Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Le transfert "Port de Mahé - Lounge" devrait se faire directement en évitant la boucle de ramassage d'autres voyageurs. Lounge de Mahé ... bien ... dommage que l'on ne puisse pas faire le préenregistrement au nivreau de ce bureau comme dnas d'autres lounge (on devrait également pouvoir avoir un accès privilégié pour l'enregistrement) ... et, vraiment inutile d'arriver deux heures avant le vol ! Etihad ... correct ... sauf pour le retour et ses 3h de retard sans explication à Dubaï
Points préférés
Avion par Cathay Pacific Plongées : bien La petite attention de fin de voyage (planisphere en chocolat) : charmantPoints améliorables
L'hotellerie en Nouvelle-Calédonie. Des hôtels qui auraient grand besoin d'être rénovés, et qui sont très chers.
Points préférés
Les hotels et appartements. La tour de Sydney. Le voyage au Centre Rouge. La situation des hotels. Quand on arrive en voiture ils sont faciles à trouver.Points améliorables
Donner des cartes qui correspondent au voyage que l'on fait. Donner le nom des centres commerciaux. Situer les magasins alimentaires ou centres commerciaux à cote des lieux d'hebergement. Donner les noms des transports à prendre en sortant de l'aéroport pour se rendre à l'hotel.
Points préférés
Souplesse de l'organisation avec un guide particulier Ville d' Hanoï Baie d'Halong Delta du MékongPoints améliorables
Sortir des sentiers battus : alors qu'il y a mille choses à découvrir dans ce superbe pays, on se retrouve dans les mêmes lieux que les cars de tourisme, et comme partout en Asie on visite pagodes, temples, poteries, soieries, élevage des huîtres perlières, etc...pour terminer par les boutiques. Je pense que les tribus ethniques du nord présentent beaucoup plus d'intérêt, et que la vie dans le delta du Mékong aussi (marché flottant par exemple) Journées libres, aucun intérêt : que faire à Saïgon par 38° à l'ombre ?
Points préférés
pas de soucis de transport ni d'hotel.Points améliorables
Excursion en vélo: il faut préciser que c'est en groupe et que cela dure plusieurs heures.
Points préférés
La partie Bornéo en général, et particulièrement Kota Kinabalu qui aurait mérité un ou deux jours de plus.Points améliorables
Le choix des hôtels, souvent excentrés des points d'intérêt, ou alors dans des lieux sans intérêt, et de plus avec des transferts trop longs. Des tours sur Bornéo, qui s'avèrent des doublons. Parc de Bako, rivière Safari Gamara et Rivière Kinabatangan (préférable car logement sur site). Un carnet de voyage, beaucoup plus précis avec des informations pertinentes.
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sérieux de la prise en charge : conducteur, reception aux hotels, guide. Aucun soucis de réservation, pas d'attentes aux sites.Points améliorables
aucun
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Les hôtels , le choix des îles , les excursions , l'ensemble du voyage ne prête à aucune critique quel qu'elle soit ! Excellente adéquation entre cahier des charges et réalisation Je tenais à vous féliciter du choix des hôtels dont la qualité a été crescendo ... Très beau voyage , excellents choix ! Bravo , 20/20 sur tte la ligne ... Merci de notre part à ts les 2 Encore merci à notre Conseillère pour son écoute et patience qui ont engendré cette excellente prestation ... À bientôtPoints améliorables
La compagnie aérienne : sièges etroits, sevice bâclé, nourriture très médiocre !! Tahiti nui n'est pas à la hauteur du pays dont ils portent le nom !!
