et guidés vers le JR sans nous donner le minimum d'info requises et en nous donnant même des infos fausses (notamment, elle nous indique qu'il ns est nécessaire de revenir à l'aéroport de Tokyo pour prendre le train pour Takayama. Étant indiqué sur votre proposition d'horaires de train départ de Tokyo. Je lui aindemandé, où l'on devait prendre le train dans Tokyo.) par ailleurs pour les pass 3 jours ds le Kansai, nous ne savions ni où et quand les faire changer ni qu'ils donnaient droit aux trains, métro... Ainsi nous avons pris pour rien une carte de métro.
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Ile Maurice Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

La destination...que des paysages de cartes postales ! La gentillesse des mauriciens

Points améliorables

La réservation des sièges dans l' avion ne vous garantit pas d'avoir les dits sièges ! Les chambres de l'hôtel Ambre très mal insonoridées, il est très difficile de s'y reposer ! Les expresso te les jus de fruits frais non compris dans le ALL INCUSIVE !
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Seychelles Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Nous avons particulièrement apprécié la Digue (paysages magnifiques, hôtel très correct, ambiance amicale et chaleureuse), ainsi que Praslin (belles plages, anse Lazio et vallée de Mai superbes), hôtel très très sympathique et bien agencé (Mona est une hôte chaleureuse à recommander) . Par contre, Mahé nous a un peu refroidi : accueil à l'hôtel un peu froid, beaucoup de recommandation quand aux vols, fermer les portes, fenêtres, ne pas se promener seuls sur la plage le soir, bref on redescend sur terre! De plus, obligation de libérer la chambre à 10 h, (alors que la navette venait nous chercher à 17h15) ou avec supplément de 60 E. La direction est restée inflexible malgré l'intervention de la correspondante. Nous avons refusé de payer ce supplément, nous avons donc pris notre douche dehors au bord de la route et nous nous sommes changés dans les toilettes de la réception. Mis à part cet incident un peu désagréable, le voyage a répondu à nos attentes. Rien à redire quand à l'organisation du voyage.

Points améliorables

Aucun, sauf peut-être la direction de l'hôtel Bord Mer à Mahé.
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Vietnam Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le dépaysement total, la diversité des étapes, Le rythme du voyage et le bon équilibre entre visites organisées et temps libre La localisation des hôtels La prestation "haut de gamme" et l'itinéraire de la croisière en baie d'Halong "exclusif" Les coups de cœur : Siem REap, Sapa, la baie d'halong, Hanoi, hoi An

Points améliorables

Prestation de l'hôtel à Sapa moyenne Étape a l'hôtel Mékong lodge : hotel magnifique, mais étape "light" . Arrivée sur le marche flottant tardive, un peu trop courte. Le choix des lieux pour le marchés flottants est- il le meilleur ? Activité de marche de gros - privilégier des marchés plus petits mais plus authentiques
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Ile Maurice Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

- à la réunion le choix des 3 HOTELS - à Maurice la qualité des prestation du LUX - l’accueil et la disponibilité de tous les collaborateurs des 4 hotels

Points améliorables

LA REUNION - retard de votre correspondant à l’aéroport - véhicule avec témoin d'eau dans le filtre à gasoil toujours "en danger" - hotel LUX notre chambre était la seule sans vue mer - accès à l'hotel LUX difficile - absence de votre correspondant au LUX MAURICE - oubli de nos 30 ans de mariage - oubli de notre demande d'une chambre à l'étage face au coucher de soleil - sur facturation des repas en dehors du restaurant "buffet" inadmissible
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Sri Lanka Trésors du Sri Lanka

8/10
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Points préférés

la gentillesse du tour operator quin'a pas hesite a changer de voiture afin, que mme savarit puisse etendre sa jambe invalide -tous les hotels sauf lepremier -la gentillesse du chauffeur-le charme,la luxuriance de ce pays merveilleux -l'elaboration du voyage comprenant visites de temples et activites de detente 'la reactivite de mon correspondant à planet veo - ns avons globalement passe un voyage tres agreable, avec des locaux particulierement souriants,aimables ,gentils -la vie locale est si peu chere que les frais annexes ont ete minimes

Points améliorables

plus de contact avec la population ns 'avions pas demande de guide,le tour operator ns en a impose un sur place,a leur frais,s'agissant d'un jeune qui etait en cours de stage.Ns luiavons laisse des commentaies tres elogieux pour son ecole,en realite il n'etaitt pas du tout a la hauteur
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Moyen-Orient Aventure en terre bédouine

8/10
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Points préférés

tout.

Points améliorables

insistance d un chauffeur pour un pourboire.(chauffeur du trajet waddi rum mer morte) tous les autres etaient tres gentils.
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Japon Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

