Marco Vasco avis
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 26433 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
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Aucun
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particulierement les excursions à la Havane, et les guides que nous y avons eu: Jiny pour le tour en cabriolet de la Havane, et Pavel pour l'excursion à Viñales, ce sont des guides à recommander les yeux fermés!Merci à eux. Les attentions promises ont été respectées A la place du cabaret à Varadero, nous avons assisté au concert de Buena Vista Social Club, et nous avons largement préféré ce type de prestation. Aussi, tous les transferts privés se sont déroulés à merveille, ainsi que les rendez-vous pour la remise des vouchers, équipe très sérieuse, merci. grace au professionnalisme des membres, aucune mauvaise surprise, et ca, c'est fort reposant et appréciablePoints améliorables
tout a été à la hauteur de ce que nous attendions. un point cependant, l'excursion en catamaran qui était déjà assez honéreuse, nous nous sommes sentis obligés de donner un pourboire par l'équipage à bord.Cette excursion est faite pour un tourisme de masse, c'est dommage!...
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Organisation prise en charge en amont, pendant le séjour :le carnet de voyage, les pré réservations, le pass JR et l agencement des excursions. Pour un pays comme le Japon c est l'idéal.Points améliorables
Rythme soutenu à la fin du séjour: changement d hôtel tous les jours et train deux fois par jour. Il faut suivre! 17h d avion pour le retour avec 3h d escale ca commence à faire long. Je pense que cela aurait pu être mieux négocié surtout pour un voyage organisé 3 mois avant.
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Nous avons tout aimé, votre carnet de voyage était très bien fait et il nous a beaucoup aidé. Le diner jazz sur le Mississipi a été supprimé mais nous avons pu le faire remplacé l'après midi au lieu du soir avec un repas et un concert réduit, il l'avait reporté au lendemain, donc impossible pour nous.mais ce n'était pas trop mal, malgré notre déception. Le tour du quartier français, très très interressant, malheureusement nous avons du l'interrompre au bout de 2 heures, car des pluies diluviennes se sont abattues sur la Nouvelle Orléans et nous ont forcées à arreter. Le diner fais-do-do était bien, sauf que nous avons eu du mal à choisir, car personne ne parlait français et ils nous ont servi in peu ce qu'ils voulaient.(Par contre le resto est très loin de Lafayette au moins 25 kms et bien sur nous nous sommes perdus, mais avons fait de formidables rencontres avec les gens du cru qui sont vraiment très cordiaux. Le tour des bayous MAGNIFIQUE. le pass musical très bien. Nous avons beaucoup aimé : LA NOUVELLE ORLEANS, ATCHAFALAYA ET MEMPHIS BIEN SUR. Nous avons eu une interlocutrice "MELISSA" très disponible , à l'écoute pour préparer notre voyage, elle nous a rassuré avant le départ et elle a toujours fait son possible pour répondre à nos questions. Encore merci à Melissa pour ce beau voyage.Points améliorables
Ne pas proposer la maison DUPUY à la N.O. Tout juste aimable, aucun effort pour nous comprendre et le parking 40$ par jour avec les taxes et cerises sur le gateau, nous avons eu 16$45 + 17.55$ pour la TVque mon mari a allumé sans jamais la comprendre. Il cherchait T V 5. qu'il n'ont pas. La facture en partant c'est quand meme élevée à $114.64. pour 2 nuits.
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Notre hotel préféré fut celui de Hué pour son confort, et celui de Hoi An pour son décor. Nous avons adoré nos Guides, particuliérement The de Hanoi qui fût parfait et impressionnant de par sa culture et son français. Les restaurants étaient très bien choisis.Points améliorables
Pouvoir dormir parfois chez l'habitant, afin d'aller encore plus à la rencontre des locaux.