Nouvelle-Zélande Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie
5/10
Avis laissé le 30 Mars 2014 par
Jeannine T
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les pays visités , la gentillesse des réceptifs et des habitants , la qualité des guides au plan général et des accompagnateursPoints améliorables
être plus informatifs quand au programme de chaque jour , être moins rigide sur les contenus des visites , donner plus de choix sur les programmes
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Le voyage lui meme dans sa globalitéPoints améliorables
Je pense que vous devriez verifier les assertions de votre correspondant au Sri Lanka sur la qualité et le professionnalisme de ses guides et chauffeurs En effet il s'etait engagé pour 1 guide- chauffeur francophone et nous avons eu 1 guide trés Moyen pour ne pas dire incompetent, et 1 chauffeur tous 2 anglophones 100% . Le programme prevu n'a pas toujours ete respecté, (nous n'avons pas vu le boudha Akuna, pas fait de velo à Polonnaruya), meme si heureusement ils nous ont proposé parfois d'autres choses
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Les havelis étaient vraiment somptueux... Le programme des excursions et des étapes était bien adapté,le rythme était adapté à ce qu'on avait demandé.Points améliorables
Les activités ont été, par contre, assez décevantes pour la plupart d'entre elles... La rencontre avec les bishnois était vraiment un attrape touriste sans authenticité. Enfin la balade à dos d'éléphant dans la kukas valley n'a absolument pas répondu à nos attentes; certes le dîner et l'accueil était sympa mais peu de contact avec l'animal et pas de bain non plus.... Le dîner à Udaipur a été très décevant,il n'aura durer qu'une heure sous la pression du serveur et du staff qui avait déjà appeler notre chauffeur pour qu'il vienne nous chercher avant que nous ayons terminé de manger... D'autre part surprise de découvrir l'intermédiaire d'une agence de voyage locale "le passage to india"... Désaccord sur certains lieux de visite avec le chauffeur,le palais des vents de Jaipur n'était soi-disant pas au programme,on a du batailler pour le voir...et passage obligé dans certaines boutiques. Vraiment dommage!!
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J'ai beaucoup apprécié le fait que tout soit organisé au niveau des transports entre les aéroports et les hôtels. Les guides étaient très compétents et sympathiques. Les hôtels étaient très bien. Ce voyage était complet et très bien organisé.
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Séjour magnifique , paysages et scènes avec les animaux sauvages inoubliables. Nous aurions juste préféré aller directement à Ndutu forest camp le premier jour pour gagner du temps au lac MANYRA le second jour d'autant que nous avons eu une panne de véhicule dés notre départ ce qui a retardé un peu le programme de la journée. La période choisie était bonne pour voir la migration et nous n'avons eu de la pluie que durant les nuits à Zanzibar avec à chaque fois panne de courant très longue et pas d'eau ? ; Un tout grand merci au guide qui est vraiment à recommander aux francophones et amateurs de belles photos , il est très calme au volant toujours souriant et prêt à répondre à toutes nos questions avec français presque parfait et de plus en tant que photographe lui-même, il sait toujours positionner le véhicule pour la meilleure lumière et prise de vue. Vous pouvez lui transmettre nos félicitations ainsi qu'à son boss. Le voyage avec la compagnie aérienne nous a vraiment agréablement surpris. Avions confortables, personnel très aimable et repas convenables. Merci aussi à toi Morgane pour ce beau safari également de la part de mes enfants Stef et Delphine qui sont tout aussi enchantés. Nous nous souviendrons de Marco et Vasco...Points améliorables
Pas vraiment de points négatifs.
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Hotel Disponibilité, rapidité , efficacité , amabilité
Sri Lanka L’essentiel du Sri Lanka, l’île émeraude
10/10
Avis laissé le 29 Mars 2014 par
Jean Claude P
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En dehors du Pays bien sur, la gentillesse, l'attention et l'érudition de SUNIL, notre guide chauffeur de "connaissance de Ceylan" et la réactivité lors d'un problème... Hormis quelques détails l'ensemble des prestations hotelièresPoints améliorables
Mettre en place une procédure de suivi des demandes particulières clients... Même si comme dans notre cas, "Connaissance de Ceylan" assume et assure.
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l'organisation des correspondants locaux qui nous ont suivi tout au long de notre voyage. Ils nous ont appelé plusieurs fois , en français pour savoir si tout allait bien. La couleur des saris , la grandeur des palais , des forts.Le mélange hétéroclite dans les rues et les villages. Le plus impressionnant de tout , c'est le Taj Mahal . Très satisfait de l’accueil et organisation sur place des correspondant locaux.Points améliorables
veiller à la propreté des hôtels (Udaipur) pas de commentaire particulier,les hôtels et le circuit correspondaient à notre souhait. quelques difficultés de communication en anglais avec notre chauffeur , qui ne comprenait pas toujours ce que l'on voulait .