de manière général, le voyage était conforme à nos attentes. J'avais réalisé une grande partie du programme avant de la soumettre à JAPAN VEO donc nous savions ou nous mettions les pieds. Les hébergements traditionnels étaient vraiment très bien , nous permettant en plus de gouter à la gastronomie japonaise dans toute sa tradition. globalement c'était très bien. Néanmoins, 3 points noirs sont à signaler (dont un véritablement). - la chambre à Kyoto (certes petite, mais on le savait) était ultra bruyante (au dessus d'une immense voie rapide visiblement), infernal. - l'hotel de Tokyo, certes bien placé, sans aucun souci ... exception faite de son petit déjeuner. Nous étions habituées à tout type de petit-déjeuner (traditionnel comme occidental), là il n'y avait absolument aucun choix. Même pas de café, qu'on a pourtant trouvé partout. Un petit déjeuner qui se passe de commentaire, et qui raisonnait plus "tendance indienne" que japonaise. Bref nul. Nous avons finalement pris tous nos petits déjeuners à l'extérieur, contrairement à ce qui était prévu. - la soirée à Tanabe. Déjà, nous aurions aimé savoir que nous étions logée chez l'habitant, dans un endroit désert, loin de tout. Même le propriétaire de la maison a été très étonné d'aller nous voir rendre la voiture de location à 15h de l'après midi, à 3 km de là. Il n'y avait absolumeent rien à faire à Tanabe. Un après midi entier de perdu. Le dîner, contrairement à ce qui était prévu, n'était pas inclus. Les propriétaires étaient très gentils, sans aucun souci. Mais l'organisation laissait pour le coup clairement à désirer. Rendre une voiture de location à plusieurs kilomètres de la maison, se retrouver à ne rien pouvoir faire car il n'y a rien, pour ensuite devoir remarcher à pieds jusque là bas (nous avons pris finalement un taxi qui a mis un certain temps avant d'arriver à notre destination). Et contrairement à ce qui était indiqué, la gare était à plus de 20 minutes à pieds (avec deux énormes valises à prendre en compte). Je ne recommande pas Tanabe, et encore moins l'organisation qui en était faite.

Points améliorables

Voir les points négatifs ci dessus
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Australie Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

1. Nouvelle Zélande : State Highway 6, probablement la plus belle route du monde. 2. Nouvelle Zélande : Milford Sound. 3. Nouvelle Zélande : la presqu'île de Coromandel. 4. Les Craddle Mountain : St Clair Lake, Lake Dove ... sans oublier les grandes chutes d'eau telles que Montezuma Falls ... 5. La Great Ocean Road. 6. le musée Te Papa (magnifique) 7.Certains logements furent hors norme : Bayview Château à Tongariro, Lake Tekapo Scenic Resort, Cradle Mountain Wilderness Village Robe House B&B … Il faut noter que les plus (la croisière en classe America et le survol des 12 Apostoles) l'ont été vraiment ... Enfin, le grand plus aura été l'accueil des néo-zélandais et des australiens. Ce sont des gens chaleureux et curieux de tout.

Points améliorables

1. Tous les hôtels n'ont pas été à la hauteur. En particulier le Travelodge à Wellington (accueil dans un parking, personnel peu aimable pas de Wifi, location de la place de parking 15 $ alors que le parking voisin offre la même prestation à 4 $ pour 24 heures ...) 2. Il existe des inexactitudes dans le descriptif que vous nous aviez fourni. Par exemple on nous disait (point 16) qu'une navette nous attendrait pour nous conduire au fjord de Milford Sound et qu'un souper serait pris au lodge. Il n'en a rien été. 3. La voiture de location à Melbourne était prévue avec un navigateur GPS, inutile car nous avions le nôtre (vu les prix annoncés dans votre brochure -10 $ par jour- il valait acheter une carte pour notre navigateur) 4. Nous n’avons pas trouvé le point de rendez-vous à Dubaï (explication sur le voucher difficile à comprendre après 18 heures de voyage et en plein décalage horaire)… Aussi avons-nous dormi dans l’aéroport (dommage …)
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Seychelles Voyage sur-mesure

5/10
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L'hotel le repaire sur la digue et son manager nicoletta,une personne formidable.Les transferts bien excepté certains chauffeurs roulant tres vite. Le logement cote d'or apartment offre de belles prestations pour un self catering Gaelle,qui a ete notre interlocutrice,a ete de tres bons conseils et n'a pas hesite a passer beaucoup de temps au telephone pour essayer de savoir au mieux quelles etaient nos attentes concernant ce voyage

Points améliorables

Le bordmer villa est decevant par rapport au reste.C'est tres grand,mais impersonnel et froid avec une qualité de finition tres mediocre.Une douche pour 2 personnes immense et un seul petit lavabo pas tres moderne avec aucun rangement pour les affaires de toilettes.L'accueil a ete tres agreable. Les horaires de rdv fixés par les hotesses dans les hotels sont a revoir.A chaque,elles veulent venir en plein milieu d'aprem alors qu'en tant que vacanciers on a autre chose a faire que patienter dans une chambre d'hotel.Il a fallu a chaque fois les joindre par telephone pour essayer de decaler,pas tres simple
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Birmanie Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

BAGAN(+++) . La croisiére sur le fleuve à MANDALEY (le personnel l accueil et les repas geniaux! le BBQ sur la rive fut un tres beau moment) .le LAC INLE et le trajet en train a ne pas rater;le sejour au SANDOWAY RESORT àNAGPALI SUPER!

Points améliorables

Nous avons trés moyennement apprecié le séjour à KALLAW ,une seule nuit à l hotel AMARA MOUNTAIN aurait suffi,cet hotel est triste ,rien à faire et loin du village,et l accueil et le restaurant pas trés sympa. Les 2 derniers jours un peu tronques,nous aurions preferé partir directement de NAGPALI àBANGKOK via YANGOUN le dernier jour;car pas le temps de profiter de la journée.
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Moyen-Orient Luxe et Sommets Omanais

10/10
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Points préférés

L'organisation du circuit, des hôtels, des transports, bonne prise en charge, sans "pépins" Le circuit lui même qui nous a permis d'apprécier le pays et sa variété Le guide qui a très bien su s'adapter à notre rythme et aux circonstances, et qui a su nous faire découvrir les beautés et la richesse du sultanat d'Oman cultivé et sympathique L'accueil dans les hôtels qui sont d'un très bon standing (sauf un)

Points améliorables

l'hôtel Noor Majan Camp, à Nizwa, nettement d'un niveau inférieur aux autres (salle d'eau rudimentaire) quand une excursion ne peut se faire (pour des raisons climatiques par exemple), prévoir une autre en remplacement. Nous n'avons pas fait les 2 sorties en mer à cause de la houle...
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