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Ne pas avoir à se préoccuper de trouver un hôtel (ceux-ci nous ont donnés toute satisfaction). Les deux excursions à Melbourne et Sydney nous ont permis de voir un maximum de choses grâce à l'aide du guide. C'est le deuxième voyage que nous faisons avec vous et nous avons, les 2 fois, apprécier le voyage.Points améliorables
Une petite vérification des vouchers avant de les envoyer
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l'organisation, super Denis private Island qualite du service, satisfactions du voyagePoints améliorables
a la fin du sejour nous etions a l aeroport et rien n etait propose pour occupe la fin de journee au final nous avons trouve de l occupation, nous avons eu une voiture de loc avec un prix special
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ToutPoints améliorables
Hotels qquefois pb de chambre
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Voyage très bien organisé MerciPoints améliorables
Un peu trop d'attente au retour... Essayez de trouver des transports en direct sur vos distances si lointaines car les heures d'attente que nous avons eut étaient triée très longues...... On n'a plus 20 ans ....
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Les hôtels très corrects et bien situés surtout pour les départs et arrivées depuis les gares . Les transports excessivement performants et assez facile à comprendre avec en plus vos propositions d'horaires assez pertinentes. Les indications pour trouver les hôtels et voir des sites sont bien justes . L'organisation en général avec une bonne connaissance du pays. Le vol direct. Très bonne connaissance du pays Bonne compréhension de ce que l'on attendait donc attentes satisfaites et dossier mis au point très rapidement. Bonne communication et facilités pour vous joindre.Points améliorables
L'hôtel de Tokyo avec des chambres vraiment trop petites(environ 13 m2) et avec vue sur des murs mais avec un supplément (30 euros par nuit) nous avons pu être surclassés dans une chambre de plus de 20 m2 avec 2 fenêtres et une très belle vue dégagée au 12° étage. Vous pourriez mettre cette plus grande chambre là vu le prix demandé pour la nuit dans cet hôtel. Prévoir plus longtemps sur Miyajima pour monter au mont MISEN (ce que nous avons fait) en enlevant l'arrêt au retour à OKAYAMA .
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Le choix de l'hôtel était extrêmement judicieux, tant du point de vue de la situation (Rio) que de la conception (Brasilia, Ilha Grande). Toujours quelqu'un à l'arrivée de l'aéroport et pour vous ramener à l'aéroport, et quelqu'un de très bien. Transports dans de très bonnes conditions. Excursions de grande qualité avec des guides vraiment bien. Et puis le pays et sa population fait le reste, bien sûr ! Qualité, disponibilité, écoute, sens de l'adaptation par rapport au profil des clients (âge, activités souhaitées, etc.) : bravo !Points améliorables
La gestion du temps de transport : les voyages ont souvent été organisés en milieu de journée (fin de matinée, début d'après-midi) de sorte que la journée est perdue. Si c'était pensé en extrémité de journée, ça permettrait sans doute de profiter davantage. Surtout, le tout dernier jour, les marges étaient vraiment énormes de sorte que nous avons attendu vraiment longtemps à l'aéroport.
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très bon hotel à Tokyo, idem à Hakoné bonne organisation du séjour avec des plans, des suggestions... accueil sympa à l'aéroport + transfert en bus bon timing sur l'organisation: envoi des documents, mails de rappels...Points améliorables
Plan à Hakoné erroné: nous avons tourné pendant plus d'une heure sous la pluie avant de nous réfugier dans un hotel qui nous a aidé en contactant l'hotel dans lequel nous étions attendus. non seulement le plan était faux mais selon les documents joints 2 stations différentes de téléfériques étaient indiquées. L'hotel de Kyoto était plutot bas de gamme Aucune indication sur le vol retour: ni le trajet, ni le métro, ni la distance entre Kyoto et Osaka...et comme personne ne parle anglais dans cette ville, ce fut quelque peu périlleux. D'autre part, nousa vons été contraints de prendre un taxi car il n'y avait pas de bus à cette heure là un dimanche matin pour nous conduire à la gare centrale. Le cadenas de la valise de mon époux a été forcée entre Tokyo et Kyoto. Rien n'a été dérobé mais nous avons du racheter un cadenas. Le plan pour accéder au théatre à Tokyo était lui aussi érroné. nous avons tourné pendant 1 heure sans trouver. Avez vous besoin que je vous retourne les billets?