Points préférés
L'accueil réservé par nos guides dans un francais presque parfait. Les chauffeurs conduisent avec beaucoup de prudence et de calme. L'hotel de Luang Prabang est très agréable. Les chutes de Kouang Sy sont vraiment magnifiques. La promenade à dos d'éléphant a été un des meilleurs moments de ce séjour. Principalement pour la confiance .... on part les yeux fermés... mais on les ouvre grand, quand on est sur place !!Points améliorables
Les places dans l'avion Paris-Hanoi et Hanoi-Paris nous ont été attribués un peu n'importe comment. Ca fait qu'on s'est retrouvé dans les rangs 52 ou 53... (en queue)..et quand arrive le petit-déjeuner , par exemple, il n'y a plus de choix car on est servi pratiquement en dernier ("Vietnam Airlines" laisse à désirer, on a eu un sentiment de cafouillage pendant le service). On aurait bien apprécier une ballade (à pied, une heure ou deux ?) dans la nature après la promenade à dos d'éléphant car l'après-midi était carrément libre. Nous avons eu la brochure d'accueil du receptif local qu'au bout du 5ième jour...
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Les églises et chateaux anciens éthiopiens, les paysages Bonnes prestationsPoints améliorables
Même s'il ne faut pas être trop exigeants sur le niveau de l’hostellerie, beaucoup trop de négligences dans l'entretien et le fonctionnement des éclairages et des sanitaires qui ne sont visiblement jamais contrôlés: Hotel Tana: crasseux, chasse d'eau HS Simien Lodge, éclairage lamentable Agoro Lodge: inondations, dans la salle de bains le soir et dans toute la chambre la nuit, Les repas ont toujours été meilleurs dans les petits restaurants (déjeuners) que dans les hôtels (dîners)
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- la première partie à Livingston. Un hôtel de bonne qualité et idéalement situé - La troisième partie Mochaba Lodge Un hébergement de très bon niveau et idéalement situé pour les safaris. - Les transferts intérieurs évitant des déplacements routiers longs et fatigants. - La gentillesse et la disponibilité des personnes dans les trois sites d'hébergement malgré un accueil anglophone rendant parfois les échanges, un peu difficiles.Points améliorables
- En revanche la partie Hwangé ma réellement déçue pour les motifs suivants. Malgré un excellent accueil au lodge et la volonté de faire bien de la responsable, le confort y était moyen (de courtes périodes avec électricité et eau chaude) Bien qu'idéalement situé, la faune dans le secteur y est rare. C'est ainsi que nous avons fini par opter pour une visite de la Réserve Nationale de Hwangé dont il a fallu payer l'entrée, ça c'est normal mais en plus la responsable du lodge nous a réclamé 30 € supplémentaires pour le déplacement.... A mon avis c'était limite. J'ai la désagréable sensation, même si ce n'est pas le cas que Hwangé a servi à meubler, j'aurais préféré de loin retourner à Chobé ou même ne faire que Livingston et Mochaba. Je suis déçu ! - Trop de transits pour les trajets AR - C'est fatigant et risqué (retards possibles et correspondances ratées)
Points préférés
Les visites avec des guides compétents L'attention du chauffeur et sa ponctualité La qualité des hôtelsPoints améliorables
Etre mieux informé des évènements récents (déforestation massive du Cambodge, occupation de temple par l'armée) qui "transforme" la visite de certain site.Pages
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Points préférés
Hôtels parfaits, avec une mention spéciale pour le Duc de Praslin (une table simple et raffinée) notamment pour la chambre "60" qui est parfaitement située et au clame. Dans un tout autre style l'island Lodge de la Digue était très bien aussi. Bien que n'ayant pas eu la possibilité de se rencontrer F2F, notre conseillère a été très réactive et a su nous proposer l'environnement et les prestations que nous recherchions pour ce voyage ... Merci pour tout cela.