Avis Marco Vasco au Pérou
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 830 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points améliorables
une remarque concernant l'hotel à juanjui qui n'était pas celui prévu, cet hotel le grand parajen en centre ville est à déconseiller à des touristes: bruyants++ pas de petit déjeuner, réception très moyenne. nous ne pouvions pas vous répondre au 15/12/2014 car nous n'étions pas encore rentré à notre domicile
Points préférés
Vos appels durant le voyage, les correspondances Toujours bien organisé, les hôtels très sympa...Points améliorables
Au départ de l'aéroport de Nice nous n'avions pas de siège ensemble…
Points préférés
L'organisation parfaite, la gentillesse et compétence de vos correspondants locaux. La qualité des hotels proposés et des moyens de transport choisis. L'itinéraire était,quoique astreignant,idéal pour voir le maximum de la région choisie. De plus cet itinéraire respecte dans la mesure du possible les besoins de nos petites sensibilités au mal d'altitude.Points améliorables
Qualité des guides. Ils sont pour la plupart peu formés sur la culture locale et leurs réponses sont souvent peu claires voire contradictoires, ceci en particulier sur le monde inca d'avant la conquête. Le séjour chez l'habitant n'était pas convaincant car la réalité est qu' il essaye de proposer un confort s'approchant du standard européen sans de loin y parvenir. le résultat est un séjour inconfortable sans le piment de l'exotique.
Points préférés
les paysages l organisationPoints améliorables
plus de temps à lima transport avion pour puno excursions à prévoir sur le patchu pitchuPoints préférés
Le respect de la programmation, le professionnalisme des guides... Les transferts sont irréprochables, nous sommes très satisfaitsPoints améliorables
Une journée très longue en trajet de bus : la visite des condors et le transfert en bus jusqu'à Puno...bien que les paysages soient grandioses
Points préférés
le coté nature - la prise en charge à chaque point clé du voyagePoints améliorables
la connaissance préalable plus globale de l'accueil au point clé - le fait de savoir qu'il n'y a pas de serviettes lors de l'hébergement du trekking dans la vallée de colca: par hasard j'ai ramené un essuie main qui m'a bien servi lors des douches -lors de la randonnée à cheval le dernier jour : avoir la possibilité de se changer(douche) avant le check out de la chambre à 10h00 (retour vers 12h00)
Points préférés
Tout, j'ai ADORE ce voyage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Merci merci merci !!!!!!!! Les gens les couleurs les sites archéologiques, Marco le guide du treak, Andress mon conducteur de Cusco, bref TOUT !Points améliorables
La demie journée de mauvais temps que j'ai eu sur le treak ! Mais ça vous pouvez pas grand chose !!!!! je plaisante évidemment !
Points préférés
Les paysages magiques,Points améliorables
Au perou l' hotelde PUNO ou nous avons du attendre l'eau chaude tout les soirs, En Bolivie: hotel de La paz :SORDIDE hotel SAGARNAGA La visite de L'isla del sol etait inuttile car nous avions vu au Perou les iles Amantani et Taquile, cela nous a amene a La Paz a 22h et non 17 h comme vous l'aviez ecrit!!! Suite a un probleme de greve l'agence peruvienne a loue un bus prive avec 4 autres personnes, ce qui etait tres bien mais nous avons du payer les visites et le repas qui etaient inclus dans le billet,, vu le prix du voyage paye en France Hotel Amaru a cusco: petit dejeuner tres moyen!!! on supplie presque pour avoir du Rab de cafe!!!!!