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- L'hotel The Remm à Akihabara: confortable, tres bien situé (même si l'entrée est un peu cachée la première fois), personnel tres sympathique. - musée Ghibli: accès tres facile avec le réseau JR. musée tres amusant. a recommander pour les personnes qui partent avec des enfants. - Le Roykan Mushashino Bekkan à Hakone: cadre exceptionnel, tout est très traditionnel. Le personnel ne parle que Japonais mais on peut arriver à se comprendre quand même. Attention, la nourriture est elle aussi très traditionnelle: tres différentes de ce dont nos papilles europeennes ont l'habitude. - Le JR pass! extremement pratique un des incontournable pour se déplacer aussi bien dans Tokyo que dans le reste du Japon! Conseiller à l'écoute des demandes et des contraintes du client. Bons conseils, le conseiller connait le terrain. mails de rappel de choses à ne pas oublier et auxquelles faire attention envoyés à intervalles réguliers et toujours au bon moment! carnet de voyage bien fait.Points améliorables
Hotel Daiwa Roynet à Kyoto: il est très bien situé mais bien moins agréable que ce que l'on pourrait en attendre: oreillers tres inconfortables ce qui diminue largement la qualité du sommeil, intérieur pas très bien insonorisé, les couloirs peuvent être bruyants et enfin la prestation petit déjeuner est assez médiocre: il faut s'inscrire sur une liste d'attente car l'établissement est toujours plein, les différents plats en self service ne sont pas forcément réapprovisionnés. expérience décevante. sur le voyage en lui même: la région d'Hakone est très sympa à visiter avec des enfants en raison des différents moyens de transports utilisés (funiculaire, téléphérique, bateau, bus, train à retournement) mais l'aventure s'arrête là. Le principal intérêt touristique de la région reste ses sources chaudes et l'espoir d'apercevoir le mont Fuji s'il fait beau. je suis sûr qu'il existe d'autres régions proposant les mêmes services mais dont le paysage est bien plus attrayant. Pour résumer, Hakone c'est très bien pour un voyage court (puisque situé entre Tokyo et Kyoto) mais pour un voyage plus long, il faudra préférer une autre région dont le cadre est plus attrayant.
Thailande Bangkok, Chiang Mai et Koh Samui comme on les aime !
10/10
Avis laissé le 6 Avril 2014 par
Jean Francois P
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Très beau circuit , très bon véhicule .Chauffeur excellent et prudent . Une guide formidable qui nous a fait decouvrir le Thailande avec beaucoup de passion et de connaissances.
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Le programme conforme au projet La qualité de l'hôtellerie Les guides parlant français et connaissant la culture la géographie et l'histoire de leur pays La diversité bien démontrée par les endroits visités La proximité avec les habitants L'accueil des vietnamiensPoints améliorables
Vérifiez que tous les guides parlent français et connaissent les villes qu'ils font visiter ainsi que leur niveau de connaissance de la culture de leur propre pays (cf le premier de nos guides à Hanoi) Des piscines dans tous les hôtels si possibles Un seul aller par le train à SAPA (retour par la route lorsque l'autoroute sera faite)
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Cela fait maintenant une semaine que je suis rentré de mon voyage en Thaïlande, et je réfléchi déjà à quand vais je pouvoir y retourner. Dès l'instant où j'ai déposé mon sac à dos à l'aéroport, tout a été nickel. Des premières sorties à Bangkok avec le décalage horaire dans les pattes, jusqu'aux après midi farnientes au bord de la piscine à Phuket. Les sorties en vélo sont idéales pour découvrir des gens formidables et des coins superbes. La descente de la rivière Ping en rado au milieu de la jungle Thaï, avec ses sons envoutants et ses rencontres éléphantesques ;) est tout simplement géniale. La ville de Bangkok, faut la voir au moins une fois. Une vrai fourmilière! Pour ceux qui recherche le coté verdoyant de ce pays, le sud serait peut être le mieux à recommander. Mais cette ville reste quand même pour moi incontournable. Concernant les transferts... Au top!! Tout est parfaitement organisé. Idéal pour quelqu'un qui ne parle pas beaucoup anglais comme moi. Avec une pensée tout particulièrement pour la jeune femme qui m'a accompagné lors de mon transfert vers mon train de nuit pour Chiang Mai. Elle à été d'une gentillesse.... Elle a patienté avec moi à la gare pdt 2 heures durant lesquelles nous avons beaucoup rigolé, je lui ai appris le français et elle le Thaï. Vraiment adorable! Des gens souriants, gentils et respectueux. Que ce soit dans le nord, ou le sud on y mange très bien partout, restaurants, marchés, rues etc... Pour conclure, je recommande vivement cette destinationPoints améliorables
J'ai discuté avec quelques guides d'Asian Tour et nous nous sommes demandés pourquoi trop peu de Français choisissaient cette destination. Peut être en raison du prix des prestations. C'est la seule remarque que je trouve à faire. Le reste concerne plutôt mes choix dans mes excursions. Mais cela me donnera une excuse pour retourner en Thaïlande.
