Avis Marco Vasco aux Seychelles
Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 543 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Voyage sur-mesure
Avis laissé le 7 Avril 2016 par
Veronique D
Points améliorables
Vérifier l état des bateaux que vous proposezPoints préférés
Professionnalisme du conseiller Ecoute du client Conseils Professionnalisme du correspondant local (Mason's)Points améliorables
Modifier le déroulement du voyage: Commencer par Mahé, puis Praslin et terminé par la DiguePoints préférés
ce que j'étais venu chercher aux Seychelles, une mer magnifique et le soleil, et une végétation luxuriante. la croisière en Catamaran qui était le but du voyage, seulement 3 jours étaient suffisants, parfait. l'hôtel Duc de Praslin avec une très belle chambre rien à dire au niveau de la qualité des transferts, ponctualité.Points améliorables
hôtel à Mahé (Augerine ??) route d'accès inondée, ne permettant pas de balade à pied facilement pour sortir de l'hôtel autre que par la plage, mais gens charmants.Points préférés
tout de l organisation du voyage a sa realisationet a sa finPoints préférés
l'écoute particulière, la réalisation d'un vrai "sur mesure", le suivi des prestation, la disponibilité, les propositions de choix jamais imposés mais toujours expliqués. la relation cordiale avec Marie Josée et son professionnalisme, et sa grande écoute de mes désirs.Points préférés
Le professionnalisme de notre interlocuteur chez Marco Vasco....ses compétences sur la destination, les lieux.....ses conseils et la compréhension de notre demande. L'hôtel magnifique , le transport , le vol intérieur , tout cela très bien organisé.Points améliorables
Pas grand chose....le prix :)Points préférés
EfficacitéPoints préférés
Concernant Marco Vasco, rien à redirePoints améliorables
Vous n'y pouvez rien, le temps en janvier dans cette région de l'océan indien ...Points préférés
l'organisation sur place - les paysages - la végétations - les eauxPoints améliorables
RASPoints préférés
L'analyse et l'attention portée à nos souhaitsPoints préférés
les prestations proposées, les conseils et les choix d'emplacement des hébergements sont parfaits. Les personnes des agences locales étaient présents pour nous accueillir à toutes les destinations avec le sourire.Points préférés
Ce fut un voyage magique dans un décor de rêve et peuplé de rencontres humaines et animales inoubliablesPoints préférés
la conseillère a fait du bon boulotPoints préférés
Les très bons conseils de GaëllePoints préférés
hotellerie pays et sa population tempsPoints améliorables
faire une proposition préalable pour proposer un sejour à cheval sur 2 iles par exemple 4 jours PRASLIN et 4 jours à LA DIGUEPoints préférés
J'ai aimé la disponibilité et la rapidité des conseiller voyage pour concevoir le voyage désiré. J'ai aimé les conseils de dernières minutes pour vivre au mieux ce voyagePoints améliorables
Il y a eu un gros problème sur mon voyage dans la mesure où ma conseillère était en arrêt maladie, mon dossier n'a absolument plus été traité à partir du moment où j'en ai effectué le règlement. Je n'ai reçu le carnet de voyage par mail qu'une semaine avant le départ malgré mes nombreuses demandes. A la lecture de celui-ci, je me suis rendue compte qu'il ne comportait pas les excursions pourtant réglées et que l'ordre des hôtels avait été inversé. Au final, l'ordre des hôtels n'a pas pu être modifié et je n'ai reçu le carnet de voyage que trois jours avant le départ après avoir passé plus de trois heures au téléphone avec Chronopost car, bien entendu quand on s'y prend au dernier moment, le colis était perdu. Au final, l'organisation de ce voyage m'a pris plus de temps que si je n'étais pas passé par une agence de voyage et pourtant j'ai payé la prestation. Marco Vasco a fait un geste en nous offrant un massage dans un hôtel mais ce geste ne me semble pas suffisant compte tenu des problèmes rencontrés et surtout du temps passé à resoudre les problèmesPoints préférés
Nous avons été bien conseillés, ravis par l'hôtellerie et l'organisation en généralPoints améliorables
Accompagnement MASON sur place pour les transferts, à l'aller rien à redire, au retour, il n'y a plus personne! Personnellement, nous n'avions pas besoin d'aide particulière, mais sur le principe, le message n'est pas terrible. On s'occupe de vous lorsque vous arrivez, mais plus sur la fin. Les correspondants locaux viennent nous voir parce qu'ils le doivent, mais pas de chaleur ni de conseils particuliers. Si vous ne prenez pas d'excursion avec eux, ils partent vite (on sent qu'ils n'ont pas de temps à perdre) et ne conseillent ou ne proposent rien.Points préférés
LES PAYSAGES ET LES GENSPoints améliorables
1° HOTEL A PRALIN LIT ET FAUTEUILLE DEFONCES CHAMBRE A RAFRAICHIRPoints préférés
Nous avons apprécié la prise en charge sur place dès notre arrivée, pour les excursions et jusqu'à notre départ.Points améliorables
peut être une meilleure coordination au niveau du transfert quand nous sommes partis de MAHE pour aller a la digue.. nous sommes partis le matin vers 10H puis nous avons pris l'avion MAHE PRASLIN puis un taxi nous a déposé dans un autre hôtel car la traversée PRASLIN LA DIGUE était plus tard... Peut être aurait il été possible de nous faire prendre l'avions plus tard pour enchainer avion et traversée au lieu de patienter dans un autre hôtel.. afin de tout caler dans une demi journée pour ne pas perdre finalement une journée complètePoints préférés
Notre sejiur corresoondait exactement à ce que Celine nous avait dit, nous sommes ravis de notre 2eme hotel!Points améliorables
Les prestations esthetiques a l'hôtel, pzs du tout a la hauteurPages
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