Points préférés
La prise en charge sur les transferts Les guides à la vallée sacrée + machu picchu L'amabilité des chauffeursPoints améliorables
Le guide sur le lac titicaca L'authenticité de la nuit chez l'habitant Une journée visite sur Arequipa Se tenir au programme de visite car sur le eco amazonia lodge ce ne fut pas le cas (visite manquante) Bien annoncer la saison des pluiesPoints préférés
Hôtel accueil à chaque ville le contact téléphonique avec Marco Vasco organisation des excursionsPoints améliorables
Pendant les excursion ou le repas est prévu libre et qu'en fait il n y a qu un seul restaurant imposé par le guide essayer de prevenir
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Nous avons eu un bon suivi, personne au numero d urgence tres disponible et tres aimable, car affaire a ce numero 2 foisPoints améliorables
Les guides francophones trop stereotypés (formatés par rapport au visite, trés sympa), Les guides ne repondent pas en dehors de leurs exercices ( vie qotidienne, politique, etc)Points préférés
ToutPoints améliorables
choix de l'hôtel à Cusco, trop bruyant. Nous aurions pu partir de Cusco le samedi soir au lieu du dimanche soir, presque 3 jours à Cusco c'est trop long.Points préférés
Bien sur tous les paysages et les hôtels étaient correctes sauf peut être à CuzcoPoints améliorables
Les guides de manière générale n étaient pas a l écoute des clientsPoints préférés
L'organisation générale, l'accueil personnalisé et efficace, toujours courtois et en Français,lors des arrivées aux nouvelles étapes. Les appels de Laurent sur place pour suivre notre voyage, la qualité et l'emplacement des hôtels, la nuit chez l'habitant, les guides lors des excursions collectives, notre Guide Célia pour le Machu Pichu, la bouteille dans notre chambre pour l'anniversaire de l'ami qui voyageait avec moi...Points améliorables
La journée à Lima ne pas apporté grand chose.... peut être prévoir une arrivée direct à Arequipa, bien plus jolie... ? Conseiller des transferts en avion pour un programme plus allégé (ex Puno Cuzco....)Points préférés
ToutPoints améliorables
AycunPoints préférés
Nous avons beaucoup apprécié le fait que les transferts se fassent sans difficulté, l'accueil sur place. On ne perdait pas de temps d'une ville à l'autre. Les hôtels étaient conformes à nos attentes, pas de surprises négatives. Nous sommes pleinement satisfait de l'organisation sur place. C'est un pays aux paysages extraordinaires, nous avons découvert une culture et un peuple fier de son pays, chaleureux et avenant. C'était très dépaysant.Points améliorables
Toute personne transitant par les Etats-Unis doit être munie d'un ESTA, hors nous l'ignorions à notre arrivée à l'aéroport Charles De Gaulle. Le départ a failli être compromis, nous avons dû faire les démarches sur place en toute hâte. Ce gros désagrément aurait pu être éviter et anticiper si vous nous aviez averti, en tant qu'organisateur de voyage, nous considérons que c'est une faute de votre part. Les effets de l'altitude sont, à notre sens, sous estimés et mériteraient un avertissement auprès des futurs voyageurs. La randonnée de la montagne du Machu Picchu nous a été annoncée comme étant faisable en 45 min hors c'est un parcours qui nécessite, sans entraînement, un temps beaucoup plus important. Le panorama à l'arrivée était vraiment sublime mais l'ascension est, selon nous, sous-estimée. Les horaires des vols retour vers la France ont été modifiés, nous étions avertis, mais les billets n'ont pas pu être édités à l'aéroport de Lima. Nos places n'étaient plus réservées. Les choses ont pu se régler grâce à la gentillesse de l'hôtesse sur place.Points préférés
d'abord : le Pérou ! Vos choix ... La présence constante et efficace des agences avec lesquelles vous travaillé . Toujours aimables ....Bon , un jour , quand nous sommes allés chez l'habitant dans la montagne , à l'aller , le chauffeur était tout juste aimable ... il était très préoccupé par l'état de la route et ...Je le comprends ....le lendemain , il riait beaucoup et j'ai pu le taquiner sans problème ! J'ai beaucoup apprécié le " numéro d'urgence " à Cuzco .....une histoire de rdv pour le taxi de transport à l'aéroport ....Points améliorables
Ce serait tès bien de compléter le calendrier du " journal " avec le jour de la semaine ....ex ...Jeudi 13 novembre ....parfois nous nous embrouillions ....et cela nous aurait mis d'accord ...Points préférés
La disponibilité avant le départ, les organismes choisis pour les différentes activités, notre suivi, la présence de guide francophone pour chaque transfert.Points améliorables
Peut-être les vols avec moins d'escale
Points préférés
Accueils et transferts impeccables Choix des hôtels correct Circuit bien organisé bien qu'un peu serré Beauté des sites visitésPoints améliorables
Le logement chez l'habitant à Amantani ( pas d'authenticité ni de participation à la vie familiale et sérieux problèmes de santé par la suite): à proscrire Le voyage Nazca-Arequipa en bus avec Cruz del Sur en 2ème classe!(Alors que les deux autres plus petits trajets effectués avec cette compagnie l'ont été en 1re!) Ce voyage de 11h fut très désagréable et reste un réel mauvais souvenir. Petit problème d'organisation au niveau du transfert Lima-Paracas: nous avons dû faire le forcing pour changer notre ticket de bus sans quoi nous rations notre journée à Paracas Au Machu Pichu, nous aurions aimé prendre d'un train de retour sur Cusco plus tôt dans l' après-midi : nous avons visité le MP le matin et avons passé l'après-midi à attendre le train...Points préférés
Tout fut parfait notre voyage de Noce péruvien fut un pur bonheur des guides supers les correspondants nous appelaient tous les 3 jours pour savoir si tout allait bien . Les sites magnifiques et une organisation au top que voulez vous de plus ???Points améliorables
L hotel à Lima miraflores un peu vieillotPages
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la découverte du pays l'accueil, la prise en charge, les guides francophones