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Choix des hôtels Coordination des transferts Horaires des vols Attention particulière (surclassement) pour anniversaire de mariage au domaine de l'orangeraie Bonne réponse à nos attentes de voyagePoints améliorables
Franchement je ne vois pas!
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Le city pass, l'emplacement de l'hôtel, le tour de Manhattan en bus ( 4 heures pas deux) par contre guide pas seulement en français. La préréservation des places d'avion.Points améliorables
Réception à l'aéroport de Newark, diminuer les attentes pour trouver la personne d'accueil, et pour la voiture. Tour en vélo, si possible un guide qui s'exprime également en français.Points préférés
Cambodge très intéressant dommage que les excursions soient un peu fractionnées pas de visite du lac prévue nous aurions eu le temps hôtel bien situé au Cambodge et à hanoi .chauffeurs très bien dans les 2 pays nourriture bonnePoints améliorables
2 guides au Cambodge un parlant un peu le français pendant 3 jours et une dame très intéressante uniquement 1 matinée.au Vietnam impossible de faire le programme prévu le jour de la baie terrestre pas de visite du temple car 8h de route aller retour sur route dégradée et horaire à respecter pour aéroport Pour la baie d along du fait inversion des jours par le guide pluie brouillard au lieu de 4heures sur la baie 2 heures30 car bateau ne pouvez pas naviguer du fait brouillard avec 8 heures de route et un départ à 7 heures dommage il eut été préférable d avoir un hôtel dans la région pour ne pas refaire 2fois la route de 8hPoints préférés
Les activités et visites recommandées, les hôtels (et leur situation géographique), les durées prévues sur les différentes villes qui correspondent parfaitement au temps nécessaire à y accorder, le bon enchaînement des destinations et activités. Remerciements particuliers à Camille , qui a été largement force de proposition pour la planification du voyage, et qui s'est montré toujours disponible pour régler divers points, ou répondre à mes questions. La qualité du service, la planification du voyage exemplaire, l'aspect "clef en main" parfaitement maitrisé, la bonne réactivité.Points améliorables
* A l'arrivée à l’aéroport d'Osaka, notre contact venu nous accueillir, bien que très aimable et gentille, avait un Français et même un anglais, très approximatifs, ce qui ne facilita pas les démarches de réservations des sièges pour les différents trains. * Le système de transport pourrait être un peu mieux expliqué. Il n'est pas évident à première vue qu'acheter un billet et réserver un siège sont deux tickets différents. De ce fait, selon le train, le pass n'est pas systématiquement suffisant. * Erreur à la réservation de l’hôtel à Tokyo. L’hôtel a été réservé pour le 2 Mai plutôt que pour le 2 avril, ce qui a représenté un frais supplémentaire de 53500 yens. Heureusement,, après avoir appelé le SAV de Marco et Vasco, le paiement a été pris en charge.Pages
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L'organisation était parfaite, l'hôtel proposé merveilleux. Fabuleuses vacances... Service impéccacble. Les interlocuteurs que nous avons en ligne sont toujours agréables, à notre écoute et très réactifs!